새로운 트렌드를 이끌 블르오션 아이템

트렌드 인 비즈니스
글로벌 아이디어스 뱅크 지음, 고은옥 옮김 / 쌤앤파커스 / 2008년 2월

 "NEWS는 North(북), East (동), West(서), South(남)의 사방에서 모이는 정보“를 말한다고 한다. 사람들은 수많은 정보의 물결 속에 살면서도 나는 모르는 다른 누군가가 알고 있는 정보에 목말라 한다. 어떤 때는 정보의 부족으로 대화에서 따돌림을 당할 정도이니 우리네 삶에서 정보의 중요성은 이루 말할수없다.

 정보가 개인에게 있어서는 필수불가결의 아이템이지만 물건을 판매하거나 생산, 서비스를 통해 이윤을 추구하는 사람들에게 있어 정보는 돈줄이며 사업 아이템을 변화시킬 최고의 재료일 것이다. 바로 이런 정보의 흐름이자 새로운 문화, 경제, 국제적인 변화의 추세를 가리켜 트렌드라 부르지 않을까?

 새로운 트렌드를 빨리 알아차린 패션업자는 다른 업체보다 많은 수익을 얻을 수 있으며 소비자는 앞서가는 패션 리더가 되는 것이다. 이처럼 새로운 트렌드는 예측 가능한 것과 예측하지 못한 전혀 새로운 블루오션 전략에서 기인하는 경우도 있다. 이 책에서는 예상할 수 있는 트렌드와 우리가 예상치 못했던 진흙속 진주를 찾은 듯한 전혀 새로운 독창적인 정보들이 등장한다. 전 세계에서 모아둔 독특하지만 멋진 사업 아이템들 이런 것이 바로 미래 시장을 위한 새로운 트렌드가 아닐까?

 대부분의 아이템들은 기본적으로 소비자를 중심에 두고 있었다. 예술인을 위한 병원, 친절부, 아이디어 인센티브 등등 모든 것은 소비자를 중심에 두고 보다 소비자를 끌어 들이는 일을 최우선과제로 삼는다.  

 책 속 내용 중 인상 깊은 몇 가지 사례를 소개하면 (p.147)교도소 소방대를 들 수 있다. 엄격한 기준에 의해 선발된 죄수들이 지역 소방방재활동에 나서는 것이다. 그들은 낮은 임금을 받고 잔불 처리나 방재작업이 주 활동이지만 교도소 복무 기간 동안 소방방재활동을 하며 틈틈이 공부를 해서 출소하면 소방관에 지원할 수 있는 기회를 준다고 한다. 자유롭게 교도소 밖을 나설 수 있다는 행복보다 더 큰 것이 바로 자신도 소방관이 될 수 있다는 희망과 자신들도 사람들을 위해 무엇인가를 할 수 있다는 보람이 가장 중요한 요소라고 말한다. 이처럼 죄수들의 갱생뿐만 아니라 지역 사회에도 기여하며 출소 이후의 미래까지 건설해 주니 일석 삼조 이상의 효과인 셈이다.

 또한 실업 파티를 열어 주는 대목에서 외국의 개방적인 파티 문화가 너무나 부러웠다. 우리네 삶에서 실업은 옆집에조차 혹은 가족에게조차 숨겨야 하는 일이 되 버렸는데 책에서는 “‘실업파티’에 초대받은 손님은 와인이나 선물대신 실업자에게 살이 되고 뼈가되는 충고나 구직을 위해 만나볼 사람들의 연락처, 아주 훌륭하게 작성된 이력서 등을 준비해 온다. 이것들은 새롭게 구직경쟁에 뛰어드는 사람에게 실질적인 도움을 줄뿐더러 도전에 대한 자신감도 불어넣는다.”

