된다!마케팅 자동화_당신이 퇴근해도 마케팅은 계속된다

된다! 마케팅 자동화 - 앞서가는 사람들의 영업 비밀! ㅣ 구체적으로 도와주는 책: 잘 된다! 시리즈
박주훈.황준식 지음 / 이지스퍼블리싱 / 2017년 1월

나는 현재 페이스북이나 트위터를 사용하고 있지 않다. 사용하던 시기도 있었지만 따로따로 똑같은 글을 올리는 것도 너무 번거롭고 시간도 없고 해서 현재는 블로그와 인스타그램만 하고 사용하고 있다.

이 책을 읽기 전까진  여러 sns에 똑같은 글을 동시에 올릴 수 있다는 자체를 생각해보지 못했다. 똑같은 글을 복사해서 일일이 올린다고만 생각했지 마케팅 자동화라는 이야기 자체가 내게는 너무 낯설었다. 이미 남들보다 한 발 뒤쳐진 채 마케팅을 하고자 했던 것이다.

이 책에서는 마케팅자동화의 필수 4대 도구로 구글, 메일침프, IFTTT, 훗스위트를 들고 있다.

우선, 자주 이용하는 구글에 '구글알리미'라는 기능이 있다는 것조차 처음 알았다. 이 기능은 알림을 받고자 하는 단어를 입력하면 해당 키워드가 들어간 뉴스를 메일로 모아서 전달해주는 기능이다. 내가 관심있는 분야의 글을 빠르게 모아볼 수 있는 장점이 있다. 마케팅을 하기 위해서는 관련분야에 대한 조사가 필수일 터, 아직도 일일이 구글링을 통해 해당 뉴스를 찾고 있는 마케터들이라면, 구글알리미 하나로 편리하게 정보를 모을 수 있을 것이다.

훗스위트는 여러 SNS를 동시에 관리하고 포스팅할수 있는 기능이다. 그리고 IFTTT에서는 인스타그램에 특정 해시태그가 포함된 글을 올리면 페이스북 페이지에 자동 포스팅하는 등의 기능을 이용할 수 있다.마지막으로 메일침프는 자동으로 메일을 보내고 관리할 수 있는 기능으로 구독자의 반응에 따라 각 다른 메일을 발송할 수 있다.

마케팅 자동화라는 말 자체를 처음들었는데, 생각해보니 자동화로 해야할일을 다 일일이 수동으로 하려했던가 하는 생각에 당황스러웠다. 아는것이 힘이다라는 말을 뼈저리게 느끼게 해주는 책이었다.

무엇보다 설명이 쉬워서 마케팅자동화라는 단어조차 처음들은 내가 따라해볼 수 있도록 눈높이에 맞춘 실습코너들이 너무 맘에들었다.

시대는 빠르게 변한다. 우리도 맞춰서 열심히 달라져야 한다. 하나하나 수작업으로 정성스레 해보겠다고 하는것이 더 많은 실수와 오류를 가져올 수 있는 세상이 되었다. 특히 마케팅 분야에 있어서는 더욱 그렇다. 자동화의 힘을 잘 이용하는 차이가 실력의 차이가 된다.

우리회사의 마케팅 부서에 던져두고 당장 필독하라고 하고싶은 책이다.

하던대로나 잘하라고? - 미어캣에게서 배우는 위기를 기회로 바꾸는 기술

하던 대로나 잘 하라고? - 미어캣에게 배우는 위기를 기회로 바꾸는 기술
존 코터.홀거 래스거버 지음, 유영만 옮김 / 김영사 / 2017년 3월

미어캣은 무리를 지어 집단생활을 하며 보초를 서서 적으로부터 자신들을 지키는 동물이다. 이 습성을 이용하여 집단생활 속에서 일어나는 위기와 그에 대한 관리, 대처에 대한 이야기가 우화로 탄생했다.

