인공지능과 인간의 대화

인공지능과 인간의 대화 - 스마트 스피커가 그리는 AI 플랫폼의 미래
김지현 지음 / 미래의창 / 2020년 6월

4차산업혁명은 스마트폰의 출시와 함께 시작되었다 해도 무리가 아닙니다. 컴퓨터와 같은 기계로 공간에 얽매이지 않고 메일과 인터넷 검색을 용이하게 하였으며 다양한 커뮤니케이션방법으로 비대칭의 사람들과 소통하게 되었습니다. 자신만의 취미에 전문성을 더했으며 프리랜서와 새로운 직업군도 만들어 냈습니다. 이와 더불어 멀티인터페이스와 빠른 구동 속도에 맞춰 하드웨어는 날이갈수록 고성향을 추구하며 스마트기기의 교환 주기도 짧아졌습니다. 하지만 어느 정도에 도달하자 하드웨어의 고성능 스펙이 필요가 없는 시기가 도래 했습니다. 바로 클라우드의 출현이었습니다. 클라우드는 대용량 저장으로 자신의 하드웨어 사용할 필요가 없이 정보나 프로그램 유틸을 서버에 저장하고 필요할때마다 사용하게 되었습니다. 게임을 하기 위해 고성능 CPU나 그래픽카드가 필요없고 5G 통신속도의 비약적인 발전으로 설치 없이 언제든지 필요할 때 게임을 실행하면 됩니다. 이 때 빠른 통신 속도와 함께 기술의 진보는 앞으로 한발 더 나아갑니다. 바로 AI등장인데 인공지능 스피커 스마트 스피커로 불리며 스마트기기의 비접촉 통한 실행이 가능해 집니다. 초기에는 날씨 스케쥴 음원재생등으로 간단한 업무만 가능했기에 크게 빛을 보지 못했습니다. 하지만 이 인공지능AI스피커는 도구 였을뿐 소프트웨어의 발달과 클라우드의 방대한 인식으로 다양한 가전과 연결 구동이 가능해졌으며 음성으로 가전제어, 업무처리가 가능해졌습니다. 그래서 기업들은 비즈니스성공의 가능성을 음성인식 AI플랫폼에서 찾기 시작했습니다. 불필요한 로그온 없이 말로 접속하여 자신들과 커넥팅하며 다양한 빅데이터 바탕으로 고객 니즈를 파악 제어와 동시에 원하는 스마트기기수요에 따라 판매를 할수 있기 때문입니다. 이 플랫폼 비즈니스는 개인의 편리는 넘어 새로운 비즈니스와 산업, 사회 전반의 변혁을 가져 올것입니다. 물론 변혁과 동시에 기존 직업군의 변화, 새로운 직업군의 탄생도 있을것입니다. 하지만 끊임없이 발달하는 기술로 직업군을 뺏긴다는 생각을 할수 있겠지만 사람만이 할수 있는 능력에 AI 활용으로 업무에 대한 전문성을 더욱 키워야 겠습니다.

인공지능의 발달과 트렌드로 알아보는 시대 변화 기계에 문외한도 알기 쉬운 내용으로 설명한 책은 앞으로 다가올 미래시대 개인역량개발과 활용에 많은 도움이 될 것입니다.