프렌즈 다낭 : 호이안·후에 - 최고의 다낭 여행을 위한 한국인 맞춤형 가이드북, 2024~2025년 개정판 프렌즈 Friends 28
안진헌 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2024년 6월
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베트남으로 여행을 떠나자, 최고의 다낭 여행 가이드북!

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다이소에 갑니다 - 리테일 브랜드의 UX 리서치 리포트
유엑스리뷰 리서치랩 지음 / 유엑스리뷰 / 2024년 5월
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북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^




유엑스리뷰에서 출간한 '다이소에 갑니다'입니다. 요즘에는 빠르고 편리한 온라인 주문이 대세를 이루게 되면서, 직접 마트나 매장에 들르는 일이 점점 줄어들고 있는데요, 그러는 와중에도 오히려 오프라인 매장의 수익이 더 늘어나고 있는 곳이 있다고 합니다. 바로, 다이소가 그 주인공이죠. 어느 동네에 가든 없는 곳을 찾아보기 힘들 정도로 다이소 매장은 빠른 속도로 우리들의 일상생활 속에 자리 잡았지만 그 성공 원인이 무엇이냐고 묻는다면 대답하기가 참 어렵습니다. 단순히 가격이 저렴해서라고 말하기에는 수많은 경쟁업체들의 실패 사례들을 들 수가 있기 때문인데요, 그런 점에 있어서 이 책은 UX(사용자 경험)에 근거를 두고서 오프라인 전문 매장인 다이소가 독보적으로 성공할 수 있었던 비결이 무엇인지를 철저하게 분석해서 들려주고 있습니다^^




'다이소에 갑니다'의 저자인 유엑스리뷰 리서치랩은 국내 최초이자 최고의 UX 전문 콘텐츠 기업으로서, 여러 종류의 UX 참고서와 다학제적 유저 리서치를 기반으로 다양한 콘텐츠 개발 프로젝트를 진행하는 중이라고 하는데요, 이번에 출간한 책을 통해서 강력한 오프라인 기반의 UX를 자랑하는 다이소 브랜드의 고객 유치 전략과 오프라인 매장으로서의 가능성과 한계 등을 철저하게 따져보고 앞으로의 미래에 있어서 추가적인 성장 가능성에 대해서도 들려주는 시간을 가져본다고 합니다. 이를 통해서 자신의 매장에 적용하여 매출을 올리고자 하는 자영업자 분들에게도 도움이 될 것 같네요!




다이소에 처음 들르는 분들은 최대 5,000원을 넘기지 않는 상품들의 가격표를 보고서 놀라게 될 텐데요, 유통과정과 마진을 줄이고 줄이면서 사용자의 기준에 맞춘 판매전략이 제대로 먹혀 들어갔다고 볼 수 있습니다. 상품 하나하나의 가격이 저렴하다 보니 이것저것 바구니에 담고서 계산대에 도착하여 결재를 하더라도 큰 부담이 가지 않는 점은 고객들이 다시금 매장에 방문하도록 만들어주는 원동력이라고 할 수 있습니다. 실제로, 다이소를 이용 중인 고객 집단의 인터뷰를 수록하여 다양한 연령층의 고객 통계와 특성, 행동 패턴 등을 분석하여 보여줌으로써 이에 대한 신뢰가 상승하는 것 같네요!




그리고, '다이소에 갑니다'에서는 최근 들어서 더욱 늘어나고 있는 1인 가구의 UX 트렌드에 맞춘 다이소의 고객 중심 판매 전략이나 직장가나 주택가, 대학가에 위치한 오프라인 다이소 매장의 UX 리서치 조사 결과를 보여줌으로써 다이소가 그동안 성공한 기업으로서 고객들의 꾸준한 사랑을 받을 수 있는 비결에 대해서도 들려주는 모습도 볼 수 있었는데요, 고객들의 환경에 맞춰서 판매 방식이나 성향을 유연하게 변화시키는 그 수완이 놀랍게만 느껴집니다.


그 밖에도, '다이소에 갑니다'에서는 UX 관련 전공자들로 이루어진 객원 리서치들의 조사 결과와 함께 다이소 매장에서 개선하면 좋을 점들에 대해서도 수록되어 있어서 다이소 기업 관계자에게 있어서도 도움이 될만한 내용들이 많았는데요, 매장 바닥에 눈에 확 띄는 유도선을 그려서 표시한다거나 무인 계산대의 결제 플로우 개선 방안 등이 실제로 적용된다면 다이소를 이용하는 고객분들이 더 편리한 쇼핑을 즐길 수 있을 거라 확신합니다. UX를 중심으로 다이소의 고객 유치 성공 노하우와 개선점까지 한 번에 알아볼 수 있는 훌륭한 책이었네요!



북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^


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다이소에 갑니다 - 리테일 브랜드의 UX 리서치 리포트
유엑스리뷰 리서치랩 지음 / 유엑스리뷰 / 2024년 5월
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UX로 알아보는 다이소 성공 노하우, 오프라인 전문 매장으로서 살아남은 비결은 무엇일까?