 우리는 실업 혹은 구직 실패 시 친구들 주변 인물들은 술자리로 데리고 간다. 그리고 처음에는 격려의 말로 시작해 한잔 두잔 술이 오가다보면 그 사람은 뒷전으로 밀리고 자기네들 인생사는 이야기와 “내가 말야~”로 시작해 결국 자기 자신들의 삶에 빠져든다. 실직자는 그 순간 또 다른 소외감과 허무함에 빠져들게 된다. 이럴 때 “실업파티”와 같은 개념으로 누군가 다가와 이야기 해 준다면 얼마나 기쁘고 고마울까? 실직자 혹은 구직 실패자에게 용기를 주는 책 한권을 선물하는것도 좋은 실업 선물(?)이 될것 같다.

또한 후반부에 나오는 “친절 게릴라 세상을 바꾸는 힘”부분을 읽으며 친절만큼 쉬우면서 중요한 판매 전략을 왜 우리나라에서는 간과하는지 의문이 들었다. 그중 가장 큰 예로 택배회사를 들 수 있다. 국내 대기업부터 지역의 중소 업체까지 너나 할 것 없이 택배서비스에 나서 무한 경쟁 속에 있지만 불친절, 파손, 연락 없이 불쑥 찾아오는 택배기사, 택배 기사를 사칭한 성범죄 발생 등 수많은 불편이 접수되고 불만이 쌓여만 가고 있다. 대부분이 온라인 쇼핑몰에서 산 제품이라 해당 쇼핑몰과 제휴를 맺은 업체를 통해 배송하기 때문에 소비자들이 택배사의 불친절과 횡포에도 딱히 하소연 할 곳이 없었다. 따라서 어쩔 수 없이 불친절을 감수하고 이용할 수밖에 없는 것이다. 제발 하루빨리 택배 서비스도 친절과 정확한 물건 배송을 말만 하지 말고 행동으로 보여줬으면 좋겠다. 택배 서비스의 블루오션 전략이 필요할 때이다.

 북크로싱 운동이나 테마가 있는 호텔, 구매자와 판매자의 온라인 즉석 대화를 통한 구매시스템 등은 이미 우리 시장에서도 조금씩 자리를 잡고 있는 상황이다. 독특하지만 인기가 있으며 기존의 아이템으로 승부하기 힘들다는 것을 알고 새로운 트렌드에 맞춰 시작한 것이다.

 이 책을 읽고 있으니 누군가 우스게 소리로 말했던 것들도 곰곰이 생각해보면 새로운 트렌드를 이끌 아이디어일수도 있다는 생각이 든다. 무엇보다 이 책을 읽으며 주변을 돌아보며 새로운 트렌드를 이끌 아이템이 없나 생각해보자!

리더십의 원론적 이해

통치의 기술
카네스 로드 지음, 이수경 옮김 / 21세기북스 / 2008년 2월

 통치의 기술을 읽기 전에 ‘우리는 어디에서 리더십을 배우는 것일까?’라는 의문이 들었다. 리더십은 분명 하나의 학문으로 자리 잡지는 않았지만 정치인, 경제인, CEO를 떠나 조직에서 가장 중요한 리더가 갖추어야 할 능력이 바로 리더십이다. 하지만 올바른 리더를 양성하는 교육을 어디에서 받아야 하는 것일까? 자기PR 시대라서 어떤 일에 스스로 나서서 ‘제가 하겠습니다’라고 말은 하지만 그 사람이 갖추어야 할 리더십은 어디서 어떻게 배웠고 어떤 기준으로 리더십을 평가해야 하는 것일까?  대통령은 한 나라의 기둥이며 가장 강력한 리더십을 갖추어야 하는데 우리 대통령 중에서 존경받는 인물이 몇 명이나 될까?

