[100자평] 네이버 vs 카카오

네이버 vs 카카오 - 대한민국 양대 빅테크 기업의 성장 동력과 미래 전략
홍성용 지음 / 매일경제신문사 / 2021년 5월

대한민국 대표 IT 기업인 네이버와 카카오의 미래 전략을 알려주는 책

대한민국 IT 기업의 미래!

네이버 vs 카카오 - 대한민국 양대 빅테크 기업의 성장 동력과 미래 전략
홍성용 지음 / 매일경제신문사 / 2021년 5월

ㅣ 대한민국의 대표 IT기업

대한민국의 대표 IT기업을 말하라고 하면 누구나 네이버와 카카오를 먼저 꼽을 거라고 생각합니다. 저의 일상생활에서 하루라도 네이버와 카카오를 사용하지 않는 날이 단 하루도 없었던 거 같습니다. 특히 지금 당장이라도 카카오의 카카오톡 서비스가 끊긴다면 그 불편은 이만저만이 아닐 거라고 생각이 됩니다.

이전에 네이버에서 실검 서비스가 하던 시절에 카카오톡의 통신장애 상황이 발생하자 네이버 실검 1위로 카카오톡이 오르는 것을 보면서 말하기 힘든 미묘한 감정이 생기기도 했습니다.

대한민국을 대표하는 네이버와 카카오가 앞으로 어떤 행보를 보이면서 대한민국의 IT를 더 장악하게 될지 그리고 누가 더 대표기업으로써 자리를 굳힐게 될지 '네이버 VS 카카오' 책을 보면서 확인할 수 있다면 좋을 거 같습니다.

ㅣ 같은 출신의 DNA를 가진 CEO

이 책을 읽으면서 조금 신기했던 부분은 네이버와 카카오의 창업자인 이해진 네이버 GIO와 김범수 카카오 이사회 의장이 모두 삼성 SDS 출신이라는 것입니다. 네이버가 삼성의 사내벤처로 시작된 서비스라는 것은 예전부터 익히 들어서 알고 있었지만, 카카오의 김범수 카카오 이사회 의장까지 삼성 SDS 출신이라는 것을 듣고 삼성이 대단하기는 대단했나 보다는 생각이 들었습니다.

물론 지금 유명 IT기업을 이끌고 있는 많은 CEO들이 네이버 출신들이 많다는 것을 생각해본다면 대한민국을 대표하는 기업에서 또다시 대한민국을 대표하는 CEO가 나온다는 것은 당연한 일일 수도 있다는 생각이 들기도 합니다.

ㅣ 글로벌 기업들을 대비하는 네이버와 카카오

우리가 현재 사용하는 서비스를 보고 있으면 국내 기업의 서비스 외에도 해외기업의 서비스인 넷플릭스, 유튜브, 구글 등이 있습니다. 그리고 해외 서비스들의 국내 시장 점유율이 눈에 띄게 늘어나고 있다는 것도 중요한 부분입니다. 또한 곧 국내 서비스를 시작한다는 디즈니의 OTT인 디즈니 플러스까지 생각한다면 그 수가 점점 늘어날게 뻔해 보입니다.

국내에 서비스하는 해외 서비스들의 공통점을 보고 있으면 모두 구독 서비스를 통해서 국내 사용자들을 락인 시키고 있다는 것입니다. 해외에서 서비스되었던 구독 서비스의 노하우를 한국으로 가져오면서 빠르게 구독 서비스를 정착시켰고, 구독을 시작한 고객들을 철저하게 락인하며 빠져나가지 못하게 하고 있습니다. 이를 본 네이버와 카카오도 구독 서비스들을 하나둘씩 론칭하고 있습니다.

해외업체들에 대비하고, 국내 IT 서비스의 최강자가 되기 위한 네이버와 카카오의 앞으로의 활약이 기대가 됩니다.

ㅣ 네이버와 카카오로 채워지는 대한민국

사실 이 책을 읽으면서 이전에는 생각하지 못했던 부분을 생각하게 되었습니다. 앞으로의 내가 살아가는 세상은 네이버와 카카오로 채워지는 세상이 아닐까라는 것입니다. 지금도 매일매일 네이버와 카카오 없이는 못 살아가는 세상이 되어버렸는데, 지금보다 더 많은 부분에서 네이버와 카카오가 일상생활의 많은 부분을 차지하게 된다는 말에 적지 않아 살짝 부정적인 생각도 들기도 했습니다.

