타인의 마음속에 내 브랜드를 심는 법

슬로 브랜딩 - 타인의 마음속에 내 브랜드를 심는 법
에가미 다카오 지음, 최지현 옮김 / 김영사 / 2026년 10월

<리앤프리를 통해 출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 서평입니다.>

저자인 에가미 다카오는 일본에서 카피라이터로 출발해 30년 넘게 브랜드 전략 분야에서 활동해 온 전문가라고 하여 일단 신뢰가 되었습니다. 이 책은 할인할 때만 팔리다 사라지는 제품의 문제를 어떻게 풀 것인가라는 질문에서 시작합니다. 저자가 내놓는 답은 고객의 마음에 자리 잡는 브랜딩이라고 합니다. 15초짜리 숏폼이 넘쳐나고 속도가 곧 경쟁력이라 여겨지는 지금 오히려 서두르지 말라고 권하는 점이 인상 깊었습니다.

가장 인상적인 부분은 본질에 닿을 수 있다면 비효율도 마다하지 않는 브랜드들의 사례였습니다. 각국 정상의 만찬에 오르는 코코 팜 와이너리에서는 지적장애인들이 일부러 손이 더 많이 가는 방식으로 와인을 만듭니다. 그 배경에는 이들이 스스로 살아갈 힘을 발휘하게 하면서도 최고의 맛을 내겠다는 철학이 있습니다. 에콰도르의 다나베 농장은 제초제와 화학비료 없이 숲과 토양을 가꿔 바나나를 키웁니다. 이탈리아 브루넬로 쿠치넬리는 장인을 더 우대하고 공장을 자연과 어우러진 공간으로 만들어 인간의 존엄을 경영의 최우선 가치로 삼습니다. 당장의 수익과는 멀어 보이는 선택들이 결국 고객을 팬으로 만든다는 설명은 설득력이 있었습니다.

이 책을 접하며 가장 먼저 든 생각은 "나는 지금까지 브랜드를 너무 겉모습으로만 봐 왔구나"였습니다. 로고가 예쁘고 광고가 인상적이면 좋은 브랜드라고 생각했는데, 저자의 시선으로 보면 브랜드는 결국 오랜 시간 일관되게 해 온 선택이 쌓인 결과라는 것이죠. 코코 팜 와이너리나 다나베 농장의 사례에서도 화려한 마케팅보다 "이 일을 왜 하는가"에 대한 답이 먼저 있었고, 그 답이 행동으로 이어졌다는 점이 오래 기억에 남았습니다.

한편으로는 마음이 조금 찔리기도 했습니다. 숫자와 반응이 바로 눈에 보이는 시대라 저 역시 빠른 결과에 이끌렸습니다. 이 책은 그 조급함이 오히려 브랜드의 힘을 깎아낼 수 있다고 이야기합니다. 불편하게 느껴졌지만 맞는 말이라고 생각했습니다. 또 "느리게 가라"는 말이 게으르라는 뜻이 아니라, 본질에 집중하기 위해 효율을 잠시 내려놓으라는 뜻으로 읽혀서 위로가 되었습니다. 당장 눈에 띄지 않아도 쌓이고 있는 일이 있다면 계속해도 된다는 격려로 들린다고 할까요.

이 책을 덮고 나서는 일을 대하는 질문이 바뀌었습니다. "어떻게 하면 더 빨리 알릴까?"보다 "내가 만드는 것은 사람들에게 어떤 기억으로 남을까?"를 먼저 떠올리게 되었습니다. 브랜드를 만드는 사람뿐 아니라 자신의 일을 오래 하고 싶은 사람이라면 한 번쯤 자신에게 던져 볼 만한 질문이라고 생각합니다.

저자는 이런 브랜딩이 장기적으로 마케팅 비용을 크게 줄여 준다고 말합니다. 팬이 된 고객은 광고 없이도 브랜드를 다시 찾고 주변에 알리기 때문입니다. 오랜 시간 쌓인 기억은 경쟁사가 쉽게 베낄 수 없다는 점도 강조합니다. 빠른 성과를 요구받는 실무자나 창업자에게는 불편하지만 꼭 필요한 조언이라고 생각합니다. 다만 사례의 다수가 규모와 철학을 갖춘 해외 브랜드라서, 자원이 부족한 소규모 사업자가 이를 어떻게 적용할지는 독자 스스로 고민해야 할 몫이라 생각됩니다.

<슬로 브랜딩>은 "더 빨리, 더 많이"가 아니라 "더 깊이, 더 오래"를 이야기하는 책이었습니다. 속도가 경쟁력이 된 시대에 서두르지 않는 것이 오히려 가장 강력한 전략일 수 있음을 사례로 보여 주는 책이었습니다.

천사 전우치 : 코코 팜 와이너리 등 구체적인 사례로 브랜딩의 본질을 쉽게 이해시켜 줌.

악마 전우치 : 해외의 대표 사례 중심이라 소규모 사업자가 바로 적용할 실천 방법은 독자가 따로 고민해야 함.