왠지 뿌듯한 책이네요

마케팅이다 - 세스 고딘의
세스 고딘 지음, 김태훈 옮김 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

세계에서 가장 영향력 있는 마케팅 구루 세스고딘.

그는 이제 다르게 '마케팅'할 때가 되었다는 말로 책을 시작한다. 현대는 물고기와 물처럼 사람들이 마케팅에 완전히 둘러쌓인 시대이고 이제 그 마케팅을 의미있는 일로 만들어 갈 때가 되었다는 이야기이다. "누구를 도울 것인가?"에서 시작되는 의미있는 일.
그는 마케팅이란 변화를 일으키는 것이 기본이고 마케터들은 그 변화를 시작하는 사람들이라고 말하며 사람들이 더 나은 모습의 자신, 그들이 되고 싶어 하는 모습이 되도록 돕는것이 진정한 마케텅의 길이라고 하고 있다. 나도 마케터이기 때문에 세스고딘의 말이 무슨 의미인지 안다. 요즘 소비자들은 선한 브랜드와 마케팅을 알아보고 응원하는 시대가 되었으니까. 그렇지만 그게 어디 마음대로 되나? 사장, 또는 광고주가 원하는 것은 변화가 아니고 매출일텐데, 마케터가 변한다고 세상이 변할까?

'마케터들이 알아야할 것'에서 사람들이 합리적인 것을 원한다고 가정하는 실수에 대한 이야기가 재미있다. 사람들은 믿음에 어긋나는 정보를 무시하고, 단기적 편익을 위해 장기적 편익을 희생하며, 무엇보다 자신과 동일시하는 문화의 영향을 받아서 비합리적 욕구에 따라 행동한다는 사실을 알아야 한다는 것이다. 맞다 아무리 좋은 점을 설명해도 사람들은 그날의 기분에 따라 물건을 산다. 또 '죄송하지만 이건 당신에게 맞지 않아요. 다른 곳으로 가보세요', '당신을 위한 것이 아니에요'라고 말하는 마케터. 하하 생각만해도 쾌감이 솟아난다. 이런 소소한 재미는 마케터들만 알 것 같다.

'나에게 열광할 최소한의 고객을 찾아라'
세스 고딘은 자신의 서비스, 상품을 제공하길 원하는 사람들을 고르고, 브랜드 메시지를 열린 마음으로 들어줄 사람을 고르고, 또 자신과 비슷한 사람들에게 입소문 내줄 사람들을 고르라고 한다. 이렇게 고르고 고른 최소한의 고객이 나의 성공을 이끌 초점이 될 것이라는 것이다. 그리고 고객이 내 상품과 맞지 않는다면 그들을 변화시키려고 하지말라고 한다. 변화를 일으키면서 동시에 모두를 즐겁게 만드는 일을 하기란 불가능하다고 단정 짓는 것이다.
위 이야기와 연결된 '최소유효시장을 찾아서' 부분이 기억에 남는데, 이 장은 좋은 고객은 다른 좋은 고객을 데려오는 선순환과 네트워크 효과를 이야기하고 있다. 사례로 이야기한 '그레이트풀 데드'의 마케팅은 아주 흥미롭다. 그들은 다수의 사람들에게 적은 지지를 받기보다 소수의 사람들에게 열렬한 지지를 받고자 했고 그 시작으로 라디오에서 자신들의 음악을 들려주는 것이 아니라 공연실황을 녹음하도록 하여 팬들이 자신들의 노래를 다른사람에게 들려주며 소문내도록 했다고 한다. 물론 그들의 재능, 끈기, 뚝심이 베이스가 되었겠지만 팬들을 활용한 마케팅 아이디어가 정말 훌륭했다는 생각이 들었다.
이런 방법으로 마케팅하는 브랜드를 생각하다보니 대림 미술관, 디 뮤지엄이 생각난다. 그들은 꽤 오래전부터 젊은 세대의 인증사진 트렌드를 반영해서 전시장을 사진찍기 좋게 구성했다. 그리고 미술관을 찾은 관람객은 예술작품과 자신을 매칭시켜 적극적으로 사진을 찍고 #인생샷 #대림 #디뮤지엄 #전시명 등의 해시테그를 붙이며 인스타그램에 올렸다. 자기도 모르게 전시를 홍보했던 것이다. 그러면 그들의 친구들은 전시에 관심이 적더라도 사진을 찍고 싶어 미술관을 찾는다. 이렇게 조금씩 알려지면서 전시가 흥행하고 미술관의 문턱이 낮아졌다. 물론 지금은 모든 퍼블릭 미술관에서 아주 특별한 전시가 아니라면 사진찍기를 허용하고 있지만, 대림에서 사진찍기를 좋아하는 그 사람들이 없었다면 미술관은 아직도 아주 고요한 공간이었을 것 같다.

