왜 사람들은 내 말을 오해하는 걸까

왜 사람들은 내 말을 오해하는 걸까?
야마구치 아키오 지음, 오민혜 옮김 / 알키 / 2016년 6월

난 조리있게 말하지 못한다. 대화를 하다보면 원래 내가 하고 싶었던 말은 어떤 이것인데, 말하다보면 자꾸 삼천리로 가다가 지구 환경에서 세계평화까지 가게 된다. 아주 간단히 끝낼 수 있을 대화였을지도 모르는데, 횡설수설하다보면 내가 처음에 무슨 말을 하려고 했더라 하는 생각이 날 정도니까 이건 뭔가 문제가 있다. 거기에도 이유는 있는데, 내 주장이나 생각을 말하기 위해 예시를 들다보니 그런 것이다. 허나 상대방은 예시를 통해서 알기 쉽게 알아듣는 것이 아니라 더 헷갈려하게 된다. 그게 답답해서 또 다른 예시를 들고 들다보니 세계 평화까지 가게 되는 것인데, 이는 분명 내 잘못이 크다.

이 책에서 저자가 말하는 방법론은 바로 역피라미드 방식이다. 한마디로 이러이러해서 저러저러했다라는 시간의 흐름에 따른 미괄식 구성을 쓰지 말라는 것이다. 일단 이거이거는 저거저거다라고 말한 뒤 그 이유는 이러저러한 게 있다라는 역변적인 두괄식 대화법을 쓰라는 것이다. 작문책을 보다보면 이런 두괄식 구성에 대한 장점이 많이 나오면서 미괄식 구성의 약점을 제대로 짚는다. 이 책은 마치 그 부분들을 확대시킨 것 같다. 두괄식 구성의 말하기는 글쓰기에서만 통하거나, 프리젠테이션 때나 어울릴만하다고 생각했는데, 책을 읽고나니 두괄식(저자는 역피라미드 방식이라고 표현한다.)대화가 명쾌하다는 점에 있어서는 이의를 달 수 없기에 상대방이 오해할 여지를 크게 줄여주는 장점이 있다. 책의 제목만큼이나 자신의 뜻과는 전혀 다르게 상대에게 오해를 많이 사는 나같은 사람이라면 충분히 읽어볼 가치가 있는 책이다.

역피라미드 화법에 이어서 더 주목할만한 것은 애매한 표현으로 인해 상대방과 오해가 생기는 것을 막는 방법이다. 사람들은 흔히 자신의 표현이 상대방에게 잘 전달될거라고 여기지만, 그건 어디까지나 아주 주관적인 생각이기에 상대방은 전혀 다르게받아들이는 사태가 발생하기 쉽다. 이걸 왜 모를까 어려운 말을 쓴 것도 아닌데라고, 눈치도 없나라고 생각할 수 있지만, 상대방은 충분히 그럴 수 있다. 그렇기에 오해를 막기 위해서는 주관적인 개념을 넘어 훨씬 더 정확하게 표현하는 것이 중요하다

4박 5일 감정여행

4박 5일 감정여행 - 자기소통상담가 윤정의
윤정 지음 / 북보자기 / 2016년 4월

저자는 상담사다. 무려 20년의 경력이 있다. 이 책은 그 세월 동안에서 11개의 상담사례의 기록이다.

책의 처음부터 철학자들과 저자의 생각과 기준을 말하고 있어 뭐야 이 책 나한테는 너무 어려운 책이 아닐까?라는 생각이 들어버렸지만, 미리부터 쫄 필요는 전혀 없었다. 책을 읽어나가며 세상에 이럴수도 있구나라든지 이 사람도 이랬구나라는 생각이 날 수 밖에 없기 때문에. 하지만 술술 잘 읽혀지는 책은 아니다. 남들의 고통을 과연 제대로 이해할 수 있는가라는 자신에 대한 물음 때문이었다.

거기에다, 여태 읽은 심리서나 상담서와 달리 이 책은 특이점이 있다. 저자의 문장 자체가 그리 쉽지만은 않다는 것이다. 저자가 상담에 사용하는 기법이나 준비물들은 어느 정도 이해가 되고( 다 이해한다면 내가 상담자가 되어 있지 않을까) 수긍이 가지만 저자 특유의 문체가 책을 읽어나가면서도 조금씩 낯설기는 했다. 나름대로 심리서는 그래도 조금 읽었지 않았나했는데, 이 책을 읽으며 자신의 무지를 깨달았다. 상담사라는 직업에 대해서도 새롭게 인식되는 계기가 되기도 했다. 실제로 상담사를 찾아가 상담을 해본 적은 없고, 영화나 드라마에서 보여지는 이미지가 다였다. 아마 많은 사람들이 그렇지 않을까. 