저자 존 코터는 10만베스트셀러로 오른 <빙산이 녹고 있다고?>라는 책으로 일찌감치 '변화의 중요성'을 일깨워준 작가이다. 우화를 통해 변화관리의 기술을 전달하는 데에는 그저 이론을 줄줄이 나열하고 직접적으로 설명하는 방식보다 우리 스스로 우리의 문제를 되돌아보고 앞으로의 길을 우리만의 방식으로 모색할 수 있게 하기 위함이 있다고 생각이 든다. 실제 미어캣 무리가 위기를 겪고 흔들리고 무너지고, 새로운 방안을 찾아 논의하고 답을 찾아가는 과정의 이야기를 흥미롭게 읽어나가면서, 나는 그들이 처한상황에 내가 처한상황을 대입하여 나라면 어떻게 했을까, 어떤 방법을 통해 우리 회사를 위태로운 모습에서 벗어나게 할 수 있을까, 변화를 줄 수 있을까에 대해서 계속하여 고민하게 되었다.

줄거리는 다음과 같다.

이 책에는 크게 두 종류의 미어캣 무리가 등장한다. 주인공미어캣인 나디아가 원래 속해 있던 무리는 명령과 통제, 위계질서에 의해 규율과 질서가 지켜지는 무리였다. 이 무리는 조직적으로 효율성있게 잘 관리되어가고 있었지만 새로운 아이디어를 실험적으로 적용하려는 노력은 무시하였기에 구성원의 열정과 사기는 점점 떨어져갔다. 이런 때에 들이닥친 독수리의 공격과 갑자기 내린 소나기로 굴이 막히는 위기상황이 닥쳤을 때 그들은 혼란을 겪에 된다.

그리하여 나디아와 그의 친구 에이요는 기존 조직에 안주하지 않고 새로운 답을 찾기 위해 위험을 무릅쓰고 기존 조직을 탈출하려 새로운 세계로 모험을 떠난다.  이들이 만난 레나의 무리가 이 책에서 중요한 역할을 담당하는  또하나의 미어캣 무리이다.기존의 나디아가 있던 무리와는 전혀 다른 방식으로 운영되고 있음에도 잘 운영되는 모습에 나디아는 큰 깨달음을 얻는다.이 조직운영의 열쇠는 열정과 동지애, 함께 꿈꾸며 이루고 싶은 집단적 열망, 어떤시도도 적극적으로 추진할 수 있는 무한 자유와 전폭적인 지원에 있다고 했다.

하지만 레나의 무리도 점차 번성하여 규모가 커지자 그 한계가 드러나면서 위기가 찾아온다. 나디아는 레나에게 자신이 이전에 있던 곳의 운영방식을 이야기하며 레나에게 과거의 융성했던 조직의 상태로 다시 재성장시킬 수 있다는 확신과 신념을 심어주고 다시 자신들의 고향으로 길을 떠난다. 그리고 고향으로 돌아와 자신이 배워온 혁신적인 조직운영을 시도하고, 그들의 미어캣 무리를 위기에서 점차 벗어나게 된다.

이 책을 통해 만날 수 있었던 두종류의 미어캣 무리는 실제 우리가 각자 속해 움직이고 있는 조직의 특색을 그대로 담아냈다. 엄격한 규정과 규칙에 맞춰 운영되는 조직은 실수가 없으나 창의적이지 못하고 안전을 중시하는 단점이있고, 자발적고 창의적, 혁신적인 운영을 하는 조직은 활발할 수 있으나 위험성이 크고 조직원들이 안주하기 시작하면 그대로 흔들리게 된고 만다. 두 특색을 적절히 섞어 최적의 조직 운영방식을 찾기 위한 고민을 이 책을 통해서 시도해 볼 수 있을 것 같다.

위기를 기회로 바꾸기 위해선 '늘 하던 대로' 해선 다른 답을 얻을 수 없다. 변화는 필수이다. 위기에 예민하지 못하고 이대로 안주하길 원하는 팀원들에게 함께 읽고 아이디어를 주고받으면 좋을 책이다.  

1990년대 문화키워드 20

1990년대 문화 키워드 20
김정남 외 지음 / 문화다북스 / 2017년 2월

매 년마다, 매 시대마다 각 시대를 대표하는 문화키워드가 존재한다. 나는 1990년대와 2000년대, 2010년대를 살아오면서 나의 학창시절이 머물렀던 1990년대를 가장 낭만적이고 열정적이던 시간들로 기억해왔다. 그런데 비단 나만의 개인적인 상황이 아니더라도 1990년대는 낭만이 존대했고, 정신없이 변화가 몰아쳤던 시대였던 듯 하다. 급격한 과학기술의 발전이 이루어지기 시작하는 시대였고, 다양한 문화가 생겨난 1990년대에 대한 20가지의 키워드를 정리한 책이 바로 이 책이다.

