한 권으로 종결하는 약국 브랜딩

한 권으로 종결하는 약국 브랜딩 - 진심약사 현진의 신개념 경영 처방전
심현진 지음 / 행복에너지 / 2021년 5월

약국 브랜딩은 진심약사님으로 불리는 심현진 약사님이 글을 쓴 책이다.

현재 밑도 끝도 없이 두서 없이 운영되는 약사 블로그를 보면서 약사도 블랜딩을 해야한다고 알리고 싶어서,

블로그로 오토약국 만들기 전자책을 완성했고 더 많은 사람들과 함께 하고 싶어서 약국브랜딩연구소 카페를 개설하여 회원전용칼럼과 강연을 했다고 한다.

그리고 블로그, 유튜브, 인스타그램, 오픈카톡방 채널을 운영하면서 마케팅 공부를 했고 실전에 적용헀다고 소개한다.

이렇게만 소개를 보았을때는 무슨책인가 싶었다.

약국을 브랜딩하는 과정을 알려주는 책인가 하기도 싶고, 약국에 대해서 알려주는 것인가 싶기도 했다.

책의 목차는 3Part로 구성해 놓았다.

Part 1. 고객의 마음을 처방하라

약사가 약국에서 마주칠 수 있는 상황에 대한 시뮬레이션을 하고, 직접 현장에서 적용 할 수 있는 상담 시나리오가 나온다.

이 시나리오는 네이버 카페 약국브랜딩연구소에서 많은 약사님들의 공감을 얻고 적용해 보았다고 한다.

책을 통해서 약사님들이 적용해보면서 곤란한 상황에 대한 대안에 답을 얻었다고 한다.

이런 것들을 보면서 미리 파악하고 해결책에 대해서 생각해보면 좋다고 한다.

Part 2. 판을 뒤엎는 구세주, 블랜딩

2장에서는 기존의 판을 뒤엎는 브랜딩에 대해서 이야기를 한다.

인생에서 뒤쳐졌던 저자가 새로운 판을 가져다준 이야기와 과정을 풀어내면서, 성공한 대기업의 성장과정을 알기 어렵다는 이야기와 함께 어떻게 자신이 새로운 개념을 도입되었는지 대해서 이야기 한다.

Part 3. 호스트워커약사의 4가지 비밀무기

사람은 월요일만 되면 좀비처럼 출근을 한다.

그런데 어떤사람은 바쁨에도 자신의 삶을 즐긴다고 한다.

이런 두 사람의 차이는 호스트워커로 규정하고 어떻게 하면 호스트워커약사로서 성공하고 발전해 나갈 수 있을지에 대해서 이야기 한다.

그중에 비밀무기는 글쓰기, 말하기, 디자인, 마케팅 4가지로 자신이 적용한 것을 이야기 한다.

부록. 진심약사 현진의 성장일기

이 책에서는 약국이 아니라, 우리들과 많이 관계가 있었던 것 같다.

매일매일 일을 하지만, 변화된 삶을 꿈꾸는게 맞을까?

이대로 살아가는게 맞을까?

나도 지금 일을 하고 있지만 사실 이 책을 읽으면서 내가 하고 싶은 일에 대해서 다시 한번 생각하게 되었다.

지금 일도 하지만, 이 일을 발판 삼아 나아갈 수 있는 일이, 내가 좋아하는 일이 무엇일까에 대해서 말이다.

이 책은 사회 초년생이든 지극하게 다닌 중간급도, 지쳐가는 관리급도 모두 읽어 보면 좋겠다는 생각을 하였다.

꼭 안사셔도 괜찮아요

꼭 안 사셔도 괜찮아요
박현정 지음 / 미래와사람 / 2021년 4월

꼭 안사셔도 괜찮아요는 책 표지만 보아도 어떤 책인지 알 수 있다.

고객응대가 어렵고 세일즈가 힘들다고 생각하는 사람들이 읽어야 하는 책으로, 

백전불퇴의 세일즈, 고객의 마음을 사로잡고 판매를 할 수 있도록 도와주는 책이다.

