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안경사의 기술 - 전문가로 거듭나는 실전 가이드
손재환 지음 / 라온북 / 2024년 4월
평점 : 
안경원 준비, 고객 만족
검안과 조제 및 가공, 피팅의
모든 것을 담았다
안경사의 기술 / 라온북
안경에 관한 모든 것
안경사라는 단어 들어보셨나요?
작가님은 안경사 생활을 한지 34년이 되었다고 합니다.
렌즈가 보편화되어 있는데 아직까지도 안경을 사용하는 경우도 있지요.
[ 안경사의 기술 ]은 안경사로 근무하면서 작가님의 노하우를 배울 수 있는 책입니다.
다양한 정보를 얻을 수 있어 좋았습니다.
p15 안경원 고객만족
서비스 직업이 굉장히 어렵지요.
책에서는 장기적으로 보면 매출은 고객 만족이 높으면 자연스럽게 높아진다고 합니다.
세세하게 배울 수 있어 좋았습니다.
매출 증가에 영향을 주는 과정도 나와 있는데 안경원 뿐만 아니라 다른 분야에도 접목해도 도움이 될 것 같습니다.
고객 만족 서비스 십계명도 유용했습니다.
p109 콘택트렌즈 착용자의 안경처방
흔히 접할 수 있는 궁금증도 해소할 수 있었습니다.
시력검사 페이지에 모든 게 나와 있었습니다
검색을 해도 복잡할 수 있는데 책에서 그 부분을 많이 알려줍니다.
A부터 Z까지 자세히 알려줘서 편하게 읽을 수 있었어요.
많은 경험을 바탕으로 쓴 책이라서 더 정확한 정보를 얻을 수 있었습니다.
p145 안경을 잘 만드는 기술
하나의 기술을 가지고 있는 분들을 보면 대단하다고 느낍니다.
작가님은 조제 및 가공은 전혀 쉬운 과정이 아니라고 합니다.
꼼꼼한 작업이 필요해 그렇다고 하지요.
섬세한 부분을 조작하는 게 중요하다고 생각합니다.
솔직한 이야기가 마음에 와닿았습니다.
p242 안경 피팅 순서
안경 피팅 순서표, 복잡하면서도 중요한 부분이지요.
사진 자료가 있어 더 풍성한 거 같아요.
줄글로 읽으면 이해하기 어려운 부분이었지만 사진 자료가 있어 도움이 되었습니다.
쉽게 생각했던 안경 피팅 순서가 많은 노력이 필요한 작업이었어요.
하나하나가 꿀팁이었습니다.
고객 만족이 제일 중요시하는 작가님.
기술과 서비스를 동시에 하는 직업은 많지 않을 것 같습니다.
그만큼 시간과 노력이 필요하지요.
읽으면 읽을수록 빠져드는 안경사의 이야기.
안경사에 관심이 있거나 서비스 직종에 있는 분들에게 추천하고 싶습니다.
