한 사람이 있었다

한 사람이 있었다
이재무 지음 / 열림원 / 2022년 11월

이재무 시인의 “한 사람이 있었다”라는 시집을 통해 정말 오랜만에 시를 접했다.

연말이 다가오는 겨울의 문턱에서, 그리고 지금은 어두운 밤, 조용한 곳에서 따뜻한 커피 한잔과 함께 읽는 시집은 잠자고 있던 나의 감정을 깨우는 것을 느꼈다. 시를 접할 때마다 느끼는 것이, 같은 시라고 읽을 때마다, 그리고 읽는 환경과 분위기에 따라 다르게 해석하고, 다른 감정으로 받아들일 때가 많았던 것 같다. 이번에도 하루는 토요일 낮 시간에, 그리고 지금은 평일 퇴근 후 늦은 시간에 읽고 있는데 또 다른 감정을 느낀다. 특히, 나이가 좀 더 들어 읽는 사랑의 시는 예전과는 또 다른 느낌이다.

“한 사람이 있었다” 시집은 4부로 구성되고, 이재무 시인은 어느 시절 전부였던 그녀에게 고마운 마음을 전하며 시작한다. 시인에 대해 잘 알지는 못하지만 누구에게나 존재하는 첫사랑, 또는 정말 사랑했던 누군가와 함께한 시간을 생각하며 쓴 글이 다수 있음을 짐작하게 된다. 물론 모든 시가 그녀와의 사랑에 대한 내용은 아니다.

‘운명2’에서 “그 나무는 바닷가에 태어난 이유로 평생 소금을 품은 바람에 시달려야 했다. 나무가 그곳에 태어난 것은 그의 의지가 아니었다.”를 읽으면서 내가 태어나 여기까지 살게 된 것은 어떤 이유일까 생각이 들면서 울컥했다. 여전히 철이 덜 들고 어리다고 생각했지만, 어느새 지금까지 살아왔던 날보다 앞으로 살게 될 날이 적을수도 있겠다는 생각이 들면서 감정이 폭발했다. 그리고 ‘한사람1’이란 시에서 “최초로 그리움을 심어준 사람, 나를 깊게 만든 사람”을 읽으며 나에게 그런 사람은 누구인가라는 질문도 했다. ‘엉엉 웃는다’ 시를 읽으면서는 ‘엉엉 + 웃는다’라는 짧은 문구가 지금 나의 감정을 표현하고 있다는 느낌도 받았다. ‘병적인 그리움’에서는 홋카이도 여행에서 보고 느낀 것을 시로 표현한 것이었는데 나의 홋카이도에서의 철없던 행동과 그때의 감정이 떠오르며 다시금 반성도 하게 되었다. 다 언급할 수는 없지만, 마지막으로 ‘두 사람’이란 시에 “글썽글썽 웃고 있었다.”라는 표현을 읽으며 눈물도 흘렸다. 기념해야 할 일이 생겼을 때 떠오른 두 사람과 함께 할 수 없다는 그 느낌이 너무 슬퍼서 말이다.

오랜만에 시집을 읽으며 오랫동안 잠자고 있던 나의 감정을 깨웠다. 그리고 앞으로 감정을 좀 더 솔직하게 표현하면서(물론 나의 솔직함을 통해 타인을 힘들게 하는 것을 의미하지는 않는다.), 따뜻한 마음으로 살아야겠다는 생각을 했다. 복잡한 세상, 복잡하게 감정을 엮지 말고, 좀 더 담백하고 솔직하게 표현하고, 마지막에 언급한 ‘두 사람’ 시와 같이 함께하고 싶지만 더 이상 함께 할 수 없는 상황이 오기 전에 가족과 주변 사람들에게 사랑을 표현해야겠다는 다짐도 해보게 된 꽤 의미 있는 시간이 된 듯 하다.

메타노믹스

메타노믹스 - 메타버스 시대 경제 패러다임을 이끌 전략서
캐시 해클 외 지음, 권보라 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2022년 10월

대전환 시대, 특히 디지털 대전환 흐름 속에서 새로운 정부에서는 디지털 혁신 정책을 발표하고 있고, 디지털 전면화의 미래 사회로 빠른 속도로 가고 있다고 느껴진다. 최근 메타버스와 디지털 트윈, VR 및 AR 등의 키워드와 이를 포함한 자료를 빈번하게 접하고 있어 의미를 대충 알 것 같긴 하지만 어떻게 설명해야 할지는 난감한 걸 보면 정확히 알지는 못하고 있는 게 분명하다. 오히려 이 책의 제목인 ‘메타노믹스’는 메타버스와 경제의 합성어 인 것은 분명한데 이코노믹스 의미는 정확히 알고 있지만 메타버스가 무엇인지는 모호한 것이다.