'마케팅은 사악한 것인가?'
예전의 마케팅이 사악한 것이었다면 이제는 더 나은 변화를 일으키는 마케팅은 선한 것이라고, 마케터들에게 자신 스스로 더 자랑스럽게 여길만한 것을 만들고 마케팅하라는 당부로 책을 끝맺는 세스고딘. 그의 말처럼 마케팅은 세상에 가치를 제공하는 것이라고 나의 일은 그것이라고 대뇌여 본다. 왠지 힘이 난다.
세상의 선한 마케터들과 광고주와 오너들이 꼭 읽어보시길.

미학자의 일상 사유

사소한 것들의 구원 - 미학하는 사람 김용석의 하루의 사고
김용석 지음 / 천년의상상 / 2019년 4월

미학하는 사람 김용석의 하루의 사고
"삶이란, 우리가 할 수 있는 일을 하는 것입니다."


미학하는 김용석씨는 일상에서 만나는 사소한 것들은 관심을 받고 진지한 사고의 대상이 될 자격이 있다고 한다. 그들이 '삶의 정곡'이며 사유를 통해 인생을 더 아름답고 흥미진진하게 만들 수 있기 때문이다. 그리고 책에 담은 자신의 이런 경험을 함께 음미하고 싶다고 한다.
지은이의 말을 읽는 동안에도 미적 환희, 음미... 미학하는 분이라 그런지 표현이 대단히 거창하다.
어찌되었건 사소한 것들의 미학적 사유를 읽어보자.

1부 걱정 말아요, 시작하는 동물
15개의 이야기가 중 작심 3주를 추천하는 <걱정 말아요, 시작하는 동물편>, 멍때기기를 초 연결시대의 피로함을 달래는 현상으로, 권리를 찾기위한 방법을 제시한 <응답하지 않을 권리>, 또, <겨울은 우리의 계절입니다>에서는 얼마전에 읽었던 신영복 선생의 감옥이야기가 생각나기도 하고 특히 인간의 무심한 자연파괴가 무심한 지구를 유심하게 만들고 있다는 <지구는 상심했다>는 《제3인류》를 읽어서인지 '가이아 이론'이 왠지 현실감있게 느껴졌다. 빼빼로 데이가 농업인의 날이라는 것도 알게되고 술 빚기, 빵 굽기, 글쓰기가 노력해서 해야하는 대표적인 일이라는 이야기도 재미있다.

2부 감수성 있는 과정은 언제나 의미 있는 무엇
<얼굴보며 살아갑시다> 4차 산업혁명 시대에 우리가 일상에서 유의하며 살아가야 하는 것에 대한 이야기에 공감한다. 사실 요즘은 식당에서 주문한 음식을 기다리는 동안, 커피숍에서 누군가를 기다리는 동안 등에 일행과 함께 앉아 있지만 대화하거나 눈 마주침 없이 휴대폰을 보고 있을 때가 많다. 이건 좀 아닌데 하다가도 그렇다고 딱하니 할 얘기도 없으니 그냥 두자. 이런식이다. 그러다보니 점점 주변 사람들에 대한 이해가 줄어드는 것 같고...
'사람 사이의 연대'에 신경쓰자까지는 아니더라도 저자의 말처럼 '얼굴 맞대기'에 노력을 해야할 것 같다. 그래야 조금 더 사람 냄새가 날 테니까.

