초격차 - 넘볼 수 없는 차이를 만드는 격
권오현 지음, 김상근 정리 / 쌤앤파커스 / 2018년 9월
평점 :
절판


삼성전자의 반도체 신화는

누구도 거절할 수 없는 사실일 것이다.
그리고 이 책의 저자 권오현 작가는
그 신화를 이끌어 낸 일등공신으로 꼽히는 사람이다.

지적이면서도 끈기와 집념이 강한 완벽주의자이면서도
의전이나 불필요한 회의는 싫어하고 열린 마음으로 임직원과 대화하는 것을 선호했다는 그가 이야기하는 조직 경영 전략.

그 내용이 바로 <초격차>에 실려있다.

초격차를 향한 경영 일선에서 시도해왔던 경험을 정리해 공유하는 것이 후배 경영자들에 대한 도리라 생각하고 이 책을 쓰게 되었습니다. 본래 '초격차'란 단어에서 '격'은 '사이가 떨어지다, 멀어지다'라는 뜻을 가지고 있습니다. 그러나 이 책에서 저는 '자격이나 지위 등이 서로 다른 정도'의 의미로 쓰이는 '격차'란 단어의 '격'에 좀 더 집중하여 설명하고자 했습니다. 또한 이 책은 경영 이론이나 리더십을 다루는 학문 서적이 아니라 저의 경험을 담은 생생한 경영 현장의 기록입니다. 누구라도 쉽게 이해할 수 있도록 구체적이고 비유적으로 설명하려고 노력했습니다.

이런 작가의 마음이 담겨 있는 이 책은 총 4장으로 구성되어있다.

1장은 리더에 대한 이야기이다.
리더의 탄생과 진화에 대해서 주로 이야기를 다루고 있다.

이 부분에서는
- 리더는 타고 나는 것인가, 길러지는 것인가
- 리더의 일에 대해서
- 리더의 가치에 대해서 (최상의 리더와 최악의 리더)
- 변화와 변신 (미래에 대비하는 선제적 준비를 하는 리더)
- 리더의 시간 (일하는 시간과 생각하는 시간)
- 의사 결정 (무엇을 왜, 어떻게 결정할 것인가)

이러한 이야기와 함께 리더가 왜 독서광이 되어야하는 지에 대해 이야기하고 있다.


뇌의 기능과 역할을 보면 신체 부위와 장기의 활동을 위해 매번 뇌의 지시가 세세히 내려지지 않습니다. 뇌는 신체 부위와 장기들의 기능을 총괄하고 있지만 표면적으로 지시를 내리거나 명령을 통해서 몸을 통제하지 않습니다. 조직의 리더도 '뇌처럼' 일해야 합니다. 뇌가 신체와 장기를 직접 통제하지 않는 것처럼 리더는 조직원을 사사건건 통제하지 말아야 합니다. 뇌는 신체를 마이크로 매니지먼트하지 않습니다.

이런 그의 메시지를 보고 있으면 글이 참 쉽게 읽혀진다.
정말 현실적인 이야기, 경험을 바탕으로 전개되는 이야기들은
리더라는 단어에 대해 다시금 생각할 수 있게 만들어준다.

2장은 조직에 대한 이야기이다.
조직의 원칙과 시스템에 대해 이야기를 다루고 있다.

이 부분에서는
- 조직도 (사람을 채우기 위해 그려야하는 조직도)
- 적임자 (누구를, 어디에, 언제, 어떻게 채워야할 지)
- 사일로 파괴 (그들만의 왕국을 파괴하는 방법)
- 운영 원칙 (최종 판단의 구심점이 되는 의사 결정 원칙)
- 평가와 보상 (평가와 보상의 4P 시스템)
- 회의 문화 (무엇을, 누구를 위한 회의인지)

이러한 이야기와 함께
문제 해결의 정석인 시프트 프론트에 대해서 이야기를 나눈다.

