광고업에 대한 매우 실제적인 이야기

이것이 광고인이다 - 희망도 절망도 아닌 현실의 광고 이야기
임태진 지음 / 한겨레출판 / 2023년 8월

광고인에 대한 환상이 있었다. 그들은 크레이티브하고, 신나 보였다. 놀면서 일하는 느낌이랄까. 이제석 같은 기라성 같은 광고 천재들의 이야기는 뭔가 늘 멋져 보였고, 카피 하나, 15초 영상 하나로 사람을 들었다 놨다 하는 일은 정말이지 쿨해 보였다. 그 업을 지근거리에서 볼 때도 그랬다. 그들은 쉽게 알아듣지 못하는 영어 단어를 읊으며 일했으며, 그들끼리의 언어로 소통했다. 어떨 땐 의사들끼리 병원에서 쓰는 단어들 같기도 했다. 언젠가 하도 힙해 보여서 NBG가 뭐예요? 물었다가 네이버 블로그라는 대답을 듣고 '아 이 새끼들 진짜'라고 생각하기 전까진 말이다.

책은 이런 광고기획사의 원탑. 제일기획에서 지금도 현업을 이어가고 있는, 실제 광고대행사의 직원의 진짜 이야기다. 책의 전반부에서 저자는 실제 광고업에서 어떤 일이 벌어지는지, 그들은 어떻게 일하는지 하나씩 알려준다. 문체가 딱딱하거나 경직되지 않고, 실제 그들의 언어처럼 이야기해서 리듬감 있고 내가 책을 읽는 건가, 유튜브를 보고 있는 건가 싶기도 한다.  AP, AE, CW, PD, CD 등 들어본 듯 들어보지 못한 단어들이 무얼 뜻하는 건지, 실제 광고 현장에서는 어떤 식으로 R&R이 이루어지고 그들은 어떻게 일을 하는지 처음부터 하나씩 설명해 준다. 캠페인을 준비하며 가끔 프로덕션과 일을 할 때가 있었는데 그때 (나는 알아듣지 못했지만) 그들이 했던 이야기가 떠오르면서 내가 실수했던 것, 그들이 내가 모른다고 뭉갰던 많은 이들이 하나씩 떠올랐다. 이런 책. 진작에 좀 보고 일했으면 얼마나 좋았을까.

후반부는 일반적인 우리의 일의 태도와 크게 다를 바 없다. 2009년 직업만족도조사에서 일을 할 때 '어떤 포인트에서 만족감을 느끼느냐'라는 질문의 1위가 무엇이었는지 아는가? 연봉도 아니고 복지나 사회적 지위도 아니었다. 바로 업무의 진도가 명확하고 빠르게 피드백 되는 것. 저자는 이게 광고업에서 얼마나 이루어지기 힘든 일인지 설명하지만 사실 이는 모든 업을 막론하고 동일하다. 

업무의 진도가 명확하고 빠르게 피드백 되는 것.

바쁘다는 이유로, 내 우선순위에서 뒤 순위라는 이유로 내 피드백을 기다리고 있는 수많은 제안서들 앞에서 멍해졌다.(미안하다!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) 저자는 우리가 일을 대하는 태도, 사람을 대하는 예의, 이제 업에 막 진출한 이의 절대 금기 사항인 함부로 깝죽거리지 말 것 등을 정말로 진지하게 우리에게 들려준다. 

더닝 크루거 임팩트라 불리는 이 그림은 무릎을 쳤다. 나중에 강의 때 종종 써먹을 것 같다.

진짜로 내가 하기로 한 업에서의 30대가 평생을 좌우한다는 이야기도 마찬가지다. 그는 진심으로 후배들에게 조언한다. 1. 집중해야 할 10년 페이스 조절을 잘할 것. 2. 우쭐하지 말 것. 3. 사람 때문에 포기하지 말 것.

책이 즐거웠던 지점 중 하나가 중간중간에 삽입된 웃픈 삽화였는데, 이것만 들여다보는 재미도 쏠쏠하다. 저작권에 위배되지 않는 선에서 이 또한 강의자료로 써먹어야지 생각 중이다.

