심플하게 말하기

나는 심플하게 말한다
이동우 지음 / 다산북스 / 2019년 8월

오늘도 당신은 횡설수설 하고 있는가..?

말을 잘하는 건 어렵지만 말을 심플하게 하는 건 쉬워 보인다. 마찬가지로 인생을 잘 사는 건 버거워 보이지만 인생을 심플하게 사는 건 제법 만만하게 느껴진다. 그러니 우선 말을 잘하려고 노력하지 말고 아등바등 잘 살려고 노력하지 말고, 말도 인생도 심플해지는 연습부터 해야한다.

너무나 복잡한 세상, 심플해지지 않으면 내가 원하는 건 아무것도 가질 수 없다.

말은 언제나 어디서나 정말 중요하지만 , 우리는 말하는 법을 좀처럼 배우려고 하지 않는다.

핵심을 담은 심플한 말은 듣는 사람의 마음을 뒤흔든다. 그렇게 말하려면 배워야 한다.

그다지 어렵지 않은 내용을 필요 이상으로 어렵게 설명하는 사람은 어디에나 있다.

‘저 내용을 굳이 저렇게 설명해야 하나?’ 하는 의문, 학교나 직장에서 뭔가를 배울 때 한 번쯤은 가져본 적 있을 것이다.

물론 다른 사람이 하는 설명만 답답한 건 아니다. 기껏 공들여 설명했더니 상대는 이해되지 않는다는 표정으로 “그래서 결론이 뭔데?”라고 물어와서 당황해본 이들도, “하고 싶은 말이 뭔지 모르겠다”와 같은 혹평을 날린 상사 때문에 자괴감을 느껴본 이들도 상당수일 것이다.

주위만 둘러봐도 말 잘하는 재주를 갖춘 이는 생각보다 드물다.

설명이 필요한 시점에 거침없이 입을 여는 사람보다는 설명할 일이 있으면 일단 빼고 보는 사람이 훨씬 많다.

어떻게 말하든 말의 의미를 잘 이해하는 사람을 두고 흔히 ‘개떡같이 말해도 찰떡같이 알아듣는다’라는 표현을 쓴다.

분명 칭찬이다. 주어와 술어가 불분명한 문장으로 말해도 의도를 신통하게 이해해주는 팀원들, 업계 사람 소수만 알아듣는 전문용어를 써도 이해해주는 고객, 그저 뭉뚱그려 ‘많이’라고 했을 뿐인데 내가 원한 수만큼 회의용 출력물을 준비해주는 후배 직원 등은 참으로 고마운 존재이지 않은가.

그렇게 내 맘속에 들어갔다 나온 듯 내 말뜻을 단번에 이해해주는 사람들이 있다면 업무도, 인간관계도 한결 쉬워질 것이다.

그러나 내가 어떤 식으로 설명하건 간에 상대가 척척 알아듣길 원하는 것은 사실 과욕이다.

요즘같이 다양한 사람들이 섞여 함께 일하고 생활하는 시대에는 더구나 어려운 말을 해석하느라 눈치와 시간을 동원하기란 점점 버거운 일이 되어가고 있기 때문이다.

어쨌거나 말은 일단 제대로 해야 제대로 전해지는 법.

즉 찰떡같이 말해야 찰떡같이 알아듣게 마련이다. 그러니까 ‘설명을 해줬는데도 왜 이해 못하는지 답답하다’라고 느낀다면 상대방의 말귀를 탓하기 전에 일단은 내 말부터 되짚어볼 필요가 있다.

나는 과연 쉽고 분명하게 설명해줬는지, 그래서 상대방이 알아듣게끔 전달했는지를 돌아봐야 하는 것이다.

사회생활에서의 성공은 커뮤니케이션 능력에 달려 있다. 성공하기 위해서는 짧고 명확하게 전달할 수 있어야 한다.

길지만 이해하기 어려운 말을 하는 사람은 위로 올라가기 어렵다. 그래서 난 늘 결론부터 얘기할 것, 세 가지로 압축해서 설명할 것, 그리고 상대가 궁금해하면 그때 설명할 것, 심플하고 명확하게 얘기할 것, 어려운 말은 쓰지 말고 꼭 써야 한다면 풀어서 설명할 것, 상대의 수준에 맞춰 말할 것을 중요하게 여겨 왔다.

그런데 나와 비슷하게 주장하는 책을 만났다. 보고에 애로를 느끼는 사람, 바쁜 고객을 설득하고 싶은 사람, 장황한 말로 상대방을 하품하게 만드는 사람들이 보면 좋을 책이다.

P.S : 다산 북스는 다산 정약용의 실시구시 정신관 애민정신을 실천하는 출판사 이다.

#나는심플하게말한다 #자기계발 #이동우 #다산북스


📚 책속으로 :

* 한마디를 해도 귀 기울이게 하는 10가지 말하기 법칙
법칙 1 최대한 말하지 말 것
법칙 2 말하기 전에 손으로 적을 것
법칙 3 듣기 좋은 상황을 만들 것
법칙 4 3가지만 강조할 것
법칙 5 결론부터 말할 것
법칙 6 틀렸을 땐 틀렸다고 인정할 것
법칙 7 모르는 건 모른다고 말할 것
법칙 8 토론할 때는 먼저 말하지 말 것
법칙 9 나만의 말 이음 도구를 찾을 것
법칙 10 이해하기 쉬운 언어로 말할 것