히스토리가 되는 스토리경영

히스토리가 되는 스토리 경영
구스노키 겐 지음, 이용택 옮김 / 자음과모음 / 2012년 2월

무한 경쟁 시대라는 말도 식상할 법도 하지만, 그런 말 따위에 아랑곳 하지 않고 어느 분야를 막론 하고 보다 성공을 위한 법칙이나 룰에 혈안이 되어 있다. 더구나 이제 단순한 성공만으로는 만족할 수 없는 시대에 살고 있는 요즈음인것 같다. 그러나 성공이라는 부분에 있어서 올바른 길로 성공을 하느냐? 아니면 약간 오류와 잘 못이 있을지라도 남들에게 인정 받으면 성공이라는 것인가? 이렇게 선택지가 있으면 머리 속이 아마도 혼란 스러워 질 것이다. 혹자는 지름길이나 샛길은 존재하지 않는다. 바른 길로 가야만 성공에 이를 수 있다는 주장과 사실 바른 길이란 애당초 존재하지 않았고 다만 누군가 설정해 놓은 길일 뿐이다 라는 의견으로 나뉠 수 있을 것이다.

그러면 히스토리가 되는 스토리 경영에서는 성공과 이르는 과정을 어떻게 보았는가? 67페이지를 보면 스토리 경쟁 전략의 본질을 이해하기 위한 함축적인 이야기가 있다. 어느 등산대가 피레네 산맥을 오르던 중 눈사태를 만나 조난 당했다. 대원들은 일시적으로 의식을 잃었으며 의식이 돌아왔을 때, 등에 메고 있던 기본 장비가 사라졌다는 사실을 알게 되었다. 그때 어느 대원의 주머니에서 지도 한 장이 나왔다. 그 지도를 본 대원들은 힘이 솟아났고, 나름의 유추를 해 가며 스토리를 만들고 공유하여 어려움을 극복하여 마침내 기적적으로 산을 내려오는 데 성공했다. 그렇지만 이 일화에는 나중에 알게 되었지만 그 지도는 바로 피레네 산맥이 아닌 알프스의 지도였다. 즉, 전략 스토리는 전제 조건을 정확히 입력하면 자동적으로 정답이 나오는 환경 결정적인 것이 아니다. 비지니스도 마찬가지다. 미래는 불확실하며, 불확실하지만 이 길을 나아가겠다고 하는 명확한 의지 그것이 바로 전략 스토리다. 미래 예측이 아닌 이렇게 하자라는 의미의 표명이다.

전체 책 구성은 히스토리와 스토리 경영 개념을 짚고, 경쟁 전략의 기본 논리를 다루고, 업계와 자신이 속한 경쟁 및 전략 그리고 이익에 대해서 다룬다. 킬러 패스 찌르기, 전략 스토리를 독해한다를 보며, 전략 스토리의 골격 10개조로 개념을 정리 한다.

전략 스토리의 10가지의 패턴은 있지만, 전략 스토리 그 자체는 단 하나이다. 그 하나는 단순하지 않으며, 늘 많은 부분에 대한 지식과 노력의 토대 위해 생겨나는게 아닐까 생각한다. 스토리가 없는 경영은 쉽게 잊혀지고, 도태되고 쉬운 냉혹한 현실이다. 그렇기에 늘 보다 나은 스토리 텔링 위해서 무수히 쓰고 읽고 느끼고, 다듬는 게 첫 번째 순거가 아닐까 생각한다.

소심불패

소심불패 - 매일매일 꺼내보는 CEO 맞춤 멘토링
김종춘 지음 / 매일경제신문사 / 2012년 4월

대한민국 회사는 약 98%는 소기업과, 2%만이 중기업 그리고 소수의 대기업으로 구성되어 있다. 각종 신문이나 포털에서는 강자의 논리, 규모의 논리만을 강조하는 게 현실이고 사실이지만 실제로는 다수의 소기업을 위한 정책과 그에 따른 전략을 어쩌면 더 소중하게 다루어야 할 필요가 있다. 그리고 내 앞에 놓여진 책 바로  1천만 소자본 CEO를 위한 책, 청년 CEO를 위한 책 '소심경영'이다.