광고일을 준비하거나, 프로덕션과 협업해야 하는 업무라면 필독을 권한다. 일을 처음 하는 직원들이 간혹 에이전시와의 관계에서 은연중에 갑의 위치에 가거나 선을 넘나드는 실수를 종종하곤 하는데 반대쪽의 일을 알면 이런 실수를 굉장히 많이 줄일 수 있다. 그저 멋져 보였던 광고업을 다시 볼 수 있는 시간이었는데 또 원래 일이란 건 이렇게 서글픈 일이구나라는 걸 다시 한번.... 그래 재밌는 일은 없으니까.

글 잘 쓰는 법을 알려주는 책

칼럼 레시피 - 논리와 감성을 버무린 칼럼 쓰기의 모든 것
최진우 지음 / 한겨레출판 / 2023년 8월

제목 그대로 칼럼을 쓰기 위한 레시피 같은 책이다. 물론 모든 글은 펜을 들고 종이에 쓰면 된다지만 어떻게 첫 문장을 시작해야 할지 그 펜을 처음 잡은 이들은, 아니 처음 종이를 펴고 글을 시작할 때면 누구나 갈팡질팡하기 마련이다.(간혹 일필휘지로 종이를 채워나가는 고수들도 있긴 하다) 그런 이들에게 꽤 괜찮은 레시피 같은 책이 출간되었다. (뭐지 이 기사 같은 멘트는…)

​사실 글쓰기에 관한 책은 많고 나 또한 글쓰기에 관한 추천 리스트 몇 권을 가지고 있다. 어떻게 글을 쓸 것인가? 사실 대부분의 책들은 약간의 기술에 대한 제언과 함께 늘 진심을 이야기한다. 진심을 담은 글, 마음을 담은 글. 그런데 이 책은 꽤 담백하다. 진심. 있으면 좋지만 그런 거 없이 일단 글이란 이렇게 쓰는 거야. 실용적인 글쓰기로는 최상단에 놓아도 될 정도로 정말 기술만 담백하게 이야기하는 책이다. 보통의 사람들이 글쓰기를 어려워 하는 이들이 어떤 지점을 곤란해하는지에 대해 저자는 하나하나 진단하고 그 해답을 제시한다.

좋은 글감 찾는 법, 칼럼 여정(구성) 쓰는 법, 강렬한 첫 문장, 글을 전개하는 여러 가지 스킬들, 어떻게 풀어놓은 이야기를 회수할 것인지, 제목은 어떻게 짓고 또 요약은 어떻게 하는지까지. 목차만 훑어보아도 수업 교재라 해도 좋을 정도로 저자는 글쓰기에 대한 실제적인 팁들만 뽑아서 적어놓았다. 

물론 좋은 글을 쓰기 위해서는 다독, 다작, 다상량이라는 절대불변의 법칙을 거스를 순 없다. 책을 좋아하시는 분들이야 평소에 뭐든 읽기에 큰 문제가 없다지만 대부분의 현대인은 무얼 진득하게 읽는다는 게 불가능하다. 그럼 어떤 글을 읽어야 하는가가 문제가 되는데, 사실 책에 나오는 스킬들보다(사실 이 스킬들은  어느 정도 글을 쓰는 이들에게는 큰 의미 없는 이야기일지도 모른다) 문단 사이사이에 제시된 예문이 개인적으로 훨씬 좋았다.

어디서 이런 문장들을 찾아냈는지 감탄할 정도로 잘 정돈된 예문들을 제시하는 이런 글을 자주 읽고 흉내내다 보면 글을 잘 쓸수 밖에 없겠다 싶을 정도로 좋은 글들이 많았다. 다작과 다상량은 다독 이후의 개인의 노력에 달린 것이니 뭐.

(개인적으로 생각할 시간이 너무 없다 싶어서 최근에는 빈 이어폰을 꽂고 있기도 한다. 언제나 음악이 흘러나왔는데 언젠가 기차 안에서 그냥 알게 되었다. 노캔만 틀어놓고 멍 때리고 있는 시간이 내게 더 필요한 시간이었다는걸.)