가끔씩 '경영의 신'이 등장했다고 호들갑을 떠는 경우도 이와 같은 현상입니다. 물론 스타 개인은 반짝 등장해서 매일 주어지는 과제를 도맡아 해결합니다. 그러나 그 개인은 혼자서 과업을 완성하기 위해 일터를 떠나지 못합니다. 혼자만 솔루션을 가지고 있기 때문에 퇴근도 못하고 휴일도 반납해야 합니다. 이런 스타 개인은 처음부터 끝까지 자기가 일 처리를 해야 마음이 놓이는 사람들입니다. 이런 사람들은 점점 일중독에 빠져들어 갑니다. 지금 이 글을 읽고 있는 당신의 모습이 혹시 이렇지는 않습니까?

책을 읽다보면 이와 같이 경험에서 우러나오는 메시지로부터
가슴 찔리는 이야기도 듣게 된다.
나의 모습도 되돌아보면서 책의 내용을 접하게 된다.

3장은 전략입니다.
생존과 성장에 대해서 이야기합니다.

구체적으로는
- 너 자신을 알라 (업의 본질, 현재와 미래를 직시하라)
- 초격차 전략 (넘볼 수 없는 차이를 만드는 격)
- 혁신 전략 (개선이 아니라 혁신)
- 선택 전략 (못해서가 아니라 일이 많아서 망한다)
- 적자 사업 전략 (끝없는 수령인가, 미래의 황금발인가)
- 신규 사업 전략 (능력보다 열정 있는 사람을 투입해야한다)
- 협상 전략 (협상은 이성과 감성의 변주곡이다)

이러한 이야기와 함께
아이폰의 탄생이 가져다준 생각에 대한 이야기를 전개한다.

혁신을 원한다면 이것을 늘 기억하십시오. 혁신을 추진할 경우, 반드시 기존의 이해 당사자들이 모두 저항을 한다는 것입니다. 그것은 당연한 일입니다. 자신들에게 손해를 끼칠 것이라고 생각하기 때문이죠. 따라서 혁신으로 방향을 정했을 경우에는, 반드시 사람을 교체시켜야 합니다. 좀 심하게 들릴지 모르지만 그것이 현실입니다. 예상과 기대를 초월하는 특별한 보상을 해주어 불평 없이 이 자리에서 물러나게 해야 합니다. 분명한 것은 이미 타성에 젖어 있는 사람을 그대로 존치시킨 채 혁신에 성공한 예는 거의 없다는 사실입니다.

4장은 인재에 대한 이야기이다.
원석과 보석에 대해 이야기한다.

이에 대해서는
- 발굴과 양성 (반드시 피해야 할 사람부터 제거해라)
- 인재 배치 (인사는 손익이 아니라 생존의 문제)
- 신입 사원과 CEO (차남을 장남보다 먼저 낳을 수는 없다)
- 지시와 위임 (직원에게 자기 자식을 낳아 기르게 하라)
- 대화와 자각 (소크라테스의 대화법이 필요한 순간)
- 돌파력 (모든 실패가 성공의 어머니는 아니다)
- 극복과 성장 (실패 경험이 있는 사람을 채용하라)

이런 이야아기와 함께
실패와 극복에 대한 저자 자신의 이야기를 들려준다.

많은 경영자들이 이런 경우 무조건 수비에 치중하는 것을 보았습니다. 장기적인 대책을 강구한다고 하면서 수비를 강화하는 것입니다. 비용을 삭감하고 외형을 줄여서 안정적인 경영을 펼치려고 합니다. 제 생각은 다릅니다. 오히려 장기적인 안목을 유지하면서 공격적으로 경영을 하는 것이 좋습니다. 미래 지향적인 공격적인 자세가 역경을 극복하는 최선의 방책이라는 것이 저의 생각입니다.

누가 차이를 만드는지.
무엇이 한계를 뛰어넘게 만드는지

그에 대한 답을 찾아가는 과정 가운데 보게 되는
세계 1위 삼성 반도체의 역사를 새로 쓴
권오현 회장의 초격차 전략 노하우.

이것만이 답이라고 말할 수는 없지만
그의 이야기를 통해
답답하고 고민가운데 있던 경영에 대한 해답을 조금이나마
찾을 수 있지 않을까 기대해본다.



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정조처럼 소통하라 - 편지로 상대의 마음을 얻은 옛사람들의 소통 비결
정창권 지음 / 사우 / 2018년 8월
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우리는 과학 기술이 발달하면서
소통을 더 잘할 수 있는 환경이 되었음에도 불구하고
소통이 더 어려워지는 사회에서 살아가고 있다.