그런 이미지에서 크게 달라지지 않았었다. 거기에다 내가 접한 영화나 드라마에서 보여지는 상담사들의 모습은 상담사 자신도 자신의 트라우마에서 벗어나지 못한다거나 하는 경우를 이상하게도 많이 보았기에 상담사라는 직업과 자질에 대해서 의문이 생기기도 했었다. 과연 상담사를 믿고 상담을 해도 되는건지에 대해서 말이다.

허나 11개의 상담사레를 보면서 결코 그렇지 않다는 걸 알게 되었다. 상대의 감정에 대해 관찰하고 이해하려고 노력하는 모습을 보인다. '자 나는 상담사고 당신은 상담자다 문제가 무엇인지 말하라 내가 다 해결해주겠다.'

라는 것과는 전혀 달랐다. 

상담자는 자신의문제를 느꼈기 때문에 상담사를 찾아오게 된다. 자신의 진정한 문제가 무엇인지 제대로 바라보지 못한채이다. 저자는 상담을 통해 그들의 문제를 해결해주는 것이 아니라 상담자 자신의 감정을 제대로 바라볼 수 있게 만들어주는 것에 있다. 제대로 자신의 감정을 인식함에 따라 상담자에겐 변화가 찾아올 수 있게 된다. 기회가 된다면 저자에게 상담을 받아보고 싶다.

감정테러리스트

감정 테러리스트 - 나의 감정을 파괴하는 사람들을 감지하고 제거하기
레오 마르틴 지음, 강희진 옮김 / 미래의창 / 2016년 5월

직장 생활 뿐만 아니라 일상에서 말 그대로 빡치게 하는 이들을 만난다. 저자는 그들을 감정 테러리스트라고 칭한다. 세상을 살아가며 어쩜 이렇게도 말이 안통하는 사람이 많단 말인가 싶을 정도로 그런 이들과 일어나는 트러블은 상상 초월이다. 도대체가 이 사람은 어떻게 살아왔길래 이렇게나 꽉 막힌 걸까라는 생각이 절로 들고 그저 분한 마음을 식힐 길이 없을 때가 많다. 그렇다면 이것은 오직 그 사람만의 책임인가, 아님 나에게도 문제가 있는 것인가.

일단 나의 문제를 꼽자면 상당히 감정적이라는 것이다. 상대방과 어떤 트러블이 생겼을 때 이성적으로 대처하는 면이 적고, 일단 감정을 풀어놓은 후에 차차 이성적으로 되어가기 때문에 손해보는 일이 많다. 말투도 마찬가지다. 진심은 그게 아니었다해도 오해를 사기 일수다. 이런 점이 나의 가장 큰 문제다.

허나 그렇다고 해서 상대방에게 문제가 전혀 없는 것이 아니다. 왜 그 모양인지 감정 테러리스트들은 비꼬는 말을 하거나, 얼토당토 되지 않는 말과 행동으로 심기를 자극한다. 무조건 밀어붙이기라든지 정 안되면 완력을 쓴다든지 하는 성인이 할 수 있는 행동이라고는 믿겨지지 않을 정도로 유아기적인 행동을 취하는 것이다. 이런 이들에게 완력으로 같이 맞대응해봤자 피곤해질 뿐이고, 요즘같이 보복이 두려운 세상에서 이는 미련한 짓임에 분명하다. 이는 꼭 내 감정적인 결과라기보다 감정이 식고 난 후 이성적으로 판단했을 때의 결과이기 때문에 (물론 주관성은 개입되지만)어느 정도의 객관성은 지닌다고 할 수 있다.

이 책에서는 이런 감정 테러리스트들을 다혈질형, 자만심 과다형, 불평불만자형, 스트레스 환자형, 술수꾼형, 척척박사형, 수다꾼형으로 나누는데

개인적으로 폭력형을 추가하고 싶다. 실제로 당해본 적이 있기 때문이다.

사실 저 모든 유형은 모든 이들에게 미약하게나마 깃들여져 있는 것이다. 허나 일반적이고 배려심이 있는 사람들은 저런 기질들을 억누르거나 조절할 줄 안다. 각 유형에 따른 대처법이 상세히 나와있는데, 정말 공감되는 부분도 많았지만, 나도 이런 행동을 하지는 않았는가에 대한 반성도 같이 하게 되었다. 실상 나도 저 모든 유형에 포함되기 때문이고, 저런 유형들이 심화된 감정 테러리스트들에게 당하지 않기 위해 이 책을 든 것도 사실이지만, 자신이 타인에게 감정 테러리스트가 되지 않기 위해 노력해야겠다.

죽고 싶은 사람은 없다

죽고 싶은 사람은 없다
임세원 지음 / 알키 / 2016년 5월

우리는 일반적으로 장애에 대해 편견을 가지고 있다. 그것이 몸이 아픈 것이든 마음이 아픈 것이든 말이다. 아프지 않은 일반인들과는 다른 존재이고 그들이 때로는 위험할 것이라는 생각도 가지게 된다.