이미 매일 글을 쓰고 있는 이들보다 글 쓰는 법을 배우고 싶은 초보 라이터들에게 매우 추천한다. 지금 쓰는 글이 못마땅해 더 쓰고 싶은 이들도 꽤 좋은 선택이 될 것 같다. 에세이보다 기승전결이 확실한 글을 써야 하는 이들이라면 꽂아두고 자주 꺼내봐도 좋을 책이다.

그렇지만 글에 어떤 공식이 생기는 순간 생명력을 다해버리는 경우를 적지 않게 보아왔다. 너무 잘 쓴 글인데도 거기에 자를 들이대는 순간 그저 그런 글이 되어버렸는데, 이 책이 당신의 글을 돕게 하는 도구로 사용 되어야지 당신의 글을 재단하고 내치는 도구가 되지는 않았으면 좋겠다. 계속하는 이야기인데 한겨레 책은 일단 실패할 확률이 매우 낮다.

왜 사느냐는 질문에 대한 죽음의 대답

feat. 죽음 ㅣ 피처링 시리즈
이희단 외 지음 / 카논(CANON) / 2023년 7월

어릴 적부터 뭐가 그렇게 불만이었는지 나는 줄곧 죽음을 떠올렸다. 먼저 세상을 떠난 어머니의 그림자였는지, 혹 인간이 원래 우울에 빠져 살아가는 모양이었는지 알 수 없지만 여하튼 그랬다. ‘오늘 내가 사라진다면 누가 슬퍼할까’, ‘기왕 죽는 거라면 고통 없이 한 번에 가면 좋겠다’ ‘제사상 위에서 내 가족, 내 친구들은 어떤 표정을 짓고 있을까’ 쓸데 없는 공상은 꽤 오래 내 유년시절을 지배했다.

대학에 가서 읽은 <젊은 베르테르의 슬픔>은 이 공상을 부채질 했다. 죽음만이 완성할 수 있는 유일한 사랑이라니. 피 끓는 나이에 나는 그런 사랑을 부던히도 찾아 부던히도 헤멨다다. 

마블 히어로물을 애정하는데 <어벤저스 엔드게임>에서 끝내 내 무릎을 치게 만들었던 대목도 전쟁신도 아이언맨의 퇴장도 아닌 이 부분이었다. 냉동인간이 되어 수십년의 죽음을 깨고 되돌아온 캡틴은 이 땅에서의 미션을 완수하고, 2차 대전이 한창인 그곳으로 연인 페기와의 약속을 지키기 위해 떠난다. 영화 속에서 한 순간 할아버지가 된 캡틴의 눈에 후회라곤 찾아볼 수 없었다. 그는 사랑을 위해 죽음을 두 번 넘나들었다.

책은 죽음에 대한 일곱 개의 각기 다른 색깔의 이야기를 들려주는데 고독사, 냉동인간, 유품, 사고사라는 단어로 생긴 오해 등 다양한 죽음에 관한 이야기를 읽으며 한동안 잊어버린 죽음을 다시 생각했다. <퓨처 스트림>은 죽음을 담보로 미래로 가려는 인간에 관한 이야기다. 기술의 힘을 빌어 우리는 미래에 다시 태어날 수 있을까? 50년뒤에 지금의 모습으로 눈 뜬 다면 그건 나일까 다른 사람일까? <군산의 감정>은 기다리는 이가 ‘장례식장’에 있다는 오해에서 시작된다. 불륜관계라지만 사랑하는 이가 죽었다. 알고보니 그의 딸의 죽음이지만 그 또한 나 때문인 듯하다. 어떻게 해야할까?

죽음에 얽힌 일곱개의 단편을 읽고 이상하게도 생기는 감정은 죽음이 아니라 아무래도 삶이었다. 그들은 살기 위해 죽음을 차용하고, 죽음을 딛고 삶을 다시 그려나간다. 그래서 읽으며 계속 살고 싶어졌다. 지금 내가 무언가를 읽고 사유한다는 것은 내가 살아있다는 것. 결국 기록은 살아있는 자들의 영유물이며 생이 있는 자의 특권이다.