 우리는 리더십을 ‘술자리’에서 배운 건 아닌지 의문이 든다. 선배의 경험을 토대로 나름의 생각을 얻고 술 한 잔으로 취한 열기에 토론 삼매경에 빠져 나름대로의 마음을 정리해 본다. 그리고 무조건 실전에 투입되어 실패를 경험하며 리더십을 쌓아 왔던 것 같다. 대학 교육에서도 ‘정치학’ ‘사회학’ 분야가 아니고서는 리더에 대한 논의가 있는 곳은 드문 것 같다. 정치학 수업에서는 제왕의 길을 이야기하는 ‘군주론’이나 현대 국제정세를 놓고 리더들을 평가하는 시간이 있으며 사회학분야에서는 비판 커뮤니케이션, 사회적 정책적 평가의 시간이 있어 세계의 리더들과 국제 정세를 논할 수 있다. 그런 면에서 어린 시절부터 리더로서 갖추어야 할 조건을 가르치며 선대 정치인들, 대통령의 리더십을 평가하고 자칭 ‘리더십’을 가장 강력한 통치수단으로 생각한다는 미국의 교육이 부럽기만 하다.

 아리스토텔레스는 “‘행복’을 최고의 선”으로 삼아 행복을 정치학의 가장 큰 관심사로 두었는데 이는 “개인의 행복을 추구하는데 필요한 수단을 제공하는 존재”라고 한다. 어떻게 보면 작은 의미의 통치술에 포함되는 리더의 조건 중 하나인 민중의 욕구를 이해하고 충족시켜주는 역할과도 같은 의미인 것 같다. 국민의 행복을 최고로 삼고 있는 정치인이 몇 명이나 될까? 북한 인권을 위해 중국까지 달려가 인권활동을 하다 붙잡힌 사람, 대기업의 횡포에 맞선 개인의 이야기는 많이 듣지만 국회의원이 국민을 위해 발 벗고 나서 힘써준다는 이야기는 들어보지 못한 것 같다. 우리네 정치인들은 민중의 목소리에 귀 기울이는지조차 의문이 들 때도 많다.  

 이 책을 처음 읽을 때는 단순한 우리네 정치인들이 갖추어야 할 리더십, 즉 통치기술이 담긴 책이라 생각했다. 하지만 마키아벨리의 군주론을 기초로 한 우리 세계 역사 속에서 민주주의가 자리 잡기까지의 과정과 국가 운영과 통치술의 밀접한 관계에 대한 논의가 나오자 쉽게 읽어서는 안 될 책이라는 느낌이 들었다.

 앞부분에서는 마키아벨리의 군주론을 바탕으로 민주주의 국가의 설립과 국가 운영에 있어서 갖추어야 할 통치술 그리고 군주와 국민의 관계 등을 설명하고 있다. 중반부로 가서는 민주주의사회에서 갖추어야 할 요건들, 민주 사회에서 통치술이 갖는 의미, 국가별 군주론에 입각한 리더들의 행동과 그 결과 등이 나오며 후반부에는 실제 미국과 여러 국가들의 대통령과 같은 주요 리더들을 중심으로 리더가 갖추어야 할 요건들을 하나씩 설명해 주고 있다.

 책 내용 중 ‘통치의 도구 - 커뮤니케이션’에서 노무현 전 대통령이 자신이 주장하고 생각하는 바를 전달하기 위해 직설적 표현 혹은 비유법에 의한 노골적 표현 등을 사용하는 모습이 떠올랐다. 눈과 귀를 연 국민들이 리더의 행동 하나하나에 집중하고 있는 상황에서 노 전 대통령은 국민들로부터 공감을 얻기보다 신의를 잃는 결과를 얻었으며 막말하는 대통령이라는 오명까지 얻어야 했다. 하지만 모든 말이 잘못된 것은 아니며 옳은 주장이 있어도 양치기소년처럼 이미 국민과 대통령의 커뮤니케이션은 불신이라는 벽에 가로막히고 만 것이다. 하지만 강력한 군사력이 있어야 한다는 마키아벨리의 말과 저자의 말처럼 노 전 대통령 역시 미국으로부터의 군사적 독립(자주국방)을 주장한 것과 대통령이 딱딱한 이미지와 권위적인 높은 위치에서 벗어나 국민적이고 대중적인 대통령 이미지를 만들었다는 데에서 높은 점수를 줄 수 있는 것은 사실이다. 우리 역사에서 어떤 대통령이 일반 프로에 나와 진행자와 농담하며 가족이야기부터 대통령의 어려움에 대한 이야기를 나누었던가? 어떤 면에서 노 전 대통령의 리더십은 스스로는 강력하고 새로운 시도를 하려는 노력을 했지만 그에 힘을 실어줄 주변 사람들이 그리고 손과 발이 되어 줄 자신만의 인재가 없었다는 게 문제라는 생각이 든다. 국민과 국가를 위한 통치술과 능력은 있었으나 주변 인물을 움직이는 리더십이 부족한 것은 아닐까 생각해 본다.

