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마음은 어떻게 움직이는가 - 행동을 결정짓는 40가지 심리 코드
폴커 키츠.마누엘 투쉬 지음, 김희상 옮김 / 포레스트북스 / 2026년 1월
평점 :
도서를 무상으로 지원받아개인적인 주관으로 작성하였습니다.
『마음은 어떻게 작동하는가』는
인간 마음의 복잡하고
미묘한 작동 원리를
40가지 심리 법칙으로 해석한
매우 유용한 심리학 입문서였다.
인간이 이성적이고 합리적인 존재라 믿지만,
무의식적 심리 규칙에 따라
어떻게 움직이는지를
현대 심리 실험과
구체적인 사례를 통해
보여 주는 점에서 매우 흥미로웠다.
‘잃는 것에 대한 반응이 이익을 얻는 것보다 훨씬 강하다’
책 소개의 메시지가 눈길을 끌었다.
예시로 제시된
‘생명보다 강력한 죽음 효과’는
매우 인상 깊었다.
실제로 헌혈 참여를 독려할 때
‘생명을 구하세요’라는 긍정적 메시지보다
‘죽음을 막아주세요’라는 부정적 메시지가
훨씬 더 많은 행동을 유발했다는 연구 결과였다.
최근 글쓰기를 배우고 있는 시점에서
마케팅에서 메시지의 방향 설정하는데
도움이 많이 되었다.
인간 마음은
불안과 두려움,
손실이라는 자극에
더욱 민감하게 움직인다는
점을 이해하게 되면서
보다 효과적이고
진정성 있는 소통과 설득에 대한
도움을 받을 수 있을 거라는 기대가 되었다. .
‘자신이 무슨 말을 할 것인지 정확히 인지하는 데 도움이 된다.’
가장 뜻깊게 읽은 부분이다.
이 문장은 말의 힘과 의미를
의도적으로 다듬고,
자신의 내면과 상대방의 마음을
배려하여 의사소통을
더 깊게 할 수 있게
해 준다는 부분에 대해
깊이 생각할 수 있었다.
사람과의 대화나 글쓰기 과정에서
‘내가 무엇을 말하고자 하는가’에
대한 명확한 인식이 없으면,
관계와 신뢰는 쉽게 흔들릴 수밖에 없다.
‘잃음을 강조하는 심리 법칙’과
‘말할 내용을 정확히 아는 것의 중요성’은
코칭과 상담,
심지어 일상의 대화에서도
매우 도움이 되는 요소라고 생각된다. .
고객과의 소통에서 진심을 담아 말하고,
그 방향을 세심하게 설정하는 데
큰 영감을 주었다.
글쓰기나 마케팅 메시지를 구성할 때
‘손실 방지’에 주안점을 두면서도
메시지의 본질과 목적을 분명히 하는 방식으로
활용하기에 매우 유용하다고 생각된다.
책을 읽으면서
마음을 읽고 이해하는 눈을 키워
인간관계와 내면의 평화를 이루도록 돕는
‘마음 사용 설명서’ 역할을 한다고 느꼈다.
무의식적 심리 법칙을 획기적으로 활용하거나,
타인을 조종하는 차원이 아니라
오히려 서로의 마음을 정확히 이해하고
상처를 줄이지 않는
소통법을 제안하는 점이 특히 뜻깊었다.
마음의 흐름을 읽고
내면과 타인과의 소통을 심화하고자 하는 분들께,
그리고 글쓰기와 마케팅에서
더 깊고 효과적인 메시지를 만들고자 하는 분들께
이 책을 읽어보라 권하고 싶다.
책을 읽으며 배운 심리 원리를 바탕으로
더 정확하고 선한 의도로
마음을 움직이는 실천이
가능해질 것이라고 확신한다.
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