[100자평] AX 리더십

AX 리더십 - 누가 AI 챔피언이 되는가?
김경수 지음 / 라온북 / 2025년 11월

AI시대의 HRD에서 본 리더십과 변화관리에 대한 통찰

인간과 AI의 물아일체(物我一體), 어떻게 볼 것인가?

AI와 인간의 인터레이싱 - 인공지능이 이끄는 인류 진화의 다음 단계 ㅣ AcornLoft
페드로 우리아-레시오 지음, 김동환 외 옮김 / 에이콘온 / 2025년 10월

-출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다-

“인공지능(AI) 문제는 AI로 풀겠습니다.” 최근 어떤 CEO가 한 말입니다. 하지만, 미래에 있어 AI 문제를 AI로 해결하면, 모든 것이 다 해결되는 것일까요?

책 제목이 호기심을 자아냅니다. 인터레이싱!

저자는 “AI-인간 인터레이싱Inrerlacing은 인간과 AI사이의 경계가 점진적으로 약화돼 가는 기술적, 물리적, 심리적 상호관계를 의미한다”를 의미한다“라고 설명하고 있습니다. 그래서 이러한 상호작용은 인간 본성의 핵심까지 바꿔놓으며, AI와 인간이 함께 진화적 주기를 반복함으로써 수 많은 포스트휴먼 하이브리드 종(인류와 AI, 생물학이 결합된 다양한 하이브리드 계급)의 탄생 가능성이라는 도발적이고 이체로운 시각을 제시하고 있습니다. 책 표지의 인간과 로봇의 기괴한 조합은 이런 저자의 의도를 잘 표현해 주고 있어 보입니다.

그래서 이 책의 던지는 심각하게 고민해야 할 이슈는 이런 새로운 종의 탄생 가능성에 해서 인간의 존재론적 정체성Ontological identity에 대한 질문이라 할 수 있습니다. 인간이 AI의 융합을 통해, 인간다움이란 무엇이고 그 경계는 어디까지인가?의 진화의 본질에 대한 물음이라 할 수 있습니다.

개인적으로 인간과 AI의 조합 및 공생 관계를 노자의 물아일체(物我一體)관점에서 해석하려고 합니다. 저자의 인터레이싱이나 포스트휴먼은 인간과 AI의 역할과 기능이 서로 얽히고 분리할 수 없게 통합되어 대립 없이 조화로운 경지를 추구하는 노자의 물아일체적 통찰을 기술 문명에 시계열적인 관점(과거-현재-미래)을 투영한 것으로 해석해 볼 수 있습니다.

물론 인간과 AI의 공진화 및 공생의 관계는 균형과 조화를 핵심가치로 추구해야 당연한 진화의 방향성입니다. 그러나 이 가치가 인류가 누리는 보편적인 가치로서의 현실적으로 실행가능한 것인지, 아니면 또 하나의 유토피아적 환상으로 남을지는 지나온 우리의 역사를 본다면 의문의 여지가 많이 남아 보입니다. 지옥의 또 다른 판도라 상자가 열린 것은 아닌지 우려스럽기 그지 없습니다.

이 책의 전체적인 기조와 방향은 저자는 AI에 대한 올바른 이해를 위해서는 반드시 여러 차원에서 입체적으로 접근해야 한다는 주장을 하고 있습니다. 그래서 광범위하고 포괄적인 접근, 수학, 기술, 역사 문학 영성, 비즈니스, 경제학등은 다양한 분야를 아우르며 우리가 어떻게 AI가 됐는지 입체적으로 풀어나가고 있습니다. AI의 역사적 기반(논리학의 고대 기초)부터 현대의 딥러닝 및 로봇 공학의 획기적인 발전까지 AI의 전반적인 개발 과정을 담아내고 있습니다.

이 책의 가장 큰 의의는 인간학으로서의 존재와 정체성이라는 철학적인 접근과 아울러 매우 현실적인 정치경제적 관점의 이슈를 제기하는 점으로 이해해 볼 수 있습니다. 따라서 인류의 무거운 화두린 ”실제로 우리 인간은 내일의 기계Machine of Tomorrow“라는 관점을 제시하고 있으며, ”AI가 추구하는 가치와 기준을 누가, 어떻게 결정할 것이가의 미래 헤게모니에 대한 시각까지 제시하고 있는 점이라 할 것입니다.