문학, 영화, 문와 등 다양한 분야의 평론가, 연구자, 칼럼니스트 등이 필자로 참여한 이 책은 3년만에 나오는 성과물이라 한다.

복고, 대중가요와 아이돌 가수, 노래방, 신세대, 모래시계, pc통신문화, 스타크래프드 등 나열된 20가지의 키워드들을 보니 나의 1990년대의 삶이 주욱 눈앞에 지나가는 듯 하다.

미래를 알기 위해선 우리가 어떠한 과거를 지나왔는지 들여다 볼 필요가 있다. 지금은 여러모로 혼돈의 시기이다. 문명적으로는 1990년대가 훨씬 더 격동적인 시기라 생각되는데 더 혼란스러운 것은 지금이다. 그 혼란의 끝에서 사람들은 지난 과거를 그리워하기 시작했다. 응답하라 드라마 시리즈에 환호하고 빠져들었다. 우리는 지금보다 훨씬 이웃과 정을 나누고, 시대정신에 관심을 많이 가지고, 낭만적인 사고를 하고, 서로를 배려하는 삶을 지켜내며 살아왔다. 과거를 들여다보는 시간을 통해 우리는 잊고 살거나 놓치고 있는 것들에 대해서 다시 한번 생각해볼 기회를 가져야 겠다.

개인적으로 노래방 회사에서 일하는 사람으로서 1990년대의 문화키워드에 노래방이 있어서 굉장히 흡족했다. 한 시대를 대표하는 문화키워드라는 것은 오랜 시간이 지나도 대단히 큰 의미를 가지고 있다고 생각한다.

저자는 이야기 한다. 이 1990년대를 반추하는 것은 오늘날 우리를 되돌아보는 성찰의 매개가 된다고.

더 오랜 시간이 지났을 때 현재 내가 살고 있는 2010년대는 어떤 키워드들이 자리잡게 될까? 노란 리본, 세월호, 탄핵, 비선실세.. 슬픈 키워드만이 난무하지 않기를 바라며, 좀더 뜻깊고 아름다운 키워드를 만들어내는 삶을 그려야겠다는 생각이 든다.

어느날 이재명을 만났다

어느 날 이재명을 만났다
최인호 지음 / 씨스케이프(이맛돌) / 2016년 12월

정치에 참 관심없는 데 둘째가라면 서러운게 바로 나인데.. 요즘같아서는 관심을 안가지는 게 더 힘든 세상이 되어 버렸다. 참으로 기가막힌 세상에 살고 있게 되어 버렸다. 훗날  이 시기를 어떻게 기억하게 될런지..끝없는 좌절과 혼돈의 시기로 기억하게 될지, 그러한 역경속에서 피어난 영웅들 덕에 더 나은 세상으로의 발걸음을 내딛을 수 있었다고 기억하게 될런지. 모르겠다 지금은.

어쨌거나 대통령 박근헤는 파면되었고, 우리는 '장미대선'이라는 5월의 대선을 치루게 되었다. 그리고 지금 대선후보들이 본격적인 대선활동을 시작하였다.

이번엔 실수하지 말자는 마음으로 각 후보에 대해 열심히 관심을 가지고자 마음을 먹었다. 이재명씨의 생각과 마음가짐을 알아보기 위해 이 책을 펴서 읽었다.

이 책에는 이재명 성남시장의 연설과 글들을 통해 그가 가진 생각과 사상을 그대로 담아내었다. 책을 읽기 전에는 그의 거침없는 언변, 사이다 연설이라는 말과 침체되어 있던 성남시를 일으켜세웠고, 그를 지지하고 존경하는 사람들이 많다는 정도로만 알고 있었다. 그러나 어떤 생각을 가지고 있는지 정확히 알지 못했기에 이 책을 읽으며 그의 입장을 많이 이해해보고자 했다.

