해피 매니페스토 - 행복과 성과를 끌어당기는 뉴노멀 경영 전략
헨리 스튜어트 지음, 강영철 옮김 / 매일경제신문사 / 2020년 9월
평점 :
장바구니담기


✅ 꿈쩍도 하지 않는 직원들을 춤추게 만들어라.

코로나바이러스감염증-19 확산으로 발발한 사상 초유의 경제 위기는 자영업을 비롯한 많은 기업에게 큰 타격을 입혔다.

전세계가 전례 없는 비즈니스 환경과 마주하고 있는데, 우리나라 회사들은 어떻게 변화하고 있는가? 일하는 방식에도 새로운 표준이 필요한 시점이다.

<해피 매니페스토>는 사람이 중심이 되는 행복 경영의 이론과 실천을 집약한 책이다. 저자인 헨리 스튜어트는 “조직이 직원을 신뢰하고, 직원이 자유롭게 일할 때 가장 극적인 변화가 시작된다”고 말한다.

“소통 다음의 경영관리 욕구는 ‘지원’과 ‘도전’이다. 최상위의 욕구는 ‘신뢰’와 ‘자유’다. 신뢰와 자유는 최선을 다해 즐겁게 일하는 사람들을 특정짓는 요소다. 매슬로의 최상위 욕구인 자아실현은 신뢰와 자유를 전제로 한다. 신뢰와 자유가 부여돼야 사람들은 운명을 스스로 개척해 나갈 수 있다.”

이 세상에서 가장 위계질서의 뚜렷한 조직은 어디일까? 누구든 쉽게 답할 것이다. 군대다.

엄격한 명령체계를 생명으로 하는 조직이다. 대부분의 기업도 마찬가지다. #CEO 아래 복잡한 위계 질서을 기반으로 움직인다. 우리나라 기업은 특히나 군대와 비슷하다.

이 책은 10대 원칙을 바탕으로 일하는 방식을 간단하게 변화시킬 수 있는 다양한 경영 아이디어를 제시한다.

전직원의 연봉을 투명하게 공개하는 것부터 실수를 비난하지 않는 ‘no-blame’ 문화, 사전에 가이드라인을 주고 이후 모든 결정 권한을 현장에 위임하기, 학력이나 경력이 아닌 태도를 보고 채용하기, 자신의 근무시간과 달성 목표, 거기다 관리자까지 직접 결정하게 하는 시스템 등 우리들이 보면 “과연 한국에서 가능할까?”라고 반응할 만한 참신한 아이디어가 많다.

물론 이론으로만 그치지 않는다. Happy를 비롯한 많은 기업이 직원의 행복을 위해 무엇을 실천했으며 어떤 효과를 거두었는지 보여주는 실증 사례들로 가득 차 있다.

저자가 말하는 ‘행복한 일터’의 가장 필수적인 요소는

1.직원이 가장 잘할 수 있는 일을 하게 하라.

2.직원에게 그 일을 할 수 있는 자유를 부여하라

3.직원이 최고의 성과를 달성할 수 있도록 코치하라.

라고 말한다.결국 이를 통해 얻게 되는 것은 주도적인 ‘Ownership’일 것이다.

모든 조직에 적용 가능한 비즈니스 책으로 당신이 리더라면 행복한 직장 문화를 위해 일독하기를 권하고 싶다.

📚 책속으로:

관리자들은 자신이 다른 사람보다 똑똑해서 그 위치에 올랐다고 믿는다. 의식적이든 무의식적이든 그렇게 생각한다.

자신이 해야 할 가장 중요한 역할이 일하는 방식을 개선시키는 것이라고 믿는다. 자기 주도로 뭔가를 꼭 해내야 한다는 강박관념이다. 이는 스트레스 지수를 스스로 높이는 것이다.


#해피매니페스토 #리더십 #헨리스튜어트 #매일경제신문사 #책 #글 #경영 #경제

댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo