AI로 마케팅

전 직원이 AI로 마케팅하라 - AI가 바꾼 전사적 마케팅 체제
김영조 지음 / 하움출판사 / 2026년 9월

📍도서명 : 전 직원이 AI로 마케팅하라

📍저자 : 김영조

📍출판사 : 하움

📍장르 : 마케팅

인공지능이 빠르게 발전하면서 일하는 방식도 크게 달라지고 있습니다. 처음에는 AI가 마케팅 담당자에게만 필요한 도구라고 생각했지만, 이 책을 통해 회사의 모든 구성원이 고객을 이해하고 소통하는 데 AI를 활용할 수 있다는 점을 새롭게 알게 되었습니다.

AI가 일하는 방식을 빠르게 바꾸는 요즘, 마케팅도 더 이상 특정 부서만의 업무가 아니라는 생각이 듭니다.

회사의 모든 구성원이 AI를 활용해 고객에게 가치를 전달할 수 있다는 새로운 관점을 알려 줍니다.

AI를 단순한 도구가 아닌 조직 전체의 성장 기회로 바라보게 하는 책입니다.

마케팅 부서뿐만 아니라 전 직원이 AI 기술을 일상 업무와 마케팅에 유연하게 활용하여 기업의 생산성과 가치를 높이는 실전 노하우와 변화의 과정을 담아낸 실용 에세이입니다.

인사, 재무, 개발, 영업, 고객지원 등 각 부서가 가진 경험과 데이터를 AI로 분석하면 새로운 마케팅 기회를 찾을 수 있다고 설명합니다.

마케팅팀만 홍보를 담당하는 것이 아니라, 직원 모두가 자신의 업무 속에서 고객에게 전달할 가치를 발견할 수 있다는 점이 인상적입니다.

AI를 활용한 광고 문구와 이미지 제작부터 고객 분석, 이메일과 SNS 콘텐츠, 영상 제작, 챗봇 활용까지 다양한 실무 방법을 소개합니다.

또한 부서별로 AI를 활용하는 방법과 사내 교육, 데이터 공유, 보안 관리까지 다루어 실제 조직에 적용할 때 무엇을 준비해야 하는지도 생각하게 합니다.

AI를 도입한다고 해서 모든 문제가 저절로 해결되는 것은 아니라는 점도 중요하게 다룹니다.

직원 교육과 부서 간 데이터 공유, 보안 기준, 관리자의 역할이 함께 마련되어야 AI가 제대로 힘을 발휘할 수 있습니다.

새로운 도구를 구입하는 것보다 구성원들이 함께 배우고 시도하는 조직 문화를 만드는 일이 더 중요하다는 생각이 들었습니다. 제조업처럼 여러 부서의 협업이 중요한 현장에서도 업무 정보를 잘 정리하고 공유한다면 개선점을 찾고 고객의 요구를 이해하는 데 도움이 될 것 같습니다

마케팅팀이 모든 콘텐츠를 직접 만드는 조직이 아니라, 각 부서의 메시지가 하나의 방향으로 전달되도록 돕는 내러티브 설계자가 될 수 있다는 관점입니다.

현장에서 쌓이는 작은 경험과 고객의 의견도 잘 정리하면 회사의 가치를 알리는 중요한 자료가 될 수 있습니다.

평소 당연하게 여겼던 업무 속에도 새로운 아이디어와 개선의 기회가 숨어 있다는 사실을 깨닫게 해 주었습니다

AI를 어렵고 특별한 기술로만 바라보던 시각에서 벗어나, 실제 업무에 적용할 방법을 생각하게 해 줍니다. 마케팅 담당자뿐 아니라 영업, 개발, 생산, 고객지원 등 다양한 직무에서 일하는 분들과 AI 도입을 고민하는 관리자에게 추천하고 싶습니다.

AI 활용을 시작하려는 직장인부터 조직의 업무 방식을 바꾸고 싶은 관리자와 경영자까지 참고할 만한 실용적인 책입니다.