3부 하지만 이상을 향해 걷지 않으면
<타인은 타인입니다> 일상에서 가족같이, 가족같아서 라는 말을 너무 많이 듣는다. 타자성을 인정해야 한다는 어려운 말은 모르겠지만 서로를 있는 그대로 인정하려면 가족이 되어서는 안된다. 가족은 그런 사람들이니까. 이제부터 제발 식당에서 이모~ 하지말자.

미학자의 에세이 답게 쉽게 읽히는 책은 아니지만 일상이 소재여서 그런지 공감하기도 하고 아, 이렇게 생각할 수도 있겠구나 하며 신기하기까지 했다. 일상을 사유한다는 것 조금 알 것 같다.

선생님 말씀, 다시 듣고 싶네요

처음 읽는 신영복 - 우리 시대의 지성 신영복을 읽는 10가지 키워드
이재은 지음 / 헤이북스 / 2019년 3월

우리 시대의 지성
신영복을 읽는 10가지 키워드

저자 이재은씨는 1980년대 거리와 광장에 어울리는 대학생활을 했고 신영복 선생을 우리시대의 참 스승으로 생각한다는 이야기와 선생의 사상을 정리해야 선생에 대한 예의라는 생각에서 책을 쓰게되었다고 밝히고 있다.
나는 아쉽게도 선생이 돌아가시던 해 어떤 강연에서 선생을 뵀고 마지막 책 <담론>부터 선생의 철학을 읽기 시작했다. 몇권 읽지 못했지만 그나마 다행인 것은 담백하고 맑았던 선생의 모습을 만나뵌 경험이 있어 그런지 선생의 이야기가 좀 더 가깝게 느껴졌다는 것이다. 책은 저자의 말대로 선생의 사상을 키워드 10개로 정리, 소개하는 책이다. 그 깊이가 다 담길 수는 없겠지만 전체적인 맥락을 이해하는데는 도움이 된다.

몇개의 키워드를 소개한다.
실천, 머리에서 가슴, 발로 가는 가장 먼 여행.
신영복 선생의 가장 먼 여행은 개별적이면서 또한 연속적인 여행이다. 이해와 인식(머리)에서 공감(가슴), 실천과 변화(발)로까지의 여행을 의미한다. 실제로 아주 간단하게 보이지만 아주 많은 의미를 함축하고 있는 문구이다. 여기에 저자는 가장 먼 여행에 입장의 동일성 관계를 연결하여 설명한다. 가장 먼 여행은 더 나은 관계와 공동체를 위한 위대한 첫걸음이 될 것이라는 이야기와 함께.

공부, 살아 있는 모든 생명의 존재 형식.
우리를 욕망에 다닥다닥 매달게 하는 공부가 아니라 '진짜 공부'. 신영복 선생은 그것은 '우리가 갇혀 있는 완고한 인식의 틀을 깨뜨리는 것’이라고 말한다. 그리고 소개되는 안도현 시인의 시 <스며드는 것>. 새로운 인식이 생각을 얼마나 많이 바꾸는지를 설명하기 위한 시였는데 인식의 틀을 깬다는 것의 의미를 확실히 이해시키는 힘이 있었다.

변방에서 변화와 창조로 나아가려면 우월감이라는 콤플렉스를 떨쳐내는 것이 중요하다는 이야기, 친구가 될 수 없는 자는 스승이 될 수 없고 스승이 될 수 없는 자는 친구가 될 수 없다는 스승과 친구의 열린 관계의 의미 등 짧게 소개되었지만 선생의 이야기 하나하나가 울림을 준다.

공감 일만프로!!

휴, 하마터면 결혼할 뻔했잖아!
조현경 지음, 김재인 그림 / 시크릿하우스 / 2019년 3월

추억팔이 그만, 인생 직진이야!
오늘도 엽기발랄 씩씩한 커리어우먼!
결혼보다 일에 꽂힌 여자, 열일하며 사는 별별일상 이야기.

디지털 마케팅 회사의 대표 조현경. 이 분이 일에 꽂힌 여자이다. 식사 전에 의식처럼 사진 찍고 SNS에 올리고 동해번쩍 서해번쩍 열일하는 40대.
읽다보면 공감가는 이야기가 많다. 또 여기저기 등장하는 캐릭터 '앤지 조'는 너무 귀엽다. 조금 자뻑을 가진 직딩의 모습이랄까.

