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문성후 박사의 말하기 원칙 - 나만의 말하기 스타일을 찾는 가장 확실한 방법
문성후 지음 / 21세기북스 / 2020년 4월
평점 :
문성후 박사의 말하기 원칙
고객, 거래처 등 여러 사람을 만나는 직업을 갖고 있는 나에게 말하기란 굉장히 중요한 행동이다.
물론 이런 직업을 갖고 있는 나 뿐만 아니라 세상 모든 사람에게 말하기란 너무나도 중요한 행동일것이다.
거래가 성사되고 고객에게서 나의 이미지가 어떻게 되냐는 말하기에 달려있기 때문에 업무적으로 굉장히 중요한 행동이다. 현재 내 직업과 연관된 말하기 방법에 대해 수많은 책을 읽어왔었다.
이 책은 말을 잘 하기 위해 나만의 스타일을 찾는 방법을 전수해준다.
참고로 강연 및 컨설팅을 많이 해온 문성후 박사가 왜 말을 잘하는가는 비유법에서 나온다.
이 책을 읽은 나는 그렇게 생각했다. 상대방에게 내가 하고 싶은 말을 전달하기 위해서는 부가 설명을 뺀 직접적인 대화법도 있겠지만 문성후 박사는 우리에게 가르치는 입장이기 때문에 상당히 많은 비유법이 나오고
그 비유법으로 인해 쉽게 이해가 된다는 점에서 문성후 박사가 말을 잘 한다고 평가 했다.
나만의 스타일을 찾기 위해 문성후 박사는 쉽게 5개 원칙으로 책을 구성 했다.
1장: 말을 시작하기 전에 알아두어야 할 기본 원칙
2장: 말뜻을 효과적으로 전달하는 말하기 원칙
3장: 공감화법으로 신뢰를 쌓는 말하기 원칙
4장: 감정을 활용해 설득력을 높이는 말하기 원칙
5장: 나만의 스타일을 완성하는 말하기 원칙
그리고 이 말하기 원칙 뿐만 아니라 하지 말아야할 말의 행동 및 원칙에 대해서도 설명을 해준다.
사실 말하기란, 코에 걸면 코걸이 귀에 걸면 귀걸이 처럼 내가 옳다고 생각 하는 부분을 추진력 있게 설명하여 독자들의 마음을 빼앗고 공감대를 형성하면 그만이다.
그것이 곧 내가 말 하고자 하는 목표일 것이다. 하지만 광번위하게 발전 된 말하기 혹은 감정을 표현하는것에 있어서 꼭 하지 말아야할 지침 사항도 전달해준것이 가장 큰 기억에 남는 방법이었다.
문성후 박사는 말하기 원칙에 있어서 자기만의 원칙을 제시 했지만 꼭 변하지 말아야할 원칙을 제시한다.
말은 자기 자신이 하지만 듣는 사람을 고려하는 원칙들로 채워진 이 책은 배려심으로 가득 찼다는 느낌을 지울수 없었다. 읽고 생각하고 연구하는것에 몰두 하지말고 꼭 실천해보길 바라는 저자의 마음이 눈에 읽혔었다. 고객들이 갈수록 이기적으로 우리를 대하고 갑과 을로 나뉜 세상으로 변했다고 한탄한적이 있었다.
그 마음을 누구보다 잘 알고 있는 저자의 이 책을 꼭 한번 읽어보시라 추천해보고자 한다.