[서평] 생각하는 기계 생각하지 않는 인간 / 홍성원 지음

생각하는 기계 vs 생각하지 않는 인간 - 일과 나의 미래, 10년 후 나는 누구와 어떻게 일해야 하는가?
홍성원 지음 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2021년 8월

*본 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성되었습니다*

AI 인공지능 기술이 일상생활 곳곳에 스며들어 우리의 삶을 관찰한다.

생각하는 기계와 생각하지 않는 인간. 이 사회 속에 우리가 나아가야 할 방향은 어디인가?

인간의 삶을 관찰하며 사용자가 필요한 것이 무엇인지 기계는 생각하고 그 방향성을 제시해 준다. '알고리즘'이라는 기술을 통해서 말이다. 이 기술은 나의 구입 내용과 시청 시간, 시청한 콘텐츠의 내용 등을 바탕으로 내가 원할 것이 무엇인지 알고 있다. 다음에 네가 선택할 것은 바로 이 콘텐츠라는 듯이 말이다. 그러면 알고리즘이 수많은 콘텐츠 중에서 엄선하여 골라준 해당 콘텐츠를 내가 좋아하는 것이라 착각하기도 내가 원하는 것이 무엇인지 생각할 필요도 없어진다. 알아서 다해주니까라는 광고 문구와 같이 생각도 대신해주니까 말이다.

과학자 프레드 킨은 인류 역사에 영향을

미친 중대한 사건이 3가지가 있다고 말했다.

하나는 우주의 탄생이고,

두 번째는 생명의 출현이며,

세 번째는 인공지능의 출현이라고 말이다.

인공지능 기술을 단순히 tv 속에서 선전하는 내가 구입하지 않으면 경험할 일이 없는 기술 정도로 생각할 것이 아니라는 것이다. 이미 수많은 점포와 공장에서는 사람이 있던 자리에 기계들이 채워지고 있으며 그나마 있던 인간이 할 수 있는 일 또한 인공지능 기술을 접목한 기계들로 채워질 준비를 하고 있다.

책의 서문에는 작가의 이런 물음이 있다.

기계화된 인간과 인간화된 기계 중 어떤 것이 더 두려운지 말이다.

인간은 더 많은 정보를 흡수하기 위해 기계식으로 공부를 해왔다.

과거에서부터 현재까지 말이다. 그러나 이제는 인간보다 더 많은 양의 정보를 지식을 탑재한 기계들이 인간의 생각을 갖기 시작했다. 인간과 인간의 경쟁 속에서 기계화된 인간이 이제는 인간화된 기계와 경쟁하게 되었다는 말이다.

과학의 발전과 더불어 시작된 노동 해방.

과거 농경사회에서부터 시작되어 산업화가 일어나 인간이 노동에서 자유를 얻은 것도 잠시. 원치 않는 더 큰 자유가 오고 있다. 아니 내쫓음이라 불러야 할까.. 말이 운송 수단이었던 마차에서 자동차로 기차로 비행기, 선박 등으로 빠르게 인류는 발전해 왔다. 그 가운데서 사라진 직업들은 셀 수 없이 많다. 그럼에도 변화의 바람은 불었고, 불고 있다. 밖에 나가지 않아도 집에서 혹은 지하철에서 장을 볼 수 있고, 외출할 때 가스가 잠겼는지 전기 콘센트는 잘 차단하고 왔는지 보일러는 잘 끄고 나왔는지 이제는 걱정할 필요가 없는 세상이 도래됐다. 스마트폰으로 어디서든 집안을 관찰할 수 있으며 관리할 수 있으니 말이다. 이런 식의 일상에서 해야 했던 일들이 사라지고 업무에 있어서도 작업자가 필요한 부분들이 AI 인공지능 상담, 셀프케어 서비스 등으로 대체되어 점점 인간은 강제적 노동 해방을 맞이하고 있다.

인간만이 할 수 있는 것. 그것이 강점이다.

아직까지 기계와 달리 인간만이 할 수 있는 영역들이 존재한다.

그것은 바로 '창의성', '사고력', '감성', '판단력'이 요구되는 분야라고 저자는 이야기한다. 인공지능을 통해 가벼운 의사소통은 가능할지 몰라도 상대방의 기분을 이해하며 공감하고 판단하는 깊이 있는 소통에 있어서는 기계는 인간을 이해하지 못한다. 이는 인간의 내면. 마음을 읽고 판단하는 능력에 있어서는 기계는 사람을 따라가지 못한다는 이야기이다. 이것은 오직 사람만이 할 수 있는 능력이다.

많은 사람들이 인공지능의 출현으로 인류의 미래가 어떻게 될지 불안해하고 있는 것이 사살이다.

그러나 많은 전문가들은 인공지능으로 인해 많은 직업군들이 역사 속으로 사라지는 것은 사실이나 그와 동시에 인공지능과 관련하여 많은 새로운 직업군들이 등장할 것 또한 이야기하고 있다. 무엇을 하며 살아가야 하는가에 있어서 할 수 있는 것이 앞으로 0으로 수렴된다는 것은 아니라는 뜻이다. 책 속의 저자는 생각의 근력을 키워 인간만이 할 수 있는 강점을 찾아 자신의 역량을 키울 것을 추천하고 있다. 시대의 변화는 불가피한 것이다. 코로나로 인해 더욱 빠르게 기술이 발전되고 사용화되고 있는 시기인 만큼 이 시대가 불러오는 변화의 바람을 피할 곳을 찾아 헤매기보다는 상승기류를 타 더 넓은 세상을 바라보는 시야를 갖는 것이 마땅할 것 같다.