상사는 싫지만 내 일은 잘합니다를 읽고

상사는 싫지만 내 일은 잘합니다 - 별난 리더를 만나도 행복하게 일하는 법
후루카와 히로노리 지음, 이해란 옮김 / 현대지성 / 2020년 10월

누구나 회사 생활을 하면서 한 번쯤은 상사 때문에 고생했거나, 부하직원 때문에 골머리를 섞은 경험이 있을 것이다. <상사는 싫지만 내일은 잘합니다>에서는 나와 맞지 않는 직장 상사, 동료 또는 부하직원들과 최대한 공생할 수 있는 해결책들이 제시되어 있었다. 먼저 <상사는 싫지만 내일은 잘합니다>는 나쁜 상사를 크게는 싫은 상사, 무능한 상사, 불량한 상사로 세 가지 유형으로 나누었고, 작게는 이를 세부적으로 부하직원에게 무관심한 상사, 발끈하는 상사, 지시를 매번 번복하는 상사, 갑질하는 상사, 성희롱하는 상사, 핑계만 대는 상사, 일을 맡기지 않는 상사 등으로 쪼개서 제시되어 있었다. 또한 세부적으로 나뉜 각 유형의 나쁜 상사에 따라 현명하게 대응하는 방법에 대해 구체적으로 서술되어 있었고, 상대가 고약한 사람이든, 무능력한 사람이든 상관없이 누구든 상황을 원만하게 해결할 수 있는 방안들에 대해서 나와 있었다.

중장기적으로 나쁜 상사의 타깃이 되지 않으려면 나만의 실력을 길러야 한다. 그래야 나쁜 상사가 있어도 이러쿵저러쿵 간섭을 받지 않는다. 실력을 기르는 데는 중장기적인 대책이 필수다. 역경에 굴하지 않고 업무 능력을 갈고닦아 발전하겠다는 다짐도 필요하다. (중간 생략) 유감스럽지만 상사의 성격과 업무 방식이 당장 바뀌는 것은 현실적으로 불가능하다. 상사에게 직접 불만을 피력하더라도 빠른 해결은 쉽지 않으므로 슬기롭게 대처할 필요가 있다. 상사를 위해서가 아니라 어디까지나 회사에 공헌하기 위해서 말이다. _120 page

최악의 상사를 만날 경우에는 그 상사를 반면교사 삼아 무엇이 문제이고 잘못되었는지 잘 관찰해서 노트에 적어보라고 조언한다. 상사의 그릇된 행동을 기록하다 보면 무엇이 올바른 행동인지 객관적으로 파악할 수 있는 눈이 생기고 이후 상사의 위치에 앉았을 때 올바른 리더가 될 수 있고, 나아가 현재 부글부글 끓는 마음도 다스리는 데 도움이 된다고 한다. 만약 직접적인 충돌을 피하고 싶다면 불량 상사와 직접 맞서기보다는 회식자리를 빌려 상사의 상사에게 문제점을 간접적으로 전달하는 것도 한 방법이라고 말한다. 하지만 상황에 따라서는 상사와 직접 싸우게 되는 상황도 감수해야 한다고 말하며 그 방법에 대해서 일러주었다. 먼저 싸움을 시작하고자 한다면 동료 늘리기와 증거 남기기를 통해 철저히 준비하고, '내'가 아닌 '회사'를 주어로 자신의 의견을 일목요연하게 주장해야 하고, 이미 싸움을 시작했다면 어물쩍 넘어가기보다는 회사를 위해 자신의 의견을 강하게 전달해야 한다고 말한다.

상사와 싸우는 것은 어디까지나 회사의 상황을 개선하기 위함이다. 자기 울분을 해소할 목적으로 싸워서는 안 된다. 회사를 위해서라는 명분이 없으면 싸움 자체가 불가능하다. 명분 없는 싸움은 그저 주제넘은 행위로 간주되어 당신의 신뢰까지 훼손한다. 진심으로 상사와 맞설 작정이라면 '회사를 위한 싸움'인지 아닌지 냉철하게 따져야 한다._181 page

<상사는 싫지만 내일은 잘합니다>는 상사와 맞설 때 어떤 점들을 기준으로 하고 주의해야 하는지에 대해서 상황별로 자세하게 설명하고 있었다. 불량 상사들을 위한 조언들도 나와 있었고, 그들과 어떻게 소통해야 하는지에 대한 조언들 그리고 불량 부하직원의 문제점에 대해서도 언급하고 있어서 내가 어느 유형에 속하고 어떤 부분을 어떻게 고쳐야 하는지도 알 수 있어서 유익했다. 덕분에 평소 인지하지 못한 문제점을 파악하는 데 도움이 되었다. 시시콜콜한 조언이나 직장 상사나 부하직원의 험담을 하는 사람들은 흔하지만, 이렇게 구체적이고 현명한 조언을 해줄 수 있는 사람은 드물 것이다. 그만큼 저자의 직장생활의 내공이 많이 묻어났다. 책을 읽으면 읽을수록 그의 통찰력이 놀라웠다. 만약 상사와의 트러블로 인해 고민하고 있는 직장인이라면 꼭 읽어보라고 권하고 싶은 책이었다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.