그리고 단순히 이 책의 제목을 봤을 때는 현재 대한민국 IT 패권을 차지하기 위한 네이버와 카카오의 경쟁을 보여주는 것 같지만 그런 내용이 아닌 네이버와 카카오 어떻게 발전하고 있고, 어떤 방향으로 나아가고 있는지에 관해서 설명해준 책입니다.

저자의 말대로 지금까지 네이버와 카카오의 방향성에 관해서 제대로 설명해 준 책이 없었기 때문에 이 책을 통한다면 네이버와 카카오를 더 잘 이해할 수 있는 계기가 되지 않을까 합니다. 더불어 혹시 주식을 하고 있다면 네이버와 카카오에 투자하는 데 있어서 좋은 가이드가 될 것이라고 생각합니다.

#경영전략 #네이버vs카카오

리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

삼성이 철학이라니!

삼성이 철학하는 이유 - 인류의 미래를 더 나은 방향으로 이끌 유일한 열쇠
채주락 지음 / 쏭북스 / 2021년 4월

ㅣ 삼성에 철학이라니?

제목이 심상치않은 책, 삼성이 대한민국 대표기업인걸 알고 있지만, 삼성이 철학이랑 잘 어울리는 기업인지는 잘 모르겠다는 생각이 먼저 듭니다. 그런데 책 제목이 '삼성이 철학하는 이유'라는 걸 보고는 어울리지 않는 조합인데?라는 생각과 도대체 왜 이런 제목의 책이 탄생한 것일까라는 의문이 들었습니다. 

그래서 철학이랑 거리가 많이 멀다고 생각되는 저도 이 책은 읽어봐야겠다는 호기심이 생긴거 같습니다. 도대체 삼성과 철학과는 무슨 상관관계인 것일까요?

ㅣ 삶에 대한 고민이 묻어 있는 책

사실 이 책을 읽고 있으면 저자가 삼성전자의 출신이라는 것 외에는 이 책과 삼성전자의 상관관계를 찾기 어려운 부분이 많이 있는 거 같습니다. 삼성전자에 관한 내용은 극히 적은 내용이지요. 하지만 공대 출신의 거기에 삼성전자 출신의 저자가 인류 기술의 발전을 보면서 인류가 살아가는 삶에 대한 철학적 고민들을 많이 담았다는 것이 책을 읽으면서 느껴졌습니다.

인류에게 인간의 죽음 축복이다라는 파트에서 나오는 내용을 잠시 본다면 다음과 같습니다.

내일 죽는다고 나의 삶에서 달라질 것은 아무것도 없다. 나에게 중요한 것은 오늘의 삶이다. 해탈하여 열반의 경지에 도달하려는 목적을 가진 사람들이 죽음을 넘어 영원한 행복을 누리려고 하는 것은 욕심이다. 우주 질서는 인간의 생각 너머에 있다. 

저자의 철학적 고민이 얼마나 많은지 담겨 있는 문장이라고 생각되었습니다. 

ㅣ 내가 아니라 인류 전체를 고민하자

이 책을 읽고 있다 보면 '나'라는 사람에 초점이 맞춰진 책이 아니라, 인류와 사회, 그리고 인류의 미래라는 거대한 개념적인 내용들이 많다는 생각이 듭니다. 인간이 어떻게 이 사회와 인류를 위해서 공헌할 수 있느냐에 관한 내용과 더불어 기업들도 인류와 이 사회를 위해서 공헌해야 되는 철학적 이유들이 곳곳에 나옵니다. 

그럼 이런 질문에 부딪히게 됩니다. 

왜 지금 내가 인류 전체의 행복을 생각해야 하는가라는 질문입니다.

그래서 이 답에 관해서 저자는 아래와 같이 대답을 합니다. 

사회집단, 인종, 지역, 종교와 문명 간 증오와 대립이 멈추지 않는다면 인류의 종말을 부를 수도 있다. 나의 생존을 뒷받침해주는 자기 사회집단의 그늘에서 안주하는 것에서 벗어나야 한다. 자기 집단만의 생존을 위한 선택과 무지로 인한 행동이 가져올 위험을 알아야 한다. 

