어설픈 통계에 속지 않고, 객관적 지표 안에서 직관을 발휘하는 법

직관과 객관 - 과잉 정보의 시대, 본질을 보는 8가지 규칙
키코 야네라스 지음, 이소영 옮김 / 오픈도어북스 / 2026년 1월

직관과 객관

키코 야레나스 / 오픈도어북스

▶ 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.

가끔 사석에서 지인들과 대화를 나누다 보면, 어디선가 본 출처 불명의 통계나 단편적인 수치를 가져와서 그것이 세상의 절대적인 진리인 양 확신에 차서 이야기하는 분들을 종종 봅니다.

물론 굳이 얼굴 붉혀가며 논쟁할 필요는 없기에 그저 조용히 고개만 끄덕여주곤 합니다. 말이 통하지 않는 사람에게 에너지를 쏟기엔 우리의 하루가 너무 짧으니까요. 하지만 속으로는 생각합니다. ' 저 숫자가 도출된 표본은 과연 적절했을까? 통계적 오류는 없을까?'

후배님들이 현업에서 마주하는 수많은 보고서와 회의도 마찬가지일 겁니다. 누군가 객관적인 데이터라며 들이밀 때, 무비판적으로 수용하거나 기가 죽는 경우가 많죠. 하지만 아무리 완벽해 보이는 정보라도 그 안에는 반드시 통계적 오류와 편향이 숨어있기 마련입니다.

오늘 소개할 책 <직관과 객관>은 바로 그 맹목적인 숫자 맹신주의자들이 왜 틀렸는지, 그리고 객관적인 지표 안에서 어떻게 나만의 날카로운 직관을 발휘할 수 있는지 명쾌하게 알려주는 책입니다.

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완벽해 보이는 통계 뒤에 숨겨진 치명적인 오류

사람들은 숫자로 표현된 정보라면 일단 맹신하고 보는 경향이 있습니다. 앞서 말한 지인들이 확신에 차서 이야기할 수 있었던 이유도 바로 숫자가 주는 거짓된 신뢰감 때문입니다.

하지만 오랜 시간 실무를 해본 입장이라면 100% 순수한 객관적 데이터란 존재하기 어렵다는 것을 압니다. 데이터는 결국 인간이 수집하고 가공하는 것이기에 그 과정에서 선택 편향이 생길 수밖에 없거든요. 책에서는 우리가 얼마나 쉽게 표본의 함정에 빠지는지 정확이 짚어줍니다.

창발적 현상은 두뇌처럼 가장 특출난 사례뿐 아니라 일상에서도 꽤 흔하게 발견된다. 해당 개념은 패션 트렌드나 부동산 거품과 같은 다양한 사건을 이해하는 데 필수적이다.

객관적 지표 안에서 진짜 직관을 발휘하는 기술

그렇다면 우리는 어떻게 해야 할까요. 모든 데이터를 무시하고 나의 감만 믿어야 할까요. 아닙니다. 진짜 일잘러의 능력은 바로 객관적인 지표 안에서 직관을 발휘하는 힘에 있습니다.

누군가 가져온 데이터의 표먼적인 수치에 매몰되는 것이 아니라, 그 숫자가 왜 나왔는지 맥락을 읽어내고, 숨겨진 의도를 파악하는 것이죠. 이것이 바로 이 책에서 강조하는 리터러시 역량입니다. 어설픈 통계로 우기는 사람들을 속으로나마 가볍게 제압할 수 있는 힘이기도 합니다.

비행기를 탄 적은 몇 번 안되지만, 무슨 일이 생길지 어떻게 알아? 하지만 운전은 매일 하는데 여태 아무 일도 안 일어나잖아.

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숫자를 넘어 사람을 향하는 따뜻한 이성

제가 이 책을 읽으며 가장 좋았던 점은, 데이터의 냉철함을 이야기하면서도 결국 그 끝은 인간을 향해 있다는 점이었습니다.

데이터를 분석하고 통계를 공부하는 이유는 결국 복잡하고 불확실한 세상 속에서 조금이라도 더 나은 결정을 내리기 위함입니다. 그리고 그 결정의 끝에는 언제나 사람이 있습니다. 숫자에 매몰되어 인간미를 잃어버리는 우를 범하지 말라는 저자의 당부가 오래 남았습니다.

A/B 테스트는 다양한 상황에 두루 적용할 수 있다. 실제로 당신의 결정을 뒷받침하는 데 도움이 될 것 같다면, 반드시 활용해 보자.

최 근 누군가가 말도 안 되는 통계를 들이밀며 우겨서 답답했던 경험이 있으신가요? 여러분은 그럴 때 어떻게 대처하시나요? 비슷한 경험이 있다면 댓글로 남겨주세요. 우리 함께 지혜를 나누며 내공을 쌓아보아요.

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