내부자가 파헤치는 마이크로소프트 혁신의 비밀

마이크로소프트 혁신의 비밀 - 내부자가 파헤치는
딘 캐리그넌.조앤 가빈 지음, 이윤진 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2025년 10월

*본 포스팅은 책은 무상으로 제공받고 개인적으로 솔직하게 작성한것 입니다

안녕하세요 리엔토 입니다.

오늘 서평책은 [내부자가 파헤치는 마이크로소프트 혁신의 비밀] 입니다.

이책의 저자 딘 캐리그넌과 조앤 가빈은 마이크로소프트 내부에서 20년 이상 근무한 베테랑 전문가들로, 그들의 저서 <마이크로소프트 혁신의 비밀>을 통해 MS의 문화와 마인드셋이 어떻게 '배우려는 조직(Learn-it-all)'으로 바뀌며 거대한 부활을 이루었는지 생생하게 기록했습니다. 이들은 혁신을 기술적 성과가 아닌 조직 문화의 변화와 '공감(Empathy)'에 기반한 리더십에서 찾으며, 모든 기업에 필요한 지속 가능한 성장 전략을 제시합니다.

이책의 목차는 아래와 같습니다

The Cases: 7가지 케이스

XBOX-혁신 문화를 조성한다

비주얼 스튜디오 코드-혁신가의 딜렐마를 수용한다

마이크로소프트 오피스-전략적 디자인으로 가치를 창출한다

코그니티브 서비스-극한의 협업으로 패배를 극복한다

마이크로소프트 리서치-미래로 가는 다리를 놓다

빙-언더독의 이점을 활용한다

책임 있는 혁신-부수지 않고 빠르게 움직인다

The Patterns: 4가지 패턴 

패턴 1:매일 혁신-혁신을 표준화하고 구조화하며 신뢰할수있게 만든다

패턴 2:수년간의 혁신-지속적이고 적응력 있는 혁신을 달성한다

패턴 3:모두가 함께하는 혁신-감정으로 변화를 이끈다

패턴 4:기술 이상의 혁신-가치 사슬 전체를 혁신한다 

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한때 마이크로소프트(MS)는 '제국'이었지만, 동시에 혁신의 무덤으로 불리기도 했다. 윈도우와 오피스라는 강력한 현금 창출원(Cash Cow)에 안주하며, 모바일 혁명의 파도에 휩쓸려 사라질 공룡 취급을 받던 시절이 분명 있었다. 하지만 오늘날의 마이크로소프트는 어떤가? 클라우드 시장의 지배자이자, AI 혁명을 주도하는 가장 트렌디하고 강력한 기업으로 화려하게 부활했다. 도대체 그 거대한 조직 내부에서 무슨 일이 있었던 걸까?

딘 캐리그넌과 조앤 가빈이 쓴 <마이크로소프트 혁신의 비밀>은 이 극적인 반전 드라마의 대본을 훔쳐보는 듯한 흥미로움을 선사한다. 특히 이 책이 가진 가장 큰 미덕은 외부의 저널리스트나 학자가 쓴 관찰기가 아니라, MS 내부에서 20년 이상 근무하며 그 격동의 시기를 온몸으로 겪어낸 '내부자'들의 생생한 증언이라는 점이다.

이 책은 혁신의 비결로 최첨단 기술이나 천재적인 전략을 꼽지 않는다. 저자들이 지목하는 핵심은 놀랍게도 '문화(Culture)'와 '마인드셋(Mindset)'이다. 스티브 발머 시대의 MS는 '똑똑한 척하는 사람들(Know-it-all)'의 집합소였다. 서로 총을 겨누는 조직도 밈(Meme)이 돌 정도로 내부 경쟁이 치열했고, 실패는 곧 무능으로 간주되었다. 하지만 사티아 나델라의 등장과 함께 MS는 '배우려는 사람들(Learn-it-all)'의 조직으로 변모하기 시작한다.