AI 시대의 본질은 놀랍고도 눈부신 AI의 기술이 아니라 결국 인간으로의 회귀라는 본질을 잘 보여주는 책이라 생각됩니다. 따라서 더 근본적이고 때론 대담한 미래를 그려내며 본질의 초점을 AI가 아닌 우리 스스로를 돌아보게 하고, 더 나아가 인류의 미래를 사유하게 만드는 깊은 가치를 제공하고 있는 좋은 책이라 생각됩니다.

이 책이 AI 시대의 인간과 인류의 존재와 정체성에 대한 올바른 시각과 관점을 정립하고 사고의 무한한 가능성을 열어주는 좋은 책으로 오랫동안 독자들과 함께하길 바랍니다.

#인류진화의다음단계 #인공지능 #AI #AI의미래 #AI와인간의인터레이싱

[100자평] AI와 인간의 인터레이싱

AI와 인간의 인터레이싱 - 인공지능이 이끄는 인류 진화의 다음 단계 ㅣ AcornLoft
페드로 우리아-레시오 지음, 김동환 외 옮김 / 에이콘온 / 2025년 10월

인간과 AI의 물아일체(物我一體), 어떻게 볼 것인가?

평범함 속의 비범함: 인간 감정 이해를 통한 지속 가능한 부가가치 전략

평범한 오므라이스에 숨은 경영전략 - 만 원짜리 상품, 어떻게 100만 원에 팔릴까
가키우치 다카후미 지음, 이경미 옮김 / 지니의서재 / 2025년 11월

-출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다-

경영전략은 부가가치 창출의 방향을 결정하는 ‘설계도’이며, 부가가치는 그 전략이 성공적으로 실행되었는지를 보여주는 ‘성과 지표’라 본다면, 이 책의 본질적인 가치는 전략과 부가가치의 상호작용에 대한 메카니즘을 알기쉬게 접근하고 있다고 볼 수 있습니다.

이 책의 핵심적인 문제제기이자 질문은 “평범함 속에서 어떻게 새로운 가치를 창출할 수 있는가?’”라고 할 수 있습니다. 그래서 경영전략이라는 커다란 틀 안에서 가치가 갖는 의미, 특히 부가가치라는 개념을 보다 더 친숙하게 이해할 수 있도록 오므라이스라는 도구를 활용하여 설명을 해 나가고 있습니다.

책의 구체적인 내용에 들어가기 전에 가치를 세 가지 유형으로 구분하는 전략적 관점을 보여주고 있습니다. 첫째. 기존가치 예상범위내의 가치, 둘째 부가가치 예상을 뛰어넘는 가치, 셋째 불필요한 가치 부가가치의 기능을 상실한 것.

그리고 이 책의 핵심주제를 상품과 서비스의 부가가치를 넘어선 개인 각자의 부가가치에 초점을 맞추어 부가가치의 근원인 사람의 강점을 발견하는 확장적 사고를 통한 차별화를 시도하고 있습니다. 표면으로 드러나는 부가가치와 그 근본이 되는 사람에 대한 통합적 접근은 바람직한 접근방법이라 생각됩니다.

개인적으로는 이 책을 해석하는 키워드는 감정적 경험(Emotional Experience)”입니다. 결국 “감정이 만들어 내는 경제적 가치”, 엄밀하게 말하자면 부가가치의 힘에 대해 이야기하고 있습니다. 이미 다가왔고 미래 경험산업의 원형을 잘 보여주는 변화와 혁신의 경영전략를 넘어선 근본적인 “인간을 이해하는 책”이라 평하고 싶습니다. 그래서 평범한 제품과 서비스 속에도 인간(사람)의 차별적인 체험의 경험을 창조해 낸다면 그것이 지속 가능한 전략임을 강조하고 있는 것입니다.

인상적이었던 부문은 단순히 개념과 중요성에 대한 이야기가 아니라 부가가치를 만드는 생각과 기법을 구체적으로 보여줌으로써 실천 노하우를 제공하고 있는 점이라 할 수 있습니다. 17개의 기법(있는 관점과 없는 관점, 재정의화, 표현 전환법, 방향 전환법, 이동법, 분해법, 세분화, 소소한 잡담 플러스, 비포 애프터 에프터, 체험화, 정리(수납법), 이익을 위한 손해의 기술, 불편을 기회로, 주객전도법, 선택지 플러스 법칙, 멀티 부가 가치화, 곱셈법)을 활용하여 독자들이 자신에게 응용함으로서 책의 실용적인 가치를 더하고 있는 것은 장점이 아닐 수가 없습니다.