본 책의 p.40에서야 ‘메타버스란 무엇인가?’에 대하여 설명하고 있는데 처음 문구가 아주 재미있다. “메타버스를 설명하는 것은 할머니에게 인터넷을 설명하는 것처럼 애매한 부분이 있다.”라는 것. 그런데 명확히 정의하지 못하는 것은 어쩌면 당연한 것으로 아직 완전히 실현되지 않은 메타버스를 한마디로 정의하는 것이 어렵다는 것을 인정하기도 한다. 그래서 이 책 역시 세 명의 공동 저자가 썼고, 모두 다른 관점을 가지고 있어 각 챕터의 마지막에 ‘저자의 인사이트’ 공간을 마련하여 ‘캐시 해클, 더크 루스, 토마소 디 바르톨로’ 각각의 의견을 제시하는 구성으로 전개된다. 서로 다른 관점에서 의견을 제시하지만 메타버스의 경제 실현에 대한 정답을 제시하는 것 자체가 어렵기에 다양한 전문가 의견을 통해 더 가까이 다가가는 것은 나의 노력의 몫이라는 생각이 든다.

하지만 최소한 이 책을 이끌어가는 길잡이가 될 북극성 역할을 해줄 한 문장을 p.42에 제시하고 있다. “메타버스는 영구적인 가상공간의 최상위 계층으로서, 웹 3.0 기술을 통해 사회적, 상업적, 개인적 경험을 실현할 수 있도록 한다.” 이렇게 ‘1장. 메타버스 입문’을 시작으로 ‘9장. 내일의 메타버스를 바라보는 관점’까지 전체 9개 챕터로 구성되어 있으며, 9개 챕터는 다시 3개 파트로 구분되어 있다. 마지막 파트에서는 메타버스 경제에 더 가까이 다가가 ‘메타버스 제품 개발, 실행 프레임워크 및 향후 전망’을 제시하고 있다. 

본 책의 3장을 읽는 중에 “늦었다고 생각할 때는 이미 늦었다”라는 문구를 접하게 되는데 “메타버스는 아직 초기 단계지만 일부 기업은 이미 자신도 모르게 뒤처졌을 수도 있다.” 라는 표현이 있다. 명확한 개념 정의가 되어 있지 않아 초기 단계라고 생각할 수 있지만 사실은 이미 많은 부분 개입되어 있을 수 있어, 디지털 혁신 가속화와 함께 실체가 명확해지면 이미 늦을 수 있겠다는 생각이 들었다. 애플 전 CEO인 존 스컬리가 “미래는 가능성이 분명해지기 전에 보는 사람의 것이다.” 라고 말한 것처럼... 책을 접한 이 시점, 메타버스 경제 시대를 아직 멀었다고, 나의 비즈니스와는 상관없는 일이라고 간과하는 것이 아닌 무엇을 할 수 있을지 긍정적으로 생각해 보게 된 기회가 된 것 같다.

라이커빌리티

라이커빌리티
김현정 지음 / 메이트북스 / 2022년 7월

라이커빌리티. 책 제목을 보자마자 강한 끌림이 있었기에 제목을 정말 잘 지었다고 생각했다. 처음 접하는 단어였지만, 어떤 의미인지 예상할 수 있었고, 예상했던 것과 동일하게 능력이란 의미를 가진 ‘ability’와 ‘likeable’을 조합한 단어였다. 사람들과의 관계가 더욱 무겁게 느껴지던 요즈음 ‘라이커빌리티’라는 책 제목만으로 충분했다.

관계라는 숙제의 실마리를 풀 수 있기를 기대하며 읽기 시작했고, 책이 작고 상당히 가벼워서 출퇴근하는 지하철에서 부담 없이 읽을 수 있었다. 지은이의 말, 프롤로그 뒤의 본문은 크게 5개 챕터로 구성되어 있는데 1장의 첫 번째 소제목이 ‘질투가 없는 라이커빌리티’라고 되어있어 읽자마자 난 아직 멀었구나라는 자책을 했던 것 같다. 라이커빌리티라는 단어와 함께 ‘러버빌리티’라는 표현도 함께 등장하며 러버빌리티를 라이커빌리티로 바꾼 몇몇을 소개하기도 하는데 어쨌든 라이커블한 사람은 자신을 낮출 줄 알고 진정성을 지닌 사람이라고 말하는 것 같다.

