[서평] 거절당한 순간 영업은 시작된다

거절당한 순간 영업은 시작된다 (무삭제 완역판)
엘머 레터만 지음, 유광선.최강석 옮김 / 와일드북 / 2023년 4월

이 책의 키워드는 거절이라고 생각한다. 갑자기 트와이스(TWICE)의 YES OR YES 가사 중 거절을 거절한다는 부분이 생각이 났다. 살면서 부탁을 받는 적이 있을 것이다. 문제는 그 거절을 어떤 방식으로 적절하게 대처를 하느냐? 이것이 포인트일 것이라고 본다. 이런 상황에서 당황하지 않으려면 머릿 속에 방법을 숙지하는 것도 중요하지만, 진짜 내공도 쌓여야한다. 무엇보다 의사표현을 확실하게 전달을 할 필요가 있기 때문이다. 내가 거절을 당해도 약간은 기분이 상할 수 있을 것이다. 그런데 그 거절 의사를 상대방에게 전달하면 상대방도 무조건 OK! 식으로 좋아하지는 않을 것이다. 그런데 왜 거절이 성공에 도움이 되는지? 처음에는 의문이었다. 고객의 NO가 무조건 일관성 있는 NO가 아님을 알아야한다. 그리고 이게 영업하고 무슨 연관이 있는지도 처음에는 의아할 수 있다. 그런데 책을 들여다보면 일리있는 말이다. 아무리 최고의 영업사원이라 할지라도 시도할 때마다 100% 성공을 했겠는가? 그럼에도 불구하고 이런 것에 일희일비하지않고 낙담을 하지 않는다. 그렇기에 그 영업 기밀은 고객의 거절로부터 시작이 된다고해도 나는 틀린 말이 아니라고 생각이 들었다. 이 도서의 저자는 엘머 레터만(Elmer Leterman) 레터만 상사의 CEO로 ‘포브스’가 선정한 세계 10대 세일즈맨 중 한 사람이다. 양모 영업으로 일을 시작한 후, 보험업계에 뛰어들어 2년 6개월 만에 1,000여 건의 단체보험 계약을 이루어낸 미국의 전설적인 보험왕이다. 진짜 대단한 성과가 아닐 수 없다.

목차는 총 17장로 구성된다. 거절 - 영업 간에 대해서 전반적으로 다시 배울 수 있는 소중한 시간과 기회를 갖게 될 것이라 믿어 의심치않아도 된다.

너무 원인만을 소개하지않아서 개인적으로 내용면에서 도움이 되었다. 도서에는 다양한 직업을 가진 사람이 등장한다. 성공이라는 건 최고의 직업을 가져야만 하는 건 절대로 아니기에, 다양한 직업을 가진 사람이 거절과 실패가 무엇인지 알 수 있었다. 인생에 있어서 급격하고 요행적인 부분을 바라지 말고 작은 것이라도 개선이 된다면 이 책의 의미도 빛을 발할 것이다. 스스로를 발전시키는데 분명 역할을 할 것이라 생각하고, 나 역시도 어떻게 거절을 생각해야할지 계속 곱씹었다. 인생에 좋은 결과가 있기를 모든 이들에게 바라겠다.

출판사의 지원으로 작성되었습니다.

[서평] 돈 벌게 해주는 돈 버는 세무사

돈 벌게 해주는 돈 버는 세무사 - 고객과 시장을 선점하는 상위 1% 세무사 성공 노트
전기주 지음 / 라온북 / 2023년 4월

세무사도 어떻게 보면 전문직이라고 생각한다. 그런데 맨 처음에 시작할 때는 아무리 전문직이라 할지라도 박봉일 수 밖에 없다. 그리고 고객이 있어야만한다. 피 터지게 공부를 하고 합격을 한다할 지라도, 그 이후도 산 너머 산이라는 것이다. 이럴꺼면 세무사를 왜 도전했을까? 라는 말도 나올 지도 모른다. 그럼에도 세무사가 없어서는 안 될 존재이기도하다. 자영업자 분들은 세무사를 많이 활용할 것이다. 오히려 일반적으로 국민들이 내는 세금과는 동떨어진 부분이 있을 것이다. 세금에 대해 겁을 먹지 않고 사업을 잘 해낼지? 못할지? 갈림길에 설 수도 있다. 물론 세무사를 잘 활용한다면 절세를 할 수도 있다. 그렇다고 편법을 하라고 부추기는 건 아니다. 국민의 4대 임무 중 하나가 납세의 의무가 아닌가? 이 책의 저자는 전기주 정성 세무회계 대표세무사다. 고객사가 지금은 1,000여 곳이 넘는다고 한다. 이 분의 성공비결을 꼭 훔쳐야한다. 목차를 알면 이 책의 내용과 컨셉 그리고 흐름을 한 눈에 파악할 수 있다. 1장 세무의 담을 넘다 / 2장 START 창업 시 반드시 챙기고 가야 할 태도 / 3장 RUSH 시스템으로 운영하고 발상의 전환으로 발전하기 / 4장 SPURT 매출을 10배 성장시키는 영업 루틴 / 5장 GOAL IN 차이를 가져오고 체인지업 하는 8가지 차별화 전략 총 5장으로 구성되며, 세무사에 관심이 있거나, 직접 사무소를 차리고 싶다면 꼭 배울 수 있는 소중한 시간과 기회를 갖게 될 것이라 믿어 의심치않는다.

