우연히 택했지만, 필연으로 필요한 책

변호사처럼 일하는 직장인이 성공한다
부경복 지음 / 위츠(Wits) / 2012년 3월

이 책을 처음 읽으려고 했던 것이 아니다. 이 책과 함께 같이 왔던 책을 먼저 읽을려고 했었다. 그런데... 원래 책을 읽기 전에 온 책들을 목차와 책 날개에 있는 글들을 훑어보는지라... 그러다 그 당시 상황이 이 책을 먼저 손이 가게 만들었다.

그 때 회사에서 팀장님과 면담을 했을때다. 팀장님이 이야기 좀 하자고 해서 1시간 정도 이야기를 나눴다. 문제는 나의 일처리 방식. 그런데 이 지적을 처음 받은 것이 아니다. 생각해 보니 이전 회사에서도 비슷한 지적을 받았던 것이다. 결국 내 문제였던 것이다. 이와 함께 자꾸 팀장님과 부딪히고 이야기가 잘 안 통한다는 생각이 들었다. 그리고 그게 스트레스가 되었다. 그러는 상황에 이 책이 눈에 띈 것이다.

제목만 봤을 때는 나는 이 책을 '일하는 법'에 대해서 이야기 하는 책인 줄 알았다. 내가 생각하는 변호사는 '열심히' 일을 하는 이미지가 있기 때문인지... 그렇게 열심히 일을 하면 성공한다, 다만 변호사는 무조건 열심히가 아닌 체계가 있는 열심히를 한다, 그것을 알려주는 책이라 생각했다.

그것은 나의 잘못된 생각이었다. 변호사처럼 일한다는 것은 법률가들의 의사소통능력을 이야기하는 것이다. 책을 읽으면서 자꾸만 내 상황을 대입하게 되었다. 그렇지.. 이러니깐 팀장님이 나에게 이런 말을 했던 것이구나 라는 생각도 들었다. 책에서 예로 드는 곰돌씨와 부장님과의 대화가 전혀 낯설지가 않았다.

'나는 말을 잘하는 사람 일까? 잘 하는 사람일까? 이 물음에 나는 말을 잘 하는 사람일 것이다.라고 말할 수 있을 것이다. 그러나! 여기서 말을 잘 한다는 것은 자신의 의사를 표시하거나, 자기가 하고 싶은 말을 잘 한다는 것이 아니다. 말을 잘하는 사람이란 나의 생각과 의견을 상대방에게 잘 '전달' 하는 사람인 것인다. 그렇다면 나는 말을 잘 하는 사람이지만 말을 잘 '전달'하는 사람은 아니다.

나는 부연설명하는 것을 좋아한다. 이런저런 이야기 끝에 '결론'을 내는 방식이다. 허나, 이런 방식은 상사가 원하는 대답이 아니다. 상사는 답을 먼저 하기를 기다리고 있다고 한다. 맞다! 내가 상사여도 답을 먼저 듣고 싶어 할 것이다. 팀장님도 항상 하시는 잔소리가 기안을 할 때 보는 사람 입장에서 다시 한번 생각해 보라고 한다. 내 관점에서만 '알겠지' 라고 생각하지 말고, 실장님의 입장에서, 보고 받는 사람의 입장에서 생각해 보라고. 지은이가 말하는 것도 같은 것이라 생각하다. 그런데 이게 어디 쉬운 일이냐? 그래서 지은이는 말한다. 보고서를 작성하거나 답변을 할 때 '그래서? 왜? 어떻게?' 이 세가지 의문이 드는지를 확인해 보라고. 나의 답을 듣고 이 세 가지 중 한 가지라고 튀어나오면 그것응 아직 부족한 것이라 한다.

지은이가 강조하는 것은 바로 '논리적 의사표현'이다. 우리는 학생시절부터 표현하기 보다는 받아들이기의 교육을 받아왔고 그게 몸에 베었다. 그러나, 변호사들은 이와 다르다. 법률로 이야기를 주고 받기 위해서는 '논리적 커뮤니케이션 능력'이 바탕이 되어야 하며, '논리적 의사소통 능력' 사회생활에서도, 특히나 상사의 질문에 답을 구할 경우에 원하는 답을 찾는 길을 된다고 한다.

나는 책을 읽으면서 몇 번이나 '그렇지'를 속으로 외쳤다. 그래서 이 책을 한 번 읽고 끝내는 것이 아니라, 두고두고 수 번씩 완독하여 내 몸에 인이 박히게 만들어야 된다고 생각했다. 그래야 무의식적으로 논리적 의사소통이 되지 않을까??!!!