또한, 경청하는 사람은 안좋아할 수가 없고, 유쾌함은 언제나 옳으며, 질투심보다는 상대의 강점을 인정하고, 수용과 공감할 수 있는 사회적 능력도 필요하다고 한다. 사람들과의 관계는 언제나 숙제이기는 하지만 겉으로 어려움이 드러나고 타인이 느낄 수 있을 정도로 부족하다고 생각한 적은 없는데 이 책에서 말하는 라이커블한 사람의 기준에서는 많이 부족하고, 어떻게 노력해야 할 것이지 또 다른 숙제가 생기게 되었다. 왜냐하면 책을 거의 다 읽었을 즈음에도 회사에서 회의하는 중에 말이 안된다고 느껴지는 상황에 화가 났고, 평소와 다를 바 없는 태도를 보였던 것 같다. 그리고 바로 후회했다. 참 어려운 일이다.

부모, 형제, 친구, 직장 동료 및 회사 고객 등 다양한 관계를 맺으면서 특히 직장 동료나 회사 고객들에게 라이커블한 사람이 정말 될 수 있으려면 얼마나 노력해야 가능한 것일까? 오래도록 노력하다가도 한 순간에 무너져 원점으로 돌아가지 않는 라이커빌리티를 장착하려면 매 순간의 노력이 쌓여 내재화가 되어야 한다.

이 책의 작가는 ‘친절하고 관대한 사람’으로 인식되고 싶다고 말한다. 책에서 말하는 모든 것을 다 갖출 수는 없기에 나는 나를 어떻게 인식되고 싶은지를 먼저 찾는 게 중요하다는 것이다. 그리고 그것은 그냥 얻어지는 것이 아니기에 최대한의 노력이 필요하다고 말한다. 오늘도 이미 라이커블한 기준에서는 한참 잘못한 행동과 말이 생각나는데 한순간에 라이커블한 사람이 되긴 어렵겠지... 우선 완벽해지는 것이 아니라 어떻게 나를 인식되고 싶은지 결정하고, ‘라이커빌리티’라는 단어를 항상 생각하면서 매 순간 노력해가며 성장한 나를 기대해본다.

How to 중기경영계획 수립 & 실행

HOW TO 중기경영계획 : 수립 & 실행 - 숫자와 환경분석은 어떻게 위대한 사업을 만드는가
이구치 요시노리 지음, 마사키 도키 그림, 복창교 옮김 / 경영아카이브 / 2022년 5월

본 책은 일본의 경영 컨설턴트가 쓴 책으로 책을 펼치자마자 눈에 띄는 차별점은 만화 그림을 상당히 많이 담고 있다는 것이다. 경영관리 분야의 책이기에 살짝 맛보기 정도의 그림이 포함되어있겠지 생각했던 것과는 달리 꽤 많은 분량이었고, 딱딱할 수 밖에 없는 내용을 편하게, 금방 읽어 가는데 분명 도움이 되었던 거 같다.

현재 타기관의 중장기 전략 수립 관련하여 고민이 한창이었기에 고민을 해결하는데 도움이 되는 새로운 방법론이 있을지, 아니면 원론적인 방법론이더라도 오래 잊혀져 있던 것을 기억나게 하면서 바로 꺼내 쓸 수 있을지 기대하는 마음으로 단번에 읽어나갔다.

프롤로그인 ‘중기경영계획의 기초’를 시작으로 중기경영계획을 수립 절차와 거의 동일하게 Step1에서 Step5까지의 단계별 내용이 포함되어 있고, 마지막 에필로그는 중기경영계획 수정과 사후관리에 대한 내용으로 구성되어 있다. 본격적인 방법론인 Step1에 들어가기 전 프롤로그 내용이 거의 50페이지가 넘는데 중기경영계획 수립에 대한 전반적인 내용을 담고 있기에 어쩌면 이 부분이 가장 중요하다는 생각이 들었다. 본론으로 바로 들어간다고 Step1부터 읽기 시작한다면 가장 중요한 것을 놓치는 것과 같을 것이다.

중기경영계획을 수립하기 전 ‘작은 변화, 개선’이 필요한 것인지, 아니면 ‘큰 폭의 변화’가 요구되는지에 따라 접근방식이 달라져야 한다는 것으로 시작하는데 상당히 수긍이 되는 부분이었다. 우선 속한 조직에서 변화가 어느 정도 필요한 것인지 공감대가 형성되어야 다음의 진행 단계로 넘어가고 실행 가능한 계획을 수립할 수 있다는 것이다. 또한, 크게 ‘포캐스팅형 접근법(현상분석선행형)’과 ‘백캐스팅 접근법(비전선행형)’의 두 가지 방법이 있는데 대부분은 포캐스팅형으로 접근하고 있으나, 실제 필요한 것이 무엇인지 우선적 고민이 필요하다. 이렇게 첫 단추가 잘 채워져야 형식적이지 않고 다음 단계도 순조롭게 이루어질 가능성이 높을 것이다.