과거 단순하게 편지, 쪽지, 만남 등의 오프라인 소통이 전부였다면
지금은 소셜미디어, 스마트폰, 전화 등 다양한 온라인 소통까지
확연하게 소통의 범위는 넓어지고 커졌는데
왜 우리는 계속해서 소통에 어려움을 겪는 것일까

작가도 사실 소통이 쉽지는 않았나보다

딸과 소통하기는 더욱 어려운 형편이다. 둘 다 직장을 다니고 생활 패턴이 달라서 얼굴을 마주 보고 대화할 기회조차 없는 것이다. 주로 문자나 SNS를 통해 서로에게 필요하거나 궁금한 것들만 간단히 얘기를 나누고 있을 분이다. 그래서인지 막상 단 둘이 앉아 있으면 뭔가 어색하게 느껴지고, 좀 더 진지한 얘기를 나누려고 하면 말끝마다 부딪치기 일쑤다.

마냥 작가만 겪는 문제라고 생각이 되지 않는다.
그리고 작가는 이런 문제 상황을 위한 해결책으로
옛 사람들의 소통에 집중한다.
자기중심적인 지금의 소통과 달리 상대중심적인 과거 소통 방식을 통해
어떻게 우리가 소통해야하는지에 대한 답을 찾아간다.
그리고 그 과정을
무미건조한 설명이나 논증형 글쓰기가 아니라
각자의 캐릭터와 스토리를 잘 살린
일종의 스토리텔링형 글쓰기로 이야기를 전개해나간다.

옛사람들의 편지에는 인간적 면모가 잘 나타나 있다. 특히 우리는 언간인 한글 편지를 주목할 필요가 있다. 당시 한문이 양반 사대부 남성들의 전유물이었다면, 한글은 신분이나 성별에 관계없이 모든 사람들의 공유물이었다. 그래서 남성도 부인이나 딸, 누이 등 여성에게는 반드시 한글 편지를 쓰곤 했다. 한글 편지는 주로 가족들 사이에 주고 받은 것이었기에 당시의 생활상과 더불어 개개인의 솔직한 감정이 잘 드러나 있다. 또 구어체로 평상시 대화하는 것처럼 썼기 때문에 옛사람들의 소통법을 살펴보기에 아주 유리하다.

이 책은 12명이 소통 대가들의 이야기를 다루고 있다.

01. 편지정치의 달인, 정조
02. 이 부부의 평등한 소통법, 군관 나신걸
03. 남편을 변화시킨 쪽지편지, 강정일당
04. 영혼을 매료시킨 감성적 소통의 대가, 이순신
05. 살림하는 남자, 퇴계 이황
06. 존경받는 아버지, 연암 박지원
07. 배려하되 단호하게, 명성황후
08. 엄격하고 깐깐한 아버지, 다산 정약용
09. 딸바보, 선조
10. 외롭고 쓸쓸한 왕부, 인선왕후
11. 노부부의 사랑과 전쟁, 신천강씨
12. 불통의 고통, 곽주

이름만 들어보아도 소통 과정에서 너무나도 유명한 사람들이다.
이들의 편지는 국어 교과서에 실릴 정도로
절절함이 묻어나기 때문이다.

목차를 보고 내가 보고 싶은 인물부터,
내가 관심 있는 영역부터 먼저 하나하나 살펴볼 수 있다.

소식이 갑자기 끊겼는데 경은 그동안 자고 있었는가? 술에 취해 있었는가? 아니면 어디로 갔었기에 나를 까맣게 잊어버렸는가? 혹시 소식을 전하고 싶지 않아 그러했던 것인가? 나는 소식이 없어 아쉬웠다. 이렇게 사람을 통해 모과를 보내니 아름다운 옥(시)을 받을 수 있겠는가? - 정사년 6월 24일

심환지에게 보내는 정조의 편지이다.
이 책은 이와 같이 직접적인 편지의 내용을 인용하고 있다.
그리고 이 편지에 대한 이야기를 다음과 같이 풀어간다.