세무사 하기가 참 쉬운 것이 아니다. 그렇지만 방법만 알고 개인의 노력이 뒷받침 된다면 그 또한 어려운 것도 아니라고 생각한다. 기존 세무사와는 차원이 다른 세무사와의 삶이 담겨 있다. 변화는 없고, 매번 똑같은 레퍼토리라면 분명 문제점을 느껴야한다. 그 해결책을 찾기 위해서 한 번 책을 펼쳐보길 바란다. 책의 내용을 곱씹으며 적용할수록 고객사가 늘고, 매출이 신장하며, 업무의 생산성과 효율성, 만족도가 높아질 것이다. 흔한 세무사가 아닌, 좀 더 특별한 사무사가 되길 바란다.

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[서평] ChatGPT 활용 핵심 가이드북

ChatGPT 활용 핵심 가이드북
GPT 개발포럼 지음 / 쉼(도서출판) / 2023년 4월

1. 책을 읽게 된 동기?

> 요즘에 챗 GPT가 많이 거론되고 있고,

그 중요성은 백번천번 강조되어도 지나치지가 않습니다.

적어도 그 흐름에 뒤처지지않으려면,

이것에 대해서 어느 정도 알 필요가 있다고 생각이 들었습니다.

2. 책을 읽는 데 도움이 되는 대상?

> AI에 관심이 많으신 분

Chat GPT를 잘 활용하고 싶으신 분

IT기업에 취업을 하고 싶으신 분

3. 책의 핵심 포인트

> 각 산업 분야에서 어떻게 챗 GPT가 활용되는지?

챗 GPT에서 시작된 AI 전쟁이

앞으로 우리의 산업과 시장을 어떻게 변화시켜 나갈지?

챗 GPT를 어떻게 활용하는지?

4. 읽고 나서의 기대되는 변화

> 챗 GPT가 인류에 도움이 될 것이라는

기대감과 우려를 가질 수 있겠으나, 빨리 받아 들인다면

분명 새로운 기회를 발견하게 될 거라 생각합니다.

이제부터는 저의 서평으로 들어가볼까요~?

요즘 챗 GPT를 모른다면 간첩이라고 생각한다. 적어도 한 번 쯤은 들어보았을 것이다. 챗 GPT에 대해 관심을 가질 필요는 예전부터 있다고 생각을했다. 이것이 무언인가? 어떻게 응용할 수 있는가? 어느 분야에 어떻게 적용이 되는지? 등등을 알 필요가 있다. 챗 GPT는 오픈 AI가 출시한 대화형 인공지능 서비스를 말한다. 2015년 샘 올트먼과 테슬라의 일론 머스크 등 7명이 합자해 세운 회사다. 지금은 일론 머스크는 개입을 하지 않고 있다. 챗 GPT가 왜 인기가 많냐?도 궁금할텐데, 단순히 자동응답을 뛰어넘어서 구체적인 답변을 해주고 있기 때문이다. 대화를 하는 듯하면서 요약도 해주고, 문구도 뽑아내는 등등. 정확한 질문으로 챗GPT에 도움을 받아 내 일에 결과를 최대치로 끌어올릴 수 있는 활용 방법을 쉽고 구체적으로 알려준다. 목차를 알면 이 책의 내용과 컨셉 그리고 흐름을 한 눈에 파악할 수 있다.

01 AI 혁명의 시작, ChatGPT /02 똑똑한 AI, ChatGPT를 써보자! / 03 ChatGPT를 더 똑똑하게, 더 강력하게 / 04 ChatGPT의 무한 확장, ChatGPT의 변신은 무죄!

총 4부 으로 구성된다. 챗 GPT에 대해서 전반적으로 배울 수 있고 미래를 준비할 수 있는 소중한 시간과 기회를 갖게 될 것이라 믿어 의심치않는다.