마지막으로 중기경영계획이 중요하고 중대한 것으로 대부분 인식하고는 있으나 현재의 바쁜 업무와 직접적인 관계가 없기에 건성으로 듣거나 참여하고, 금방 잊히게 되는 문제가 있다고 언급하고 있다. 따라서 결과물에 있어서 숫자와 말과 글뿐만 아니라 이미지를 통해 인상에 남도록 해야 하고, 비전 스토리 등을 만드는 등 공감대 형성과 떠올리기 쉬운 이미지 구성도 필요하다는 것을 염두할 필요가 있다. 본 책에서 제시하는 방법론은 처음 중기경영계획을 수립을 위해 고민하는 사람들도 쉽게 이해하고 적용해 볼 수 있도록 제시되어 있다. 제시된 방법론을 실제 수립 과정에서 더욱 고민하고, 진정성 있게 적용한다면 더 좋은 결과물이 만들어 질 수 있을 것이라 생각한다.

진정한 성과주의를 실현하는 인사관리시스템 3.0

인사관리시스템 3.0 - 진정한 성과주의를 실현하는
이용석 지음 / 클라우드나인 / 2022년 5월

제목에서 인사관리시스템 3.0은 진정한 성과주의를 실현한다고 설명한다. 지금의 인사관리시스템이 조직의 경쟁력을 높이는데 기여도가 낮다는 문제는 인식하고 있으나 딱히 대안을 찾기도 쉽지 않다고 생각하고 있었기에 ‘진정한 성과주의 실현’이라는 수식어에 끌렸다. 또한, 최근에 OKR에 대해 관심 있게 보고 있어서 OKR과 인사관리시스템 3.0과 어떻게 연계할 수 있을지 기대하는 마음으로 읽어 나갔다.

본 책은 1부와 2부로 구성되어 있고, 1부는 1~4장까지 인사관리시스템의 문제와 함께 변화의 필요성, 인사관리시스템 3,0에 대하여 조망하고 있고, 2부에서는 인사관리시스템 3.0의 실행과 정착을 위해 필요한 급여, 승진시스템을 포함하여 5~8장으로 구성되어 있다. 특히 2장 제목이 ‘인사관리시스템 2.0의 초라한 성적’으로 ‘조직의 경쟁력 제고에 도움이 됐다는 증거가 없는 것으로 보인다. 조직이 좋아지지 않았다’라고 단정하여 말하고 있다. 

평가에는 답이 없다고 생각하고 있던 시점에 방법을 찾기 위한 노력보다 어쩔 수 없다는 쪽으로 기울었던 상태였던 것 같다. 본 책에서도 ‘모두 싫어하면서도 필요악으로 받아들이고 있는 모습이다’라고 표현하고 있기도 하다. 이러한 문제 해결을 위한 인사관리시스템 3.0에서는 ‘도전, 창의, 팀워크’의 행동양식을 우선으로 강조하고 있고, 평가등급이나 보상 차등화에 초점을 맞추지 않아야 한다고 언급한다. 이러한 차등화는 고성과를 창출하기 위해 필요한 ‘도전, 창의, 팀워크’라는 행동에 오히려 방해가 되기 때문이다. 따라서, ‘차등화가 아닌 공정성을 지향’한다. 또한, 계속 반복하여 언급하는 ‘도전, 창의, 팀워크’가 중요하다는 것은 인사관리시스템 3.0은 인사관리 대상을 지식노동자로 전제하는 것으로 인사관리시스템 2.0과는 비교된다고 볼 수 있다. 

마지막 8장에서는 인사관리시스템 3.0의 정착 방법을 제시하고 있고, 최소한 3년의 시간이 소요된다고 하는데 실제 전환을 적용한다고 생각하니 3년이란 시간이 정말 쉽지는 않을 것 같다는 생각이 들긴 한다. 결국은 조직 경쟁력 제고를 위한 새로운 조직문화를 만들어가야 하는 것인데 다양한 사람들이 모여있는 조직에서 가장 어려운 변화 중 하나가 조직문화임을 알기에 3년보다 더 장기전이 될 것이라는 생각이 든다. 이러한 고민을 예견한 것인지 책의 마지막 부분에 약 20페이지 정도를 할애하여 ‘급여, 승진, 성과관리, 직무관리, 인사관리 개선 전반’에 대한 FAQ 파트를 마련하여 현업에서 인사관리시스템 3.0을 적용하는데 있어 드는 많은 고민 중 일부에 대한 답변을 제시하고 있다. 조직 경쟁력을 발휘하는 ‘도전, 창의, 팀워크’를 포함하여 각자가 속한 기업, 기관의 특징에 필요한 행동양식을 추가로 도출하고 그것을 견인하는 인사관리시스템에 대한 지속적 고민과 논쟁과 함께 보다 장기적인 관점에서 접근해야 할 부분이라고 생각한다.