마음을 움직이는 단 하나의 질문

마음을 움직이는 단 하나의 질문 - 뇌과학과 심리학으로 풀어낸 실전 소통법
이수경 지음 / 지니의서재 / 2025년 10월

도서를 무료로 협찬 받아 주관적으로 작성한 리뷰 입니다

마음을 움직이는 단 하나의 질문

저자 이수경

출판 지니의서재

발매 2025.10.15.

상담 현장에서 자주 호소하는 얘기가 있다. “지금 이 말이 힘든 게 아니라, 과거의 감정이 함께 올라오기 때문에 더 아픈 거예요.” 예전에 무시당한 경험이 있는 사람은 단순한 조언조차 ‘무시’로 받아들이고, 늘 비교당하며 자란 사람은 ‘다른 사람은 이렇게 했는데….’라는 말 한마디에 억울함과 분노가 순식간에 치솟는다.

마음을 움직이는 단 하나의 질문 중에서...

과연 우리는 하루 중에 얼마나 많은 대화를 할까? 말이 아니라 대화를 말한다.

우리가 세상을 살아가면서 가장 중요한 것은 대화라고 이야기 하는 “마음을 움직이는 단 하나의 질문”을 읽으면서 내가 느낀 것은 내가 오늘 하루 입으로 한 것은 “말”인가 “대화”인가 하는 것이다.

말은 정보만 전달하지만 대화는 감정을 전달하는 것이라고 이야기 한다.

우리는 시대의 변화로 많은 말을 대신하고 있다. sns를 포함해서 이모티콘 까지 수 많은 말을 대신하는 것들이 존재하고 있다.

그리고 우리는 감정을 잃어가고 있다, 그저 정보만 전달하고 더 이상의 것들은 거부한다. 개인주의의 확장인지 sns나 ai의 발전인지 알수는 없다.

“마음을 움직이는 단 하나의 질문”은 바로 이점에서 주목을 하고 있다. 바로 말과 대화의 차이를 확실하게 우리에게 전달하고 있다. 그리고 말과 대화의 차이는 우리의 뇌가 반응하는 느낌에 주목하고 있다.

우리의 뇌는 말의 논리보다는 대화의 느낌에 더 크게 영향을 받기 때문에 바로 이점을 우리에게 확실히 알려 주고자 하고 있다.그래서 인지 “마음을 움직이는 단 하나의 질문”을 읽는 동안 내가 다른 사람들에게 헸던 말이 말인지 대화인지 다시 한번 생각하게 되었다. 상대를 설득하는데 있어 내 논리를 정당화 하는 것이 아니라 내 진심을 전달하는 것이 더 중요하다고 강조 하고 있다. 직원이 실수를 했을 때 “이거 또 틀렸자나”라고 하는 말 보다는 “이 부분 다시 한번 같이 살펴 볼까?”라고 이야기하는 것이 더 좋다는 예시를 보면서 오늘 하루 종일 직원들에게 했던 나의 “말”들이 어떠 했는지 반성하게 되었다.

무엇보다 상대방이 지금 안전하다라고 인식하게 하는 대화가 오히려 감정을 전달하는데 유리하며 대화로써 높은 가치가 있다라고 이야기 하고 있다.

내가 집중애서 읽은 부분은 질문을 하는 대화 부분이였다,

질문을 함에 있어서 가장 중요한 것은 상대방을 이해하고 상대방을 안전하게 느끼게 하는 것이 중요하다고 이야 한다 이는 인간 자체의 삶의 태도라고 이야기 하고 있다라는 것이다. 그렇기 때문에 우리 삶의 바른 방향을 준다고 이야기 하고 있다.

“마음을 움직이는 단 하나의 질문”은 분명 대화를 잘하는 스킬을 알려 주는 책이다.

하지만 책을 읽다보면 상대방을 존중하고 나의 성장을 이룰 수 있다라는 것이다.

AI가 놀라울 정도로 성장하고 있다.

아무리 AI가 발전을 해도 인간의 감정은 AI가 아직은 따라 집지 못하고 있다.

우리가 AI의 시대에 진정한 강자가 되기 위해서는 AI는 이기지 못하는 우리의 감정을 담아 대화의 품격을 높이기 위해서는 이 책

“마음을 움직이는 단 하나의 질문”을 읽어야 할 것이다.

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