분명한 것은 우리에게 상당한 도움을 줄 수 있따는 점에서 매력적이지않을까? 그렇게 본다. 게다가 한 번 만들었다고 그치는 것이 아니라 업데이트, 보완, 개선하는 방향으로 계속 나아지면서 피드백을 하고 있다. MS도 검색엔진인 빙을 통해서 영역을 더 넓히고 있다. 분명 구글크롬이나 네이버 등등도 챗 GPT와 함께 탈바꿈을 하지않을까? 그렇게 나는 기대를 해본다. 인공지능이 가져온 혁명은 우리의 삶을 바꾸고, 챗GPT는 단순 검색 기능을 넘어 인류의 귀중한 도구가 됐다. 그리고 이 혁명의 흐름에 우리는 빠르게 적응해야 한다. <ChatGPT 활용 핵심 가이드북>이 필요한 이유이다. 챗GPT 활용법을 쉽게 설명하고, 남들보다 더 잘 사용할 수 있는 방법까지 제공한다. 기술을 빠르게 이해하고 기회를 잡아 남들보다 앞서가거나, 인공지능이 바꾸는 흐름을 따라가지 못하고 뒤처지거나. 이것이다. 어떤 선택을 해야할지는 독자분들께서 현명하게 잘 알 것이라 본다.

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[서평] 남들과 다르게 이직합니다

남들과 다르게 이직합니다 - 나에게 딱 맞는 외국계 기업 취업하는 하이퍼 리얼 이직 로드
이직장인 지음 / 라온북 / 2023년 4월

1. 책을 읽게 된 동기?

> 누구나 다 좋은 직장으로 옮기는 건 당연한 것이다.

더 나은 조건, 복지 이런 것들을 좇는 건 커리어 적인 측면에서

+이기 때문이다. 나중에 이런 일을 겪을 직장인들과 나도 참고할

내용이라 생각이 들었다.

2. 책을 읽는 데 도움이 되는 대상?

> 지금의 직장이 불만족하거나 직장생활이

불만족스러운 분

현재 행복하다 하더라도 무언가 공허함이 있으신 분.

인생을 알차게 살고 싶으신 분.

3. 책의 핵심 포인트

> 연봉상승과 그 외적인 내용도

눈여결 볼 부분이라고 생각합니다. 그리고 챗 GPT!

4. 읽고 나서의 기대되는 변화

> 이직을 하게 된다면 내 자신에 대해 뿌듯할 것이고,

커리어 상승에 많은 도움이 될 것이라는 기대감을 갖게한다.

이제부터는 저의 서평으로 들어가볼까요~?

취업 못지않게 이직도 중요하고 많이 성행되는 걸로 안다. 이직도 더 나은 미래를 향한 중간 출발점(?)이라고 생각한다. 더 좋은 직장, 더 나은 조건, 더 많은 페이. 이 모두를 모두가 원하는 것이 아닌가?

물론 취업을 했다고 해서 이직이 무조건 쉬운 것은 아니지만, 그렇다고 못 넘을 산은 아니라고한다. 지금보다 나의 몸값을 더 높일 수 있는 것이 또한 이직이다. 그 방법을 아느냐? 모르느냐?에 차이가 있다고 본다. 무엇보다 이직에 관련된 트렌드와 노하우가 담겨있어서 주먹구구식에서 벗어나 폭넓은 시야로 방향을 정할 수 있기에 이 책의 큰 장점이라고 본다. 자기계발은 꾸준히 해야한다는 전제하에 도전을 하는 것도 나쁘지는 않다고 본다. 이 도서의 저자는 이직장인 선생님이시다. 20여 년간 7곳의 회사에 몸을 담았고, 대학 졸업 후 공채로 입사한 삼성을 제외하고는 외국계 기업에서 근무하셨다. 외국계 기업 이직에 대한 실질적인 인사이트를 제공하기 위해 ‘이직장인’이라는 이름으로 활동하고 계신다. 그만큼 노하우가 짱짱하시다. 아직 나는 이직을 고려하는 건 아니지만, 그렇다고 흘러보낼 수는 없다고 생각했다. 사람 일이라는 것이 어떻게 될지도 모르고, 나 역시도 무언가를 준비를 해야하는 것이 맞기에. 막상 책을 들여다보니 직장 안이 천국이고, 밖은 지옥, 정글이라는 것을 새삼 느낄 수 있었다.

목차를 알면 이 책의 내용과 컨셉 그리고 흐름을 한 눈에 파악할 수 있다.

