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직장인 말하기의 모든 것 - 현직 아나운서가 전하는 마법 같은 '스피치' 코칭!
이남경 지음 / 모모북스 / 2023년 10월
평점 :
사회생활에서 우리는 다양한 상황을 경험하게 됩니다. 성공적인 사회생활을 위해서 반드시 바람직한 말하기가 필요합니다. 어떻게 하면 말하는 방법을 배울수 있는 이남경 작가님의 직장인 말하기의 모든것, TJB간판 아나운서 베테랑의 이야기를 리뷰합니다.
책의 시작은 말하기 자세에 대해 시작합니다. 대화를 부드럽게 만들기 위한 스몰토크, 상대방이 무엇을 말하고자 하는 경청의 방법, 상대방의 마음을 이해하려는 자세가 모든 말하기의 시작이라고 이야기합니다. 이것이 경쟁력 높이는 대화의 기술 시작입니다
대화에 대한 자세도 중요합니다. 하지만 거절의 방법도 매우 중요합니다. 우리는 관계속에서 거절에 대한 상황도 많이 만들어지기 때문입니다. 관계에 흠집을 내지 않는 거절의 기술은 어떤것이 있는지 책에서는 집중적으로 설명합니다. 거절도 거짓말이 아닌 진정성에 기반하여 부드러운 거절을 할수 있습니다. 당당한 거절을 통해 명확한 의견을 전달할수 있습니다. 조건부, 보류등 다양한 이유와 같이 거절을 하면서 상대방이 이해를 하게 된다면 그것은 거절이 아닌것이 될수 있다고 설명합니다.
말을 잘하는 방법중 비언어적 요소는 매우 긍정적인 요소가 될수 있습니다. 목소리, 음색, 속도등 비 언어적인 요소는 우리가 생각하지도 못한 부분에서 영향을 미치기 때문입니다. 발표하는 발성, 강약조절등 비언어적인 방법은 연습을 통해 향상시킬수 있다는 설명과 같이 부족한 부분을 후천적으로 보완할수 있다고 설명합니다. 말하는 방법을 배우면서 우리가 더 나은 관계를 맺어가는 모습을 경험할수 있다고 합니다.
"포스팅은 해당 업체로부터 도서를 무료제공받아 작성하였습니다."