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청소일로 돈 벌고 있습니다 - ‘청소를 제일 잘한다’는 업체로 거듭나기까지 청소업의 모든 것
박주혜 지음 / 설렘(SEOLREM) / 2022년 8월
평점 :
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#자기계발#청소일로 돈 벌고 있습니다
다양한 재테크에 관심을 가지고 있고 다양한 분야에 대한 정보를 책으로 얻고 있는 중이다.
청소분야에 대해 긍정적인 관심을 가지고 있어서 청소분야로 창업을 생각도 하고 있었다.
그런데 그런 분야에서 경험을 하고 관련 교육을 하는 사람의 책을 읽게되어서
너무 다행스럽게 생각하였다.
왜냐하면 그 분야를 일하고 싶어도 그 분야에 대한 전문적인 지식을 남에게 알려주기가 쉽지않고
그런 사람을 옆에서 쉽게 만날수도 없었기때문이다.
개인적으로 입주할때 입주청소를 직접해본적이 있었다.
그래서 입주청소라는 직업이 있어서 너무 다행스럽게 생각하였고
청소하시는 분들은 더 다양한 노하우, 전략이 있어서 더 쉽게 빨리할것이라고 생각했었다.
그리고 나중에 입주청소를 맡겨보았다.
그런데 내가 했을때보다는 깨끗하지만 더러운 부분이 보였고 내가 준 돈보다 일을 덜한느낌이
들었다.
책에서 저자가 말한것처럼 청소에 대한 기준이 사람마다 다르기에
처음 고객과 만나서 하게 되는 청소부분에 대한 계약부분을 잘 언급해주는 것이 매우 중요하게 느껴졌다.
왜냐하면 그런 언급이 없으면 기준이 없게되어
고객입장에서는 성실하게 청소를 안한다는 느낌이 들고
청소업체 입장에서는 보통업체보다 더 열심히, 깨끗하게 했는데 성과를 절하해서 평가받는 느낌이 들것이다.
내가 청소업체를 운영해본다는 생각으로 고객들과의 세세한 일화까지 알수 있어서 좋았다.
어떤 업종을 하거나 무슨일을 하거나 고객과 접촉이 있고 진상고객이 있을것이다.
하지만 진상고객이 어떤것을 원하는지도 알게 되어 나중에 비슷한 상황이 생기면 상대의 목적을 잘 알게되어 잘마무리가 될것도 같다.
다양한 업종이 있어서 다양한 직업의 기회가 있지만 그 직업을 알아보기위해 일반인이 할수 있는 일은 현실적인 조건으로 인해 제약되어있다.
하지만 청소업에 대한 책처럼 다양한 분야의 업종의 전문가들이 책을 출간하여 간접적으로 접하고 쉽게 얻지못하는 정보을 얻게 되어 너무 좋은 책이었다.