┌대화가 길어질수록 묘하게 마음이 멀어지는 사람이 있습니다. 상대가 특별히 잘못한 건 없습니다. 그런데도 자꾸만 마음이 한 발짝씩 뒤로 물러납니다. 반대로 처음에는 평범해 보였는데 이야기를 나눌수록 호감이 커지는 사람도 있죠. 왜 그럴까요? 생각보다 이유는 단순합니다. 말 때문입니다.┘
혹시 이런 경험 있으신가요?
저도 있어요!!!
<결국 말 잘하는 사람이 이긴다> 이 책은 어떻게해야 내 의견이 무시되지 않는지, 어떻게 해야 상대가 스스로 움직이게 만드는지, 어떻게 해야 관계를 해치지 않으면서도 원하는 것을 얻어낼 수 있는지. 철저하게 '내가 원하는 것을 얻어내는 실전 대화법'에 대한 이야기에요.
말을 할 때 칭찬은 세상에서 가장 수익률이 높은 투자래요.
상대를 진짜 내 뜻대로 움직이고 싶다면 비난의 망치를 들 것이 아니라, 상대가 스스로 더 나은 행동을 선택하게 만드는 영리학 전략이 필요하는 말씀~ ^^
다 아는 말인데...?!
하지만 실천하고 있나요? ^^
내 입에서 나가는 말 한마디부터 지금 바꿔요~!!!