결국 내가 살아남고 살아가기 위해서는 나와 나의 집단뿐만 아니라 인류 전체 행복해야 한다는 것입니다.

ㅣ 철학이라는 심오한 세계

다양한 철학책을 많이 읽어보지는 못했지만, 역시 철학은 읽는 것으로만 끝나는 것이 아니라 스스로 생각하는 시간이 많이 필요하다는 것을 이번 책을 읽으며 더 느끼게 되었습니다. 어찌 보면 삼성이라는 기업명에 이끌려 이 책을 읽기 시작해서 삼성에 관한 내용이 많이 없어서 조금 실망도 하기는 했지만, 삼성이라는 것보다 인류의 미래에 고민을 더 많이 해준 이 책도 꽤 괜찮았다고 생각이 듭니다. 혹시라도 인류와 미래의 행복이라는 사색의 시간이 필요하다면 '삼성이 철학하는 이유' 책과 함께 시간을 보내보는 것도 좋을 거 같습니다.

출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

필립 코틀러의 마켓 시리즈 최종판

필립 코틀러 마켓 5.0
필립 코틀러.허마원 카타자야.이완 세티아완 지음, 이진원 옮김 / 더퀘스트 / 2021년 5월

ㅣ마켓 3.0, 마켓 4.0 그리고 마지막 마켓 5.0

마케팅을 조금이라도 배운 사람에게는 필립 코틀러가 누구냐라고 설명할 필요가 없을 거라고 생각되는 거 같습니다. 그만큼 마케팅에 있어서 필립 코틀러는 대표적인 사람이라고 생각됩니다. 그 마케팅의 대표적인 구루인 필립 코틀러의 마켓 5.0이 신간으로 출시되었습니다.

마켓 5.0이 출시되었다는 소식에 집 책꽂이 한편에 모셔두었던 마케팅 3.0 책도 꺼내서 보게 되었답니다. 갓 취업하기 전에 만났던 책이 마켓 3.0으로 기억되는데요. 10년이라는 시간이 지난 이후에 마켓 5.0이라는 책으로 다시 만난 필립 코틀러의 책이 너무 반가웠습니다.

그리고 필립 코틀러는 마케팅 책만으로 어마어마하게 돈을 많이 벌었을 거 같다는 생각으로 한편으로 부러움이 들었습니다. 왜냐면 제가 대학생 때도 필립 코틀러가 집필한 마케팅 원리로 배웠다는 기억이 문득 들었거든요. 저의 대학생 시절까지 필립 코틀러와 인연을 합치면 벌써 필립 코틀러를 알게 된 것도 17년이 다 되었습니다. 당시에도 엄청 유명한 분이셨는데 이렇게 지속적으로 마케팅계의 구루로 남아 있다는 것 자체가 대단한 분이라고 생각됩니다.

특별히 이번 마켓 5.0에 주목을 해야 되는 이유가 하나 있는데요. 이번 마켓 5.0이 마켓 3.0으로 시작되었던 책의 마지막 시리즈라고 합니다. 그동안 변화되는 마켓을 관찰하고 그에 따른 마케팅 방안에 대해서 잘 설명해주는 책이 이제 더 이상 출간되지 않는다는 것에 조금은 아쉬운 마음도 드는 거 같습니다.

ㅣ 시대가 변함에 따라 마케팅 방식도 변했다

지금의 시대는 제품 중심의 시대였던 마켓 1.0부터 휴머니티를 중심으로 하는 마켓 5.0까지의 세대들이 모두 공존하는 시대가 되었습니다. 더 유심히 봐야 할 것은 마켓 1.0에서 2.0으로 이동하였던 시간이 마켓 3.0 이후에는 그 시대의 변화가 빨라졌다는 것입니다. 마켓 4.0에서 마켓 5.0의 변화는 아직도 인류가 극복하지 못한 코로나 19로 인해서 비대면 사회가 되었고 이로 인해서 그 변화의 속도가 빨라졌기 때문입니다.