1장 외국계 기업 이직, 빅 찬스가 왔다 / 2장 이직 로드의 출발선에 서다 / 3장 성공의 길로 가는 ‘7단계 이직 로드’ / 4장 이직장인의 실전 기술, ‘링크드인’ / 5장 이직 필살기, ‘피플앤잡’ & ‘글래스도어’ / 6장 신무기 장착! ‘ChatGPT’ 사용 설명서

총 6장으로 되어있고, 이직을 희망하거나 이것에 고민이 많은 분들은 이 도서와 함께하면 소중한 시간과 기회가 될 것이라고 생각한다.

물론 내 개인이 스스로 잘해야하는 건 맞다. 그렇지만 조직에서 나만 혼자서 잘 할 수는 없다고 생각한다. 그렇기에 인간관계는 챙기고 가는 것이 맞다고 생각한다. 혹시나 내가 역량이 좋다고해도 평판조회를 해서 불이익을 받을 수도 있는 것이다. 조직에는 나를 평가하는 사람들이 반드시 있고, 눈에 보이지 않는 것들도 평가요소에 포함이 될 수 있기 때문이다. 시간이 지나면 지날 수록 평생 직장이라는 단어의 의미와 존재감은 점점 더 옅어질 것이다. 직장 경력을 잘 관리하고, 적합한 인재상이 되는 건 재직자나 이직 준비자나 모두 다 해당되는 내용이다. 이 책을 통해서 회사에 들어온 것만으로 만족해서는 절대로 안 될 것이며 관리의 중요성을 절실하게 마음 속에 새기는 시간이 되었다. 이직의 1-10은 이걸로 충분하다.

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[서평] 나는 어떻게 행복할 수 있는가

나는 어떻게 행복할 수 있는가 - 삶의 의미와 행복을 찾아가는 인생 수업
장재형 지음 / 미디어숲 / 2023년 4월

1. 책을 읽게 된 동기?

> 행복의 정의를 제대로 내리는 것은 어려운 것이다. 게다가 행복의 진정한 의미가 무엇인지 이해하는 것 또한 어렵다고 생각한다. 그 의미에 좀 더 가까워지고 싶어서 이 도서를 선택하게 되었다.

2. 책을 읽는 데 도움이 되는 대상?

> 현재의 삶이 불안한 분.

현재 행복하다 하더라도 무언가 공허함이 있으신 분.

인생을 알차게 살고 싶으신 분.

3. 책의 핵심 포인트

> 삶에 있어서 여러 키워드가 있는데

전부다 놓쳐서는 안 될 부분임

4. 읽고 나서의 기대되는 변화

> 성공의 가치는 제 각각 다양하다.

그렇기에 자기만의 가치관을 정확하게 깊숙이 정립하는 것이 중요하다고 생각한다.

고전을 통해서 지혜도 쌓이게 될 것이다.

이제부터는 저의 서평으로 들어가볼까요~?

누구나 행복해하고 싶다. 그런데 모든 사람들이 최상으로 행복할 수는 없다. 그래도 제 각각 자기만의 기준은 있을 것이다. 스스로에게 어떻게 행복할 수 있는지? 그리고 그 질문에 답을 얼마나 정확하게 찾을 수 있을까? 답을 찾을 수도 있고, 계속 답을 찾는 중일 수도 있다. 적어도 우리의 인생에서 맞는 행복과 인생의 의미를 깨달아야한다는 건 명제라고 생각한다. 이 책의 저자는 장재형 세렌디피티 인문학 연구소 대표 및 장수코리아 CEO시다. 인문학 전도사이기도하다. 목차를 알면 이 책의 내용과 컨셉 그리고 흐름을 한 눈에 파악할 수 있다. 1장 나 자신에게 이르는 길 / 2장 우리는 사랑으로 산다 / 3장 단 한 번뿐인 삶, 욕망하라 / 4장 살아 있음이 곧 기적이다 / 5장 내 삶의 의미를 묻다 / 6장 행복해지고 싶을 땐 총 6장으로 구성된다. 인생의 있어서 여러가지 키워드가 있을텐데, 그 키워드별로 어떻게 행복을 추구해야할지?를 배울 수 있는 소중한 시간과 기회를 갖게 될 것이라 믿어 의심치않는다.

읽어 보았다 할지언정, 그 당시에 깨닫지 못한 부분이 지금 깨달을 수 있을 것이다. 나이와 상황에 따라 다른 내용을 생각하게 해줄 수 있다. 그리고 이런 부분이 이해가 가지않는다면 취사선택해서 다시 읽어볼 필요가 있다고 본다. 시대와 세대를 막론하고 현재까지 읽힌다는 건 그만큼 주는 의미가 상당히 깊다고 할 수 있다.

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