“평범함 속의 비범함”이라는 책의 관점에서 본다면 노자 철학에서 말하는 평범함과 비범함에 대한 시각은 부가가치에 대한 인식과 이해의 깊이에 도움이 될것이라는 생각을 해봅니다. 노자 철학에서 비범함은 “평범함을 벗어나는 것”이 아니라, 평범함 속에 이미 존재하는 것입니다. 즉, ‘특별해지려는 노력’이 아니라 ‘본래의 자연스러움으로 돌아가는 과정’이라 이야기 하고 있습니다. 예를들어 보여주기식 혁신보다는 조직의 자연스러운 강점, 본질적 가치를 살릴 때 지속가능한 경쟁력이 생긴다라는 현대적인 해석이 가능할 것입니다.

일상의 사소한 사례(오므라이스 가게 운영)를 통해 경영전략의 기본 원리와 개념을 설명하는 책입니다. 이런 접근방법은 이해하기 쉽고 공감대를 형성하기엔 좋지만, 이 책의 부가가치 개념은 감성적·전통적이며, 현대 경영 환경(디지털, 데이터 기반 가치 창출)을 반영하지 못한다는 점에서 다소 진부하게 느껴질 수 있다고 생각됩니다.

하지만 “고객 경험을 중심으로 한 평범함의 재해석”이라는 주제는 여전히 실무적 통찰을 줄 수 있습니다. 그래서 평범속의 비범함이한 경영전략의 가치에 대해서는 무게감을 두고 읽어 본다면 경영에 대한 시각과 관점을 넓혀줄 좋은 책이라 생각합니다.

저자가 에필로그에 마지막 문구는 작은가치이지만 큰 지혜를 주는, 역설적인 진실된 교훈을 우리에게 남겨주고 있습니다.

“각자의 업무 속에서 작자만 자신만의 부가가치를 의식하며 행복을 만들어가는 데 작은 길잡이가 되길 바랍니다.”

#북유럽 #평범한 오므라이스에 숨은 경영전략 #지니의서재 #가키우치 다카후미, 이경미

스토리텔링, 설득을 위한 비즈니스 커뮤니케이션의 컨셉

스토리텔러가 살아남는다 - 생각을 넘어 행동을 바꾸는 스토리텔링 설계법
마크 에드워즈 지음, 최윤영 옮김 / 흐름출판 / 2025년 11월

-본 리뷰는 책과 콩나무를 통해 책을 제공받아 작성한 글입니다-

스티브 잡스는 "세상에서 가장 영향력 있는 사람은 스토리텔러다"라고 말하며 스토리텔링의 힘을 강조했으며, 그의 이러한 능력은 애플의 브랜드를 구축하고 충성도 높은 고객 기반을 형성하는 데 결정적인 역할을 했습니다.

개인적으로 컨설팅을 하면서 느낀점 중에 하나는 두 개의 축, 즉 논리/데이터와 스토리텔링에 대한 황금비율을 어떻게 상황에 적합하고 청중(고객)들의 니즈에 충족시키는 보고서나 PT를 성공적으로 마무리하는 것이 그 중심에 있었다고 생각됩니다. 다시말해 전략 원리로서 ”거시적인 인식의 프레임인 스토리텔링 위에서, 논리와 데이터를 미시적으로 배열하는 통합적인 사고의 구조‘를 만들어 가는 것, 그리고 그 고민은 지금도 진행 중인 여정이 되고 있습니다.

이 책을 해석하는 저의 관점은 태극(太極)이 상징하는 우주의 근본 원리에서 시작합니다. 이의 핵심은 음(陰)과 양(陽)의 조화와 순환에 있다고 할 수 있습니다.