이렇게 시대가 변함에 따라서 자연스럽게 마케팅의 방식도 많은 변화를 맞이 하게 되었습니다. 마켓 1.0의 시대에서는 완벽한 제품과 서비스를 만드는 것이 중요했다면, 마켓 2.0의 시대에서는 고객을 중심으로 생각하고 그 고객의 세분화, 타기팅, 포지셔닝이 중요한 시대였습니다. 마켓 3.0부터는 이전의 시대와는 조금 더 다른 변화가 왔는데요. 사회적, 환경적 영향을 주는 제품, 서비스, 문화에 대한 관심이 높아졌고 이를 기업에 요구하기 시작한 것입니다. 고객 중심이라는 이름에서 인간 중심이라는 이름으로 변화된 시기입니다. 마켓 3.0의 인간 중심은 유지가 되는 상황에서 마케팅 방식이 전통적 방식에서 디지털 방식으로 급격히 변해가는 시대입니다. 마지막 지금 이 책이 말하는 마켓 5.0은 인류에게 긍정적인 변화를 가져오고 삶의 질을 향상하면서 인류의 모든 면에서 기술 발전을 더욱 진전하는 방향입니다. 앞의 마켓 3.0과 마켓 4.0 통합된 형태가 바로 마켓 5.0입니다.

우리는 다양한 세대가 공존하는 현 마켓. 50의 시대에서 어떻게 마케팅을 해야 할지 이 책을 통해서 알고자 하는 것입니다.

ㅣ 새로운 고객 경험에 기술을 통해서 접근하자

마켓 4.0에서는 5A 고객 경로라는 말로 변화된 고객의 구매 결정 단계를 보여준 적이 있는데요.

5A란?

인지(Aware) : 고객이 과거 경험과 광고, 다른 사람들의 추천에 의해 브랜드에 노출된다.

호감(Appeal) : 고객이 브랜드 메시지를 처리하고 몇몇 브랜드에만 끌린다.

질문(Ask) : 호감이 생긴 고객은 더 많은 정보를 찾는다.

행동(Action) : 더 많은 정보로 무장한 고객은 구매하고 사용해볼 브랜드를 결정한다.

옹호(Advocate) 시간이 지나서 고객은 충성심을 갖게 되고, 브랜드 옹호를 통해 충성심을 드러낸다.

이 5A에 맞춰 차세대 마케팅 기술을 접목하여 고객에게 다가갈 수 있음을 책에서 설명하고 있습니다. 발전된 마케팅 기술은 이전의 마케팅과는 다르게 더 정교하고 더 효과를 최적화할 수 있습니다. 이를 통해서 기업의 제품에 대한 인식을 고객에게 호감을 가지도록 개선해 줄 수 있을 거라고 이야기해줍니다.

ㅣ 미래의 마케팅에 대비하라

시대가 변해가고 있다는 것을 말로는 많이 들어왔지만 실제로 변해가는 것을 체감하고 있는 것이 지금의 시대라고 생각이 됩니다. 사람이 없는 무인점포에 관해서 이전의 여러 책을 통해서 많이 접했었는데요. 당시에는 과연 실제로 사람이 없는 점포가 있을 수 있을까라는 의심을 먼저 했었던 거 같습니다.

하지만 지금은 실제로 무인 아이스크림 가게가 주변에 많이 생겼고, 계산을 해주는 사람이 없는 매장에서 아주 자연스럽게 혼자 계산하고 나오는 행동을 어색하지 않게 하고 있습니다.

우리는 지금 변해가는 시대가 아닌 벌써 많이 디지털화되어 변화된 세상을 살아가고 있는 것을 인지하고 변화된 시대에 맞는 마케팅을 알고 대응해야 한다는 생각이 이 책을 통해서 더 깨닫게 되었습니다.

혹시라도 아직 급속도로 변해가는 시간에 못 맞춰가고 있다면 이 책을 통해서 이미 많이 변해버린 세상에 관해서 알아가는 기회가 되면 좋을 거 같습니다.

출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

주린이에서 벗어나 대박 투자자로!

투자공부 365 - 주린이를 위한 1일 1페이지
한국비즈니스정보 지음 / 어바웃어북 / 2021년 4월

ㅣ주식은 매일 공부해야 한다!

