경청의 의미

마음을 움직이는 단 하나의 질문 - 뇌과학과 심리학으로 풀어낸 실전 소통법
이수경 지음 / 지니의서재 / 2025년 10월

📍도서명 : 마음을 움직이는 단하나의 질문

📍저자 : 이수경

📍출판사 : 지니의서재
📍장르 : 자기계발

질문의 힘을 재발견하게 만드는 책입니다.

우리는 매일 수많은 질문을 던지고 받지만, 정작 제대로 된 질문을 하는 법은 배운 적이 없었던 것 같습니다.

이 책은 바로 그 지점을 파고든다.

질문이 단순한 정보 수집 도구가 아니라, 관계를 변화시키고

문제를 해결하며 상대방의 마음을 여는 열쇠라는 것을 설득력

있게 설명해 줍니다

20년 가까이 상담과 코칭 현장에서 체득한 경험을 바탕으로,

질문의 기술을 체계적으로 정리하여 보여줍니다.

책의 전반부는 질문의 본질을 설명해 줍니다

왜 어떤 질문은 방어적 반응을 일으키고, 어떤 질문은 마음을 열게 만드는가?에 대해서 이야기 합니다

이에 대한 답을 심리학적 통찰과 구체적 사례로 풀어냅니다.

특히 닫힌 질문과 열린 질문의 차이, 추궁하는 질문과 탐색하는

질문의 미묘한 뉘앙스를 실제 대화 예시를 통해 보여주는

부분이 저에게 쉽게 다가왔습니다.

가장 인상 깊은 문장은 좋은 질문은 상대를 설득하는 것이

아니라, 스스로를 깨닫게 하는 것이다라는 구절이였습니다

이 문장을 중심으로, 우리가 일상에서 무심히 흘려보낸 대화 속

질문들을 다시 돌아보게 만든다.

또한, 리더십, 상담, 교육, 인간관계 등 다양한 현실적 상황에서

활용할 수 있는 질문의 기술을 구체적으로 제시해 실천적인

지침으로서의 가치도 높습니다

실전 활용편에서는 직장, 가정, 육아, 연애 등 구체적인 상황별 질문법을 제시하여 보여줍니다

예를 들어 아이가 학교에서 무슨 일이 있었는지 묻고 싶을 때,

오늘 학교 어땠어?라는 뻔한 질문 대신 오늘 가장 재미있었던

순간이 언제였어?라고 물으면 대화가 살아난다는 조언은

즉시 적용 가능한 팁이라고 생각됩니다.

직장에서 부하직원의 잠재력을 끌어내는 질문, 갈등 상황에서

돌파구를 만드는 질문, 자기 자신에게 던져야 할 성찰의

질문까지, 책은 질문의 전 영역을 망라하여 보여줍니다

커뮤니케이션 기술서의 범주를 넘어, 타인과 나를 이해하는

방식 자체를 바꿔줍니다

더 나아가 이 책은 좋은 질문이 잘 듣는 것’에서 비롯된다는

소통의 본질을 다시 한번 상기시킵니다.

상대의 말을 끊고 내 의견을 관철하려는 조급함 속에서는

결코 마음을 움직이는 질문이 나올 수 없습니다.

침묵의 순간을 견디며 상대방이 자신의 생각을 정리하고 감정을 표현할 여백을 마련해주는 것, 그것이야말로 최고의 경청이자

존중의 표현입니다

질문은 단순히 답을 얻기 위한 수단이 아니라, 관계 맺기의

핵심이라는 메시지가 마음에 오래 남았습니다

AI가 대화의 기술을 흉내 낼 수는 있어도, 결코 가질 수 없는

인간 고유의 능력, 즉 타인의 마음에 진정으로 접속하고

공감하는 능력을 어떻게 회복할 것인가에 대한 깊은 철학적

고찰을 담고 있습니다

리더십을 발휘해야 하는 관리자, 자녀와 깊은 대화를 원하는 부모, 상담이나 교육 분야 종사자는 물론, 인간관계에서 진정성 있는 소통을 갈망하는 모든 이에게 권하고 싶습니다