집착에 가까울 만큼 세월호 문제에 매달린다고 언론이 지목하는 단 한 명의 대권 후보가 있다. 그게 이재명이다 82P

이 문장을 읽고 나서야 그가 어떤 문제에 관심을 많이 가지고 나아가고 있는지 가슴에 와 닿았다.

이 책의 저자인 최인호 씨가 너무나도 주관적인 평가로 이재명대선후보를 '찬양' 하는 글처럼 보이는 부분도 없다고는 말 못하겠다. 그의 말투에서 운율이 느껴져 시처럼 들렸다는 등의 표현을 빼는 것이 좀더 담백하게 그의 생각을 받아들이는 데 도움이 되지않았을까 싶은 생각이 든다. 그래도 이재명 후보의 각종 연설들과 페이스북 글들을 통해 그가 가진 생각과 입장이 내가 추구하는 대한민국의 미래와 비슷한지 판단해볼 수 있는 좋은 책이었다.

경근마사지로 동안미모 만들기

경근마사지로 동안미모 만들기 - 황제내경(黃帝內徑)에 담긴 동안 마사지 비법, 돈 들이지 않고 예뻐지는 법
황쯔펑.가오룽룽 지음, 송은진 옮김, 왕원취안 감수 / 가나북스 / 2017년 3월

예뻐지고자 하는 마음은 젊거나 늙거나 뚱뚱하거나 날씬하거나 그 어떤 모습을 하고 있다해도 여자라면, 끊임없이 가지게 되는 욕구이다.

최근 좀더 관리받고 싶은 마음에 마사지샵을 이용하여 마사지도 받곤 했는데, 받자마자는 효과가 있는 듯하더니 곧 제자리로 돌아왔다. 늘 틈나는대로 할 수 있는 마사지를 배우고 싶었다. 그래서 이 책을 읽게 되었다.

경근 치료법이란 <황제내경>의 영추,경근편을 기초로 하는 치료법으로 마사지를 통해 몸의 기운을 막힌 곳이 없이 뚫어주고 다스리는 방법이다. 미용경근마사지를 통해 맑은 피부톤, 초롱초롱한 눈, 입체적인 얼굴, 머리의 기혈을 잘 통하게 해서 기혈이 막혔을 때 생기는 각종 현상과 이별하게 된다고 자신하고 있다.

누르기, 밀기, 문지르기 등의 기본동작으로 이루어져 이마, 미간,눈꼬리주름등을 펴기 위한 마사지방법이 친절하게 그림으로 표시되어 있다. 얼굴의 모든부위 눈, 입, 턱, 주름 등을 건강하고 아름다워 보이게 하는 많은 마사지 방법들이 실려 있다. 수시로 따라해볼 수 있을만큼 간단해보였고, 그림대로 따라 마사지를 해보았을 때 정말 시원하고 막힌곳을 만지는 느낌을 받았다. 미용이 목적이 아니더라도 기 순환을 위해서 수시로 만져주면 좋겠다는 생각이 강하게 들었다.

고대 정통 중의학에서 기인하여 발전된 이 경근 마사지를 통해 좀더 정확한 부분의 마사지를 할 수 있게 되고 단기간에 효과를 확인할 수 있꼐 된다고 한다. 실제 누르라는 부위를 누를때마다 통증이 심한곳도 있고, 덜한 곳도 있었는데 심한곳은 막힌거라고 생각하니 새삼 건강이 걱정이 되어 더 열심히 문지르게 되었다.

최근 마사지샵에 가서 마사지를 받았었는데 마사지사가 등부터 얼굴까지 손이 지나가며 걸리는 듯한 부분마다 열심히 펴주는 듯한 느낌을 받았다. 이 책을 읽으면서 그 마사지가 생각났다. 아마도 그 마사지샵은 경근마사지를 나에게 해주었던 것 같다. 받을 당시엔 아프고 견디기 힘들었는데 이후 두통이 완화되고 이중턱도 조금 들어가서 만족스러웠었다.

단순한 미용의 목적이 아니라 건강을 위하여 특히 머리부분의 막힌부분이 없게 하기 위하여 이 마사지를 꼭 따라해보았으면 하는 마음이다. 어렵지 않게 문지르고 밀고 누르면 되니 이 얼마나 간단하면서고 효과적인 건강지키기 방법인가. 회사에 두고 틈나는대로 마사지할 예정이다.