이 책은 세일즈와 관계된 것이라고 생각되지만 실제로는 판매를 업으로 하는 전문영업인에게 필요한 것이 아니라,

사람을 대하는 모든 사람들에게 필요한 항목들이다.

저자는 서비스 마인드 디자인 대표로 홈쇼핑 방송과 전문 프레젠터를 거져 설득스피치 전문가로 활약하였다고 한다.

현재는 서비스와 세일즈 전문강사로 활동중이며 다양한 기업과 관공서, 프랜차이즈 등에서 강의를 하고 있다고 한다.

처음부터 잘 나갔던 것은 아니라고 한다.

대한민국 사위 10% 부자들을 상대해야 하는 압구정동 최고의 명품관 하이주얼리 세일즈를 시작하면서 자존감은 바닥으로 떨어졌다고 한다.

그러던 중 매니저님의 한마디가 저자의 마인드를 바꾸어놓았고, 

그결과 입사3년차에 한화갤러리아에서 고객추천우수사원까지 상을 받았다고 한다.

우리는 세일즈가 아니라더도 많은 사람들을 만나면서 상대방에게 원하는 것을 얻어야 한다.

그것이 영업이든 아니든말이다.

우리는 상대방을 대할 때, 내가 아닌 그 사람이 원하는 것을 알아야 한다.

우리가 파는 입장이 아니라 사는 입장이 되어서 생각해야 하듯이 말이다.

쇼핑을 할때도 혼자서 보고 싶다는 생각을 가지고 있을때가 있고 조언을 받고 싶을 때가 있고.

그럴때의 심리를 생각해보아야 한다.

파는 사람이 아니고, 사는 사람 입장에서.ㅎ

문제점을 파악하는 것도 중요하다.

백종원의 골목식당을 예로 들어놓았는데,

식사가 맛이 있었는지 없었는지는 잔반으로 확인하면 된다고 했다.

그렇든 고객은 항상 단서를 남긴다고 했다.

사람들을 대하는 태도에 대해서도 나오는데.

첫 대화를 쉽게 푸는 방법에 대해서도 알려준다.

아이스브레이킹부터 시작하여 상대방과 자연스럽게 대화를 이어나가는 방법에 대해서도 이야기한다.

이런 간단한 것들이 모두 인맥을 연결해주는 것의 기초하고 있다는 것을 알 수 있다.

다른 사람을 대할 때도 그렇지만, 나를 먼저 가꾸어야 한다.

미소를 가지고 나를 먼저 아끼고.

이런 모습들이 세일즈의 기본이다.

영업을 하기위해서는 많은 것을 알고 가꿔야 한다.

그러기 위해서는 다양한 책도 보고, 많이 배워야 한다고 생각한다.

사장이 원하는 회사 직원이 바라는 회사

사장이 원하는 회사 직원이 바라는 회사 - 회사도 발전하고 연봉도 오르는 노사 문제 해결 방법
산군 지음 / 라온북 / 2021년 5월

사장이 원하는 회사 직원이 바라는 회사

사장이 원하는 회사 직원이 바라는 회사는 회사도 발전하고 연봉도 오르는 노사 문제 해결 방법을 위한 책으로,

각자가 가진 회사에 대한 이해관계를 좁히고 윈윈하는 관계를 제시하는 책이다.

저자는 산군 노무사 사무소 대표 노무사로 일하고 있다.

그는 인사관리 전문가가 되기 위해 노무사 자격증을 취득한 후 진화 심리학, 인사심리학 등을 꾸준히 연구하며 노사관계를 명확히 알고자 하여 한국 노총에서 수년간 활동했으며, 노동위원회에서 최연소 나이로 위원 활동을 하고 있따.

이 책에서는 회사의 입장과 직원의 입장을 함께 적어놓았다.

사실 회사든 직원들이든 서로의 입장차이때문에 생기는 갈등이 아닌가 싶다.

그래서 챕터를 누군가를 내쫓아야 하는 회사의 속사정과 버텨야 하는 직원의 속사정으로 시작하여,

회사는 아마겟돈이다, 적과의 동침, 아수라의 길을 걷는 조직, 초신뢰 조직이 살아남는다라는 제목으로 구성해 놓았다.

나는 직장인이지만, 회사의 입장도 어느정도 이해가 간다.