베르테르가 내민 죽음의 손길을 넘어 이십 년이 지나는 동안 나는 여전히 살아있다. 언젠가 그냥 알게 되었다. 삶과 죽음 서로 떨어진 것이 아니라는걸. 살아있어도 이미 죽은 이가 있고, 죽었어도 살아있는 사람이 있다. 살면서 죽은 척은 실컷 했으니 이제 죽어도 살아있는 사람이 되고 싶었다. 아마 실제 내 숨이 끊어지기 전까지 아마 나는 이렇게 살아갈 것 같다.

죽음에 대해 생각하고 있다면 한번은 가볍게 추천.

어린이만 부릴 수 있는 마법

어린이의 말 - 작고 - 외롭고 - 빛나는
박애희 지음 / 열림원 / 2023년 6월

1. 아무래도 이런 책은 좋은 책이라는 나태주 시인의 말에 공감할 수 밖에 없다. 아무래도 좋은 책이다. 아이들을 사랑하는 사람, 아이들이 좋아하는 사람은 아무래도 좋은 사람일 수 밖에 없다. 한 번도 뵌 적은 없지만 박애희 작가님. 좋은 사람이다.

2. 놀이터 하나 변변히 없던 어린 시절, 동네에 큰 부자 아파트 단지 그리고 놀이터가 생겼다. 지금이야 흔하지만 그때만 해도 층층으로 쌓인 미끄럼이 너무 신기하고 좋아 보였던 나와 내 친구들은 어느 날 그곳에 숨어 놀이동산에나 있었던 그 큰 미끄럼을 탔다. 이윽고 시퍼런 방망이를 들고 나타난 경비 아저씨는 식식거리며 우리를 쫓아냈고, 나는 지금도 그때를 떠올리면 그저 서럽다. 아이가 미끄럼 좀 탄 게 그때나 지금이나 그렇게 큰 잘못은 아니었을 텐데 나는 왜 그때 그렇게 혼났던 것일까.

4. 모두가 한 목소리로 말한다. 어린 시절이 중요하다고. 거의 모든 대한민국의 어른들은 그 중요한 어린 시절을 놓치지 않기 위해 어린이에게 한글보다 영어를 먼저 가르치고, 피아노와 태권도 등을 가르쳐 꽉 찬 육각형의 사람을 만들려 한다. 정말 모두가 아이가 무엇을 원하는지 보다 그가 잘(돈을 많이 벌) 살 수 있는 환경을 만들어주는 것이 먼저 살아 본 어른의 의무라고 생각하는 것 같다. 그 결과를 우리는 매일 뉴스에서 목도하고 있다.

5. 아이들을 돕는 NGO에서 일하고 있다. TV에 보이는 그들의 한 쪽 면은 가난 앞에서 기를 쓰고 삶을 버티며, 피부색, 성별, 장애에서 오는 차별과 편견에 맞서 무수한 전쟁을 치르고 있는 모습이지만 현장에서 만나는 아이들은 그럼에도 불구하고 여지없이 어린이다. 축구공을 좋아하고, 예쁜 인형을 갖고 싶어 하는. 가끔 터무니 없는 무언가가 되고 싶어하는 그런 어린이. 그 눈이 좋아서 나는 자꾸 아프리카를 그리워 한다.

6. 책에는 세상 모든 어린이의 말이 빼곡히 쓰여있다. 그곳에는 빨간 머리 앤도, 허클베리핀도, 시험을 망치고도 환한 사랑스러운 아이와, 웃는 게 너무 예뻤던 에티오피아 아이의 모습도 보였다. 누군가 이 책의 소개에 써놓았듯 크리스마스 트리의 작은 불들이 하나씩 켜지듯 어린이기에 할 수 있는 작은 이야기들이 반짝반짝 빛난다. 그리고 글을 볼 수록 행복해진다. 작가는 말한다. 어린이는 어떤 환경에 처해있던 ‘있는 그대로의 자기 자신을 사랑하며 자신과 사이좋게 지내는 법을 배워야 한다’고.