정조의 소통법의 특징으로는 먼저 솔직함을 들 수 있다. 앞에서처럼 왕으로서의 권위의식을 버리고 자신의 마음을 솔직히 표현하여 상대방의 공감을 이끌어냈던 것이다.
심환지에게서 한동안 소식이 없자 정조가 어린아이처럼 투정을 부리며 아쉬움을 표현하고 있다. 그러고는 모과 하나를 보내며 그에 관한 시 한 수를 써달라고 요구하고 있따. 심환지는 자신을 마치 친구나 연인처럼 대하는 왕의 태도에 순간 당황스러웠을 듯하다. 하지만 그럴수록 더욱 임금에게 신경을 쓸 수밖에 없을 것이다.

이야기를 보면 알 수 있듯이
이 책의 내용은 위와 같이 스토리로 구성되어있다.
딱딱한 이론이나 논리로 접근하는 것이 아니라
실제적인 이야기로 다가선다.
그래서 책을 읽는 동안 편안하고 쉽게 읽을 수 있다.

이야기를 따라가다보면 자연스럽게
옛 사람들의 소통 방식에 대해 알게 되고
나의 소통 방식을 되돌아보게 된다.

그리고 소통 방식에 대한 답도 찾아가게 된다.

근면이 무엇이냐? 오늘 할 일을 내일로 미루지 말고 아침에 할 일을 오후로 미루지 말며, 맑은 날의 일을 비가 올 때까지 지체하지 말고 비 오는 날의 일을 갤 때까지 끌지 말며, 늙은이는 앉아서 감독하는 일이 있고 아픈 사람은 지킬 일을 맡으며, 부인은 사경이 되기 전에는 잠을 자지 않는다. 요컨대 집안의 남녀노소 중에 놀고먹는 식구가 한 명도 없고 한순간도 무료한 시간이 없는 것. 이것을 근면이라 한다.

귀양살이 중에서도 자녀 교육에 힘썼던 정약용의 편지 글이다.
벼슬살이를 하지 못해 농장을 물려주진 못하지만
근면과 검소 이 두가지를 제대로 물려준 정약용

그의 진심은 그가 자녀에게 보낸 편지 곳곳에 묻어있었다.

이순신은 임진왜란 이전에도 그랬지만 전쟁 중에도 많은 편지를 주고받았다. 조정이 임금이나 신하들과 주고받은 공적 편지뿐 아니라 일가친척과 주고받은 사적 편지가 지금까지 전해져오고 있다. 이 같은 한문 편지에는 이순신의 섬세하고 따뜻한 모습과 감성적 소통 능력이 잘 드러나 있다.

그렇다고 해서 이 책은 단순하게 편지만 나열하지 않는다.
위에서 보는 것처럼 이 인물이 갖고 있는 전체적인 소통 방식에 대해서도
깊이 있는 고찰로 접근한다.

그야말로 옛사람의 소통을 통해
진짜 소통을 배울 수 있게 제대로 도와준다.

특히 소통은 나와 남을 연결해주는 인간관계의 필수적인 기술이다. 원활한 소통은 서로를 잘 이해하게 해주어 관계가 원만해지고 삶의 기쁨과 행복을 느끼게 해주며, 미래에 대한 희망을 갖게 한다. 반면에 불통하게 되면 갈등이 심화되어 다툼이 일어나게 되고, 결국 파멸을 맞게 된다.

진정한 소통이란 무엇이고
어떤 자세와 방식으로 소통해야하는지

왕과 왕비, 실학자, 군인, 여성 선비에게 배우는 소통의 지혜

캐릭터와 스토리가 살아있는 흥미 진진한 소통과 불통의 이야기로
이 시대를 살아가는 우리에게
진정한 소통에 대해 배우는 기회를
이 책을 통해 얻을 수 있다.




