지금껏 나만 몰랐던 창업 기술 3

지금껏 나만 몰랐던 창업 기술 - 30일 도전! 저자본, 저위험 창업 가이드
최은희 지음 / 읽고싶은책 / 2022년 3월

홍보와 마케팅의 출발점은 고객이다. 고객에게 알리고 싶은 주제를 선정해서 일관된 메세지를 전해야 한다.

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창업에 있어서 일관된 메세지와 지속성은 매우 중요하다고 생각된다. 제로 웨이스트를 강조하는 매장에서 일회용 컵을 사용하면 모순이듯이 창업의 철학은 처음과 끝이 모두 일치해야한다고 생각한다. 그리고 그 주제에 일명 통한 고객들이 그 제품을 사용하고 충성 고객이 되는 것이다. 그들은 제품의 가격보다 그 정신을 높이 살 것이다. 그리고 질도 물론 중요하겠지만 그 철학이 마음에 닿는다면 관대한 것 또한 그들이다. 결국은 진실성이다. 창업은 그 첫마음과 끝마음이 모두 진실해야한다.