팀장을 위한 보고서 검토 기술

팀장을 위한 보고서 검토 기술 - 팀원을 제대로 지도하고 상사의 가려운 곳을 긁어주는
김철수 지음 / 새로운제안 / 2019년 1월

직장인들의 영원한 고민 보고서 작성. 그런데 책 제목이 조금 특이하다

보고서'검토' 기술이다. 특 보고받는 팀장 또는 임원의입장에서 글을 썼다.

보고서라는 것은 누군가에게 상황을 이야기 하거나 의사결정을 요청하는 문서이기에

목적이 있다. 따라서 반드시 검토자가 있다.

작성자는 검토자의 입장에서 작성을 해야 옳고, 검토자는 자신이 원하는 목적에 맞게 

쓰여졌는지 봐야 한다.

팀장이 검토자라는 입장에서 본다면, 팀장이 직접 쓰는게 가장 좋겠지만

국내 상황상 팀장은 실무를 뛰기 보다는 지침을 주고 의사결정을 한다.

자신이 아는바 목표하는바를 분명히 팀원에게 전달하고 그 내용을 토대로

팀원들이 보고서를 작성하면 좋겠지만...

실상은 다르다.

팀장이 개떡같이 말해도 찰떡같이 알아들으면 좋겠지만 찰떡같이 말해도 개떡같이

알아듣는 경우가 더 많을것이다

(여기에 대해서는 반론이 있는데 문유석 판사가 쓴 글을 보면

" 찰떡같이 말해도 남이니까 잘 알아들을동 말똥한데 굳이 개떡같이 말해서

어렵게 하냐" 라는 주옥같은 말을 하셨다)

우선 팀장은 팀원들이 보고서를 작성할때

1. 논리가 타당한지 보고

2. 근거가 분명한지 보고

3. 구성이 적절한지 보고

4. 그래서 원하는 바가 제시되어 있는지 봐야 한다

1. 논리의 타당성

비약이 없는지, 상식적으로 맞는지 봐야한다. 

자료를 토대로 근거를 만들고 근거를 토대로 주장을 하는데 

이 과정에 비약이 없는지 점검해야 한다

2. 근거의 타당성

근거가 적절한지 봐야 한다. 사내 자료 또는 외부 자료를 인용했을때

수치가 틀린것이 없는지 잘못 작성한것은 없는지 봐야한다.

문제는 근거자료 모두를 팀장이 점검할 수 없다. 그럴거면 직접 한다

이럴땐 갑자기 변하는 지표를 봐야 한다. 매출액이 갑자기 늘거나 줄거나

비용이 갑자기 줄거나 느는 수치들은 봐서 그 자료가 제대로 작성된게 맞는지 확인한다.

3. 구성의 적절성

보고서 작성시 소주제 대주제 구분을 하는데 이때 실수할 여지가 많다.

예를들어 주장, 목적, 목표, 방법등을 혼동하면 보고서의 주장이 

뒤죽박죽이 되서 뭐가 뭔지 알수 없는 보고서가 된다

4. 시사점

보고서에는 종류가 여럿있다. 

상황을 알리는 보고, 의사결정을 요구하는 보고등

그런데 보고서를 쓸정도의 노력을 요구한다면 그저 상황만 알리는 보고는 잘 없을것이다

이런 상황에서 어떤 결정을 내려야 합니다. 라는 보고가 대부분이다.

이때 팀원이 근거들을 가지고 팀장이 의사결정을 잘 할 수 있게 해주도록 한다.

단, 팀원은 팀장의 노력을 최소화 해야 하므로 먼저 자신만의 주장을 펴야 한다

" 이러저러한 근거로 A,B,C 3가지 대안이 있습니다.

각각의 장단점은 이러저러한데

요러한 이유로 A안을 택하는 것이 최적이라 생각합니다"

이렇게 결론이 나오면 팀장은 거기서 의사결정을 하면된다

진짜 A안이 최적인지 아니면 다른 근거를 토대로 B나 C안도 대안이 될 수 있는지를

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보고서는 작성하는 사람도 힘들지만 검토하는 사람도 힘들다...

는 것을 이제야 깨닫는다. 목적을 분명히 하고 작성 방식에 대해서 

학습과 연습이 뒤따른다면 보다 좋은 보고서를 만들 수 있으리라 생각한다.