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●2019년/정품최신간●How so?필독도서 세계명작문학/전100권/최신간/미개봉새책
통큰세상.한국셰익스피어 / 2019년 3월
평점 :
판매중지


뛰어노는 시간 만큼이나 책 읽는 시간은 소중합니다.
그 시간만큼 생각과 마음과 몸이 자라니까요.
내가 그 때 읽었던 책들은 흔히 말하는 세계 명작입니다.
그 책들은 지금도 꾸준히 읽히고 있습니다.
그런데 이 작품들은 어떻게 100년의 시간을 이겨냈을까요?
아빠도 이거 읽었어?라고 말하는 순간
부모와 아이는 같은 시공간 속으로 걸어들어갑니다.
이것이 명작이 갖는 힘입니다.
세계명작은 앞으로도 100년을 더 거뜬히 읽힐 것입니다.
- 김기정 (창비 좋은 어린이책 대상 수상 작가)




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돈키호테 - 꿈과 환상 How So? 필독도서 세계명작문학 5
미겔 데 세르반테스 사아베드라 지음, 김연 엮음, 전병준 그림 / 한국셰익스피어 / 2015년 1월
평점 :
품절


뛰어노는 시간 만큼이나 책 읽는 시간은 소중합니다.
그 시간만큼 생각과 마음과 몸이 자라니까요.
내가 그 때 읽었던 책들은 흔히 말하는 세계 명작입니다.
그 책들은 지금도 꾸준히 읽히고 있습니다.
그런데 이 작품들은 어떻게 100년의 시간을 이겨냈을까요?
아빠도 이거 읽었어?라고 말하는 순간
부모와 아이는 같은 시공간 속으로 걸어들어갑니다.
이것이 명작이 갖는 힘입니다.
세계명작은 앞으로도 100년을 더 거뜬히 읽힐 것입니다.
- 김기정 (창비 좋은 어린이책 대상 수상 작가)


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페이스북 마케팅 실전기법 - Facebook으로 돈 버는 모든 방법
이종근 지음 / 리텍콘텐츠 / 2018년 8월
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많은 사람들이 페이스북을 떠났다라고 이야기하지만
여전히 페이스북은 매력적인 마케팅 분야로 꼽힌다.
아직도 수많은 사람들이 페이스북을 하고 있으며
아직도 페이스북을 통해 수많은 기업들이 자신들의 이야기를
사람들에게 전하고 있다.

어찌되었든 페이스북 마케팅이
마케팅의 한 분야로서 각광받고 주목받는 것만은 사실이다.

하지만 아직 페이스북을 어떻게 마케팅으로 활용할 수 있을까에 대해
깊이 있는 논의와 이론은 따로 존재하지 않았다.
다만 실전 기법으로 바로 적용하는 모양새만 있었다.

이 책도 마찬가지다.
페이스북 마케팅 실전기법이라는 이 책은
우리에게 페이스북이 어떤 회사이며, 어떤 마케팅 기법을 사용해야한다라면서 학문적, 이론적으로 접근하지 않는다.
실전기법으로 바로 들어간다.
페이스북을 어떻게 마케팅으로 활용할 수 있는지 말이다.
그래서 이 책을 보고 있노라면
페이스북의 이론적인 내용보다는
내 눈 앞에 있는 페이스북을 어떻게 마케팅으로 활용할 수 있을 지에 주목하게 된다.

나는 페이스북이 젊은이들의 SNS 놀이터로만 머물기를 원치 않는다.
나는 젊은이들이 페이스북에서 발산되는 에너지와 자원을 통해 꿈을 찾고 실현하기를 원한다.
페이스북에 있는 에너지와 자원을 활용하는 법을 배웠으면 한다.
페이스북은 젊은이들에게 무지개 같은 신기루가 아니다.

페이스북이 내 직업이 될 수 있다.
페이스북이 내 사업이 될 수 있다.

저자의 페이스북에 대한 애정과 사랑은 글 곳곳에서 묻어나온다.
그는 정말 페이스북을 어떻게 사업적으로 활용할 수 있는지
진심을 갖고 우리에게 이야기해준다.

이 책은 총 5부로 구성되어있다.

1부. 페이스북을 만나 마케팅의 꿀을 빨다.

여기서는 작가가 페이스북을 만나 어떻게 마케팅이 달라지기 시작했는 지에 대해 이야기해준다. 페이스북 마케팅의 4가지 관점을 보면서 페이스북 마케팅의 원석을 캐내는 이야기가 이어진다.

2부. 페이스북 마케팅 OPT-IN 컨설팅

여기서는 원하는 사람에게 타겟하고
원하는 정보를 콘텐츠화하며
원하는 시간에 O2O하는 방법에 대해 이야기를 전개한다.