제목이 탄생한 에피소드, 결혼한 친구에게 '이제 결혼할까봐' 했다가 결혼하지 말아야 할 이유를 100가지쯤 들었다는 이야기.
여자들 사이에서는 흔한 이야기다. 음.. 그런데 결혼 하면 좋은 것도 10개쯤은 될텐데. ㅎ 엄마께 책 제목을 말씀드리니 박장대소 하신다.

차라리 꼰대가 되는게 낫겠어편은 100%아니 10000% 공감. 나도 이런 생각 참 많이 한다. 내가 말을 시작하면 너무 화를 낼까봐 혹은 불편해지기 싫어서, 어쩌면 스스로 알아서 하기를 바라며 미뤘던 이야기들. 일하기도 힘든데 #후배눈치보기가 왜 이렇게 공감되는지 내 스스로 짠하다.

빡침주의에서 저자의 바람. 그 말이 예쁘다. 나도 요즘 회사에서 사람들때문에 힘이들어 그런지 자꾸 미운 마음이 드는데... 저자처럼 내 마음도 좀 예뻐졌으면 해본다.

연령대도 비슷하고 하는 일도 비슷해서 그런가 저자의 에피소드 하나하나에 미소짓고 고개를 끄덕인다. 물론 다른 점도 있지만.
결혼을 했든 안했든 40대 직딩은 일에 바쁘고 후배 눈치보고 가족도 보살피며 살지만 뭔가 자신만의 숨쉴구멍 한 개쯤 가지고 살고 싶은 것 같다. 나를 위한 작은 취미랄까. 내 작은 취미는 뭐지? 나도 일상을 기록해볼까.

아주 실용적이네요

누구나 셰프처럼 샐러드 131
오토와 카즈노리 지음, ㈜투웨이트랜스 옮김 / 한국외식정보 / 2019년 3월

평범한 재료로 특별하게 만드는 초간단 레시피

저자 오토와 카즈노리는 평범한 재료로 간단하게 만들어 다양하게 즐기는 샐러드에 초첨을 맞췄다고 한다. 그래서 그런지 한가지 재료로 할 수 있는 여러가지 레시피가 쭉 이어진다.
양배추 한 개만 사도 채를 썰면 엄청난 양이 된다. 한번에 먹을 수 없는 양이라서 냉장고에 남겨두었다가 버리기도 여러번이었다. 이런 경험이 있어서인지 아주 실용적인 책이라는 생각이 들었다.

저자는 맛있는 샐러드 만드는 Tip으로 몇 번이고 만들어 보는 것이 중요하다고 한다. 만들다보면 맛있는 샐러드가 만들어 진다는 이야기인데... 사진 잘 찍는 법은 사진을 많이 찍으면 된다는 이야기와 같은듯 하다.
책의 처음은 드레싱을 소개로 시작된다. 개인적으로 요즘 관심이 생긴 식초드레싱에 눈이 갔다. 5가지 식초드레싱이 소개되는데 각각 어떤 재료와 어울리는지 알려주면 더 좋았을 것 같다.

이제 샐러드 레시피가 소개된다. 먼저 감자, 고구마를 활용한 샐러드, 다음으로 다양한 채소 조합 샐러드, 생선과 해초 샐러드가 이어진다. 쉽게 구할 수 있고 좋아하는 토마토와 양배추 샐러드를 살펴봤다. 토마토는 오븐에 구운 것이 주재료이다. 로스트 토마토와 소고기를 섞어도 샐러드 요리가 될 것 같다는 생각을 해봤다. 양배추는 채썰어서 오징어, 닭가슴살, 소시지등과 섞어 오일과 식초드레싱으로 먹는 레시피이다. 생선과 해초를 이용한 샐러드는 술안주로 만들어 보면 좋을 것 같다. 아주 쉬운 샐러드 레시피가 많다. 건강한 샐러드는 다양하게 먹을 수 있을 것 같아 왠지 기분 좋다. 냉장고에 닭가슴살이 있으니 내일 양배추만 사면 되겠다.