설득의 심리학 완결편

설득의 심리학 3 - 작은 시도로 큰 변화를 이끌어내는 스몰 빅의 놀라운 힘, 완결편 ㅣ 설득의 심리학 시리즈
로버트 치알디니 외 지음, 김은령.김호 옮김 / 21세기북스 / 2015년 2월

설득의 심리학 완결편

설득의심리학 1,2편이 나온지도 시간이 꽤 흘렀다. 이 책을 기점으로
설득에 관한 책이 우후죽순으로 쏟아져 나왔지만 역시 구관이 명관이라고
할까? 이 책만큼 실용적이고 이론적으로 빈틈없는 책은 없었던것같다.
뭔가 좀더 심화된 설득에 관한 학습이 절실할때 드디어 설득의 심리학
완결편이 나왔다는 소식이 정말 반가웠다. 긴 시간만에 돌아온 설득의
심리학은 어떤내용이 담겨져 있을까?

특히나 이번 책은 한끗차이 즉, 작은 시도로 큰 변화를 이끄는 '스몰빅'
을 큰주제로 이야기한다. 52가지 챕터로 스몰빅을 활용을 이끌어내는
이책은 설득이라는 무기를 더욱더 강력하게 만드는 책이다.
얼마전 티비프로그램에서 탈세를 하는 사람들을 추적하는 방송을 본적
이 있다. 좋은 말로 해도 강력하게 이야기해도 나몰라라 하는 그들에게
설득의 심리학에서 말하는 방법을 써보는 것이 어떨까? 영국에서 새로운
고지서를 보내자 납부율이 86%로 상승했다고 한다. 고지서에 사회적증거가
될 세금을 낸 사람들의 숫자를 정직하게 알려준것이다. 하지만 시민의식이
현저히 떨어지는 한국에서는 이 방법이 얼마나 먹힐지는 실행해 보기 전까지는
결과에 대해 의문이 들기도 하지만  분명히 전보다는 효과가 있을거라는 것에 동의한다.

설득 이론에서 빠질수 없는 '깨진창문이론'을 책에서도 이야긴한다
사소한 무질서가 부정적인 행위를 더욱 확장시킨다는 이론이다. 하지만 이
또한 스몰빅을 적용함으로써 범죄율을 낮추는데 기여했다. 즉,낙서를 지우고
거리를 청소하는 등의 방법이다.나는 곧 아이의 출산을 앞두고 있는데
이름에도 스몰빅이 적용될수 있다는 것에 놀랐다. 아이의 이름하나도
정말 신중하게 지어야겠다는 다짐을 다시 한번하였다. 이름 하나로도 인생이
달라질수 있으니 말이다. 그리고 책에서 이야기하는 것처럼 '미래의 자신에
대한 의무'를 할당하여 내 자신의 발전에도 스몰빅을 적용할수 있음을 알았다.
그냥 이론에만 치우친 습관책을 보느니 이 책에서 이야기하는 스몰빅을
적용하는 것이 나에게는 더욱 효과적이라고 생각했다.설득의 심리학의
스몰빅은 업무와 나의 생활양식 그리고 사회전반적인 현상에도 적용할수
있는 강력하고도 실용적인 설득방법이라는 생각이 들었다. 어쩌면 세상은
거대한 것으로 움직이는 것이 아닌 사소하고도 작은 부분으로 움직여진다
는 생각이 들었다.

이러한 스몰빅을 통해 개인을 또한 사회를 긍정적인
방향으로 변화시킬수 있다면, 그리고 남을 설득하는것에 강력하게
발휘될수 있다면 개인의 성공과 우리나라가 외국과의 협상에서도 우위를
점할수 있는 뛰어난 힘이 될거라 믿어 의심치않는다. 설득의 심리학에
완결이 나왔다는 것이 반갑고 한편으로는 아쉽다. 이제 저자의 책으로
나를 단련시켜 나와 타인에게 모두 이득이 되는 설득의 힘을 내것으로
만드는 일만 남았다.

내 아이를 위한 타이밍 육아

내 아이를 위한 타이밍 육아 - 끝까지 공부하는 힘을 기르는 생후 10년 자녀교육 로드맵
오영주 지음 / 지식너머 / 2015년 1월

내 아이를 위한 타이밍 육아

흔히들 자식농사는 내 마음처럼 되지 않는다고들 한다. 정말 내가 아무리
사랑을 주고 키워도 삐뚤어질수 있는게 자식인것을 열길 물속은 알아도
한길 사람속은 모른다고 하던데 내 아이 마음을 어찌 정확히 알수 있을까?
그만큼 육아는 힘들고 고된 일이다. 그래도 사람의 욕심은 끝이 없는 법
내 아이에게 조금이라도 더 좋은것을 해주고 싶고 더 훌륭한 인물이 되기를
바라는게 부모의 심정이 아니겠는가? 이럴때는 체계적인 육아를 통해
좀더 착하고 성실하고 거기다 공부까지 잘하는 아이로 키울수 있도록
도움을 주는 '내 아이를 위한 타이밍육아'의 노하우를 습득해 보려했다.

