다른 사람을 비판하고 비난하고 불평하는 일을 할수있습니다. 사실 대부분의 바보들이 그런 짓을 하고 있지만요.
그러나 성품이 홀륭하고 자체력을 가진 사람은 타인을 이해하고 용서
합니다. 영국의 역사가 토머스 칼라일은 "위인의 위대함은 평범한 사람을 대하는 태도에서 드러난다'라고 말했습니다.
상대방을 비난하기에 앞서 이해하려고 노력해 봅시다. 왜 그런 행동을 보이는지 친천히 생각해 보자고요. 그것이 비난보다
더 유익하고 홍미로운 일이 될 겁니다. 이렇게 할 때 우리는 다른 사람에게 공감하고 관용을 베풀고 친절한 사람이 될 수 있습
니다.
모든 것을 알게 되면 모든 것을 용서하게 됩니다. (nstead
of condemning people, let's try to understand them. Let's try to
figure out why they do what they do. That's a lot more profitable
and intriguing than criticism, and it breeds sympathy, tolerance and
kindness. To know all is to forgive all.)
영국의 대문호 새뮤얼 존슨은 "신도 죽기 전까지는 사람을 판단
하지 않으신다'라고 말했습니다. 신도 그렇게 하시는테 우리가 갑
히 그렇게 해서야 될까요
다른 사람에게 어면 일을 하도록 설특하는 방법은 세상에 단 하
나밖에 없습니다. 바로 그 일을 하고 싶도록 만드는 거예요. 누군
가를 권총으로 위협해 물건을 내놓게 하거나 직원에게 해고하겠
다고 협박해 협조하게 만들 수는 있습니다. 부모라면 아이에게 매
를 들어 원하는 걸 얻을지도 모르고요. 하지만 이런 방법은 결국
에 바람직하지 못한 결과를 낳게 됩니다
사람을 설득해 마음을 얻는 유일한 방법은 바로 그 사람이 원
하는 것을 제공하는 것입니다. (The only way L can get you to do
anything is by giving you what you want.) 그렇다면 사람들은 무엇
을 원할까요?
오스트리아의 정신분석학자인 지그문트 프로이트*는
사람들의 모든 행동에는 두 가지 동기가 있다고 말합니다. 하나는 성적충
동이고 더른 하나는 '위대한 사람이 되고 싶은 육망'입니다. 미국
의칠학자 촌듀이는 프로이트의 말음 조금 다르게 표현했죠
뉴이는 인간의 가장 값은 충동을 '인정받고 싶은 욕망`이라고 말했습니다.
사람들이 원하는 것울 다음과 같이 몇 가지로 정리할 수 있습니다.
1.건강
2.음식
3.잠
4.돈
5.내세의삶
6.성적인 만족
7.자녀의 행복
8. 인정받는다는 느낌
욕망'입니다.

미국의 칠학자 윌리엄 제임스"도 인간의 본성 가장 깊숙한 곳
에 있는 것이 바로 "인정받고자 하는 갈망"이라고 말했습니다. 여
기서 단순히 '소망'이나 '소원'이 아니라 '갈망'이라고 표현했다는
점에 주목해 보세요. 인간의 가장 원초적이면서도 영원히 변하지
않는 갈망입니다. 이 심적인 굵주림을 채워 줄 수 있는 소수의 사
람만이 다른 사람들을 자신이 원하는 대로 다룰 수 있답니다.
인정받고 싶은 욕망은 인간과 동물을 구분 짓는 중요한 차이접
이에요. 제가 어릴 때 아버지는 돼지와 소를 사육하는 농장을 운
영했습니다. 아버지는 지역 축제나 품평회에서 가축을 출품해 수
십 차례 1등상을 받았어요. 아버지는 상으로 받은 파란색 리본을
늘 손님들에게 자랑했지만, 소나 돼지는 자신이 받은 리본에 아무
관심도 없었죠. 우리 조상들이 인정받고 싶은 욕망이 없었다면 인
류 문명은 아예 존재하지도 않았을 거예요. 우리는 동물과 다를
바없이 살았겠죠
왜 우리는 자신이 원하는 것만 이야기할까요?
철없는 사람이나 자기가 바라는 것만 말한답니다. 물론 사람은 본능적으로 자신이
원하는 것에 관심이 담아요. 그래서 다른 사람들은 여러분이 무엇을 원하는지 벌로 관심이 없지요.
우리 모두 마찬가지에요. 우리는 우리가 원하는 것에만 관심이 많죠
바로 여기에 인간관계의 핵심이 있습니다! 상대를 움직일 수 있는 유일한 방법은 상대가 원허는 것을 이야기하고,
어떻게 하면 그것을 얻을 수 있는지 보여주는 것팬이에요. (so the only way on earth to influence other people is to talk about what they want and show them how to get it.)
친구가 담배를 피우지 않게 하려면 어명게 해야 할까요?
나는 네가 담배 피우는 것이 싫다고 아무리 설명해도 소용없을 거예요.
대신 그 친구가 담배를 피우면 어떤것을 손해를 보는지 자세히 말해주면 됩니다.
예를 들면, 친구가 원하는 야구 선수가 되기 힘들다거나, 교내 달리기 시합에서 1등을 거머칠 수 없다고 경고하면 그만인 거죠.
How to Win Friends & Influence People
데일 카네기인간관계론 30계명
1. 비판하거나 불평하지 말자
2. 솔직하게 진심으로 칭찬하자
3. 상대방의 간절한 욕구를 일으키자
4. 상대방에게진심으로관심을 갖자
6. 얼굴에 미소를 짓자
5 .상대방의 이름을 기억하자
7. 경청하는 사람이 되자
8. 상대방의 관심사에 맞추자
9. 중요한 사람이라고 느끼게 만들자
10. 논쟁을 피하는 것이 이기는 것이다
11. 상대방이 틀렸다고 말하지 말자
12. 내가 틀렸다면 빠빠르게 인정하자
13. 우호적으로시작하자
14. 상대방이 "네, 네" 대답하게 만들자
15. 상대방이 말을 많이 하게 하자
16. 스스로 생각해냈다고 여기게 만들자
17. 상대방의 관점에서 보려고 하자
18. 상대방의 생각과 욕구에 공감하자
19. 좀 더 고상한 동기에 호소하자
20.여러분의생각을 극적으로 표현하자
21. 도전 정신을 불러일으키자
22. 칭찬과감사의말로시작하자
23. 잘못을 간접적으로 환기시키자
24.비판하기 전 자신의 잘못부터 말하자
25. 명령을 내리지 말고 질문을 던지자
26. 상대방의 체면을 세워 주자
27. 진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하자
28. 상대방에게 좋은 평판을 주자
29. 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하자
30. 나의 제안을 기꺼이 따르도록 만들자
#이책은 출판사로부터 도서를 제공받아 리뷰를 진행하였습니다*
감사인사는 이제부터 .모든책 다시.여러번 읽어보고 적용해보겠습니다.
감사합니다.
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