광팬은 어떻게 만들어지는가

광팬은 어떻게 만들어지는가 - 레이디 가가에게 배우는 진심의 비즈니스
재키 후바 지음, 이예진 옮김, 이주형 감수 / 처음북스 / 2014년 1월

 팝스타 레이디가가 나는 그녀에 대해서 잘모른다 하지만 이책을 보게되었다

그 이유는 책의 주제가 무엇일까 라는 일종의 호기심때문이었다

그녀를 좋아하진않아도 신문이나 각종 메스컴을 통해 그녀의 인기를

어렴풋이 알게되었고 특히나 팬층이 두텁다는 이야기를 들었다

나에게 그녀는 그러한 이미지였다

그리고 만나게 된 책 [광팬은 어떻게 만들어 지는가] 였다

왜 이책이 끌렸는가 하면 한 인물에게 광팬이라는 개념이 생긴다는것은

무언가 특별한 것이 있다고 생각했기때문이다 

비단 연예인뿐만 아니라 사회적 동물인 인간은 

나를 진정으로 좋아하는 다른 개념의 광팬을 얻고 싶어하는 

마음이 있을것이다 그런면에서 나는 그러한 사람을 끄는 매력이 무엇인지

하는 궁금증에 이책을 만나게 되었다

레이디 가가라는 가수를 이책을 통해 그전과는 다르게 입체적으로 어쩌면

첫만남이라고 할수있었는데 참 특이한 매력과 그럴만하다고 느낄수있었다

스스로 마더몬스터라고 말하는 레이디가가 와 가가 가 팬들에게 지어준

리틀몬스터 라는 애칭에서도 알수있다 싶이 연예인과 팬사이에 일종의

팬클럽의 이름과 스타를 부르는 칭호가 아닌 일종의 동맹관계라는 느낌이

진하게 들었다 또한 그녀가 팬을 생각하는 사소한 면에서 왜 그녀가

그러한 팬층을 얻었는지 세세히 알게되었다

새로운 팬들을 끌어모으기 위해 다소 기존의 팬들을 외면시하는 연예인들

을 간혹 뉴스나 신문을 통해 보곤한다 일종의 마케팅형식으로 팬들을

대하거나 홍보용으로 보는듯한 느낌도 개인적으로 들곤하였다

하지만 레이디가가는 기존의 팬들을 더 소중히 하고 그 팬들의 입소문과

또한 그에따른 충성도에 따라 팬들을 더 끌어모으는 스타 라는 것을 이책에서

알게되었다 

기존 기업들의 경우에도 기존고객들에 대한 서비스 대신 신규회원모집에 열을

올리다가 마이너스가 되는 사례가 있는데 이책에서도 그런점을 지적하며 

그것이 바로 레이디가가의 경쟁력이자 그녀스스로가 자기자체를 마케팅 시켰다고

한다 또한 가가 스스로 팬들과의 소통에 적극 나서며 팬들과 쉴틈없이 공유하는

것또한 진정성이 느껴졌다는 점 바로 그점이 그녀가 소위 광팬이라고 불리우는

지지층을 끌어 올렸는지 이책을 보며 느낄수있었다

광팬이란 사회여러면에서 존재할수있을것이다

적극지지층을 가지고 있는 정치인 이나 메이커에 대한 신뢰도가 높은 회사등등

말이다 이책은 바로 그러한 점을 가가를 통해 이야기 하는 책으로

나에게는 가가를 알게하고 또한 사람을 끌어모으는 비지니스 적이고 인간적인

방법들을 느끼게 해준책이었다.