이와 같은 책은 저자의 약력이 참으로 중요하다. 그분야의 전문가인가 아니면
그냥 일반인이 쓴 내용인가에 따라 신뢰성에 큰 영향을 미친다. 이 책은
그 부분에 있어서는 검증이 된것같다. 저자는 연세대에서 아동학을 전공하고
미국 대학교에서 관련박사학위를 따고 홀링워즈상을 수상한 이력으로 이 분야
에 대해선 검증된 전문가인것이다. 이 책은 영,유아 부터 초등학교까지의
부모가 아이에게 시킬수 있는 학습방법에 대해 설명하고 있다.
특히나 감정부터 아이의 스트레스 다스릴수 있는 감정코칭이라든지 반복학습
의 효과를 텔레토비에 빗대여 설명한 부분은 좀더 디테일한 항목으로 나에게
다가왔다.

 단순히 4+3-2를 설명하지 말고 이야기 형식으로 풀어서 신선하고
지루하지 않게 설명하라는 방식에서는 매우 공감을 했다. 최근은 한가지보다
멀티태스킹을 잘 하라는 것이 좋다는 뉴스가 많아서 나는 아이를 멀티태스킹으로

키우려고 했는데 저자는 오히려 한가지에 집중하는 것이 좋다고 한다. 책을
찬찬히 읽어보니 역시 한가지에 집중시키는게 아이의 능력발달에는 좋다는
결론이 났다. 또한 아이의 옹알이부터 단어를 내뱉는 것까지를 단순히
귀엽다고 신기하게만 생각했지 이렇게 개월수를 나누어서 체계적으로 접근
할수 있는지는 처음 알았다. 아이의 옹알이에 많은 반응을 해야겠다는 다짐을
하였다. 뭔가 좀더 자상한 아빠가 되어야 할 것같은 사명감에 불타올랐다.

아직 우리아이가 초등학교를 가려면 멀었지만 아이는 정말 금방 큰다.
어느순간 초등학교 준비물을 챙겨주는 시기를 맞기 전에 미리 미리 이책을
통해 준비하여 아이의 학습발달에 도움을 주고 싶다. 그리고 아이의
언어능력은 생애부터 2년까지가 결정적이 시기이므로 이 때는 특히나
더 신경써줘야 한다고 한다. 게다가 생후 8개월까지 음소 인식 신경회로가
임무를 완수하기에 그 때까지는 반드시 육성을 들려주어야 한다고 한다.

반드시 아기를 마주안고 얼굴을 보며 들려주어야 한다고 한다. 유아기에

사고력을 길러주는 다섯가지 방법,청각,시각,촉각,미각,후각 체험으로 키워주는 어휘발달
등은 자칫 이론서로만 흘러갈수 있는 장르의 책을 실용과 이론을 겸비한
책으로 만들어주었다.

세살 버릇은 여든까지 간다고 한다. 이 책을 통해
아이에게 좋은 버릇을 심어주고 싶다. 좋은것만 보여주고 좋은것만 먹이고 싶은
우리아이에게 특히나 필요한것은 부모의 사랑일것이다. 과도한 사랑과 부족한 사랑

그사이에 균형있는 사랑이 중요하다. 먹고 살기 힘들다 보니 맞벌이를
통해 아이에게 관심이 덜 하게 될것 같아 우리 아이에게 미안하다. 하지만
내가 아이를 볼수 있는 시간만큼은 최선을 다하고 싶다. 그래서 이책이
더욱더 고맙다.

식당사장 장만호

식당사장 장만호
김옥숙 지음 / 새움 / 2015년 1월

식당사장 장만호

누구나 저마다의 사정은 비슷하겠지만, 그 속을 들여다보면 희비가 교차하는
자신만의 소설이 있다. 나에게도 나만의 인생에 대한 소설이 있고 옆집 아저씨
에게도 자신만의 인생이야기가 있다. 여기 김옥숙님이 펼쳐낸 자신만의
이야기가 있다. 남편과 식당을 운영했던 기나긴 이야기 과연 그녀는 눈물과
웃음이 있는 사연을 어떻게 풀어냈을까?