 두꺼운 책 한권 속에 마키아벨리의 군주론과 로크의 통치론 카네스로드가 말하는 리더가 갖추어야 할 리더십까지 정치, 국제, 리더십까지 모든 것이 담겨져 있다. 정치학을 전공하지 않아도 현대 국제 정세와 세계사의 흐름을 이해하기 위해서, 21세기 리더가 갖추어야 할 리더십이 무엇인지 알고 싶다면 꼭 읽어보길 권해본다. 딱딱한 군주론을 원어로 읽는 것보다 훨씬 쉽게 쓰인 책이니까..

평생의 부를 축적하는 산테크의 노하우 전수

부자 강의 - 1% 부자들만 아는 부의 법칙을 공개한다
이영주 지음 / 더난출판사 / 2008년 3월

이제 20대도 재테크에 투자한다. 그런데 도대체 어디에서부터 시작해야 할까, 재테크를 위한 수많은 서적이 있지만 과연 그 서적대로 한다면 내가 큰돈을 만지고 내 삶을 풍족하게 할 수 있는 것일까?

이런 의문들에 해답을 줄 수 있는 책을 발견하게 되었다. 바로 1% 부자들만 아는 부의 법칙을 공개한다는 ‘부자강의’란 책이다. 이 책은 처음에 책 타이틀에서 거부감이 느껴졌다. ‘1%부자들만이 아는? 이거 시크릿 따라하는 거 아냐?’ 이런 생각을 하며 책장을 넘겼다.

 우리가 주로 투자하게 되는 부동산, 주식, 펀드 투자에 있어서의 올바른 투자 방법이 담겨져 있다. 부동산 투자의 위험과 유혹, 주식 시장에서 자신이 구입한 주식의 상승과 하락에 있어서 어느 시점에 판매를 하게 하는지 우리의 마음속에 자리 잡은 두려움이라는 녀석에 대해 자세히 설명해 주고 있다. 최근 1천여 개나 되는 우리나라 펀드 상품에 있어서 어떤 펀드를 고르고 미래를 위한 투자로 삼아야 할 지 역시 자세히 설명해 주고 있다. 단, 특정 상품을 권하는 게 아니라 어떤 기준으로 상품을 선택해야 할지 조언해 준다.

 특정 상품을 선택하라는 말보다는 미래를 위한 투자. 그리고 노후를 준비하기 위한 투자를 위해 지금부터 무엇을 해야 할지 짚어주고 있다. 주식투자 부분에서 사람들이 주식 때문에 목을 맬 바에는 차라리 전문 투자가들 (증권사)에게 맡겨 관리하는 게 옳다고 말한다. 펀드투자 역시 한곳에 올인 하는 우를 범하지 말고 분산 투자로 안정적인 투자를 권해주고 있다. 주식에서도 우량주 7 위성주 3의 비율로 우량주에 투자할 것을 조언해 준다.

 조금씩 재테크의 법칙을 이해하고 단기 투자는 목돈을 만지기는커녕 하루하루 단기간의 수익에 연연해 가족의 미래도 자신의 노후도 준비할 수 없다는 것을 깨달았다. 내 가족의 미래를 생각하고 나의 노후를 생각한다면 단기 투자보다 장기투자를 해야 하며 장기 투자를 위해서는 “상품은 부가기능보다 주 기능이 중요하다”는 것을 절실히 느꼈다.

