팀장 감정 수업 - 하기 힘든 말을 꺼내고, 불편함을 기꺼이 마주하는
피터 브레그먼 지음, 구세희 옮김 / 청림출판 / 2020년 5월
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Leading With Emotional Courage

하기 힘든 말을 꺼내고, 불편함을 기꺼이 마주하는 <팀장 감정 수업>을 소개하고자 한다.

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<팀장 감정 수업>은 피터 브레그먼이 지은 개인과 조직의 리더쉽을 향상시켜주는 책이다.

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그는 브레그먼파트너스의 대표 컨설턴트이자 CEO이다.

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브레그먼파트너스는 조직이 같은 목적에 전념하고, 서로 방향이 일치하는 협력적 팀을 만들고, 효과적으로 전략을 실행하도록 회원사를 돕는 회사다.

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그는 여러 회사들의 컨설팅하다 전략적 비전을 이루는데 걸림돌이 되는 리더쉽과 조직의 간극을 찾아내게 된다.

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우리 삶에서, 인간관계에서, 직장에서 우리를 행동하지 못하게 막는 것은 '불편'이라는 감정이다.

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힘든 일을 끝까지 해야 할 때 느끼는 불편이 문제였다.

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그는 자신의 감정을 마주하고 받아들여 느끼는 용기, 즉 감정 용기를 기르는 것이 핵심이라는 사실을 파악한다.

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보통의 자기 계발서와 비교해서 <팀장 감정 수업>은 주제에 따른 세분화한 항목들을 우리 주변에서 벌어지는 예를 들어 설명한다.

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그가 이 책의 첫 예로서 자신의 자전거 사고를 들고 있는데, 이는 우리 주변에서 흔하게 일어나는 일이다.

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그는 자전거 사고를 당하지만, 주변의 친구들이 계속 자전거를 탔기 때문에, 자신이 멈추지 못했던 이유에 대해 고민하고 진짜 이유를 찾는다.

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이유는 바로 친구들의 계속 탔기 때문이다.

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우리는 다른 사람의 편의를 생각해서, 시작한 일은 그만두고 싶지 않아서 원하지 않지만 계속 해 나가는 경우가 있다.

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저자는 자신에게 솔직하고 진실을 말할 용기를 가지라고 주문한다.

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이 책은 하기 힘든 말을 꺼내고, 책임의식을 심어주고, 가장 중요한 일에 행동을 이끌어내는 법으로 네 가지 방법을 제시한다.

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1. 자신감을 가져야 한다.​

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우리는 어른이 되어도 주변 사람들의 행동에 순응하고 그것을 따르는 경향을 보인다.

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순응의 대가를 피하기 위해서는 자신에게 충실하는 것이 중요하다.

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자신을 이해하기 위해서는 주변 사람에게 물어보는 것도 방법이다.

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하지만 우리는 생각보다 꽤 훌륭하다는 사실이다. 변화할 부분이 있더라도 조금만 집중력을 발휘하면 더 발전할 수 있다.

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미래에 대해 명확한 시각을 갖고, 이미 가진 것에 감사하고 자신감을 키우면 원하는 사람과 더 좋은 관계를 만들수 있다.

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2. 사람들과 유대를 가져야 한다.​

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다른 사람들의 말을 듣고, 그들에 대해 알고, 그들의 도울 때 유대 관계는 깊어진다.

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다른 사람들을 이해하면 그들은 당신에게 충성심과 헌신을 보일 것이다.

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하기 힘들지만 해야만 하는 대화를 해야 하는 경우, 당신이 보이는 용기는 당신을 더욱 믿을 만한 사람으로 보이게 만들 것이다.

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3. 목적에 전념해야 한다.

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우리는 자신감을 쌓았고, 다른 사람과의 유대감을 키웠다.

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이 두가지를 합쳐서 더 큰 목적의식, 우리 모두를 합친 것보다 더 중요한 목표를 향해 나아갈 때, 우리는 변화를 만들고 무언가를 창조하고, 무언가를 더욱 발전시킨다.

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4. 감정 용기를 가지고 행동해야 한다.​

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목적 의식을 가지고 감정 용기를 개발하는 동안 힘든 대화도 하고 사람들의 피드백도 듣는다.

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당신이 그들의 모습을 보아주고 목소리를 들어주었다고 그들이 느끼게 하는 동안, 수없이 많은 감정을 느꼈을 것이다.

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모든 감정을 느끼면 행동하는 것 자체가 커다란 성취다.

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그것이 바로 감정 용기를 갖는다는 것의 의미이다.

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위 4가지 사항 중 가장 중요한 요소는 감정 용기이다.

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감정 용기는 나머지 세 가지 요소의 힘을 더욱 확대시켜준다.

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자신의 감정을 있는 그대로 느낀다면 행동하는 것도 위험을 감수하는 것도 해낼 수 있다.

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이 책은 이제껏 우리가 멈칫하며 주저하게 만들었던 감정 용기에 대해 주목하게 하고, 훈련을 통해 용기라는 근육을 기를수 있음을 알려준다.

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저자는 우리 주변에서 일어나는 사건들을 소재로 흥미롭게 이야기를 풀어간다.

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공감하는 이야기도 많고, 우리가 평소 주저하는 사항들에 대해 용기에 대한 중요성을 알려준다.

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우리는 자신의 감정을 깊이 느끼고, 타인의 감정을 편안히 받아들일 수 있으면 주변 사람들과 관계도 더욱 깊어질 것이다.

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- 이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성했습니다.

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