공부머리를 완성하는 초등 독서법

공부머리를 완성하는 초등 독서법
남미영 지음 / 21세기북스 / 2019년 1월

우리나라만큼 교육열이 높은 국가도 없다. 그런데 갈수록 학생들의 학력은 

떨어진다고 한다. 아마도 학습에 방해가 되는 요소들이 많아서 그런것이 아닐까 싶다

가령 자극적이 되는 TV프로그램이나 유투브와 같이 수동적으로 편하게 

받아들일수 있는 매체가 늘어나서 책읽지 않는 습관이 생기는 것도 분명 한 몫 할듯하다

책읽기는 가장 기초적이면서도 좋은 학습법으로 독해력 이해력을 기를 수 있는 가장 좋은

훈련법이다. 또한 4차 산업시대를 맞아 창의력이 중요해지는데 창의력을 키우기에도

독서만한 것이 없다. 

영상의 경우 분명 나름의 장점이 있지만 글씨를 읽으며 그 장면을 상상하는 습관을 통해

창의력을 키우기 좋다

아이들에게 책 읽는 법을 가르치기 위해서는 어른들과 차별화된 방법으로 접근해야 한다.

예를들어 최근에 독서지도 열풍이 불며 7주일에 몇권의 책을 빌려주고 

다음주에는 다른책으로 바꿔주는 업체가 늘고 있다.

근데 생각해보자 

아무리 동화책이라도 일주일에 10권을 읽는게 가능할까? 그럼 내용이 머리속에 남을까?

어른들이 보고서를 읽듯 빠르게 읽는것과 어린이들이 학습을 위해서

책을 읽는 방법은 달라야 한다.

내용을 살펴보면서, 음미하면서 어린이의 속도로 읽기에 일주일에 10권은 너무 많다

아이에게 양을 강조하지 말고 우선 질부터 높이자

처음에는 목표를 낮게 잡아야 한다

부모의 희망치가 아닌 아이들이 쉽게 읽을 수 있는 책으로 고르자

책을 읽고나서는 내용이 무엇인지 아이에게 물어보고

이걸 몇개의 문장으로 정리하는 습관을 들이면 내용을 본인이 스스로 재구성 하는 

훈련을 할 수 있다.

어려운, 수준잇는 책을 읽으면 뭔가 있어보인다는 생각에 무턱대고 교육기관에서

만든 추천도서를 읽히게 하는 경우가 있는데 이도 적절치 않다.

폭력, 선정적인 내용이 없다면 꼭 추천도서가 아니어도 아이들이 

읽어도 문제가 없다. 우선 습관을 들이는게 먼저다.

부모의 욕심으로 어려운 책을 먼저 읽히게 할 것이 아니라 쉬운책, 아이들이 흥미를 갖을만한 

책부터 읽게하자

부모도 같이 책을 읽는 다면 아이가 습관을 들이기 더 좋다.

부모는 TV를 보면서 아이보고는 책 읽으라고 하면 말이 잘 먹힐리가 없다

(물론 부모님들은 일하고 돌아와서 쉰다는 이유를 댈 수있겠으나..)

자녀교육에 관심이 많은 부모님들이 보시면 좋을 책이다

하버드 비즈니스 리뷰 경영 인사이트 BEST 11

하버드 비즈니스 리뷰 경영 인사이트 Best 11 - 리더가 반드시 알아야 할 최신 비즈니스 트렌드
마이클 E. 포터 외 지음, 이희령 옮김 / 매일경제신문사 / 2019년 1월

기업들은 경쟁에서 우위를 점하고자 새로운 전략을 세우고 개발한다.

이 과정에서 성과를 거둔 사례들은 다른 기업들에서 모방을 하기도 한다.

하버드 비즈니스 리뷰에서 선별한 11개의 주제를 통해 해외 기업들의 경영 전략을 살펴본다

"기술은 옳았지만 타이밍이 틀렸다" 에서는

좋은 기술/서비스라 하더라도 통용될수 있는 시기를 잘 찾아야 한다는 내용을 전한다.

우수한 제품/서비스를 출시 했으나 그걸 소화할 상황이 안된다면?

