당신은 어떤 말을 하고 있나요?

당신은 어떤 말을 하고 있나요? - 백 마디 불통의 말, 한 마디 소통의 말
김종영 지음 / 진성북스 / 2015년 1월

사람들간의 효율적인 의사소통의 일환으로 언어라는 수단을 떠올릴수가 있다.

말이란 복잡할것 없이 매우 간단하고 신속하게 의미를 전달할수도 있는 반면에 상대방에게 자신의 내면에 있는 의중을 공감대로 형성시키면서 상대방의 마음을 얻어 하나로 소통하기 까지는 상당히 체계적이고 합리적인 언어구사능력이 필요하다.

이처럼 저마다의 내심의 의사를 효과적으로 표현하여 상대방에게 전달시키기 까지를 수사학적인 측면으로 김종영교수는 "당신은 어떤 말을 하고 있나요?"라는 그의 저서를 통하여 한마디 말을 하더라도 자기말을 듣는 상대편에게 공감과 소통을 이루도록 하는데 소통의 원리를 적용시켜서 말하고 있었다.

어떠한 말이든 생각없이 구사하려고 할것이 아니라 시기적절하고 적법하도록 상대편에게 표현하므로써 신뢰와 감동을 얻어 최소한의 거부감이나 오해없이 의미전달하는 덕목과 표현의 유형, 표현을 변형시키고 조작하는 원리를 나타내고 있었다.

또한 유연하고 자연스러운 수사를 하는가운데서도 흩트러짐없이 골자를 분명히 하여 주장할수 있도록 커뮤니케이션의 재생능력의 활성화를 강화하는 비결들과 듣는말에 집중할수 있는 한계효용시간을 넘는 의미전달은 언어적커뮤니케이션 이외에도 기억의 잔상을 자극적을 남겨주는것으로 비언어적 커뮤니케이션인 눈짓,몸짓에서 목청과 표현에 이르기까지 활용가능한 방법을 모두 동원하여 다른사람을 의식하지 못하고 자신만을 생각하는 불통의 자세에서 상대방과 교통하는 가운데 대화가 오고가는 소통의 길로 이끌어주게 하는 실제생활에 적용할수 있도록 쓰여진 커뮤니케이션에 관련된 글이었다.