일터의 설계자들

일터의 설계자들
나하나 지음 / 웨일북 / 2023년 1월

매일 책을 놓지 않으려고 노력 중이며 다양한 책들을 접하고 있는 와중에 꽤나 괜찮은 책을 만났다.

서두는 간단히, 책의 내용에 집중해 보자.

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저자인 나하나 작가는 우아한형제들의 피플실 채용 1호 멤버로 시작했으며 현재는 배민다움을 만드는 컬쳐커뮤니케이션팀장으로 9년째 일하고 있다고 한다. 이 책은 우아한형제들의 핵심인 배민다움을 구성원들에게 자연스럽게 스며들도록 하기 위해 입사부터 퇴사까지 일 문화를 치밀하고 세심하게 설계해나가는 피플실만의 전략을 담았다고 한다.

평범한 직원도

비범하게 만드는 일터의 공식

언택트 시대 전후의 회사 문화 전반에 걸쳐 고민한 과정과 성과들을 공유하며 새로운 일터와 문화를 만드는 데 주력해온 내용들을 소개한다.

책의 시작에 앞서 우아한 형제들은 직원을 '구성원'으로 부르며 이에 따라 본문에서도 우아한 형제들을 설명하는 경우 구성원으로, 그 외에는 '직원'으로 통일했다고 설명한다.

일 문화는 조직에서 내리는 수많은 결정으로 만들어지며 기업이 어떤 일을 시작하거나 그만두거나 계속하는 것을 결정하는 기준이 바로 일 문화라고 정의한다. 그래서 조직 문화 담당자들은 직원들이 일터에서 겪는 우리 다운 문화에 기업의 비전과 목적, 핵심 가치, 일하는 방법 등을 반영해야 한다고 주장한다.

*출판사로부터 책을 제공받았으나 최대한 솔직하게 작성했습니다.

이 책이 가진 힘이라고 한다면 검증되지 않은 이론만 늘어놓는 형식이 아닌 실제 시행착오와 경험 그리고 조직이 운영되어온 역사를 통해 일목요연하게 메시지를 전달하고 있다는 것이다. 구글에서 다양한 검증방식을 통해 높은 성과를 내는 팀을 만드는 다섯 가지 핵심을 요인을 찾아냈는데, 심리적 안정감, 신뢰성, 체계 및 안정성, 의미 등이 그것이다.

피플실에서 무수한 아이스브레이킹 콘텐츠를 테스트하며 내린 결론은 첫 번째, 누구든 쉽게 참여할 수 있고 두 번째, 잡담이 끝난 뒤 오늘의 대화가 참 유익했다는 마음이 들어야 한다는 것이라고 설명한다.

요약

No HR Yes 피플실

일하고 싶은 조직문화에 대하여

실전에 강한 책