책은 이 변화가 단순히 CEO 한 명의 선언으로 이루어진 것이 아님을 구체적인 사례를 통해 보여준다. 엑스박스(Xbox) 개발 초기의 처참했던 실패 경험, 고객을 이해하지 못해 낭비했던 수많은 프로젝트들이 어떻게 '성장 마인드셋(Growth Mindset)'의 거름이 되었는지 보여준다. 과거의 MS라면 실패한 팀은 해체되고 책임자는 문책당했겠지만, 혁신된 문화 속에서 그들은 "우리가 무엇을 배웠는가?"를 묻기 시작했다. 이 단순한 질문의 변화가 거인을 다시 춤추게 만든 것이다.

특히 인상적인 부분은 '공감(Empathy)'을 비즈니스의 핵심 역량으로 격상시킨 대목이다. 기술 기업에서 공감을 논하는 것이 낭만적으로 들릴 수 있지만, 저자들은 이것이 가장 냉철한 생존 전략임을 역설한다. 고객의 불편함에 깊이 공감하지 못하면 팔리는 제품을 만들 수 없고, 동료의 다양성을 포용하지 못하면 집단지성이 발휘될 수 없기 때문이다. MS가 오픈소스 진영을 적대시하던 폐쇄적인 태도를 버리고, 리눅스를 품으며 깃허브(GitHub)를 인수한 파격적인 행보는 바로 이 '개방과 공감'의 문화가 있었기에 가능했다.

이 책은 또한 '지속 가능한 혁신'을 위한 시스템을 이야기한다. 반짝하는 아이디어로 한 번 성공하는 것은 스타트업도 할 수 있다. 하지만 수만 명의 직원을 거느린 거대 기업이 50년 가까이 정상을 지키며(중간의 부침을 극복하고) 끊임없이 새로운 먹거리를 찾아내는 것은 차원이 다른 문제다. 저자들은 MS가 어떻게 단기적인 재무 성과와 장기적인 혁신 투자 사이에서 균형을 잡았는지, 그리고 어떻게 조직의 말단 직원까지 회사의 미션("지구상의 모든 사람과 조직이 더 많은 것을 성취하도록 돕는다")에 공명하게 만들었는지를 내부자의 시선으로 세밀하게 복기한다.

<마이크로소프트 혁신의 비밀>은 단순히 한 글로벌 기업의 성공 스토리가 아니다. 이것은 정체된 조직을 어떻게 다시 뛰게 할 것인가에 대한 치열한 고민의 기록이자, AI 시대에 조직과 개인이 갖춰야 할 태도에 대한 철학서이기도 하다. 기술은 언제나 변하지만, 그 기술을 만드는 것은 결국 사람이고 문화라는 변하지 않는 진리를, 이 책은 MS의 부활을 통해 웅변하고 있다.

조직의 매너리즘에 빠져 고민하는 리더, 혹은 끊임없이 변화하는 세상에서 나만의 성장 동력을 찾고 싶은 모든 이들에게 이 책은 '혁신은 화려한 구호가 아니라, 배우려는 겸손한 태도에서 시작된다'는 묵직한 울림을 줄 것이다.

오늘도 유익하게 잘 읽었습니다~

리엔토 였습니다

[100자평] “사고 싶다”를 만드는 20가지 마케팅 기술

“사고 싶다”를 만드는 20가지 마케팅 기술 - 잘 팔리는 제품에는 공통된 전략이 있다
하쿠호도쇼핑연구소 외 지음, (주)애드리치 마케팅전략연구소 옮김 / 한울(한울아카데미) / 2025년 10월

˝좋아하지만 사지는 않는다˝는 소비자의 방어막을 뚫고 지갑을 열게 만드는 비결! 일본 하쿠호도 연구소가 심리 트리거를 활용해 잠재된 ‘구매욕‘을 자극하는 20가지 실전 마케팅 기술을 명쾌하게 제시한다.

