📓『인터넷 화재를 예방하는 기업 마케팅 전략』 젠더는 비즈니스의 필수 교양이다

인터넷 화재를 예방하는 기업 마케팅 전략 - 젠더는 비즈니스의 필수 교양이다
지부 렌게 지음, 인단비 옮김 / 채문사 / 2022년 8월

📓『인터넷 화재를 예방하는 기업 마케팅 전략』
젠더는 비즈니스의 필수 교양이다

✒️지부 렌게 (治部れんげ) (지은이)
현 도쿄 공업대학 리버럴 아츠 연구교육원 준교수. 1997년부터 16년간 닛케이BP사에서 경제지 기자로 근무, 2014년 4월부터 2021년 3월까지 프리 저널리스트로 활동하며 미디어, 경영, 교육과 젠더, 다이버시티 등에 대해 집필하였다. 또한 내각부 남녀공동 참여계획 실행?감시 전문 조사회 위원, 국제여성회의 WAW! 일본 국내 고문, 언스테레오타입 얼라이언스 일본지부 고문, 상장기업의 여성임원 30%를 지향하는 30%클럽 저팬 운영위원 등 다양한 분야에서 활약하고 있다. 저서로는 『강요하지 마! ‘여자다움’?‘남자다움’：모두를 자유롭게 하는 젠더 평등』, 『젠더로 보는 히트드라마 : 한국, 미국, 유럽, 일본』, 『‘남녀격차 후진국’의 충격 : 무의식적인 젠더바이어스를 극복한다』, 『인터넷 화재를 예방하는 기업 마케팅 전략 : 젠더는 비즈니스의 필수 교양이다』, 『일하는 부인, 기르는 남편: 부부의 전략적 역할교대』 등이 있다.

📝인단비(옮긴이)
고려대학교 불어불문학과, 일어일문학과를 졸업한 뒤 서브컬쳐 전문 번역가로 활동하였다. 현재는 고려대학교 대학원에서 일본 현대 문화,문학 박사과정에 재학하며, 일본 문화에 대한 깊은 이해를 토대로 영상, 게임은 물론 인문학과 여성학 등 다양한 분야의 번역을 하고 있다. 옮긴 책으로는 『쓰르라미 울 적에』시리즈, 『집오리와 들오리의 코인로커』, 『엔젤』, 『왕초보 환영! 1인분만 만드는 일본 가정식』, 『어르신도 하기 쉬운 브레인&바디 스트레칭』 등이 있다.

📚목차

한국의 독자 여러분께
들어가며

📔제1장 당신의 회사에 ESG 활동가의 질문이 오는 날

‘남자니까’, ‘여자니까’라는 강요가 인터넷 화재로 이어진다
사내 연애 금지 규칙을 위반하여 사임한 미국 대기업 CEO
CM 인터넷 화재에 발맞춘 손해보험 상품도 등장
인터넷을 활용하여 말하는 주주 ‘ESG 활동가’의 대두

📒제2장 어째서 대기업의 CM이 연이어 ‘인터넷 화재’를 일으키는가

일하는 여성이나 엄마를 ‘응원할 생각’으로 만들었는데…
① 일하는 여성을 모욕하는 표현이 문제시된 루미네, 시세이도 「INTEGRATE」
② 여성 고객을 비웃는 표현이 비판받은 기린 「오후의 홍차」
③ 선정적인 표현으로 읽힌 산토리 「이타다키」
④ 독박 육아 예찬? 감동? 찬반양론이 엇갈리던 유니참 「무니」
인터넷 화재 사례에 공통되는 조직 문제
인터넷 화재의 구조는 몇 년 전부터 변함없다
원인 중 하나는 팀에 여성이 없거나 적다는 점이다
생각 이상으로 진행된 ‘여성의 남성화’를 조심하자!
그런데, ‘인터넷 화재’의 정의는?
인터넷에서는 타깃팅이 ‘어긋난다’
현실을 ‘어떻게 해석할 것인가’라는 가치관이 문제시된다
창의력과 배려의 균형