주인공 장만호는 불운한 인생으로 첫장을 풀어낸다. 몸이 아파 대리운전도
하지못하고 월세조차 못내 고시원에서 쫓겨나 길거리를 배회하는 인생
나는 살면서 인생은 영화같을 거라고 생각했다. 어느날 갑자기 행운을
얻어 인생의 반전이 있는 하지만 지금까지 살다보니 인생은 영화가 아니라는
걸 깨달았다. 한번 틀어진 인생에 기적은 없었다.하지만 장만호에게는 크나큰
불운이 조금이나마 희망으로 변해갈 조짐은 있었다. 레미콘에 교통사고를 당해
다릿값으로 8천만원이라는 돈을 얻은것이다. 그리고 그돈으로 공단숯불갈비
집을 차리게 된다. 장사라는 게 정말 쉽지않다. 자영업의 90%는 망한다고
하지 않던가? 그러니 장만호는 자신의 모든걸 건셈이다. 하긴 창업하는
사람들의 대부분은 자신의 모든것을 걸겠지만...그가 갈비집을 운영하며
느낀 감정과 여러가지 노하우, 마음가짐은 나역시 창업을 생각하는 입장에서
많은 도움이 되었다.

이건 소설이기도 하지만 나에게는 창업에 관해 미리
알아볼수 있는 실전경험서도 되기도 하였다. 특히나 [모든 인간은 한 그릇
밥앞에서 평등하다. 식당에 오는 모든 손님들은 평등한 대접을 받아야 하는
것이다.] 이러한 주옥같은 문구는 내 장사를 하려는 사람들의 마음가짐을
잡아준다.내 손님이면 이건희든 노숙자든 모두 소중한 사람이다. 모두에게
같은 마음으로 대접해야지만 성공할수 있는것이라는 게 내 생각이다.
모든 일이 그렇지만 오르막길이 있으면 내리막길이 있고 환희가 있으면
위기가 있는 법이다. 윤씨아줌마의 실수로 모든 사람들이 계산을 하지 않고
나가버린일등 장사를 하다보면 여러가지 위기가 닥친다. 하지만 그것을
극복하고 내일은 더 힘을 내야 하는 것이 인생이고 자영업자의 인생이겠지
만동이갈비촌을 뺏긴일,조류독감,건물주의 재계약거부, 그리고 선경과의

이혼 그 모든게 인생의 내리막길에서 벌어진 일이다. 하지만 오히려 힘든

일을 겪으면 사람은 더욱더 커지는 법이다. 그리고 세상을 덤덤하게 바라볼수 있는
법이다. 아니 오히려 큰 것보다 작은것에 행복을 얻을수 있다는 것을
깨달을수도 있는 것이다. 크나큰 물질보다 가족끼리 따스한 밥상에
둘러앉아 밥을 먹는 날이 더 큰 행복이라는 것을...이 책을 읽으며
나도 창업의 목적이 오로지 돈이였다는 것에 부끄러움을 느꼈다.
단순히 돈이 아닌 나 그리고 가족, 그리고 주위사람에게 행복을 줄수 있는
자그마한 성공이 더 어렵고 소중하다는 것을 진정 깨달았다.

소설 징비록

소설 징비록 - 전시 재상 유성룡과 임진왜란 7년의 기록
이재운 지음 / 책이있는마을 / 2015년 2월

소설 징비록

우리나라의 치욕적인 역사가 몇가지 있지만 그중에서도 일제시대와
임진왜란이 가장 치욕적인 순간이 아닐까 한다. 동인이니 서인이니
서로 헐뜯기 바쁘기만 하다가 결국 임진년에 당한 란 , 임진왜란
류성룡의 회상의 형식으로 풀어낸 소설 징비록은 우리 가슴아픈
역사의 단면을 어김없이 보여주고 있다.
풍신수길의 야욕 앞에 속절없이 무너지는 장수들, 무능한 선조와
신하들... 이렇게 무능을 모아놓으려고 해도 정말 워스트의 멤버들이
총 출동한것 같다. 그나마 유성용이 권율과 이순신을 배치했다는 것이
다행이라고 할까? 여진족의 도움도 사대사상에 빠져 외면하고
명나라에 보여주기 위하여 군사훈련도 하지 않았던 그 시대 사람들은
도대체 무슨 생각을하고 살았던 것일까? 정말 한심하기 그지 없다.
그래도 초반에는 엄청나게 밀렸지만 중반기부터 정신을 차리고
민관군이 힘을 모아 나라를 다시 수복하는 모습에서는 역시 조선왕조
500년이 유지될수 있는 힘이 있었구나 싶었다.