 ‘일상생활에서도 마찬가지이지만 위협요인과 미래에 대한 불안과 불 확신 때문에 주 기능을 놓치고 이것저것 다른 기능들을 따지고 만다.’ 하지만 저자는 ‘주 기능을 보고 결정하고 특히 투자에 있어서는 자신이 원하는 결과를 위한 것에 투자하라’고 말한다. 10년을 위한 장기 투자라면 10년 동안 꾸준히 모을 수 있는 것으로. 괜히 입출금 기능이 있어 중간에 계속 뺐다 넣었다 해버리면 모일 돈보다 나갈 돈이 더 많다는 것이다. 규칙적이고 지속적인 것에 투자하라는 그 말이 팍팍 와 닿는다.

 마지막으로 노후를 위한 준비에 대한 조언도 있다. 10억의 재산을 가지고 노후를 맞이하기보다 연금과 같은 형태로 노후를 준비하는 것이 가족 간의 불화도 막고 편안한 노후 생활을 맞이하는 방법임을 강조한다. 그것 역시 저자가 말하는 ‘산’테크의 핵심이기도 하다.

 투자 기술이나 투자 품목의 수많은 변화 속에서도 반드시 지켜야 할 원칙을 제시해주었다. 누군가 ‘어떤 품목이 좋더라’며 몰빵(저자의 표현을 빌려)하는 것이 대박을 얻는 하나의 방법이지만 쫄딱 망하는 방법이기도 하다. 원리 원칙 속에서 장기적으로 내가 수익을 얻고 노후를 준비할 수 있는 장기적인 안목의 부자가 되는 기본 원칙을 가르쳐 주고 있다.

 부자가 되는 법칙은 “계획과 분산 그리고 산 테크에 있다”는 그 말을 명심해야겠다.

치장잘한 마시멜로같은 책

마시멜로 이야기 ㅣ 마시멜로 이야기 1
호아킴 데 포사다 외 지음, 정지영 외 옮김 / 한국경제신문 / 2005년 10월

끙 아무리 봐도 모르겠다. 왜 이 책에 사람들이 이토록 열광하는 것일까? 내가 책을 열심히 읽지 않은 것인가? 아니면 내가 마시멜로우 따위에 관심이 없어서 인걸까?

 하지만 수많은 사람들이 마시멜로우 이야기로 열광하고 변했다는 등의 이야기들 전부가 믿겨지지가 않는다. 잘 포장되고 소문이 클수록 속은 알차지 않다는 게 맞는 것 같다. 요란할수록 별거 없다? 시크릿에서도 그랬고 마시멜로이야기에서도 그렇다. 작가는 이야기를 잘 풀어서 썼다. 마시멜로우를 먹지 않고 모으는 노하우, 마시멜로우와 같은 유혹을 이겨내는 방법, 단순히 기회를 기다려서는 안 된다는 도전하고 시도해야 한다는 조언을 조나단을 통해 전달해 준다.

 누군가 마시멜로이야기 2를 읽었다고 했다. ‘혹시 2에서 조나단이 마시멜로우를 모아서 성공하게 되는 이야기 나오는 건 아니겠지?’ 하고 물었더니 맞다고 한다. 안타깝게도 이런 유형의 책은 읽을 당시 메모도 열심히 하고 ‘와~ 좋은 말이네 이런 좋은 말을 이렇게 이해하기 쉽게 풀어써 주다니 정말 괜찮은 책이다.’ ‘나도 마시멜로우 안 먹어야지.’ ‘오후에 점심 먹고 마시는 커피 한잔 줄여야 겠어 대신 자판기 커피로 마시면 1/10로 돈을 줄일 수 있으니까’ 하며 행동을 변화시키기 위한 결심을 하게 만들어 준다.

 하지만 결국 짧게 가슴에 남을 뿐. 이 책을 읽기에 앞서 자신에게 있어 마시멜로우란 어떤 것인지 개념부터 정해야 한다고 본다. 점심 식사 후 한잔하는 아메리카노 한잔, 그 한잔과 1/10 가격의 자판기 커피가 주는 효과가 같을까? 아무 이유 없이 습관상 마신 아메리카노 한잔이라면 마시멜로우가 맞다. 하지만 아메리카노 한잔으로 하루 스트레스를 해소하고 그 깊은 향과 맛에 취하면 새로운 아이디어도 떠오르고 잠시 생각의 시간을 갖게 해 준다면 그것은 마시멜로우가 아닌 것이다. 무조건 마시멜로우를 부와 관련된 그리고 순간 다가오는 기회를 30초 더 생각해 볼 것도 없이 덥석 물게 하는 요인으로 봐서는 안될 것 같다.