따라서 스토리텔링, 감정, 직관, 맥락, 가치등은 인간적인 공감을 이끌어 내고, 깊은 이해와 의미를 부여하며, 내면적이고 주관적인 영역인 '음'의 속성과 상응한다고 할 수 있습니다. 그리고 데이터, 사실(Fact), 객관적인 분석, 논리적인 추론등은 명확하고 구조적이며, 겉으로 드러나는이성적인 힘을 상징하는 '양'의 속성과 잘 연결되고 있습니다. 결국 이상적인 조화로운 상태를 상정해 본다면 정확한 데이터 (양)를 기반으로 공감을 얻는 스토리 (음)를 더해 전달할 때, 정보는 더 효과적으로 전달되고 설득력과 영향력은 높아진다고 볼 수 있습니다.

따라서 이 책의 주요내용은 음(陰)을 추구하는 주관적인 측면의 스토리텔링, 감성, 직관의 내용을 다루고 있습니다. 그래서 양(陽)의 영역인 객관적인 논리보다 설득력이 강하고 데이터보다 오래 기억되는 것이 스토리텔링이다라는 음양의 조화와 균형을 점을 잡아보자는 대전제하에서 이를 비즈니스와 리더십 현장에 적용하는 방법을 제시하고 있습니다.

그리고 이 책의 핵심이자 차별화 포인트인 SUPERB(Shared experience/공유가치, Ultimate triump/최종혜택, Problem definition/문제정의, Explore options and objections/대안 및 반대의견 탐색, Real/현실제시, Best of both worlds/두 종류의 청중 모두 만족시키기), 즉 6단계 스토리텔링 모델을 제안하고 있습니다. 이는 스토리의 구성과 아울러 PT, 이메일, 문자메시지, 연설에서부터 비즈니스 커뮤니케이션까지 다양하게 활용하고 응용가능한 도구이며 영향력, 설득력, 영업의 기술, 관리능력 및 리더십까지 향상시킬 수 있는 파괴력을 가지고 있음을 설명하고 있습니다.

또한 스토리텔링의 이론과 기법을 넘어선 구조화된 체계를 가진 비즈니스 전력 시스템인 이 모델을 제시한 것은 차별적인 포인트라 할 수 있습니다. 특히 여기서 하나 인상적이었던 것은 “두 종류의 청중 모두 만족시키기”에서 청중(고객)을 MECE하게 전진형과 회피형으로 나누고 이를 모두 만족시키는 전략을 펼치고 있는데, 이는 노자老子의 사상과 일맥상통하는 부문이라 생각됩니다. 예를들어 약함을 선택하는 것은 강함을 발휘하기 위함이지, 강함을 버린 것은 아니라는 것처럼, 한쪽의 선택인가 양쪽의 선택인가가 중요한 것이 나이라, 양쪽의 기능을 실현하는 것이 핵심인 노자의 깊이있는 노련함을 담아내고 있어 동서양의 앙상블이 아닌가 싶습니다.

그러나 전부를 이야기할 수 없지만 스토리텔링의 개념이 일반적이다 보니 포괄적인 접근이 이루어진 것 같아 구체적인 실제 적용사례가 보강된다면 책의 완성도는 더 높아질 것으로 보입니다. 그리고 가장 중요한 핵심인 스토리텔링만 강조하다보면 소리만 요란한 빈 깡통같은, 제품이나 서비스의 본질적인 내용이 무너질수 있으니, 항상 본질과 스토리텔링의 동태적 균형의 시각을 유지하는 것은 매우 중요한 역량이라 할 것입니다.

“스토리텔링의 진정한 가치”는 본질적으로 이야기가 인간을 이해하고 연결하게 만드는 힘에 있다고 할 수 있습니다. 또한 스스로를 알아가는 인생의 과정이고 대상을 파악하는 자기성찰의 근본적인 접근이 필요하다고 생각됩니다.

데이터와 논리만으로는 설득할 수 없는 시대에, 스토리라는 가장 인간적인 도구를 통해 설득하고, 연결하는 조화와 균형을 이야기하는 비지니스 철학에 대한 책입니다. 스토리텔링의 중요성과 기법 더 나아가 시스템으로서의 모델까지 제시하고 책이라 더 큰 의의를 지닌다하겠습니다. 스토리텔리의 관점과 시각을 기르는데 좋은 길잡이가 되는 책으로 오랫동안 독자들과 함께하길 바랍니다.

#스토리텔러가 살아남는다 #흐름출판 #마크 에즈워즈 최윤영