그리고 간곡하게 부탁한다. 언제나 문제는 그들을 불안하게 하는 어른의 말이고, 그것들로부터 아이를 지키는 것이 어른의 의무라고 말이다.

7. 얼마 전 집 근처에 큰 아파트가 생겼다. 산책길에 보이는 단지 안 놀이터는 어린 시절의 그것보다 더 크고 화려하고 안전해 보였지만 언제나 텅텅 비어 있었다. 그런데 오늘 아이와 엄마가 사이좋게 그네를 타고 있었다. 괜스레 웃음이 났다. 따뜻했다. 이 책도 그랬다.

설득을 위한 60가지 이야기

설득의 심리학 3 - YES를 끌어내는 설득의 60가지 비밀, 10주년 기념 전면 개정판 ㅣ 설득의 심리학 시리즈 3
로버트 치알디니.스티브 마틴.노아 골드스타인 지음, 윤미나 외 옮김 / 21세기북스 / 2023년 6월

우리는 수많은 직업 카테고리를 가지고 있는 것 같지만 사실 우리가 하는 일은 크게 2가지로 갈라진다. 연구, 개발, 서비스 직군과 영업하는 직군. 좀 러프하게 구분하자면 세상 모든 일은 개발자와 마케터로 나뉜다고 해도 과언은 아니다. 게 중 우리 대부분은 마케터로 살아가는데 개발자의 영역에 속한다 할지라도 마케팅이 필요 없는 것은 아니다. 

그럼 마케팅이란 무엇인가? 내가 정의하기에 마케팅은 '설득'하는 일이다. 고객을 설득하는 일, 파트너사를 설득하는 일 그리고 내가 기획한 일에 대해 동료와 상사를 설득하는 일. 그렇기에 굳이 마케터란 직함을 가져야만 마케터가 되는 것은 아니다. 작게는 내 SNS를 어떻게 알릴 것인가에서부터 크게는 상품을 더 정확하고 빠르게 알리고 판매하기까지 설득할 것인가. 우리 모두는 마케터다. 어쩔 수 없다.

어떻게 설득할 것인가? 이 질문 앞에 20년 전 로버트 치알디니는 아래와 같은 6가지 대답에 최근 한 가지를 더해 7가지 대답을 했다. 이는 지난번에 소개한 <설득의 심리학 1>에 구체적으로 설명되어 있기도 하다. 

1. 사회적 증거 원칙_다수의 행동이 '선'이다 

2. 상호성 원칙_호의는 호의를 부른다 

3. 일관성 원칙_하나로 통하는 기대치를 만들어라 

4. 호감 원칙_끌리는 사람을 따르고 싶은 이유 

5. 희소성 원칙_부족하면 더 간절해진다

6. 권위 원칙_전문가에게 의존하려는 경향

7. 연대감 원칙_‘우리’라는 집단을 더 신뢰하는 경향

사실 목차를 읽으며 좀 당혹스러웠다. 아니 이거 1권과 대체 뭐가 다른 거야?? 읽다 보니 알게 되었다. 6개의 목차 아래 있는 60개의 이야기는 이 원칙들을 우리가 어떻게 적용할 수 있을까에 대한 실제적 이야기를 들려준다. 이를테면 저자는 상호성 원칙을 설명하며 부탁할 때 작은 포스트잇 하나에 약간의 개인적인 부탁을 적고 설문지를 부탁했을 때 두 배 이상의 회수율을 보였음을 알려준다. 호감 원칙을 설명하며 잘못을 인정하는 사람에게 일반적으로 더 호감을 느낀다는 점을 설명하며, 희소성의 원칙을 설명하며 가질 수 없다고 느끼게 할 것, 가끔은 'no'라고 말할 것을 들려준다. 설득하기 전에는 차를 대접할 것도 권한다. 이런 소소한 60개의 이야기 중 어떤 이야기는 당장이라도 적용 가능한 것인지도 모르겠다. 인생은 책으로 배우는 건 아니라지만 아무려면 어떤가. 우리는 설득할 방법이 필요하고 설득할 수 있는 방법을 60개나 들려준다면 투자할 법 하지 않은가?