4차 산업혁명

디지털 트랜스포메이션; 뉴 호라이즌 - 기존의 질서가 통하지 않는 시대, 어떻게 일하고 사고해야 하는가? ㅣ 이상인 디자인
이상인 지음 / 가나출판사 / 2020년 9월

요즘 사람들은 당장 뜨는 플랫폼에 먼저 올라타는 것이 중요해보일지 몰라도, 근본적으로는 사람들의 이목을 집중시킬 수 있는 콘텐츠 개발이 그 무엇보다 중요하다.

사람들의 관심을 유도해 팬층을 만들고 그것을 유지함으로써 브랜드를 구축해야 한다.

기존 플랫폼의 독과점 현상은 여전히 유효하지만, 시대에 따라 그 플랫폼의 종류 는 바뀔 수 있고, 연령대에 따른 플랫폼 사용의 구분이 확연하게 보이는 만큼, 다양한 플랫폼에 맞는 콘텐츠와 브랜딩 전략이 필수인 시대이다.

디지털 트랜스포메이션은 ‘디지털의 힘을 통해 문제를 해결하는 행위’이다. 디지털 트랜스포메이션은 결과가 아니라 디지털 기술을 활용해 어떠한 작업의 프로세스나 사용자 경험, 심지어는 비즈니스의 방향과 속성을 바꾸는 과정을 통칭한다.

아날로그 프로세스를 디지털화해 능률과 효율을 상승시키거나, 최신 기술을 활용해 기존의 디지털 시스템을 발전시키는 행위가 바로 디지털 트랜스포메이션이다.

디지털 트랜스포메이션이라는 개념은 2020년 전 세계를 패닉에 빠뜨린 ‘코로나19 바이러스’로 인해 우리와 더욱 가까워졌다. 한때 ‘4차 산업혁명’처럼 때때로 정체불명의 구호 취급을 받았지만 이제는 누구도 ‘디지털 대전환 시대’에 들어섰다는 것을 부정하지 않는다.

비대면, 비접촉이 일상이 된 시대에 교육, 업무, 쇼핑, 배달 등 일상을 어느 정도 유지할 수 있게 한 것은 디지털 기술과 플랫폼이다.

이 책에는 디지털 트랜스포메이션을 이끌고 있는 글로벌 IT기업에서 디자인 매니저로 일하고 있는 저자만의 시선으로 분석한 다양한 디지털 트랜스포메이션 사례가 실려 있다.

비즈니스적인 측면에서, 일하는 사람으로서 이미 우리 생활 깊숙이 들어와 있는 최신 기술과 사회적 변화를 어떻게 바라볼지 하나의 기준을 제시한다.

극장을 대신하는 OTT서비스들, 새로운 차원을 경험케 하는 AR/VR기술, 정기 업데이트를 통해 스스로 학습하고 성능을 발전시키는 스마트카, 복잡한 버튼과 컨트롤러가 사라진 우주선, 사물인터넷 기술을 통해 대중적인 스마트홈 서비스를 실현시키고자 하는 가구회사의 시도 등 흥미로운 스토리들을 담고있는 책이다.

앞으로 디지털 트랜스포메이션은 산업 지형뿐만 아니라 각 기업의 비즈니스 모델, 일자리 문제, 개인 삶의 방식 등 인간의 모든 활동과 연결된다. 이 거대한 파도는 거스를 수 없다.

이 시대를 사는 사람이라면 누구나 어떻게 하면 이 파도를 이해하고 탈 수 있을까를 고민해야 한다.

새로운 시대의 퍼스트 무버가 되고 싶은 이들에게 “기존의 질서가 통하지 않는 새로운 시대에, 우리는 어떻게 사고하고 일해야 하는가?”라는 질문의 답을 함께 찾아가는 이 책을 권하고 싶다.

📚 책속으로:

디자인은 기본적으로 사람과 사람, 사람과 기술, 기술과 기술을 이어주는 선과 같은 역할을 합니다.

전달하고자 하는 메시지를 더 강력하게 만들어주기도 하고, 사람들이 도달하고자하는 본질에 더 빠르게 가는 길을 제시하기도 합니다.

디자인 측면에서 보면 시대가 달라지는 것은 연결해야 하는 주체의 속성이 바뀌고, 제시해야 하는 방향이 달라지는 것입니다.

P.S: 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.


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