말 잘하는 사람이 성공한다.

말재주 - 말 한마디로 상대의 마음을 사로잡는
판훙성 지음, 김경숙 옮김 / 다연 / 2019년 5월

#말재주

“아무리 멋진 머리와 팔다리를 가지고 있어도 재대로 된 입 👄 만 못하다.”

당신도 말 잘하는 ‘인싸’가 될 수 있다!
말재주를 기르는 실전 트레이닝 기술서

말재주가 뛰어난 사람은 상대의 호감을 얻을 뿐만 아니라 하는 일마다 성취를 이룬다.

그야말로 말재주는 성공의 문을 여는 ‘황금열쇠’다.

이 책은 풍부한 기교, 실용적인 방법을 통해 말재주를 기르는 비결을 총 8장에 걸쳐 알기 쉽게 설명해놓았다.

이 책의 제목인 ‘말재주’는 사전적으로는 ‘말을 잘하는 슬기와 능력’으로 정의 된다.

저자는 말재주를 하나의 기술이자 예술이라고 주장한다, 그래서 말재주가 뛰어난 이는 평범하고 일상적인 화제로도 사람들을 매료시키는 반면, 말재주가 없는 이는 그 내용이 아무리 좋아도 사람들을 따분하게 만든다고 한다.

또 말재주가 뛰어난 사람이 제시하는 의견은 단번에 통하지만, 말재주가 없는 사람은 대화를 나눌 상대조차 없으며 성공한 사람에게 일어난 기적 중에서 적어도 그 절반은 말재주가 만들어낸 것이라고 지적한다.

필자 또한 이러한 저자의 견해에 적극적으로 공감을 한다.

‘말 한마디에 천 냥 빚을 갚는다'라는 격언이 있듯이 말은 사람을 살리기도 하고 죽이기도 하는 힘을 지니고 있다.

필자는 항상 말을 잘 못해서 손해를 많이 보았던 것 같다.


이 책은 필자처럼 말을 못해서 손해를 보는 사람들을 위해서 풍부한 기교, 실용적인 방법을 통해 말재주를 기르는 비결을 총 8장에 걸쳐 알기 쉽게 설명해놓은 책이다.

제일 먼저 첫 만남에서 미소와 주도적인 인사 그리고 능숙한 신체 언어 등을 강조하고 있다.

특히 상대의 이름을 불러주는 행동을 통해 우정뿐만 아니라 새로운 협력 파트너를 얻을 수 있고, 교역을 달성할 수 있다며, 타인의 이름을 명확히 기억하고 이를 통해 당신이 상대를 얼마나 중요하게 생각하고 있는지 어필해보라고 한다.


타인의 마음을 움직이고 긍정적 결과를 얻을 수 있는 가장 좋은 방법은 상대의 흥미를 맞추어주는 것인데, 그러기 위해서는 먼저 타인을 이해해야 한다고 지적 한다.

물론 타인을 이해하기 위해서는 주로 상대가 가치 있게 생각하는 것인 흥미 포인트를 알아내야 하겠지만 말이다.

또 이야기에 숫자를 사용하면 상대는 당신의 말을 객관적으로 평가하고 정확한 계산 및 분석을 통해 깊이 있게 이해하게 되므로 상대를 설득하고 싶다면 구체적인 수치를 활용하라고 한다.

필자도 종종 당하는 일인데, 다른 사람과 교제할 때 종종 대답하기 곤란하거나 대답 자체가 필요 없는 질문을 받기도 한다. 그렇다고 침묵하거나 할 말이 없다고 직접적으로 이야기하는 것은 예의에 어긋나므로 이때 개념을 살짝 바꾸어줌으로써 상대의 질문 의도를 곡해하는 척하는 이화접목(移花接木, 교묘하게 진위를 뒤집어버리는일)의 임기응변을 사용해보라고 조언한다.

평소에 말재주가 없어서 인간관계에 고립된 사람이라면 이책을 일독하기를 권한다.



📗책속으로 :

상대의 이름을 불러주는 행동을 통해 우정뿐만 아니라 새로운 협력 파트너를 얻을 수 있고, 교역을 달성할 수 있다.

타인의 이름을 명확히 기억하자. 이를 통해 당신이 상대를 얼마나 중요하게 생각하고 있는지 어필하자.

당연히 상대는 당신에게 좋은 인상을 품을 것이다. 상대의 이름을 외우는 좋은 습관을 기른다면 인간관계와 사회생활에서 우위를 점할 수 있을 것이다.

타인의 마음을 움직이고 긍정적 결과를 얻을 수 있는 가장 좋은 방법은 상대의 흥미를 맞추어주는 것이다. 그러기 위해서는 먼저 타인을 이해해야 한다.

타인을 이해하기 위해서는 주로 상대가 가치 있게 생각하는 것, 흥미 포인트를 알아내야 한다. 즉, 상대방이 가장 관심을 가지고 흥미를 느끼는 일이 무엇인지 파악하는 것이다.


많은 사람이 소통할 때 습관적으로 혹은 과시욕에 전문 용어를 남발한다. 듣는 사람 입장에서는 무슨 말인지 모르기 때문에 소통은 교착 상태에 빠지기 쉽다.

전문 용어를 말해야만 하는 상황이라도 간단한 말로 치환하거나 전문 용어 뒤에 설명을 달아주어야 한다. 그래야 상대와 효과적인 소통을 할 수 있다.