*이책은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성되었습니다* 감사합니다^^청년 백수에서 억대 연봉 콜센터 팀장이 된 비결 (개정판)저자｜김우창출판｜두드림미디어“사람은 환경보다 태도와 반복으로 인생이 바뀐다.”이 책은 화려한 성공담이 아닙니다.청년 백수로 시작해 콜센터라는, 많은 사람들이 쉽게 포기하는 현장에서 억대 연봉 팀장이 되기까지의 과정을 아주 현실적으로 담아낸 기록입니다.특히 개정판에서는✔ 실패의 순간을 어떻게 멘탈 관리로 버텼는지✔ 성과를 내는 말투·질문·응대 구조✔ 팀장이 되기까지의 ‘보이지 않는 루틴’이 더 구체적으로 보강되어 있습니다.콜센터는 단순한 전화 업무가 아니라👉 사람의 마음을 다루는 세일즈 현장이며👉 자기관리·감정관리·커뮤니케이션의 집약판이라는 점을 이 책은 반복해서 보여줍니다.읽으면서 가장 인상 깊었던 부분은“재능이 없어서 안 되는 게 아니라,기본을 반복할 힘이 없어서 멈춘다”는 메시지였습니다.이는 콜센터뿐 아니라✔ 영업✔ 상담✔ 서비스업✔ 개척영업✔ 조직 리더모두에게 그대로 적용되는 이야기입니다.지금 성과가 안 나와 흔들리는 분,‘나도 될 수 있을까?’라는 질문 앞에 서 있는 분이라면이 책은 동기부여용이 아니라 행동을 바꾸게 만드는 책입니다.오늘의 자리에서 포기하지 않고루틴을 쌓는 사람만이 다음 단계로 간다는 걸 다시 한번 느끼게 해준 책이었습니다.#청년백수에서성공까지 #억대연봉팀장 #리앤프리#콜센터성공스토리 #현실성공기 #멘탈관리#세일즈마인드 #자기계발서추천 #조유나의톡톡#루틴의힘 #개척영업마인드 #유나리치 #TM영업