서평-˝사고 싶다˝를 만드는 20가지 마케팅 기술

“사고 싶다”를 만드는 20가지 마케팅 기술 - 잘 팔리는 제품에는 공통된 전략이 있다
하쿠호도쇼핑연구소 외 지음, (주)애드리치 마케팅전략연구소 옮김 / 한울(한울아카데미) / 2025년 10월

*본 포스팅은 책은 무상으로 제공받고 개인적으로 솔직하게 작성한것 입니다

안녕하세요 리엔토 입니다.

오늘 서평책은 ["사고 싶다"를 만드는 20가지 마케팅 기술] 입니다.

저자는 하쿠호도쇼핑연구소 입니다. 2003년에 설립된 말 그대로 연구소 입니다. 판매 구매 등의 행위에 대한 연구를 하며 솔루션을 제안하고 실행하는 연구소 입니다.

이책의 목차는 아래와 같습니다

1부-“사고 싶다”는 욕구를 끌어올리는 7개의 트리거

2부-“사야 겠다”는 마음을 끌어올리는 7개의 트리거

3부-“사고 싶다”는 마음을 유지시키는 3개의 트리거

4부-“사도 되겠다”는 마음을 유지시키는 3개의 트리거

5부-2개의 트리거를 결합해서 새로운 시너지 효과를 창출하는 여섯 가지 고급 테크닉 

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“좋아하지만, 사지는 않는다."

이 한 문장만큼 오늘날의 소비자를 정확하게 꿰뚫는 말이 또 있을까. 우리는 하루 종일 스마트폰 화면 속에서 수많은 물건을 마주한다. 멋진 옷, 맛있는 음식, 획기적인 가전제품. 엄지손가락으로 '좋아요'를 누르고, 친구에게 링크를 공유하며 "이거 대박"이라고 말한다. 하지만 정작 '결제하기' 버튼 앞에서 우리는 너무나도 쉽게 멈춘다. "나중에 사지 뭐", "굳이 지금 필요할까?"라는 생각과 함께 창을 닫아버린다.

정보는 넘쳐나고 물건은 포화 상태인 시대. 소비자는 지쳤고, 기업은 난감하다. '갖고 싶다(소유욕)'는 마음만으로는 지갑이 열리지 않는 이 시대에, 도대체 무엇이 사람을 움직여 '사게 만드는가'. 일본의 마케팅 명가 하쿠호도쇼핑연구소가 펴낸 **<"사고 싶다"를 만드는 20가지 마케팅 기술>**은 바로 이 지점에서 시작한다. 이 책은 마케터들이 흔히 착각하는 '제품의 우수성'이나 '화려한 광고'가 아니라, 소비자의 무의식 깊은 곳에 숨어 있는 '구매욕'이라는 스위치를 켜는 20가지 심리적 트리거(Trigger)를 해부한다.

책을 읽으며 가장 인상 깊었던 것은, 소비를 단순히 '필요에 의한 행위'가 아니라 '감정을 해소하고 자아를 표현하는 행위'로 재정의하는 시각이었다. 저자들은 오늘날의 소비자가 물건 그 자체가 아니라, 쇼핑이라는 '과정'과 그 물건이 나에게 줄 '의미'를 산다고 말한다.

예를 들어, 팬들이 아이돌 굿즈를 사는 행위는 단순한 수집이 아니다. 그것은 "나는 이 아티스트를 응원한다"는 사랑의 언어이자, 팬덤이라는 소속감을 확인하는 의식이다. 책에서는 이를 **'응원 소비'**라고 부르며, 소비자가 브랜드나 대상을 '편애'하게 만듦으로써 구매를 유도하는 기술을 소개한다. 또한, 한정판 제품이 불티나게 팔리는 이유를 단순히 희소성 때문이 아니라, "지금 사지 않으면 손해"라는 불안감을 잠재우기 위한 마음의 방어 기제로 해석하는 대목은 무릎을 치게 만든다.