이 소설은 언뜻 재미만
을 위한것처럼 보일수도 있지만 작가의 디테일한 고증이 살아있어 소설
이지만 역사책의로써의 면면도 찾아볼수 있다. 하지만 풍신수길이나
그 수하들이 자신들은 백제의 후손이라고 스스로 이야기 하는 모습은
역시 픽션이 가미된 소설이라는 느낌을 받을수 있었다. 이순신을
백의종군시키고 원균을 신뢰했던 선조를 보며 정말 한심한 왕이라는
생각을 감출수 없었다. 이렇게 멍청하고 한심한 왕을 두고
나라를 위해 목숨 바쳤던 민,관,군의 백성들의 죽음에 애도를 표한다.
이러한 오욕의 역사를 겪었으면서 결국 일제시대를 겪은 것을 보면
우리나라의 위정자들은 그때도 그렇고 지금도 그렇고 탁상행정의
끝이라고 본다. 할줄아는 것은 없고 입만 살아서 과거에서의 교훈은
얻지 못하고 자신들의 이익에만 앞섰던 협잡꾼에 지나지 않는다.
하지만 이 나라가 이렇게 까지 버틸수 있었던것은 선량하면서도
자신의 이익을 생각치 않고 오로지 나라만을 위해 희생했던 여러
백성들의 힘이 아니였나 싶다. 일제의 우경화가 심해지고 있는 지금
유성룡선생의 징비록을 통해 교훈을 배워 다시는 전과 같은 일이
되풀이 되지 않도록 철저하게 대비해야 할것이다. 자신과 자신의 당의
이익에만 몰두하는 한국의 위정자들이 꼭 이책을 읽어 보았으면 좋겠다.

성과를 지배하는 스토리 마케팅의 힘

성과를 지배하는 스토리 마케팅의 힘 ㅣ 성과를 지배하는 힘 3
조세현 지음 / 스타리치북스 / 2015년 1월

성과를 지배하는 스토리마케팅의 힘

회사의 꽃은 흔히들 영업이라고 한다. 영업을 하려면 마케팅을 해야 한다.
상대방에게 나를 팔든, 나의기업을 팔든, 마케팅을 해야 회사는 이윤을
창출할수 있다. 아무리 좋은 물건이 있더라고 팔리지 않으면 무슨 소용이
있겠는가? 큰 위기에서 재기한 저자가 펴낸 '스토리 마케팅의 힘'으로
마케팅에 대해 알아보고 활용하는 법을 배우고 싶었다.

그는 말한다. '제품의 콘셉트'와 '표현의 콘셉트'가 달라야 하는 것을
모르고 연구개발에만 치중하다 보니 시장의 외면을 받았다고... 제품이
좋은 것과 소비자에게 어필하는 것은 다르다. 세상에 얼마나 좋은 제품이
쏟아져 나왔느가? 하지만 결국 선택은 소비자의 몫일뿐이다.

이 책은 딱딱한 마케팅이라는 소재를 가지고 소설처럼 스토리로 엮어
마케팅에 대해 재미있게 다가 갈수 있도록 도와주는 책이다.
한국대학교 마케팅에서 영준과 그의 친구들이 조세현교수에게 수업을
받는 형식으로 이야기는 진행된다. 일반적인 오너들은 마케팅은
필요없다고 생각한다고 한다. 알아서 고객이 찾아오고 남들하는 광고
나 하면 알아서 매출이 생길거라고 착각하는 것이다. 하지만
하루에도 수십개의 쇼핑몰이 생기고 사라지는 것이 현실이다.
좀더 마케팅에 대해 진지하게 고민하고 접근해야 한다. 책에서 알려주는
STP라든지,꼼꼼한 마케팅 기획을 통해 마케팅을 활용해야 한다.

나는 사실 마케팅에 대해 용어는 알았지만 정확히 어떤 측면으로
접근해야 하는지는 자세히 몰랐다. 하지만 이 책을 통해 이렇게 많은
마케팅이론과 방법론이 있다는 것을 깨달았다. 바이럴마케팅 그리고
특히 애플을 통해 화제가 된 감성마케팅까지 감성마케팅의 장점은
아무래도 고객의 충성도와 자존감을 높혀줄수 있다는 것에 있다고 본다.
그리고 이 책의 장점은 모든 페이지가 풀컬러라는 점에 있다 풀 컬러
이다 보니 눈에 속속 잘들어 온다. 그리고 이론에만 치우쳐 탁상공론이
되는 책이 아니라 충분히 현업에도 활용할수 있을 만큼 이론과 활용적인
측면에서 매우 조화가 잘 되었다고 생각한다. 마치 교과서에 참고서를
섞어 놓은듯한 느낌에 매우 만족스럽다.

 다양한 전략과 실패사례를 통해 마케팅의 장단점을 일목요연하게

정리하여 많은 내용을 담다 보면
자칫 난잡해질수 있는 부분을 제거하였다. 만약 내가 회사를 차려서
마케팅을 하거나 마케팅 인원을 뽑는다면 반드시 이책을 읽도록 권하고
싶다. 마케팅의 A부터 Z까지를 알수 있는 책이라는 생각이든다.
오프라인부터 온라인마케팅까지 마케팅에 대해 알고 싶다면 당연히
이책이다.