나는 아마존 같은 회사가 왜 육체적으로 젊은 사람들에게 더 적합해 보이는 일에 나이 많은 지원자들을 더 환영하는지 궁금했다. - P103
최근의 여론 조사는 미국인들이 이제 죽음을 두려워하기보다는 자산이 버텨주는 나이보다 오래 사는 일을 더 두려워하고 있음을 보여준다. - P109
아마존 창고에서는 실내 온도가 섭씨 37도를 넘는데도 도난을 당할 수 있다는 이유로 관리자들이 적재 구획 문을 열어주지 않았다. 대신 그들은 앰뷸런스를 밖에 세워두고 노동자들이 열사병으로 쓰러지면 들것과 휠체어로 실어 나를 구급 의료대원들을 대기시켜두었음이 취재 과정에서 밝혀졌다. - P165