아마 그것은 회사에 다니면서 쌓인 경력만큼 회사의 경영도 보이고, 이익도 따져봐야한다는 것을 알았기 때문인 것 같다.

회사를 운영하기 위해서는 직원들을 다 데리고 가고 싶지만, 어려워지면 직원을 짤라야 하는 사정과

회사를 다니면서 생활비를 벌어야 하는 직원들.

사실 회사의 목표는 발전하는 회사와 덩크가 커져야 하는 것, 직원의 목표는 입금을 많이 받는 것과 고용 안정 보장.

이런 서로의 속사정을 저자는 함께 담아놓았다.

나도 회사를 다니면서 제일 큰 불만은 바로 입금인상이다.

이번에도 서로의 입장차이가 있지만, 결국은 서로의 합의된 면에서 협상이 되었다.

이것도 아마 노사문제를 해결하는 중간관리자의 역할이 크지 않았나 싶다.

이 책은 직장인이 읽어도 좋지만, 사실은 회사를 관리하는 사장님, 경영진들이 보아도 좋고 중간 관리자들(매니저급)이 보아도 참 좋은 것 같다.

그래도 많은 회사들이 점점 직장인들의 복지와 입금에 대해서 많이 지원하려고 하는 편이지만,

아직까지도 더 많은 회사들이 많이 바뀌어야 할 것 같다.

물론 우리회사도 말이다.

책을 보면서 사장과 직원의 이해관계가 바뀌어서 서로 윈윈하길 바란다.

파이썬코딩0교시

파이썬 코딩 0교시 - 대세는 국영수코! 교과서보다 먼저 만나는 첫 코딩 ㅣ 꿈꾸는 10대를 위한
줄리 스웨이 지음, 임성국 옮김 / 프리렉 / 2021년 4월

요즘은 누구든지 프로그래밍을 쉽게 배울 수 있고, 원하는 프로그램을 만들 수도 있다.

배우는 방법은 많이 있는데, 그중에 제일 좋은 것은 책과 함께 영상을 보면서 공부하는 것이다.

프로그래밍을 위해서는 문법을 배우는 것이 중요하다.

기본적인 개념이 있어야지 길게 프로그래밍을 할 수 있기 떄문이다.

파이썬에 관한 책은 많이 있다.

하지만 내가 프로그래밍을 공부하면서 느꼈던 것은 개발언어의 문법을 배우기 전에 간략하게나마 컴퓨터 하드웨어의 구조에 대해서 알았으면 했었다.

이 책에서는 그 구조가 간략하게나마 1장으로 나와 있어서 좀 좋았었다.

그리고 간단하지만 마무리퀴즈라는 항목으로 각각의 하드웨어를 구성하는 것들의 역할을 다시 한번 생각할 수 있게 해주었다.

이 후에는 컴퓨터는 사람들과는 다르게 0과 1로 구성된 이진수를 사용하는 것에 대해서 설명을 시작한다.

왜 이진수로 구분을 하는지에 대해서 설명과 함께 그림을 그려놓았는데,

이것은 꼭 파이썬이 아니라 모든 프로그램을 개발하는 언어는 동일하기 때문에 공부를 해놓으면 참 좋다.

파이썬 코딩 0교시는 총 20장으로 구성이 되어 있는데,

짦막하지만 이해하기 쉽도록 설명이 되어 있어서 1장씩 따라하는데 오래 시간이 걸리지는 않았다.

더욱이 문법위주의 책들은 많았는데, 

문법에 대한 설명도 들어있지만, 

프로그래밍을 하면서 꼭 필요한 것들이 담겨져 있었다.

위에서도 언급헀지만 하드웨어에 대한 구조부터 이진법, 프로그램을 설계하는데 필요한 알고리즘, 순서도(UML) 작성, 주석달기와 개발 후 디버깅과 테스트 등 기본적이지만 알려주지 않는 설명에 대해서 나와 있었다.

특히 이제 코딩을 배우려고 하는 사람들을 대상으로 쓴 책이라서 그런지 처음에 코딩을 접하는 사람들이라면 이 책을 보면서 공부를 하면 참 좋은 책인 것 같았다.

