리더의 질문법

리더의 질문법 - AI시대, 조직의 성과를 이끄는 최고의 리더십 전략 ㅣ 리더 시리즈
에드거 샤인.피터 샤인 지음, 노승영 옮김 / 심심 / 2026년 7월

리더의 질문법 AI 시대, 조직의 성과를 이끄는 최고의 리더십 전략 책리뷰 답을 주는 리더에서 호기심으로 연결하는 리더로

에드거 샤인, 피터 샤인 저자의 리더의 질문법 AI 시대, 조직의 성과를 이끄는 최고의 리더십 전략을 읽어보았습니다.

이 책은 AI 시대처럼 급변하는 환경 속에서 리더가 성급하게 답을 내놓기보다 호기심 어린 질문으로 조직을 이끄는 방법을 다룬 리더십서예요.

마흔이 넘어가며 조직에서 일할수록 내 조언이 과연 팀원들에게 진정한 도움이 되는가에 대한 고민이 깊어져 이 책을 펼치게 되었어요.

사회생활 연차가 쌓일수록 누군가 찾아와 고민을 털어놓을 때마다 저도 모르게 대뜸 해결책부터 제시하려 했던 적이 많더라고요. 하지만 책에서는 조언이란 자신이 상대보다 똑똑하고 낫다고 말하는 은밀한 권력 표출일 수 있다고 꼬집는데, 그 문장이 가슴을 툭 치며 지나갔어요. 척척 답을 내놓는 리더보다 진짜 문제가 무엇인지 사람들이 스스로 알아내도록 호기심을 유지하는 리더가 필요하다는 지적은 제가 지녀왔던 일하는 태도를 근본부터 돌아보게 만들었지요.

특히 인상 깊었던 개념은 비굴함이 아닌 단단함으로서의 겸손이었어요. 기름진 겉흙을 뜻하는 휴머스에서 유래했다는 겸손의 어원처럼, 자신의 가치와 역량을 알면서도 모든 것을 알지 못함을 인정하고 땅에 발을 단단히 디디는 태도가 참 인상적이었답니다. 모른다는 사실을 솔직히 인정하고 겸손한 질문을 던질 때, 비로소 상대가 들어올 공간이 생기고 정보가 모이며 유연한 관계가 맺어진다는 설명에 깊이 고개를 끄덕이게 되었지요.

책을 읽으며 팀이 대안 사이에서 갈팡질팡할 때 우리는 알아야 할 게 또 뭐가 있을까라고 물으며 판을 열어주는 것이 얼마나 강력한 힘을 발휘하는지 깨닫게 되었어요. 제 전문성을 과시하는 답 대신 상대의 맥락을 이해하려는 진심 어린 호기심이 진짜 성과를 만들어내는 법이었지요. 이 책을 통해 저 역시 직장에서 말을 아끼고 상대를 향해 더 오랫동안 호기심을 유지하는 연습을 시작하게 되었어요.

빠르게 변화하는 업무 환경 속에서 권위적인 조언보다 진정한 관계의 힘을 만들고 싶은 동료 리더들이나, 팀원들과의 소통에 한계를 느끼던 분들에게 이 책은 탁월한 나침반이 될 것 같아요. 서로를 굴복시키는 논쟁이 아니라 진심 어린 질문으로 판을 바꾸는 힘을 보여주니까요. 팀의 성과와 인간적인 연결을 동시에 이루고 싶은 모든 리더분께 이 지혜로운 안내서를 꼭 추천해 드리고 싶어요.