 이 책에 열광하기보다는 책 속에서 나오는 마시멜로우의 유혹을 이겨내는 방법들을 잘 활용해서 집 밖으로만 나가도 돈을 쓰게하고 나의 시간을 소비하게 하는 마시멜로우의 유혹에서 벗어나도록 하자. 단, 마시멜로우의 정의를 스스로 잘 내려 보는게 우선이라는 것을 잊지 말기를.

유쾌한 치유법

공중그네 ㅣ 오늘의 일본문학 2
오쿠다 히데오 지음, 이영미 옮김 / 은행나무 / 2005년 1월

오쿠다 히데오의 여행에세이 ‘오! 수다’를 읽고 실망한 이후 그 이전 작품인 공중그네를 지금에서야 읽게 되었다. 역시 최고의 괴짜 주인공 이라부 양반이 등장하는군..

 이라부의 이야기를 보다보면 함께 웃고 치료를 받으러 온 환자들의 문제점들을 심각함이 아닌 정신적인 측면 - 그것도 약간은 맹한 -으로 치유한다는 생각이 든다. 소설 속 인물들은 자신들이 가진 문제들은 ‘나에게 어떤 이상증세가 나타난 걸까?’ 하며 무엇인가 이상이 있을 거라 생각한다. 하지만 이라부는 별 문제없어. 그냥 편하게 생각해 하며 문제를 문제로 인식하지 않게 하며 그 근원에 숨겨진 문제점을 유쾌함과 정신적 치유방법을 통해 치료해 낸다.

 문제는 그 방법이란 게 꾀나 이라부 개인성향에 맞춰진 거라 너무나 괴팍하고 웃음을 자아낸다는 게 문제지만. 하지만 타인의 시선을 의식하며 살아가는 요즘 이라부가 주는 치료방법은 통쾌하며 가슴속 응어리를 확 풀어주는 느낌이 든다.

 또한 의사가 진료실에서 차트만보고 모든 것을 안다는 듯이 말하며 처방전만 써주고 잘 가라며 손짓하는 게 아닌 함께 몸으로 부딪치고 같이 고민을 한다는 데에 정이 간다. 주사 놓는 장면을 보며 묘하게 흥분하는 이상증세와 주사 놓을 때 반항하지 않게 하기위해 야한 옷을 입힌 간호사를 등장시키는 이라부 양반. 어떻게 보면 아무 때나 섹시한 여자만 보면 벌떡벌떡 흥분하는 ‘시티헌터’의 주인공 같다. 푼수 같고 변태 같긴 하지만 숨겨진 이면에 무엇인가 의미가 담겨있는. 하지만 너무나 덜렁대는 성격과 괴팍함이 커서 그 이면의 모습이 잘 보이지 않는..  왠지 외모는 반대지만 느낌은 비슷하다고 할까? 

 가발을 벗겨버리고 싶어 하는 의사양반 이야기에선 숨넘어가는 줄 알았다. 어린 시절 수박 서리하듯 가발 서리하는 그 모습이란……. 가식과 체면을 벗어 던진 통쾌한 치유법이 아닌가?

 이라부에 대해 사람들이 독특한 관점에서 평가하는 모습이 많이 있다. 오쿠다가 말하고자 하는 것이 무엇인지 가차 없이 평가하는 사람도 많다. 하지만 그냥 이라부가 주는 처방전을 받고 웃으며 마음속 응어리를 털어버리라고 말하고 싶다. 깊게 생각하지 말자. 이라부가 깊게 생각하면 주사 한 대 더 놔줄 거 같다. 그러니까 그냥 단순히 릴랙스하게~ 생각하자고.