사례관리자는기본적으로 열정적이고, 온화하며,원만한 인간관계를 유지하는인간적인 자질을 갖추는 것이 필요하며,사회복지와 사례관리에 부합하는좋은 관점과 철학적 준비가 필요하다.그리고 철저하게 사회복지적인 마인드를 갖추고사례관리를 수행에 필요한전문적인 지식과 기술을 개발함으로써사례관리를 위한 역량을 강화하는 것이 필요하다.(120면)
찾으려고만 하면 교훈은 어디든 있는 거란다.
사례관리란 복합적이고 장기적인 욕구가 있는 클라이언트와 가족의 사회적 기능 회복을 위해 서비스 운영체계를 확립하고, 이를 기반으로 체계적 사정과 지역사회의 다양한 자원을 활용하여 지속적이고, 효과적인 사회복지서비스를 제공하는 통합적 실천방법이다.(21면)
우리는 한국인이 한국적인 것에 대하여 긍지를 가지게 되기를 희망한다. 나아가서는 그리스도와 그의 교훈을 통하여 완전무결한 한국인을 만들고자 희망하는 바이다.(32면)
넌 분명히 미쳤어,미치지 않았다면 여기까지 올 리가 없거든.(고양이가 앨리스에게)