이 책은 뜬구름 잡는 이론서가 아니다. 쇼핑 현장에서 수집한 방대한 데이터를 바탕으로, 당장 내일이라도 써먹을 수 있는 구체적인 전술들을 제시한다. 매장의 동선을 어떻게 비틀어야 고객의 발걸음이 멈추는지, 온라인 상세 페이지의 문구를 어떻게 바꿔야 체류 시간이 늘어나는지, 심지어 포장지의 재질 하나가 소비자의 무의식에 어떤 신호를 보내는지까지 아주 세밀하게 파고든다.

특히 흥미로웠던 것은 '이유 만들기' 기술이다. 소비자는 물건을 사고 싶어 하면서도 동시에 '돈을 쓴다'는 죄책감을 느낀다. 이때 마케터의 역할은 소비자가 기꺼이 지갑을 열 수 있도록 그럴싸한 '명분'을 쥐여주는 것이다. "이건 단순한 사치가 아니라, 나를 위한 투자야", "환경을 보호하는 착한 소비야" 같은 명분은 소비자의 이성적 방어막을 무장 해제시키는 가장 강력한 무기가 된다.

책을 덮고 나니, 내가 무심코 샀던 물건들이 떠올랐다. 편의점 계산대 옆에 놓여 있던 1+1 초콜릿, "마감 임박"이라는 알림에 홀린 듯 결제했던 운동화. 나는 내가 필요해서 샀다고 믿었지만, 사실은 누군가가 정교하게 설계해 놓은 '사고 싶게 만드는 기술'에 반응했던 것이다.

<"사고 싶다"를 만드는 20가지 마케팅 기술>은 마케터나 기획자에게는 실전 지침서가 되겠지만, 일반 독자에게는 자신의 소비 패턴을 돌아보게 만드는 심리학 책이기도 하다. 물건을 파는 사람에게는 고객의 마음을 여는 열쇠를, 물건을 사는 사람에게는 내 욕망의 정체를 들여다보는 거울을 건네준다.

결국 마케팅이란 사람의 마음을 이해하고 움직이는 일이다. "어떻게 팔 것인가"를 고민하기 전에 "사람들은 언제 행복을 느끼며 지갑을 여는가"를 먼저 생각해보라고, 이 책은 조용히 그러나 단단하게 말하고 있다. 넘쳐나는 물건들 속에서 길을 잃은 소비자와, 그들의 선택을 받기 위해 고군분투하는 모든 비즈니스맨들에게 일독을 권한다.

오늘도 유익하게 잘 읽었습니다~

리엔토 였습니다

서평-서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기

만화 서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기 1 ㅣ 만화 서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기 1
김병관 그림, 명랑 글, 송희구 원작 / 다산북스 / 2025년 4월

*본 포스팅은 책은 무상으로 제공받고 개인적으로 솔직하게 작성한것 입니다

안녕하세요 리엔토 입니다.

오늘 서평책은 [서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기] 입니다.

이책은 웹툰입니다. 글-명랑/그림-김병관님의 작품이며 원작 송희구 작가님의 책이 베스트셀러에 오르자 웹툰으로 출간된것이죠 

이책의 목차는 아래와 같습니다

1화-나름의 위기감

2화-자신감의 결과

3화-아닌건 아닌거야

4화-혈압이 오른다

5화-선을 넘는 상상

6화-본인만 모르는 이야기

7화-친구들이 변했다

8화-말도 안되는 소리

9화-믿을건 내 실력뿐

10화-마음대로해

11화-올것이 왔구나

12화-해주고 싶은말

13화-어쩔수 없잖아

14화-배워야 할것

15화-운이 좋은신 겁니다

16화-다 필요 없어

17화-고생했어

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웹툰의 제목은 노골적이다. '서울 자가', '대기업 부장'. 이 두 가지 타이틀은 수많은 직장인과 중년 남성들이 인생의 목표로 삼는 '한국 사회의 성공'을 상징한다. 우리는 마땅히 김 부장이 행복하고, 성공의 정점에 서 있어야 한다고 생각한다. 그러나 이 웹툰이 던지는 날카로운 질문은 바로 이것이다. "남들이 보기에 성공한 김 부장은, 과연 자기 스스로 행복할 수 있을까?"

