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피터 드러커로 본 경영의 착각과 함정들 - 건강한 한국 기업을 위한 피터 드러커의 제언
송경모 지음 / 을유문화사 / 2016년 9월

피터 드러커로 본 경영의 착가과 함정들

건강한 한국 기업을 위한 피터 드러커의 제안

송경모

많은 기업에서는 일을 잘하는 우수한 인재를 원하지만 현실에서는 그런 인재가 많지 않다. 여기저기서 인재들을 영입하지만 그 인재들이 모두 성공을 거두지는 않았다. 중소기업들은 우수한 인재를 상대로 아무리 영입을 한다고 해도 지방에 있거나 유명하지 않다는 이유로 인재들이 가지도 않는다. 그렇기에 조직이라는 것이 더 중요하다. 조직은 평범한 사람들이 모여서 비범한 성과를 내도록 하는 곳이나 마찬가지이다. 천재 한명으로 회사를 이끄는 것이 아니라 구성원들을 경영자로 개발하는 곳이어야 한다.

피터 드러커는 자본주의와 시장경제가 사회를 지배할 것이라고 했다. 그렇지만 금융도 언젠가는 무너지게 된다. 오늘날은 지식이 중심적인 상황으로 바뀌면서 초단위로 지식이 교체된다. 낡은 지식만 가지고 있다면 회사는 성장할 수 없다. 기업의 평균 수명은 20~30년이었지만 이제는 20년 안쪽으로 단축되고 있다고 한다. 얼마전 삼성전자의 스마트폰이 큰 결함이 생기면서 삼성이라는 브랜드이미지가 세계적으로 깎이고 있다. 아이폰 또한 폭발사건이 일어나면서 애들에 대한 이미지도 실추되고 있는 추세이다.

드러커는 상사와 부하가 의사소통을 할 때 읽는 유형인지 듣는 유형인지 파악하는 것이 중요하다고 말했다. CEO들 중에서도 난독증에 시달리는 사람이 많다고 한다. 그런 사람들에게 문서로 보고를 하는 것은 좋지 않는 방법이다. 조직내에서 타인에게 일을 가르치는 기회를 줌으로써 자신이 어떤 것을 알고 무엇이 부족한지 알 수 있는 기회를 주는 것이 좋다고 한다.

다른 나라도 그런지는 모르겠지만 우리나라의 최고 경영자들은 직원들을 괴롭히는 것을 좋아하는 것 같다. 자신이 좋아하는 운동이라고 해서 산에 무조건 올려보내고 극기 훈련을 보내고 어떤 경영자는 직원들에게 아침마다 단전호흡을 시켰다고 한다. 이런 것들은 업무에 도움이 되는 것 같지 않다. 사실 일할 시간을 뺏겨서 야근을 해야 하는 기억밖에 남지는 않을 것이다. 구성원들에게 무엇인가를 하려고 하는 것은 좋지만 경영자들의 의도대로 개조하려는 시도는 하지 않는 것이 좋다고 한다.

이 책을 통해서 피터 드러커가 말하고자 했던 경영에 대한 이야기와 앞으로의 사회에도 피터 드러커의 경영론이 어떻게 발휘될 수 있는지 알게 되었다. 특히 한국의 기업을 연계시켜서 설명을 해주었기 때문에 경영에 대해 심도있게 알고 싶은 사람들에게 추천하고 싶은 책이다.