리더의 도미노

리더의 도미노
안현진 지음 / 나비의활주로 / 2024년 10월

◆ 《리더의 도미노》를 읽고서···.

《리더의 도미노》는 영업 현장에서 저자가 직접 체험하고 실천하여 우수한 성과를 달성한 경험과 지혜가 담긴 영업인의 매뉴얼이자, 보험설계사를 비롯한 영업 종사자들에게 귀감이 되는 리더십을 제시하는 책이다. 저자는 리더가 내리는 결정과 행동이 도미노처럼 조직 전반에 연쇄적인 영향을 미친다는 점을 강조한다. 성공적인 리더십은 개인의 성취가 아닌 팀원과의 상호작용과 신뢰 구축에서 비롯된다고 한다. 보험설계사나 영업 종사자에게 중요한 요소는 목표 설정, 실행, 그리고 결과로 이어지는 리더십이 중요하다고 강조한다.

저자가 강조하는 핵심은 리더의 ‘행동력’이다. 보험 영업에서는 매일의 작은 결정과 행동이 고객과의 신뢰를 쌓는 기초가 된다는 것이다. 고객과의 첫 만남부터 계약 체결 후의 사후 관리까지, 각 단계에서 리더가 어떤 태도를 보이느냐가 결과를 결정짓기 때문에 저자는 이 과정을 도미노처럼 연쇄적인 성공으로 이끌 수 있는 방법이라고 설명한다. 리더는 자신의 목표를 넘어서 팀원들의 성장을 도와야 하며, 팀원들에게 실질적인 피드백을 제공하는 것이 성공적인 팀을 만드는 길이라고 주장한다.

<경쟁에서 이기는 비결은 자신과의 싸움에서 이기는 것이다. 본문 중에서 134쪽>

책에서 가장 인상적인 부분은 리더의 자기 성찰과 지속적인 학습의 중요성을 역설한다. 저자는 리더가 고정된 사고방식을 버리고 항상 새로운 지식과 정보를 받아들여야 한다고 강조한다. 보험설계사들이 시장의 변화에 민감하게 반응하고, 고객의 다양한 요구를 파악할 수 있는 능력을 키워야 하는 것처럼 리더 역시 그 변화에 맞춰 성장해야 한다고 주장한다. 특히, 리더는 실패를 두려워하지 말고, 도전을 장려하는 분위기를 만들어야 한다고 주장한다. 이런 리더십이 조직의 성과를 극대화하는 원동력이 된다고 강조한다.

《리더의 도미노》는 영업 분야 종사자들에게 모범적인 리더십 지침서로 유용하겠다. 보험 영업은 장기적인 관계 형성과 신뢰가 중요한 분야이다. 이 책에서 제시하는 리더십은 고객과의 관계뿐만 아니라, 팀원들과의 관계에서도 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 방법을 제시한다. 특히, 리더가 어떤 방향으로 팀을 이끌고, 그들이 어떻게 행동해야 하는지를 구체적으로 제시함으로써 보험설계사들이 업무에서 겪는 문제들을 해결하는 데 도움을 얻을 수 있는 점에서 유익하겠다.

저자의 주장은 리더십이 단순히 상위 관리자에게만 필요한 것이 아니라, 영업사원부터 시작해 누구나 적용할 수 있는 것이라는 점이다. 이 점에서 보험설계사와 같은 자영업적 성격이 강한 직업군에서도 충분히 활용할 수 있는 내용을 담고 있다. 작은 실천이 쌓여 큰 성공을 이룰 수 있다는 메시지는 영업 현장에서 더욱 실감 나게 다가온다.

《리더의 도미노》는 리더로서 성장하고자 하는 영업인들에게 실질적이고 현실적인 가이드를 제공하는 책으로 고객과 팀원 모두에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 행동을 고민하게 하며, 리더의 사소한 결정이 어떻게 연쇄적으로 큰 변화를 가져올 수 있는지를 체감하게 해준다. 또한, 영업 마인드와 고객을 대하는 자세, 선물과 캠페인에 대한 저자만의 독특한 전략은 벤치마킹할 만하다. 따라서 영업 현장에서 종사하는 독자들에게 희망과 가능성을 발견할 수 있는 영업 지침서로 추천할 만하다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

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