소심이라는 단어는 긍정보다는 부정적인 느낌이 강한 단어 이다. 그렇기에 소심이라면 반드시 피해야 할 단어, 피해야 할 성격, 단점을 총칭하는 단어로 많이 사용된다. 그러나 이 책을 보는 순간 소심이 과연 나쁜 것만을 의미하는 것인가? 난 그렇지 않다고 생각한다. 소심한 자들은 통상적으로 지나치게 남을 배려 하고, 한 번 더 생각하고, 큰 손해를 입히기도 싫지만 큰 손해를 입으면 절대로 견딜 수 없는 마음의 구조를 가지고 있다. 물론 깊은 이해와 마음의 깊이가 얕을 수 있지만, 그래도 나름의 섬세한 구조를 지니고 있다. 저자도 소심이라는 성격의 부정적인 부분이아닌 긍정적인면을 주목 하였다. '창업과 비지니스도 대단한 성공이 아니라 실패하지 않는 것, 살아남는 것, 한 걸음씩 성장하는 것에 무게중심을 두어야 한다. 세상을 바꾸려고 하기보다는 자기 식구나 먹여 살리겠다는 듯이 소심함으로 창업해야 한다. 크게 성공하겠다는 야심보다는 작은 실패도 하지 않겠다는 깐깐함으로 경영해야 한다'.

책장을 펴고 본문을 읽어보니, 개인적으로 인상적인 구절은 자신이 약자임을 늘 자각하라고 말한다. 그러나 절대 지지 않아야 하며, 늘 고독한 승부사의 자세, CEO의 마인드에 대해서 5장에 걸쳐서 많은 부분을 느낄 수 있었다.

1. 사업 소심해야 성공한다.

2. CEO의 정체성

3. CEO의 전략

4. CEO의 태도

5. CEO의 실행

이렇듯 CEO의 길은 험난하지만, 어쩌면 허울 좋은 껍데기가 아닌 작지만 단단하고 확실한 능력을 강조하는 부분에서, 제대로 된 소심을 강조하였다. 필자 역시 제대로 소심하기 위해 이 책을 자주 접하고 싶은 욕구가 생겨난다.

죽음의 계곡

죽음의 계곡 - 눈을 감고 길을 걷는 당신에게
유병률 지음 / 알투스 / 2012년 2월

현재 한국사회는 어떤 모습일까? 우리가 딛고 서 있는 이곳이 '축복'과는 정반대의 전설이 만들어 지고 있다. 분명 기회는 더 많아진 것처럼 보이는데, 그 기회를 잡기 위한 경쟁은 더 처절해졌다. 성공의 틈새는 더 넓어진 듯 한데, 그것이 잘 보이지는 않는 것이 현실일 것이다. 이렇듯 기회와 풍요의 사다리를 추구하면서, 마음 한 구석으로는 죽어가고 있음을 느끼는 상황, 주위의 아무도 이런 상황을 벗어나려 하지 않기에 감히 누구도 벗어나지 못하는 '죄수의 딜레마' 같은 현실이 반복되어 바로 옆에서 그렇게 죽어가는 것을 보면서 자신도 그렇게 죽어나가는 게 두려워 그렇게 살아야 한다는 이데올로기를 스스로 내면화 하고 있다. 중요한 것은 죽음의 계곡의 실체는 바로 '기회와 보상의 늪'이라는 사실이다.

그리고 이 책은 총 6장으로 구성이 된다.

전설, 야만, 타협, 해체, 은폐, 탈출이 그것인데, 이 타이틀이 내포하는 의미 처럼 이데올로기를 내면화 하고 받아들이는 과정이며, 경제 역사를 통하여 그것을 설명한다. 그리고 마지막의 탈출을 통하여 새로운 가치를 제안한다.