페이스북이 최고의 마케팅 도구인 이유는 시간을 제어하기 때문이다.
페이지에는 포스팅을 예약할 수 있고, 페이스북 광고에는 광고 예약과 활성 시간을 조절할 수 있다. 페이스북 마케터는 마케팅 시간의 전문가가 되어야한다.

3부. 고객을 불러오는 페이지 운영 및 실전 마케팅 방법

여기에서는 실제적인 마케팅 방법을 본격적으로 익힐 수 있다.
페이지 통계와 페이지를 어떻게 만들어 낼 수 있는지
정보는 어떻게 수정하며, 인사이트 활용방법은 어떠한지.
글은 어떻게 쓰고, 페이지를 키우고 홍보하고 하는
그야말로 페이지 운영과 마케팅 방법의 전반적인 영역을 총망라해서 다룬다.

페이지 마케팅이란 내 페이지의 글이 팬들의 뉴스피드에 무사히 도달하고 노출되어 보이는 것이다. 몇 명의 뉴스피드에 도달할까? 이것을 뉴스피드 전쟁이라고 한다. 페이스북 마케팅은 뉴스피드 전쟁이다. 뉴스피드는 마케팅 광장이다. 이 마케팅 광장을 점령해야 하는 마케팅 전쟁이 뉴스피드 전쟁이다. 지금도 개인, 페이지, 그룹, 광고 게시물들이 물밀 듯 뉴스피드로 몰려들어 오고 있다. 알고리즘 선택을 받아야 뉴스피드 광장에 당당히 입성할 수 있다. 뉴스피드 전쟁의 승리 요건은 건강한 콘텐츠이다. 콘텐츠의 질에 따라 승패가 좌우된다.

4부. 매출 3배 UP! 페이스북 마케팅 최적화 4단계

여기서는 페이스북 마케팅을 최적화하기 위한 4단계를 이야기해준다. 1단계 페이스북 계정 최적화. 2단계 타겟 최적화. 3단계 광고 최적화. 4단계 협업 네트워크 최적화로 다룬다.
이러한 4단계 이야기를 통해 페이스북 광고와 사용자 루틴 등을 파악하는 방법 등을 익히게 된다.

페친을 만드는 방법은 주변 지인들의 도움을 구해 친구 추천을 부탁하라. 페친을 많이 만들 수 있따. 그때부터 페이스북의 관계의 문이 열려 여기저기서 친구 신청이 들어온다.
협업 네트워크를 구성해 서로의 페친들을 친구 추천해보라. 몇 백명, 몇 천명을 단기간에 만들 수 있다. 이것이 협업의 파워이다.

마지막 5부는 마크주커버그도 모르는 페이스북 마케팅 그래프 7대 비법에 대한 이야기이다.

여기서는 페이스북 그래프에 대한 이야기를 전한다.
페이스북 마케팅 그래프 7대 비법은 다음과 같다.

1. 블폐신화는 불패신화다
2. 페입페문은 쌍방통행이다.
3. 페군구양은 천생연분이다.
4. 페입카출은 만사형통이라.
5. 온키페이는 금상첨화라.
6. 일타십피는 다다익선이라
7. 페인조합은 백년가약이다.

무슨 말인지도 모르게 쓰여있는 이러한 7가지 비법은
페이스북 마케팅 전문가로 만들어주는 비법을 전수해준다.

페이스북 광고의 최종 목표는 매출의 극대화이다. 하지만 모든 광고가 매출을 보장해 주는 도깨비방망이는 아니다. 매출을 좌우하는 변수는 크게 세 가지다. 첫째는 타겟이고, 둘째는 콘텐츠이며, 셋째가 상품 또는 이벤트이다. 이 세 변수 중 하나만 부족해도 매출은 떨어진다. 타켓, 콘텐츠, 상품 및 이벤트가 맞아야 매출로 직결도니다. 페이스북 광고는 종합 예술이다.

친근하지만 하고 가깝기만한 페이스북.
시간낭비서비스가 아니라
진짜 마케팅을 통해 사업이 되는 페이스북을 경험하고 싶다면.

이론보다는 실전 기법을 중심으로 이루어진
페이스북 마케칭 실전기법을 통해
그 경험을 할 수 있을 것이다.




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