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AI 분석으로 발견한 상위 5% 리더의 습관
고시카와 신지 지음, 김정환 옮김 / 밀리언서재 / 2022년 5월
평점 :
품절

AI 분석으로 발견한 상위 5% 리더의 습관은 78개 기업에서 적용하고 입증한 행동 실험으로 700여 개 기업에서 요청이 쏟아진 행동 분석을 담은 최신 베스트셀러입니다. 세계는 지금 위기라고 말합니다. 위기를 슬기롭게 대처하기 위해 상위 5% 리더들이 이미 실행하고 효과를 검증한 행동 습관을 그대로 따라 하는 것만으로 남다른 성과를 낼 수 있다고 합니다. 위기에도 꾸준히 실적을 올리고 싶은 사람, 잘나가는 팀장들의 비결이 궁금하고 MZ세대 팀원들과 공감하고 싶거나 다니고 있는 회사에서 기회를 잡고 싶은 사람들을 위해 .직업적인 운이 따르는 사람들이 궁금하다면 기업 리더1만8천명을 정밀 분석한 행동 팁을 책 한권에 만날 수 있습니다.
시간과 마음의 여유를 만들어내기 위한 시간을 만든다.
주1회 15분 자기성찰 시간을 설정한다.
입꼬리를 2센티미터 올리고 이야기한다.
고개를 끄덕일 때는 2센티미터 이상 크게 움직인다.
성공하는 사람들의 행동 습관이 바뀌고 있다. 온라인 소통의 시대, 개인화 시대, AI 시대, 전 세계적인 위기의 시대에도 오히려 더 높은 성과를 내고 어느 회사를 가든 특출한 성과를 내는 사람들의 문자, 이메일, 회의 동영상, 표정, 걸음 속도, 많이 쓰는 단어, 말투, 다이어리, 일정표까지 방대한 데이터를 수집하고 AI 분석을 한 결과 그들의 작은 습관이 지속적인 성과를 가져다준다는 것을 발견했다. 상위 5% 리더들이 이미 실행하고 효과를 검증한 행동 습관을 그대로 따라 하는 것만으로 남다른 성과를 낼 수 있습니다. 보통 사람 95%는 없지만 성공한 사람 5%에게는 있는 것으로 특출한 성과는 내는 사람을 넘어서 특축한 성과를 지속적으로 내는 조직을 만드는 사람이라고 합니다. 뛰어난 리더는 혼자가 아니라 팀과함께 복잡한 과제를 계속해서 꾸준히 해결해 나가는 것입니다. 함께 일하고 싶은 리더가 되기 위해 추천하고 싶은 책입니다.
상위 5퍼센트 리더는 처음 한마디에 혼을 담는다. 참다가 7,516명에게 회의가 끝나고 1시간뒤 어떤 부분이 가장 기억에 남아 있습니까? 라고 물었다. 그들은 가장 기억에 남는 부분으로 ‘마지막 5분’을 꼽았다. 사람들은 1시간 사이에 약 70퍼센트의 정보를 잊어버리므로 가장 최근의 시간대인 ‘마지막 부분’이 기억에 남는 것은 지극히 당연한 현상이다. ---p.53
실제로 상위 5% 리더는 자칫 소통의 오류를 불러일으킬 수 있는 지시대명사(이것, 그것 저것)를 쓰지 않는다는 놀라운 사실이 밝혀졌습니다. 평소에 많이 사용하는 말입니다. . 그리고 리더는 행동이 빠르다는 기존의 고정관념과 달리 ‘바쁘다’는 말을 전혀 하지 않고, 일정표에도 비어 있는 시간이 많으며, 일부러 천천히 걷는 패턴을 보였다. 알고 보면 이것은 팀원들과 원활하게 의사소통하기 위한 나름의 행동 규칙이었습니다. 직원들이 쉽게 말을 걸 수 있고, 편하게 의견을 냄으로써 팀원들 스스로 행동하게 하기 위해서입니다. 바쁘다는 말을 입에 달고 살지는 않았는지 생각해 봅니다.
상위5퍼센트 리더는 업무를 원활하게 진행하기 위해 사내 힘의 균형이나 출신, 적극성, 사내 인맥 등을 수첩이나 파워포인트에 정리해 놓고 누구를 어떻게 끌어들여야 할지를 구조화 한다. 이것은 높은 열정과 뛰어난 커뮤니케이션 능력으로 한점 돌파를 노리는 상위 5 퍼센트 사원과는 다른 움직임이다. ---p.125
‘회의 전 5분간 잡담’, ‘지시대명사를 쓰지 않는다’, ‘천천히 걸어라’와 같이 지극히 사소해 보이는 행동들이 실제로는 엄청난 아이디어를 끌어내고 팀원들이 자신의 역량을 두세 배로 끌어올린다는 것이 입증되었습니다. 직접 행동해보고 결과를 확인하려면 1,400시간이 넘게 걸리지만, 몇 시간만 투자해서 이 책을 읽으면 당장 실천해서 성과를 낼 수 있습니다. 일하는 방식을 혁신할 때 도달해야 할 궁극적인 목표는 회사의 성장과 사원의 행복입니다. 이 두가지를 모두 충족할 수 있는 리더가 되어야 겠습니다.
소중한 도서를 밀리언 서재에서 지원해 주셨습니다.