가령 90년대에 스마트폰을 개발했다면(할수도 없었겠으나)

별 의미가 없었을 것이다. 활용할 방안이 없으니

좋은 제품이라도 해도 사용할 수 있는 환경이 갖춰져 있어야 한다

"블록체인, 생각보다 오래 걸릴 것이다 " 에서는

급부상하는 블록체인기술에 대해서 말한다.

분병 유용한 기술이고 꼭 가상화폐가 아니더라도 의미있는 기술이고 활용성이

높다. 다만 기술적용에 시간이 걸릴것으로 전망한다.

중앙에서 모든 정보를 통제하는 방식이 아닌 모든 사용자가 분산처리하는 

방식이기에 기술적으로 보급화에 시간이 걸릴것으로 전망한다

"일관성 없는 의사결정이 큰 비용을 유발한다 " 에서는

의사결정의 비 일관성(노이즈) 를 해결할것을 권장한다

똑같은 제품의 견적을 같은회사의 다른직원에게 받았을때

누구는 100만원 누구는 120 누구는 80이라면?

비일관성이 발생한다. 기업은 일관되게 업무를 처리하고 싶어한다.

들쭉날쭉한 편차는 업무 정확도 신뢰도를 낮춘다.

이로인한 보이지 않는 비용을 억제하기 위해서는

정해진 로직에 의해 의사결정을 해야 한다.

"직원을 반항하게 하라" 에서는

직원이 조직의 규정에의문을 갖는것을 허용하라고 말한다.

무조건적인 순응이 아니라 왜 이렇게 하는지

더 나은 방법은 없을지 고민하게 해야한다.

말은 쉽지만 실행이 어렵다. 조직속에서 개인이 자신의 목소리를 낸다는것은

위험을 감수해야 한다. 개방적이라 할수 있는 서구 조직에서도 그런데

수직적인 한국조직은 말할것도 없다

리더들이 먼저 낮은 직급의 직원들이 자유롭게 생각하고

의견을 펼칠수 있는 환경을 만들어줘야 한다.

어떤 흐름이 모든 기업에 맞지는 않을것이다 각자의 특수한 상황이 있고

문화가 있기에 일괄적인 적용을 기대하진 않는다.

다만 현 추세가 이러하고 이런 방법으로 성공한 회사들이 있으니

이 방법을 적용해볼지 혹은 거기에서 비롯한

다른방법을 적용해볼지 아이디어를 얻을수 있다.

수축사회

수축사회 - 성장 신화를 버려야 미래가 보인다
홍성국 지음 / 메디치미디어 / 2018년 12월

더이상 70~80년대의 고도성장기기를 꿈꿀수없다. 이제는 경제가 성장하기보다는 오히려 수축할것이라는 전제하에 미래를 예측하고 이에 대한 대안을 세우고 있다.

즉 미래각국 경제는 "수축사회"가 된다는 전제하에 이야기를 진행한다.

과거 팽창사회에서는 경제의 파이가 커지기 때문에 각 국가들이(또는 국가내에서)

경쟁은 할지언정 상생할 방법이 있었다. 

그러나 이제는 적극적으로 대처하지 않으면 자신의 지분이 줄어드는 수축사회가 됐다.

국가나 개인은 자신의 몫을 지키고자 이기적으로 행동하게 된다.

간단한 예를 보자, 세계인구는 증가하고 있지만 노인인구수가 늘어나고

생산가능인구는 감소하고 있다. 인구수는 경제성장률에 큰 영향을 주는데

경제성장률이 낮아지면 사람들의 소비여력이 감소한다

반면 과거에 비해 기업의 생산성은 좋아져서 더 많이 생산하는데

쓸사람은 줄어든다. 그럼 어떻게 될까? 기업기준의 경쟁은 더 강해지고 돈 벌기가 어려워 

진다. 

각 국가는 자신의 이익을 추구하기 위해 이기적 행동을 한다.

늘 각국은 자국의 이익을 최우선 했으나 그 정도가 심해진다. 미국이 대표적인 예다 

당당하게 보호무역 주의를 표방하고 실천하고 있다. 

이에 질세라 다른 국가들도 맞불작전을 놓는데 이게 결과가 뻔하다.

모두 같이 관세를 올리고 자국외 국가의 제품 수입을 저해하는 정책을 내놓으면

모두 같이 경제가 나빠지게 되는 치킨게임이다.