전설 / 죽음의 계곡은 어디서 유래 되었는가? 지역명은 미국 오리건주 윌래밋밸리. 윌래밋이라는 그 어원이 질병을 뜻한다고 한다. 전설은 여름만 되면 칼라푸야의 많은 주민이 시름시름 앓다가 죽어나갔다고 한다. 해마다 짙은 죽음의 그림자가 엄습하였지만, 적당히 죽어나가면서 부족하지 않게 먹고사는 그런 균형이 수백년 동안 지속되었다. 저자는 고통도 되풀이 되면 길들여진다고 하며, 죽어서야 나가는 것을 운명으로 받아들였다. 또 그렇게 생각하고 살야야 한다는 집단의식이 대대로 내면화 되었다고 할 수 있다. 즉 죽음과 더불어 살아남은 사람들이 계곡에 머물러야 하는 이데올로기를 내면화 하는 문제의식에서 착안하여, 경제학적인 역사를 통하여 풀어내고자 하였다.

야만 / 야만의 시대에는 사육사의 코끼리처럼 아무런 자유도 주어지지 않으며, 잘 훈련되어 조련사가 시키는 대로 링도 돌리고 갖가지 재주를 펼쳐 보이지만 겨우 배고픔을 면할 뿐이다. 자유가 무엇인지 모른채 그저 하루 하루 사는 모습들을 통조림 공장의 아이들 등을 통하여 다루고 있다.

타협 / 자유주의가 지배하던 시대의 사람들은 야만의 시대와는 비교할 수 없는 더 나은 삶을 영위한다. 그래서 굳이 울타리 밖에 어떤 삶이 있는지 그려보려 하지 않았다. 그렇게 적당히 배부른 타협에 길들여져가면서 대신 농장 주인들을 위해 평생 열심히 알을 낳으며 살아가고 있다.

해체 / 무한경쟁으로 접어들어 인간 본연의 것들은 주머니 속에 넣어 둔 채, 경쟁상황에서 남을 무너뜨리고 더 높이 올라가는 것에 대해 양심의 가책을 느끼지 않도록 스스로 최면을 걸고, 그렇게 사람들은 하나둘 하이드로 변해 간다.

은폐 / 자신의 본질적인 소망과 생존을 분리시키는 이중적인 인간을 양산하고 자신의 본질적 소망이 어디 붙어 있는지 몰라 자기 자신에게조차 깊이 소외되는 하이드형 인간 이것이 죽음의 계곡에 갖혀버린 우리의 일그러진 자화상이다.

탈출 / 그러나 현재 정보기술혁명으로 촉발된 전 세계적인 변화 들을 통하여, 이 세계의 전통 패러다임이 흔들리고 새로운 가치관의 이행으로 변하고 있다. 창조공생의 가치기준을 세우고 경제적이기만 한 인간형에서 벗어나 진짜 민주주의를 상상해 보고, 탈출은 가능하리라 말한다.

이 책은 사실 쉽지는 않은 책이었지만, 큰 줄기를 통하여 미국 경제사를 통하여 한국 사회에 대입해 보니, 그 의미에 대해서 공감을 하였으며, 저자의 말처럼 두 눈 부릅뜨고 앞으로 갈 수 있도록 자신을 잘 제어 하고 보다 주체적인 인간이 되기로 마음먹어 본다.

앨빈 토플러처럼 생각하는 법

앨빈 토플러처럼 생각하는 법 - 미래 소비자의 마음을 읽는 기획의 기술
최윤식.박복원.양성식 지음 / 라이온북스 / 2012년 4월

범인들은 지극히 현실에 초점을 맞추고 살아가며, 미래에 대해서 논하는 것이 뜬구름 잡는 거라고 하여 일종의 사치와 낭비로 치부 되기 쉽상이다. 필자의 경험에 따르면, 회사 조직에서 현실부터 제대로 하고, 미래를 논하라는 것이 일반적인 정답이라고 간주 되어 왔다. 그러나 저자의 머리말에서 밝히듯 단순히 기획을 잘하는 방법론을 다루는 책으로 쓰이는 것이 아닌 미래에 대한 새로운 고민과 관점, 허황되지 않고 논리적으로 미래를 상상하고 예측할 수 있는 개념과 방법으로 접근하고자 노력한다. 이렇듯 뜬구름 잡는 미래가 아닌, 미래를 알 수 있는 통찰력이 있는 것은 매우 중요한 일이라는 데 크게 공감하였다. 이같은 중요성을 안 일본과 같은 경우는 100년 아닌 200년을 진지하게 다루는 미래학이 활성화 된지 오래라고 한다.