'실버라이닝 플레이북'이라는 영화와' 괜찮아 사랑이야'라는 드라마를 본 독자라면, 그로인한 편견에서 조금 더 자유로울 지 모른다. 이 영화와 주인공들은 마음이 아픈 사람들이라는 공통점이 있지만, 그들은 그저 위험하고 이상한 존재들이 아니다. 누구에게나 마음이 아픈 정신병은 깃들어있지만 더 아픈 사람들보다 증세가 심하지 않을 뿐인 것이다.

이 책의 저자는 정신과 전문의이다. 저자 소개만 봐도 딱 지루할 것 같다란 생각을 가진 독자도 있을 것이다. 그리고 이전에 나왔던 여러 전문의들의 다소 독자에게 지루함을 주지 않으려는 노력이 보일 것으로 생각하는 독자도 있을 것이다. 

저자는 첫장부터 말한다. 수많은 환자들을 봐오면서 환자들이 말하는 의미를 제대로 알지 못했다고. 자신이 아프게 된 이후에야 비로소 환자들이 말했던 의미를 알게 되었다고 말이다. 그렇다 정신과 전문의인 의사가 우울증에 걸려 자살시도를 꿈꾸는 지경에까지 이른 것이다.

타인의 절망은 자신에게는 그렇게나 절망적이기 힘들다. 인생을 살아가며 무엇이든 자신이 직접 경험하지 않은 것에 대해서 왈가왈부하는 것 자체가 사실 웃긴 일이다.  그렇다고 치면 모든 것을 경험해 보지 않은 이가 아닌 이상 공감을 표할 수가 없는가라는 반문이 있을 수 있다. 물론 공감은 할 수 있다. 허나 과연 그것이 진정 타인의 고통과 절망을 제대로 이해했다고 여길 수 있는 공감이라는 것에 대한 의문은 사라지지 않는다.

의사이던 저자는 우울증 환자가 되었다. 모든 것을 포기하고 싶어지기만 하던 그에게 살아야된다는 생각을 가지게 해준 것은 가족이었다. 거기에

다른 환자들과의 소통을 통해 비로소 자신의 삶에 대한 온전함을 가질 수 있게 되었다. 이 책은 우울증에 시달리는 사람들에게 희망을 주지 않을까 싶다. 물론 책을 읽을 수 있는 상태의 증세를 가진 환자들이라면 그럴테지만.

부자의 집사

부자의 집사 - 집사가 남몰래 기록한 부자들의 작은 습관 53
아라이 나오유키 지음, 김윤수 옮김 / 다산4.0 / 2016년 5월

책 제목이 좀 생소하다. 부자의 집사라니. 집사란 과거에 신분제도가 있을 때 익숙하던 직업이 아닌가.

현재에도 집사는 존재한다. 허나 과거에도 그랬듯 집사란 직업을 가진 사람들을 관리하는 이들은 이른바 권력이 있는 이들이다. 과거에는 말 그대로 상위의 계급을 가진 이들을 뜻했지만, 자본주의 사회인 현재는 재력이 있는 이들을 뜻한다. 

이 책은 한때 초베스트셀러를 차지했던 '한국의 부자들'과도 닮아있다. 부자들을 인터뷰하고 그들이 어떻게 지금의 부를 이룰 수 있었는가에 대한 생각과 의견들을 조합해 낸 책이기 때문이다. 책을 읽다보면 여태 알고 있었던 부자학의 상식과는 정반대의 상식을 말하고 있기도 해서 약간의 혼란이 왔었지만, 그리 말하는 것에는 부자들의 이유가 있었기 때문에 또 다른 관점으로 바라볼 수도 있다는 것을 알게 되었다.

두께도 그리 두껍지 않고 상당히 간결한 문체이기 때문에 빠른 시간안에 읽을 수 있는 책이다. 이런 저런 부자학 책들이 쏟아져 나온 탓도 있지만, 부자들의 생각이란 것은 정말 어렵다. 보통 사람들과는 너무나 다른 뇌구조와 시각으로 세상을 바라보기에 그들이 부자가 된 것은 확실하다. 사실 이 명제 하나가 부자학의 모든 것이 아닐까 싶을 정도다. 책에는 여러가지 부자들의 생각들이 디테일하게 나와있다. 부자라고 해도 다들 개성이 강하기 때문에 이 모든 것이 자신과도 맞다고 볼 수는 없지만, 이미 과거의 이력을 통해 현재 부자가 된 이들의 경험과 생각을 보는 것은 중요한 것이다.

자신이 꿈꾸는 부자가 되기 위해서는 과거의 부자들에게서 배워야 한다. 주변에 부자인 멘토가 있다면 더할나위없을 것이지만, 일반인에게 그런 멘토를 가진 이는 드물다. 쉴새없이 출판되는 부자학 책들 중에 한 권인 이 책이지만, 다른 책들과 다른 점은, 보다 다양한 그들의 생각을 볼 수 있어

서 가장 좋았다는 것이다. 주식으로 부자가 된 오타쿠가 특히 그 중 가장 백미가 아닌가 싶다.