선진국 간에서는 이런 경쟁이 있다고보고 아직 개발이 덜된 아프리카나 아시아 저개발

국가는 어떨까? 

그들은 잠재능력치는 높으나 단기간에 발전수준이 높아지진 않을것이다.

그들이 발전하기 위해 넘어야 할 산이 너무 높다

예를들어 인도의 경우 과거 중국의 역할을 하기에 어려움이 있다.

고착화된 신분제와 낮은 교육수준이 문제다. 부의 양극화가 매우 심한데

저소득층은 이를 개선하겠다는 생각보다는 받아들이는 입장이 강하다.

중남미의 경우 정치지도자들이 포퓰리즘과 부패로 나라 경제가 

말도 못하게 무너져 내렸다. 베네수엘라는 먹을게 없어서 탈 국가를 하는 사람들이 많고

브라질도 비슷하다

이런 수축사회에서는 정신차리지 않으면 바로 도태된다. 다른 국가와 협조적인

관계를 유지하면서 우리의 경쟁력을 키우는 방안을 모색해야 한다.

바로쓰는 손글씨 & 캘리그라피 첫걸음

바로 쓰는 손글씨 & 캘리그래피 첫걸음 - 나만의 글씨를 찾아 꾸미는 기초부터 활용 손글씨 교본
김연서 지음 / 에듀웨이(주) / 2019년 1월

한 5년정도 전부터 캘리그라피가 인기를 끈것 같다. 글씨를 쓰면서 보면서 평온함을 

느끼고 마음에 드는 글귀를 보면서 위로도 받는다는 점때문에 인기가 있는것 같다.

이외에도 많은 이유들이 있겠으나 정답이 없고 자유롭다는 점도 한몫한다고 본다.

각자의 손글씨는모양이 제각각인데 캘리그라피에 맞게 모양을 가다듬으면

틀린 글씨는 없고 다 다른 글씨만 있기 때문이다.

그런데 이 글자를 잘, 이쁘게쓰는걸 어떻게 하면 될까

그냥 이쁘게 쓰고 흘려쓴다고 될게 아니다. 이 책은 어떻게 하면 글자를 다양한 체로 

느낌있게 쓸 수 있는지 알려준다.

책 표지와 같이 글자를 막 날려쓸 수도 있고 또박또박 쓸 수도 있는데

여기에도 나름의 기본 규칙이 있다. 전체적인 비율에 따라서 

글자의 느낌이 달라지기 때문에 

1. 비율을 맞춰야 하고

2. 받침을 어떤 위치에 둘지를 정해야 하고

3. 자연스럽게 이어지도록 써야 하고

4. 꾸며서 본인이 원하는 느낌을 줘야 한다

이런느낌을 주는 건 그냥 쓴다고 되는게 아니다. 

강약을 표현해서 선의 굵기와 크기를 조절해야 한다.

글자사이에 숨실곳을 줘서 문구의 모양을 잡아줘야 한다.

또 다양한 도구를 활용해서 글자를 쓰게 되는데 이 도구에 대해서도 알려준다.

붓펜이나 싸인펜처럼 어느정도 두께가 있는도구가 일반적이긴 하나 

연필, 볼펜, 형광펜, 마커등 모든 쓰기(그리기?) 도구를 활용가능하다.

각 도구마다의 글자 특이징이나 활용 방법에 대해서도 상세히 설명해준다.

초보자의 경우에는 바로글쓰기로 넘어가기보다는 손에 힘을 풀고 글을 쓰기위한 

느낌을 연습하기 위해 선긋기(직선, 곡선, 꺾은선) 등의 연습페이지도 있다.

책 후반부에는 완성된 캘리그라피를 포토샵으로 수정해서 보완하는 방법까지 

설명되어 있다.

지금까지 다른 사람들이 본 캘리그라피를 보면서 만족을 했다면

이책을 통해서 직접 마음에 드는 도구를 찾고 방법을 익혀서

마음에드는 문구를 본인만의 글씨체로 쓸수 있을것이다.

분명 책 없이도 자신만의 방법으로 시행착오를 겪어가며 해볼 수도 있겠으나 

책이 있다면 불필요한 시행착오를 줄일수 있을거라 생각한다.