본 서적인 앨빈토플러 처럼 생각하는 법은 실제로 앨빈토플러적으로 거창한 메가 트랜드적인 이슈를 다루지는 않으며, 부제인 미래 소비자의 마음을 읽는 기획의 기술에 주목한다. 예언가적인 의미가 아닌 기획자라는 말에 이 책의 주로 염두해 두고 있는 독자층을 암시 하였다. 기획자란 현재에 있는 무엇을 좀 더 좋게 향상시키거나 새로운 것을 머릿속에 그리고 이를 현실화 하는 사람들로써, 당연히 가까운 미래와 먼 미래를 동시에 내다보는 능력을 가져야 하는 사람들이다. 이 생각에 동의 한다면 기획을 할 때마다 이 책을 옆에 끼고 있어야 한다. 새로운 것을 상상할 때, 이 책에서 설명한 방법을 가지고 시작해야 한다.

이 책의 본문은 5 장으로 구성되어 있다.

- 기획은 불확실성과의 싸움

- 생존의 기술, 미래 예측 기법을 익혀라

- 미래 쇼크를 예견하는 미래 지도를 준비하라

- 미래 소비자의 문제, 욕구, 결핍에 주목하라

- 3가지 검증 시스템으로 미래 기획을 완성하라

현업에 종사하고 있는 필자의 경우, 본 책에서 소개 된 여러 시뮬레이션 기법의 경우 그 적용까지 다소 시간이 필요할 것 같다는 생각이 들었고 오히려 기본적인 부분에 대해서 더 주목하였다. 기획자의 통찰에 가장 기본적인 요소 중의 하나는 바로 시스템적인 사고를 할 수 있느냐 이다. 원인과 결과만을 직선적으로 볼 수도 있지만, 중요한 것은 직선적으로도, 순환적으로도 볼 수 있다는 것이다.(95페이지) 또한 시간이 지나면 자연히 해결되는 문제가 있다. 개입이 없어도 시간이 약이기 때문에 저절로 해결된다. 다른 하나는 시간이 지나면 점점 커지는 문제가 있다. 문제가 있는데 모른 척하고 해결하지 않으면 문제는 눈덩이처럼 불어나 돌이킬 수 없는 지경에 이르고 만다. 리더는 문제를 잘 구분해 내는 사람이다. 말은 쉽게 들릴지 모르지만 보통의 리더들은 이것을 잘 구별하지 못한다. (102페이지)

더 많이 궁금해 할 수록 더 많이 보이는 말은 틀림 없는 것 같다. 미래 소비자학 역시도 여러가지 미래의 예측되는 사건들을 체계화 하고 미래의 소비자를 예견하는 자가 미래 시장을 선점할 수 있는 특권을 지니는게 아닐까 생각한다.

네트로피 2.0

네트로피 2.0 - 이성의 칼 끝으로 최고의 나를 창조하라
한지훈 지음 / 행복에너지 / 2012년 4월

엔트로피는 과거 물리학때, 시험에 잘 나오는 개념이라고 하여 어느 정도 기억의 잔상에는 남아 있었는데, 이를 인문학에 적용하여 새로운 형태의 이론을 풀어 낸 책이라고 하니 발상이 신선하였다.