주식투자를 시작하면서 처음에 단순히 낮은 가격에서 매수해서 높은 가격에서 매도하면 끝나는 단순한 원리로만 생각을 했었는데요. 막상 본격적으로 투자를 시작하고 나니, 쏟아지는 공시와 다양한 차트, 정보들을 보면서 계속 움직이는 주식투자를 공부 없이 하면 안 되겠다는 생각이 들었습니다.

특히 갑작스럽게 나오는 공시내용들은 제가 모르는 용어들도 있고, 읽어도 이해가 되지 않는 내용들이 있어서 지금 내가 가지고 있는 주식을 매도해야 되는지, 더 매수해야 되는지에 대한 정확한 판단이 내리기 어려웠습니다. 그리고 기업의 공시뿐만 아니라 시시각각으로 변해가는 경제상황들에 관한 뉴스들이 대부분 전문용어로 되어 있어서 이해하기 어려운 부분도 많이 있었습니다. 그래서 주식은 단순히 매수와 매도만 알면 되는 게 아니라 경제 전반에 관한 지식과 주식을 하기 위한 몇 가지 용어는 기본으로 알아야 하겠다는 생각이 들었습니다.

ㅣ최근 이슈가 된 인플레이션

코로나19로 인한 유동성 정책으로 인플레이션 이슈가 주식 시장에서 계속되고 있는데요. 금리가 오르게 되면 '성장주'가 바로 타격을 입을 거라고 책에서 이야기를 하네요. 저는 주로 성장주를 위주로 많이 보유를 하고 있어 이번 인플레이션 이슈로 인해서 제가 가지고 있는 주식들은 꽤 큰 타격을 입었답니다. 미리 이 책을 읽어보고 인플레이션 이슈에 관해서 조금이라도 더 이해를 하고 있었다면 대비를 할 수 있었지 않을까라는 아쉬움이 많이 남았습니다. 특히 인플레이션과 관련된 종목과 섹터들도 책에서 추천해주고 있어서 어떤 주식을 매수하면 좋을지에 관해서 좋은 의사결정을 했을 거라는 생각이 듭니다.

ㅣ프로그램 매매가 도대체 모지?

주식 투자를 하면서 가장 많이 들었던 용어 중 하나가 바로 프로그램 매매였습니다.

프로그램 매매의 매수차익거래가 일어나면서 지수가 올랐다, 매도차익거래가 일어나면서 지수가 하락했다라는 이야기를 들으면서 도대체 이게 무슨말이야라는 생각을 계속했었습니다. 전문적인 영역이기 때문에 이 책의 짧은 내용을 보고 완전히 이해하기는 어려웠지만, 그래도 프로그램 매매가 무슨 뜻인지에 관해서는 간략하게 이해가 된 거 같았습니다. 어렵더라도 이렇게 용어를 접하고 뜻을 알게 되고 조금씩 더 알아가는 기회라고 생각이 됩니다.

ㅣ꾸준히 주식공부

처음에 주식은 짧은기간동안에만 하고 나와야지 생각을 했었는데요. 점차 주식을 보유하는 기간도 길어지고, 짧게 하기에는 수익률이 나쁘다는 생각이 들면서 점점 장기로 보유하는 주식들이 늘어났습니다. 하지만 공부는 은근히 지속적으로 하기 힘들다는 생각이 들더라고요. 몇 권의 책을 찾아보기도 했지만 바쁜 일상 속에서 계속해서 공부하기도 힘들다는 생각이 들었고요. 하지만 이 책은 365일로 커리큘럼이 잘 나눠져 있고, 요일별로도 내가 해야 되는 것들에 관해서도 일정표처럼 나와 있어서 이 책만을 보면서 투자의 주기를 찾아도 좋을 거 같다는 생각이 들었습니다.

월화수는 주식투자를 기초를 공부하고, 목금은 유망종목에 관해서 분석하고, 토일은 앞으로 성장이 예상되는 종목을 찾는 방법으로 패턴을 잡기도 좋은거 같았어요.

점점 주식을 하는 분들이 많이 늘어나고 있는데요. 그만큼 주린이의 숫자도 늘어나고 있다는 생각이 듭니다. 혹시라도 본인이 주린이라는 생각이 든다며, 무조건 매수 버튼부터 찾을 것이 아니라. 매수를 시작하기 위한 책을 먼저 읽어보는 것도 좋을 거 같다는 생각이 듭니다.

출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.