물론 자세하게 기초적인 것을 공부하려면 다른책을 보면 좋지만, 대략적인 흐름을 알 수 있는 책인 것 같다.

책의 뒷쪽으로 가면 방과후 활동으로 작성을 해놓은 챕터가 있는데, 앞에서 배운 핵심 개념을 토대로 프로젝트를 따라서 할 수 있는 페이지이다.

역시 프로그램을 잘 배울 수 있는 것은 직접 만들어 보는 것인데,

책을 보면서 프로그램을 해보면 참 좋을 것 같다.

우리가 사는 환경이 바뀐 만큼 배우는 수업들도 많이 바뀌고, 직업들도 많이 바뀌었다.

아이, 어른 할 것없이 이런 시대의 흐름에 잘 따라 가기 위해서는 공부를 하는게 중요하다고 생각한다.

그래야 우리가 더 잘 살아 갈 수 있지 않을까 한다.

정말정말 신기한 공룡 백과사전

정말정말 신기한 공룡 백과사전 ㅣ 정말정말 신기한 백과사전
페데리카 마그린 지음, 란그 언너 그림, 강나은 옮김 / 별글 / 2021년 4월

정말정말 신기한 공룡 백과사전

정말정말 신기한 공룡 백과사전은 이탈리아 대표 어린이 백과사전 시리즈 중 하나이다.

그 전에 정말정말 신기한 용 백과사전을 보았는데,

정말이지 눈을 뗄 수가 없었다.

용 백과사전은 마치 드래곤 길들이기에 나오는 책같았기 때문이다.

그래서 다 큰 어른이긴 하지만, 너무 재미있게 보았었다.

이 백과사전 시리즈는 현실에 존재하지 않는 신기한 동물들에 대해서 설명을 해준다.

이번에는 공룡이야기이다.

사실 조카를 위한다고는 하지만 개인 사심이다.

공룡공부도 해서 있어 보이고 싶은 마음이 크다.

남자아이들은 공룡에 대해서 많이 관심이 있다.

(아, 물론 여자아이들도 마찬가지이겠지만, 나의 경우는 나이차이가 많이 나는 남동생과 남자조카아이가 있기때문에 더 관심이 많다고 생각을 한다.)

책에서는 공룡이 살았던 곳, 환경에 대한 이야기부터 시작한다.

그림부터 너무 멋있게 시작해서 계속 볼 수밖에 없다.

그리고 공룡이 지구에 언제부터 살기 시작했을까에 대해서 이야기한다.

이후에는 육식 공룡, 공룡과 새사이에서 고민하게 되는 시조새, 하늘을 날아다니느 공룡, 초식 공룡, 그리고 공룡과 함께 하기 위해서 필요한 훌련에 대해서 이야기를 한다.

공룡에 대해서는 알고는 있었지만, 대충 이름만 알고 넘어가는 정도였다면!

백과사전책에서는 말그대로 공룡에 대해서 상세하게 설명을 해준다.

읽어주기만 해도 아이들에게 척척박사가 되는 기분!!

사실 이전에도 공룡책은 많았지만,

그림이 위주가 되고 옆에 설명이 있는 책 중에 가장 마음에 들었다.

어느부분에서는 그림이 커서 글씨는 별로 없지만,

설명임 많이 필요한 부분에서는 그림과 함께 어울어져 아이들이 힘들게 읽지 않고 그림과 한부분처럼 여기기 때문이다.

그래서 신기한 공룡 백과사전이 더 좋았던 것 같다.

또한 그림도 과하지 않고, 예쁜듯 흥미를 끌었던 것 같다.

사실 이제는 없는 동물?이라서 공룡과 함께 하는 훈련이라는게 왜 필요할까 라는 생각을 하게 되었는데,

읽으면서 한편으로는 반려동물처럼 생각해도 되지 않을까 하는 마음과 다른 동물들을 키울때도 적용할 수 있지 않을까 하는 마음을 갖게 되었다.

책을 읽고 설명해주면서 사실은 이 세상에 존재하지는 않지만, 아이들에게 이야기 해주는 것만으로도 많은 꿈을 꾸게 해주는 것 같아서 내심 즐거웠다.