원작자 송희구 작가가 실제 대기업 근무 경험을 바탕으로 썼기에, 웹툰 속의 디테일은 소름 끼치도록 현실적이다. 보고서의 장인이자 한 번의 진급 누락도 없던 김 부장(김낙수)은 외형적으로 완벽하다. 명품 시계, 신형 그랜저, 그리고 서울의 자가 아파트. 그러나 그의 내면은 **'남의 시선'과 '불안'**으로 가득 차 있다. 그는 자신을 질투한다고 의심하고, 끊임없이 타인의 성공과 자신의 위치를 비교하며, 직장에서는 자신도 모르게 '꼰대'가 되어 팀원들을 불편하게 만든다.

이 작품의 진정한 매력은 김 부장이 그토록 집착했던 '성공의 탑'이 한순간에 무너지는 과정을 보여주는 데 있다. 임원 승진을 코앞에 두고 지방 공장으로 발령 나고, 결국 희망퇴직의 기로에 서게 되는 그의 몰락은 , 우리 시대 중년 직장인의 가장 큰 공포를 대변한다.

웹툰은 이어서 '직장인의 두 번째 삶'인 재테크와 투자 시장의 냉혹함을 현실적으로 그린다. 퇴직금을 들고 건물주를 꿈꿨던 김 부장이 사기성 짙은 상가 투자에 빠져 재정적 위기를 겪는 과정은, 회사 타이틀을 잃은 개인이 얼마나 쉽게 외부 위험에 노출되는지를 보여주며 묵직한 경고를 던진다.

하지만 웹툰이 단순한 사회 고발극이나 비관론에 머물지 않는다는 점이 중요하다. 작품은 결국 그가 '대기업 부장'이라는 껍데기를 벗고, 비로소 '아버지'이자 '남편', 그리고 '한 인간'으로서 본인의 진정한 가치를 발견해 나가는 여정에 초점을 맞춘다. 그가 가족과 화해하고, 옆 팀의 유능한 동료였던 송 과장이나 정 대리와의 관계 속에서 '리더의 진정한 역할'은 보고서 작성이 아닌 '팀원들을 이끄는 것'임을 깨닫는 모습은, 답답한 현실 속에서도 유머와 따뜻함을 잃지 않는 이 작품의 미덕이다.

<서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기>는, 겉으로는 부동산과 직장 생존기를 다루는 듯 보이지만, 그 핵심은 '가짜 성취'와 '진짜 행복' 사이에서 방황하는 우리 모두의 자화상이다. 이 웹툰은 오늘도 '남들만큼' 살기 위해 타인의 시선과 싸우며 출근길에 오르는 수많은 김 부장들에게, 진정한 행복은 집의 평수나 직함에 있는 것이 아니라, '흔들리지 않는 자기 자신'을 발견하는 데 있음을 묵직하게 위로하고 응원한다.

오늘도 유익하게 잘 읽었습니다~

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하루15분 호르몬 혁명

하루 15분 호르몬 혁명 - 우리 몸의 관제탑, 호르몬 관리로 10년 젊어지는 루틴
안철우 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2025년 11월

*본 포스팅은 책은 무상으로 제공받고 개인적으로 솔직하게 작성한것 입니다

안녕하세요 리엔토 입니다.

오늘 서평책은 [하루15분 호르몬 혁명] 입니다.