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플랜B는 없다 - 오로지 하나의 목표에 전념해서 인생의 성취를 이루는 법
맷 히긴스 지음, 방진이 옮김 / 교보문고(단행본) / 2024년 5월
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북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^




교보문고에서 출간한 '플랜B는 없다'입니다. 자신의 인생에 있어서 무언가 이루고 싶은 목표는 다들 한두개 쯤은 있기 마련인데요, 좋은 성적이나 직장을 희망하거나 투자 등으로 많은 돈을 번다는 등의 목표를 이루기 위해서 항상 노력하는 자세를 유지하는 것은 칭찬받아 마땅한 일이겠지만, 이러한 목표를 성취하기 위해서는 꼭 명심해야 하는 것이 있습니다. 그건 바로, 플랜B를 생각하면 안된다는 것이죠. 자신의 실패를 처음부터 염두에 두고 일을 시작한다면 성공을 위해서가 아니라 실패를 하기 위해서 노력하는 거나 마찬가지라고 할 수 있기에, 이 책에서는 성공을 꿈꾸던 사람들을 위한 가장 오래된 지혜이자 스스로에게 실패라는 선택지를 주지 않는 가장 뛰어난 성공 비결에 대해서 들려주고 있습니다.




'플랜B는 없다'의 저자인 맷 히긴스는 스포츠, 엔터테인먼트, 식품, 라이프스타일, 미디어, 마케팅 및 기술 분야에서 성공적인 브랜드를 구축하고 있는 RSE벤처스의 공동 설립자이자 CEO라고 하는데요, 가난한 집안에서 태어나 힘든 어린시절을 보냈지만, 약물이나 폭력 등의 나쁜 길로 빠지지 않고 자신의 미래 성공을 위한 플랜A만을 묵묵히 수행했다고 합니다. 그 결과, 고등학교를 중퇴한 뒤에 검정고시를 합격하고 대학교 로스쿨을 졸업하여 뉴욕의 최연소 시장 공보비서관 자리를 꿰찰 수가 있었다는데요, 그 뒤에도 꾸준히 플랜A에 매진한 결과로 자신이 목표하던 성공 인생을 만끽하는 중이라고 합니다. 그리고, 이번에 출간한 책을 통해서 그가 다른 데 한눈을 파는 일 없이 자신의 성공을 의심치 않고 노력을 이어나갈 수 있었던 성공전략에 대해서 들려준다고 합니다.




"강을 건넌 뒤에 배를 태워버려라." 이 말은 그 유명한 로마의 정치가이자 장군이었던 율리우스 카이사르가 남긴 말인데요, 수적으로 열세였지만 전투에서 승리하고 싶었던 그가 스스로 자신이 타고온 배를 태우고 뒤가 없는 전투를 시작함으로써 마침내 승리를 거둔 일화에서 전해져왔다고 합니다. 이와 비슷한 일화들은 동서양을 막론하고 여러 고전 속에 등장하기도 했던만큼, 현대사회를 살아가는 우리들에게 있어서도 충분히 적용할 수 있습니다. 그와 관련해서 시간과 노력을 낭비하는 일 없이 전심전력으로 앞만 보고 달려왔던 저자의 경험담을 자세하게 알아볼 수 있어서 큰 도움이 되었습니다^^




물론, 예비 방안을 마련하지 않고 외길만 걸어간다는 것은 위기가 닥쳐왔을 때에 보다 더 큰 어려움을 겪게될 수도 있음을 의미하기도 합니다. 저자 또한 이러한 일들을 본인과 주변 지인들을 통해서 충분히 경험했던만큼, 플랜B 없이 자신의 꿈을 좇다가 때때로 밀려오는 실패에 대한 불안감이나 나에게 견디기 힘든 위기가 찾아왔을 때에 어떤 마음가짐을 가지고서 대처해야할지 현명한 방안들을 알려주고 있습니다.




그 밖에도, '플랜B는 없다'에서는 성공을 위한 새로운 도전의 시기는 우리들이 이전의 목표를 달성해서 가장 잘나가면서도 바쁜 때임을 강조하고 있는데요, 이는 이전에는 감히 도전하기도 힘들 정도로 높은 수준의 목표일지라도 지금의 시기에는 충분히 도전할 수 있는 것이므로 성공의 안락함에 취해서 인생을 낭비하는 일이 없도록 성공에 이른 배를 스스로 불태우고, 더 큰 도전에 나갈 수 있도록 해야함을 강조하고 있습니다. 끊임없는 도전과 성공에 이르는 과정들을 통해서 우리들에게 진정한 행복이 무엇인지를 알려주는 최고의 책이었습니다.



북유럽(Book U Love) 카페의 소개로 출판사로부터

책을 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다^^


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플랜B는 없다 - 오로지 하나의 목표에 전념해서 인생의 성취를 이루는 법
맷 히긴스 지음, 방진이 옮김 / 교보문고(단행본) / 2024년 5월
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배를 불태우고 전력을 다하라, 인생 성공을 위한 가장 오래된 지혜!

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