프롤로그에서 소개되길, 엔트로피는 무질서 이며, 그것을 자각하지 못하면 우리의 몸과 마음 그리고 정신세계는 엔트로피 무질서상태에서 서서히 죽어간다. 인간은 자각하지 못하면 엔트로피 무질서를 벗어날 수 없다. 엔트로피 상태의 사람들은 무조건적으로 가장 처음 겪는 사소한 사건에 반응하고, 오직 사건속에 무질서하게 표류하는 '자아'만이 존재하게 된다. 세상 인구의 80%는 이 바이러스 늪 속에서 헤어 나오지 못하게 된다. 본 서적인 [네트로피 2.0]에서는 진정한 삶을 살고 싶다면 엔트로피 상태라는 것을 인지하게 되고 그 순간 부터 네트로피 상태로 진입한다고 말한다. 네트로피는 다시 말해서 자기 제어가 우선시 되며, 긍정적 질서가 잡혀있는 상태를 의미한다.

구체적으로 보면

제1장 엔트로피와 네트로피를 통하여 엔트로피와 네트로피의 개념을 설명하며, 인간은 본디 무질서한 동물로써 시간이 흐르거나 외부의 작용이 없으면 엔트로피 상태로 돌아간다. 그리고 엔트로피 바이러스는 사람을 가볍고 단순하게 만든다. 그런 덫에 쉽게 빠져들게 되어 엔트로피 바이러스에 조종된다. 31페이지에서는 엔트로피 상태에서 나타나는 자각 증상이 설명되어 있다.

제2장 네트로피 = 마음의 질서를 통하여, 몇 가지를 제시한다. 일단 놀아라고 강조한다. 성공하고 싶다면 노는 법부터 배워야 한다. 그리고 새로운 것을 배우라고 강조한다. 개인적으로 너무 와 닿았던 구절은 어리석은 사람일수록 현실이 던져주는 작은 사건의 미끼에 낚여서 살아간다. 소탐대실 하지 말아야 한다. 현실의 사소한 일에 너무 신경을 쓰면 결국 아무것도 얻을 것이 없다. 집이 좀 더러워도 정말 해야 할 것은 미래를 위한 진실 된 노력의 시간을 최대한 만들어내는 것이다. 여기서 우리가 흔히 저지르기 쉬운 무의미한 일, 감정들 속에 너무 치우치지는 않았는지 저자는 강조한다. 103페이지에서 나를 변화시키는 위대한 행동변화 수칙을 제시한다.

제3장 엔트로피의 제어, 네트로피 진입을 위한 위대한 노력 편에서는, 마인드적인 면을 강조한다. 근면, 성실함은 때로는 무용지물일 수 있다. 당신이 열심히 노력하지만 성공하지 못한 삶을 살고 있다면 바로 습관적 노동을 벗어나지 못하고 있기 때문이다. 자신을 정확하게 이해하고 준비된 모험에 임해야 한다고 강조하며, 지난 10년간 돌아본다면 어떤 것을 하고 싶은지 나오고, 준비가 되면 변화를 꿈꾸라고 단언한다. 즉, 나약한 자기 자신을 깨우치고 당당히 주문할 것을 저자는 강조한다.

제4장 내 안의 무질서 죽이기 - 그래도 계속가라 편에서는 엔트로피 극복방안에 대해서 말한다. 집중력, 난해한 책 읽기, 절대 화를 내서는 안된다등 많은 측면의 구체적 실천 방안 다루고 있다.

살면서 늘 느끼는 부분인데, 내 정신이 시키는 대로 행동하며 살아간다고 할지라도 누군가로부터 종속 받는 느낌이고, 무언가 부자연스럽고, 심지어 답답하고 괴로운 경우가 많다. 학창시절때 그랬고, 사회 생활때 또한 겪고 있는 부분이다. 산만한 성격 때문에 더 그럴 수도 있겠지만 늘 무언가는 하지만, 남들에게도 늘 인정받지 못하며, 자기 자신도 늘 개운하지 못한 상황을 자주 겪어왔다. 이 모든 것들이 엔트로피적인 삶을 살았기 때문이라고 해도 과언이 아닐 것이다. 지금 당장에 내 길이 보이고, 보다 더 크고 더 넓게 생각하길 다짐한다.