결국 원하는 것을 얻는 사람들의 비밀

결국 원하는 것을 얻는 사람들의 비밀 - 예일대 최고 인기 강의로 배우는 영향력의 규칙
조이 챈스 지음, 김익성 옮김 / 비즈니스북스 / 2023년 12월

 누구나, 성공하고 싶지 않은 사람이 있을까.

아마도 없을 것이다. 더욱 설득력 있게 접근해 영향력을 미치면서 사람들에 대한 무한한 신뢰를 얻고 결과를 이루어 자신의 성공과 부로 이루어 내고 싶은 게 사람이기 때문이다. 하지만 알면서 그것을 이루는 사람을 몇 이나 되며 사람들 무엇을 놓치기에 이루지 못하는 것일까. 단편적이고 가시적인 결과를 이루고 싶은 사람들은 근원적인 이유를 모른다. 그 행복과 성공에 닿게 하는 근본은 지속적인 ‘영향력’에 두기 때문이다.

 ‘영향력’을 우리는 다른 말로 ‘신뢰’라고 한다.

누군가를 믿고 확신을 가지며 그 사람의 가치에 자신의 모든 것을 거는 것, 이 신뢰는 한 번에 걸쳐 형성되지 않는다. 경험을 통해서 몇 번의 고통과 인고를 통해 한결 같음을 지속해야만 우리는 신뢰라는 말을 형성하는데 그 신뢰를 통해 무한한 믿음이 생기면 상대방에 대한 지배력과 같은 영향력이 강화된다.

 우리는 두 가지에 걸쳐 신뢰에 대한 결정을 한다. 정확한 기준과 도덕에 근거, 의식적, 무의식 불의에 대한 것은 부정하는 근거를 바탕으로. 계획, 전략, 다양성을 바탕으로 신뢰. 그 중에서 의식에 근거하는 사람을 공략하기 보단 우리는 무의식적에 이성적으로 판단하는 사람들을 공략해야 ‘영향력’을 미칠 수 있다고 저자는 말하고 있다.

그렇게 미치는 영향력 중에는 범접할 수 없는 ‘카리스마’가 있다. 위명과 확실한 의지에 대한 표현함이 강렬하게 사람들에게 영향을 미치는 것인데, 목적에 의한 태도, 표출에 의해 청중을 사로잡는 방향에서 카리스마를 보일 수 있다고 한다. 가보지 않는 길에 대한 경험에 대한 프레임 제시와 공통적인 변화에 대한 제시, 자신의 변화로 극대화할 수 있는 미래 사회, 우리는 다양한 방법으로 카리스마를 사람들에게 제시하여 영향력을 끼칠 수 있다.

 생각프레임의 전환에 대한 카리스마, 성별을 넘어 사람의 저항을 넘어뜨릴 수 있는 자신만의 특화된 전략, 다양한 형태의 영향력으로 사람에게 긍정적인 반응을 얻을 수 있는 방법 등 사람들의 본질에 집중하여 원하는 바의 요구하는 태도, 형태의 방법을 말하고 있다. 누군가에게 일방적인 영향력이 아닌 서로의 공통점을 키우며 성장할 수 있는 바탕이 되게 책은 ‘영향력의 규칙’을 말하는데 이를 실행한다면 원하는 것을 얻을 수 있을 것이다.