📕제3장 젠더 인터넷 화재 사례 톺아보기 ―과거에서 세계의 최신 사례까지―

예나 지금이나 여전한 CM의 젠더 인터넷 화재① | 1970~1980년대
예나 지금이나 여전한 CM의 젠더 인터넷 화재② | 1980년대 이후
반복되는 같은 패턴의 ‘실수’
지금 ‘젠더 인터넷 화재’가 일어나기 쉬운 이유
젠더 인터넷 화재 발생 시 바람직하지 않은 대처 방법
해외에서도 잇따르는 젠더 인터넷 화재
영국 ─ 마른 모델을 대거 기용한 포스터가 비판받다
인도① ─ 남성 미백CM의 인터넷 화재
인도② ─ 우버 인도를 뒤흔든 네티즌과의 대화
칸 광고제에서 시작된 젠더 분야의 CM 표창 ‘유리사자상’
유리사자상 수상작을 통해 보는 젠더 CM의 국제 조류
여성에 대한 폭력 반대를 다룬 CM이 시상대에 오르다
멕시코 맥주에는 있고 일본의 산토리에 없었던 것은?

📗제4장 디즈니 프린세스 영화가 인터넷 화재를 일으키지 않는 이유

공주님에서 중성적인 히로인으로
디즈니와 프린세스 영화
『백설 공주』는 지금이라면 거센 비판을 받을 수 있다
여아를 육아한 경험자의 시선에서 납득되는 페미니즘이란
중성화되는 공주님─‘여자다운 표현’의 감소
프린세스 영화의 4가지 분류
① 여자는 외모─『백설 공주』에서 『잠자는 숲속의 공주』까지(1937~1959)
② 프린세스가 없는 공백의 30년
③ 연애는 자유의지로─『인어공주』, 『미녀와 야수』(1989~1991)
④ 프린세스는 비백인─『알라딘』, 『뮬란』 외(1992~2009)
⑤ ‘안나’뿐만이 아닌 진보적인 프린세스들(2010~2016)

📘제5장 디즈니 프린세스 영화의 세 가지 장수 전략

전략 1 | 시대의 변화에 대응하면서 시대를 앞서나간다
전략2 | 페미니즘 운동이 바꾼 젠더 규범에 적응한다
전략3 | 상품성과 계몽성의 양립

📙제6장 기업이 배워야 하는 디즈니의 7가지 콘텐츠 규칙

규칙 1 | 시대에 발맞추면서 지나치게 앞서나가지 않는다
규칙 2 | 정확성과 명확성의 상충
규칙 3 | 사업 성공은 규범 변화를 담당하는 책임으로 이어진다
규칙 4 | 외모보다 성격을 중시하는 시대로
규칙 5 | 과거의 자산을 재정의하고 활용한다
규칙 6 | 히로인의 해방은 히어로의 자유로 이어진다
규칙 7 | 영국 디즈니의 ‘현대의 프린세스 규칙’
COLUMN | 디즈니에서 보는 ‘정치적 올바름’이라는 과제

📓제7장 젠더는 비즈니스의 새로운 필수 교양

필수교양 1 | 담당자가 여성이라고 안심했다가는 큰코다친다
필수교양 2 | 성별과 나이를 뛰어넘어 ‘아닌 건 아니다’라고 말할 수 있는 조직으로
필수교양 3 | KPI를 확실히 설정하고 리뷰를 게을리하지 않는다
필수교양 4 | 남녀의 역할 의식은 변화한다
필수교양 5 | 너무 겸손한 것은 손해. 좋은 노력은 어필하자
필수교양 6 | 국외에 젠더 관점을 탑재한 메시지를 보내자

맺으며

역자 후기

주석
참고문헌

✍🏻P35. 최근에는 좋은 이야기건 나쁜 이야기건 인터넷을통해 금세 해외로 퍼진다.ESG 투자에 관심을 가진 해외 기관 투자가가 '성희롱으로 징계받은 사람이 몇 명인지 궁금하다'라든지 '여성 소비자에게 비판받았던 그 CM은 어떠한 의사 결정 과정을 거쳐 만들어졌는가' 라는 질문을 했을때,일본의 비즈니스퍼슨은 과연 정확하게 대답할 수 있을까.

