팀장 감정 수업 - 하기 힘든 말을 꺼내고, 불편함을 기꺼이 마주하는
피터 브레그먼 지음, 구세희 옮김 / 청림출판 / 2020년 5월
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Leading With Emotional Courage

하기 힘든 말을 꺼내고, 불편함을 기꺼이 마주하는 <팀장 감정 수업>을 소개하고자 한다.

<팀장 감정 수업>은 피터 브레그먼이 지은 개인과 조직의 리더쉽을 향상시켜주는 책이다.

그는 브레그먼파트너스의 대표 컨설턴트이자 CEO이다.


브레그먼파트너스는 조직이 같은 목적에 전념하고, 서로 방향이 일치하는 협력적 팀을 만들고, 효과적으로 전략을 실행하도록 회원사를 돕는 회사다.

그는 여러 회사들의 컨설팅하다 전략적 비전을 이루는데 걸림돌이 되는 리더쉽과 조직의 간극을 찾아내게 된다.

우리 삶에서, 인간관계에서, 직장에서 우리를 행동하지 못하게 막는 것은 '불편'이라는 감정이다.

힘든 일을 끝까지 해야 할 때 느끼는 불편이 문제였다.

그는 자신의 감정을 마주하고 받아들여 느끼는 용기, 즉 감정 용기를 기르는 것이 핵심이라는 사실을 파악한다.

보통의 자기 계발서와 비교해서 <팀장 감정 수업>은 주제에 따른 세분화한 항목들을 우리 주변에서 벌어지는 예를 들어 설명한다.

그가 이 책의 첫 예로서 자신의 자전거 사고를 들고 있는데, 이는 우리 주변에서 흔하게 일어나는 일이다.

그는 자전거 사고를 당하지만, 주변의 친구들이 계속 자전거를 탔기 때문에, 자신이 멈추지 못했던 이유에 대해 고민하고 진짜 이유를 찾는다.

이유는 바로 친구들의 계속 탔기 때문이다.

우리는 다른 사람의 편의를 생각해서, 시작한 일은 그만두고 싶지 않아서 원하지 않지만 계속 해 나가는 경우가 있다.

저자는 자신에게 솔직하고 진실을 말할 용기를 가지라고 주문한다.

이 책은 하기 힘든 말을 꺼내고, 책임의식을 심어주고, 가장 중요한 일에 행동을 이끌어내는 법으로 네 가지 방법을 제시한다.


1. 자신감을 가져야 한다.

우리는 어른이 되어도 주변 사람들의 행동에 순응하고 그것을 따르는 경향을 보인다.

순응의 대가를 피하기 위해서는 자신에게 충실하는 것이 중요하다.

자신을 이해하기 위해서는 주변 사람에게 물어보는 것도 방법이다.

하지만 우리는 생각보다 꽤 훌륭하다는 사실이다. 변화할 부분이 있더라도 조금만 집중력을 발휘하면 더 발전할 수 있다.

미래에 대해 명확한 시각을 갖고, 이미 가진 것에 감사하고 자신감을 키우면 원하는 사람과 더 좋은 관계를 만들수 있다.

2. 사람들과 유대를 가져야 한다.

다른 사람들의 말을 듣고, 그들에 대해 알고, 그들의 도울 때 유대 관계는 깊어진다.

다른 사람들을 이해하면 그들은 당신에게 충성심과 헌신을 보일 것이다.

하기 힘들지만 해야만 하는 대화를 해야 하는 경우, 당신이 보이는 용기는 당신을 더욱 믿을 만한 사람으로 보이게 만들 것이다.

3. 목적에 전념해야 한다.

우리는 자신감을 쌓았고, 다른 사람과의 유대감을 키웠다.

이 두가지를 합쳐서 더 큰 목적의식, 우리 모두를 합친 것보다 더 중요한 목표를 향해 나아갈 때, 우리는 변화를 만들고 무언가를 창조하고, 무언가를 더욱 발전시킨다.

4. 감정 용기를 가지고 행동해야 한다.

목적 의식을 가지고 감정 용기를 개발하는 동안 힘든 대화도 하고 사람들의 피드백도 듣는다.

당신이 그들의 모습을 보아주고 목소리를 들어주었다고 그들이 느끼게 하는 동안, 수없이 많은 감정을 느꼈을 것이다.

모든 감정을 느끼면 행동하는 것 자체가 커다란 성취다.

그것이 바로 감정 용기를 갖는다는 것의 의미이다.


위 4가지 사항 중 가장 중요한 요소는 감정 용기이다.

감정 용기는 나머지 세 가지 요소의 힘을 더욱 확대시켜준다.

자신의 감정을 있는 그대로 느낀다면 행동하는 것도 위험을 감수하는 것도 해낼 수 있다.

이 책은 이제껏 우리가 멈칫하며 주저하게 만들었던 감정 용기에 대해 주목하게 하고, 훈련을 통해 용기라는 근육을 기를수 있음을 알려준다.

저자는 우리 주변에서 일어나는 사건들을 소재로 흥미롭게 이야기를 풀어간다.

공감하는 이야기도 많고, 우리가 평소 주저하는 사항들에 대해 용기에 대한 중요성을 알려준다.

우리는 자신의 감정을 깊이 느끼고, 타인의 감정을 편안히 받아들일 수 있으면 주변 사람들과 관계도 더욱 깊어질 것이다.

- 이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성했습니다.



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