이책의 저자는 안철우 작가님으로 현재 강남세브란스병원 내분비내과 교수로 많은 환자를 만나는 의사선생님 이십니다. 국내 최고 당뇨.호르몬 권위자가 하루에 100명 이상 환자를 만나면서 경험한 호르몬에 관한 내용으로 이책을 쓰셨다고 생각하니 기대가 되네요 

이책의 목차는 아래와 같습니다

1.저속노화와 가속노화는 호르몬이 결정한다

2.젊음을 유지하고 노화를 막는 호르몬 레시ㅣ피

3.기분 조절부터 치매 예방까지 호르몬에서 답을 찾다.

4.호르몬 균형으로 체중은 물론 건강까지 잡는다

5.느리고 현명하게 나이 드는 호르몬 관리법

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"요즘 왜 이렇게 피곤하지?" "분명 잠을 잤는데도 몸이 무겁다." "자꾸 살이 찌고 무기력해진다."

이 질문들은 사실 피로나 스트레스에 대한 투정이 아니라, 우리 몸 깊은 곳에서 보내는 '호르몬 불균형'의 SOS 신호라는 것을 이 책을 읽고서야 깨달았습니다. 그동안 나이가 들면 당연히 받아들여야 할 '쇠퇴'라고 여겼던 모든 불편함들이, 사실은 조절 가능한 '호르몬 변화' 때문이라는 안철우 교수님의 통찰은 충격적이면서도 희망적이었습니다.

국내 최고 당뇨 및 호르몬 권위자인 안철우 교수는 이 책 **<하루 15분 호르몬 혁명>**을 통해, 노화를 피할 수 없는 운명이 아닌 **'속도를 늦출 수 있는 과정'**으로 정의합니다. 우리 몸의 사령탑인 호르몬 시스템이 깨지면서 성호르몬, 성장호르몬, 멜라토닌 같은 **'젊음의 호르몬'**이 감소하고, 이로 인해 **'가속 노화(Fast Aging)'**가 발생한다는 논리는 명료합니다.

이 책의 가장 큰 매력은 해결책이 '복잡하지 않다'는 점입니다. 많은 건강서가 극단적인 식단 제한이나 고가의 영양제를 강요하지만, 교수님은 오직 **'하루 15분'**의 작은 습관만으로 호르몬의 균형을 되찾을 수 있다고 말합니다. 이는 바쁜 현대인들에게 가장 현실적인 조언입니다.

가령, 스트레스 호르몬인 '코르티솔' 관리에 대한 조언은 특히 인상적입니다. 만성 스트레스로 코르티솔 수치가 계속 높아지면, 이는 식욕을 조절하는 렙틴 호르몬을 교란시키고 결국 체중 증가로 이어집니다. 이 악순환을 끊기 위해 거창한 휴가가 아니라, 규칙적인 아침 식사, 매일 물 두 잔 더 마시기, 그리고 심호흡 같은 작은 루틴이 코르티솔 수치를 낮추는 가장 효과적인 방법임을 구체적으로 알려줍니다.

책은 건강한 삶을 위한 호르몬의 역할을 체계적으로 설명합니다. 행복 호르몬인 세로토닌을 활성화하는 '햇빛 쬐기' 부터, 식욕을 조절하는 렙틴과 그렐린의 균형을 맞추는 **'천천히 먹는 습관'**까지, 우리 몸이 원하는 언어인 '호르몬'으로 대화하는 법을 가르쳐 줍니다.

결국 **<하루 15분 호르몬 혁명>**은 단순히 의학 지식을 전달하는 책이 아닙니다. 이것은 **'내 몸의 관제탑'**을 스스로 통제할 수 있다는 **'자율성'과 '희망'**을 안겨주는 책입니다. 우리는 이 책을 통해 노화라는 흐름에 순응할 필요 없이, 작은 습관의 힘으로 '저속 노화'라는 젊음의 길을 선택할 수 있음을 깨닫게 됩니다. 젊게, 활력 있게, 그리고 건강하게 백세 시대를 누리고 싶은 모든 이들의 필독서로 손색이 없습니다.

오늘도 유익하게 잘 읽었습니다~

리엔토 였습니다