✍🏻P65. 대기업의 홍보 담당자나 대형 광고회사에서 광고 일에 종사하는 사람들은 '인터넷 화재 마케팅은 있을 수 없다.라고 입을 모아 말하고 있다. 거액의 예산과 담당자의 시간을 투입해 제작한 CM이 인터넷 화재를 일으키는 것은 기업에 있어서 브랜드 훼손으로 이어비는 큰 문제라는 것을 재차 못박아 두고 싶다.

✍🏻P102. SNS를 발단으로 하는 젠더 인터넷 화재가 일반적인 지금, CM이나 텔레비전 프로그램의 제작자와 수신자,그것을 분석하는 사람이 모여 건설적으로 의견을 교환하는 자리는 지금까지 이상으로 요구 되고 있다.회장에는 대형 광고 대리점 관계자가 모습을 보이기도 했다.인터넷 화재 방지라는 소극적인 대응에 머물지 않고,보다 좋은 발신을 하기 위해 탁 터놓고 논의을 할 수 있는 자리가 늘어나기를 바란다.

✍🏻P134. "최근 반세기 동안 여성에 관한 사고 방식만큼 크게 바뀐것은 없다.1930년대부터 1960년대까지의 월트(디즈니.필자 주)의 여성관은 『백설공주』,『신데렐라』,『잠자는 숲속의 공주』등 다양한 형태로 나타났다.그리고 그것은 현재의 페미니즘 문맥에서는 다연히 문제시된다.이보다 약 반세기 후의 디즈니 신체제에서는 이러한 여성관과 그표현이 상당히 바뀌었다.『인어공주』,『미녀와야수』,『뮬란』 에는 디즈니 페미니즘이라고 불리는 여성관을 체현한 히로인들이 등장했다."

✍🏻P173. 히로인이 유색 인종인 프린세스 영화가 이 시기에 연달아 만들어진이유는 다음 3가지로 추측할 수있다.
첫째,미국 국내의 비백인 인구 증가이다. 둘째,해외 시장의 확대다. 셋째,사회규범의 변화다.

✍🏻P213. 기업과 젠더,다이버시티,정치적 올바름의 관점에서,이러한사건 은 수년 후,혹은 십수 년 후에는 일본 기업도 경험할 가능성이 크다.디즈니가 이일에 대해 어떠한 대응을 취할지 강 건너 불구경을 할것이 아니라 스스로의 과제에 끌어다 놓고 생각해봐야한다.

✍🏻P237. '여성이기 때문에' 젠더에 대해 정확한 판단을 할수 있다고 말할 수는 없다.성별을 불문하고 자신안에 있는 젠더 규범을 인식하고,그것이 현대의,글로벌의 감각에 비추어 적절한 것인지 아닌지 판별하는 것.그 과정에서 주위 사람과 논의를 거듭하고 자신과 다른 의견에도 귀를 기울여 대외적으로 발신할 수 있는 수준으로 갈고 닦으면,'새로운 비즈니스 교양'으로서의 젠더 관점을 모두가 자연스럽게 습득할 수 있을 것이다.



📖발행처:(주)채문사
https://chaemunsa.modoo.at/
https://www.instagram.com/chaemunsa/?hl=ko

인단비 ,경제경영 ,마케팅 ,세일즈 ,마케팅 ,브랜드 ,젠더_인터넷_화재 ,지부_렌게 ,채문사 ,페미니즘